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👩⚕️ Lucie, Aline, Audrey : les héroïnes discrètes du soin Imaginez la scène: Un patient fatigué, inquiet, appelle. L’agenda est complet, mais au bout du fil, une voix douce et rassurante cherche une solution. Chez Eléa santé, Lucie, Audrey et Aline incarnent bien plus que la gestion des rendez-vous : elles sont l’écoute et la bienveillance au service des patients. Des parcours différents, une mission commune : Lucie, Aline, Audrey: viennent d’horizons variés – pneumologie, aide à domicile ou restauration – mais partagent une même vocation : accompagner chaque patient avec humanité. Elles écoutent, apaisent et agissent comme un lien précieux entre patients et soignants. ⏰ Les défis du quotidien Plannings chargés, urgences inattendues… Leur travail est exigeant, mais elles le font avec cœur. 💙 🙏 Un hommage discret Les secrétaires médicales sont les héroïnes de l’ombre. Elles portent l’organisation à bout de bras et veillent à ce que chaque patient se sente entendu. Alors aujourd’hui, si on leur disait simplement merci ? Venez découvrir leur interview complète sur notre site web : Eléa santé 👉 Partagez en commentaire une anecdote ou un merci pour ces héroïnes du quotidien ! 💬 #secretairemedicale #eleasante #santedusommeil #bienveillance #soinspatients #travailequipe #organisationmedicale #heroinesdelombre #remerciements #ecouteactive
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🌟 L'Art du Multitâche dans le Télésecrétariat Médical 🌟 Dans le monde du télésecrétariat médical, chaque appel, chaque tâche est une opportunité de prendre soin des patients et de soutenir les professionnels de santé. 🎧📞 Mais être multitâche ne se résume pas à jongler avec les demandes, c’est un art délicat qui requiert empathie, simplicité et une qualité irréprochable. 🔑 Le Soignant : C’est à travers l'altruisme et la compassion que nos télésecrétaires créent une connexion humaine, même à distance. Leur mission ? Apporter un soutien indispensable, avec une attention particulière aux besoins uniques de chaque cabinet médical. 🌈 L’Innocent : Dans la simplicité de chaque geste, il y a un optimisme inébranlable. Nos équipes travaillent avec transparence, offrant des solutions claires et directes, toujours dans le but de rendre la vie plus simple pour les professionnels de santé et leurs patients. 💼 Nous comprenons qu’un télésecrétariat efficace ne se mesure pas seulement en rapidité mais en qualité. Notre engagement ? Une présence fiable et professionnelle, assurant la gestion fluide des rendez-vous et des communications avec compétence et fiabilité. 📌 Ce multitâche n’est pas un simple exercice d'efficacité. Il s'agit de respect, de soin, et d'une capacité à comprendre les enjeux de chaque appel. C’est une écoute active, un soutien constant et une passion profonde pour la mission de rendre les soins de santé plus accessibles. 👩⚕️👨⚕️ Si vous recherchez un partenaire qui place vos besoins au cœur de chaque interaction, privilégiant l’excellence, l’intégrité et une relation humaine forte, alors vous êtes au bon endroit. Écrivez un commentaire pour plus de détails 👇 #TélésecrétariatMédical #Soignant #Compétence #Empathie #Simplicité #Excellence #Multitâche #Santé #Bienveillance
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✨ Explorez le futur des soins médicaux avec notre Télésecrétariat : chaque appel devient une opportunité de soigner avec dévouement.✨ 🤝Ensemble, écrivons une nouvelle page pour des soins de santé plus humains et efficaces. 🤝 🚀Rejoignez-nous aujourd'hui et découvrez comment notre Télésecrétariat peut révolutionner votre pratique médicale! 💼🔬
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🟩 Bonjour à tous 🩺🐝👨⚕️ ▶️La téléconsultation assistée : un atout inestimable pour mon suivi PRADO 🩺🤔? Qu'est-ce que le PRADO ? " Ce service a été conçu pour anticiper les besoins du patient liés à son retour à domicile après l’hospitalisation et fluidifier le parcours hôpital-ville. Les principaux enjeux de Prado, qui s’inscrivent dans les objectifs fixés par la politique nationale de santé publique, sont : • de préserver la qualité de vie et l'autonomie des patients ; • d'accompagner la diminution des durées de séjour à l'hôpital ; • de renforcer la qualité de la prise en charge en ville autour du médecin traitant ; • d'améliorer l'efficience du recours à l'hospitalisation en réservant les structures les plus lourdes aux patients qui en ont le plus besoin " ➡️ Je tenais à partager mon expérience positive avec la téléconsultation assistée dans le cadre d'un suivi PRADO cardiaque. Grâce à cette solution innovante en #esante , le patient peut bénéficier de : Une accessibilité facilitée aux soins: Plus besoin de se déplacer, il peut consulter son médecin depuis chez lui si besoin ce qui est particulièrement pratique au quotidien. Un suivi personnalisé et régulier: Les téléconsultations lui permettent de maintenir un lien étroit avec son équipe médicale/infirmière et de bénéficier d'un suivi adapté à ses besoins. 💥Pour rappel c'est ce patient qui est" simplement " venu pour un certificat médical d'aptitude au sport il y a qq mois. Suite à un échec matériel dans un cabine en pharmacie il s'était tourné vers nous avec Omedys Car notre atout c'est le suivi patient et la partenariat d idel du territoire qui grâce à l'étude faite ici de son dossier avait mené à une inaptitude devant des résultats d'écho cardiaques qui n'avaient pas été pris en charge par faute d'accès aux soins !!! Sur sa demande nous réaliserons ce suivi avec CPAM des Ardennes et notre équipe prévenante et traitante en #téléconsultation assitee !! LA téléconsultation assistée sur ce modèle d organisation territoriale de télémédecine est un exemple de coordonnition pour tous les patients ! C'est un véritable atout pour notre parcours de soins ! #téléconsultation #PRADO #santé #innovation #télésanté #patient #qualitédesoins Pour rappel la téléconsultation a domicile pour l #idel c'est 15euros brut ;-) , tout de même pas cher payé !! 🤔 Laurie Soffiati Marguerite Cazeneuve Marthe Cassagneau Thibaut Harang Le Think Tank Télésanté & Numérique en Santé Pierre Simon Ève Claiser Région Grand Est e-Meuse santé Arnaud Devillard Jérémie Goudour Marion Lagneau CEDRIC VILLEMINOT Infirmiers Grand Est URPS Julien Boehringer
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𝑻𝙪 𝙚𝒔 𝒎𝙚́𝒅𝙚𝒄𝙞𝒏 ? 𝑫𝙤𝒄𝙩𝒐𝙡𝒊𝙗 𝙣𝒆 𝒕'𝒂𝙞𝒅𝙚𝒓𝙖 𝙥𝒂𝙨 !!!! Depuis 10 ans, les applications de prise de rdv en ligne se sont développées pour le plus grand bonheur des praticiens. 𝗣𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 𝗰𝗵𝗼𝗶𝘀𝗶𝘀𝘀𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗰𝗲𝘀 𝗮𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 ? ❗ Je ne serai plus dérangé pendant mes consultations 🤔 Vraiment ? N'êtes vous pas encore importuné par des appels intempestifs ? Ne voulez-vous par répondre parce que c'est peut-être important ou urgent ? ❗ Cela me facilitera la vie et je gagnerai un temps précieux 🤔 Vraiment ? N'êtes vous pas sans cesse entrain d'ajuster votre agenda ? Qui comble les annulations de dernières minutes ou les oublis de rdv malgré les rappels envoyés par l'application ? ❗ Je répondrai mieux aux attentes de mes patients notamment en terme de rapidité de prise de rdv 🤔 Vraiment ? Ne vous appelent-il pas s'ils ne trouvent aucun rdv sur doctolib ? Comment font les personnes qui ne peuvent pas ou ne veulent pas utiliser internet ? Comment vous préviennent-ils de leur retard ? ❗ Mes patients ont accès à toute sorte d'information : celles du cabinet, leur dossier médical ... 🤔 Vraiment ? Comment font-ils pour vous joindre s'ils ne se souviennent plus du code du portail ? Que font-ils s'ils ne trouvent pas leur ordonnance dans les méandres de doctolib ? 𝗟𝗲𝘀 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘁𝗮𝗴𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗮𝗽𝗽𝗲𝗹 𝗮̀ 𝘂𝗻𝗲 𝘁𝗲́𝗹𝗲́𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲́𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗶𝗻𝗱𝗲́𝗽𝗲𝗻𝗱𝗮𝗻𝘁𝗲 ✅ Vous me transférez votre ligne téléphonique et celle-ci ne sonne plus pendant vos consultations ✅ Je suis l'intermédiaire entre le patient, doctolib et vous. Je suis à la fois votre interlocutrice et celle de votre patientèle ✅ Vos consignes sont claires, nettes et précises. Je peux répondre aux questions de vos patients 𝑪𝒐𝒏𝒇𝒊𝒆𝒓 𝒍𝒂 𝒈𝒆𝒔𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒅𝒆 𝒗𝒐𝒕𝒓𝒆 𝒂𝒈𝒆𝒏𝒅𝒂 𝒖𝒏𝒊𝒒𝒖𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 à 𝒖𝒏𝒆 𝒂𝒑𝒑𝒍𝒊𝒄𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒅𝒆 𝒑𝒓𝒊𝒔𝒆 𝒅𝒆 𝒓𝒅𝒗 𝒆𝒏 𝒍𝒊𝒈𝒏𝒆, 𝒄'𝒆𝒔𝒕 𝒂𝒖𝒈𝒎𝒆𝒏𝒕𝒆𝒓 𝒗𝒐𝒕𝒓𝒆 𝒄𝒉𝒂𝒓𝒈𝒆 𝒎𝒆𝒏𝒕𝒂𝒍𝒆 Et vous, pourquoi utilisez-vous ces applications ? En êtes-vous satisfait ? Je vous propose que nous en discutions ensemble autour d'un appel téléphonique que je vous offre ----- Je suis Stéphanie, télésecrétaire paramédicale mais pas que ... Je suis la gardienne du temps et du lien Cette semaine, #JeRamèneMaFraise avec Nina Ramen 🍓 Et ma tribu 🍓 Adélaïde Vacherand 🍓 Marie Josée MULLET Mylène Pelloux-Prayer 🍓Karine CORBIER 🍓🍓🍓 Lorette Glasson🍓 Lydie LABOLLE Morgane Michaux-Jouenne Anne Laure Morand 🍓 Naïs Mailhol 🍓 -
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🩺 Généraliste, dentiste, gynécologue… Combien de jours pour obtenir un rendez-vous sur Doctolib ? ➡️ https://lnkd.in/eSvcDquq 📆 Obtenir un rendez-vous chez un médecin se révèle parfois être un véritable parcours du combattant. Il n'en reste pas moins que les généralistes restent plus accessibles que les spécialistes. 👉 La moitié des rendez-vous de généralistes sont ainsi obtenus en moins de trois jours sur la plateforme et 33 % des consultations sont effectuées dans les 24 heures après la prise de rendez-vous.
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