La qualité n'est pas une option ; c'est notre norme. Voici un aperçu de la qualité exceptionnelle et des tailles variées que nous proposons.
Post de AMG Abidjan Carrière de Granit
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Les tournées de plancher sont essentielles pour s'assurer que les normes de qualité sont respectées. ⚙️ Découvrez comment Gemba-Walk vous aide à structurer vos visites, à effectuer des vérifications systématiques et à assurer la conformité dans vos processus de production.
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C'est quoi la QUALITE? La qualité ce n'est pas seulement un département ou une fonction ou un manuelLa qualité c'est un état d'esprit La qualité c'est une culture La qualité c'est une conscience La qualité c'est un mode de vie La qualité c'est la passion pour ce qu'on fait La qualité c'est la conformité aux standards La qualité c'est le respect des règles La qualité c'est l'auto contrôle La qualité c'est la justesse La qualité c'est la confiance La qualité c'est la distinction La qualité c'est la performance
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⚓ [Semaine 19] SAFET EMBAMET - Groupe MASSILLY Speak with data + Fact only facts + Process deliver results Comment la résolution de problème est-elle efficace par la méthode ? Petit exercice de traçabilité d'un lot ayant une non conformité. - Nous recevons une non conformité, alerte du CODIR. - Enregistrée et analysée par le service QHSE, partagée en AIC Qualité - Enquête menée sur le terrain entre production/logistique/qualité et avec les données : Quelle quantité ? Quand ? Sur quelles références ? Quel type de défaut ? Quels sont les lots à risque ? Quelle quantité totale à isoler ? Quels évènements ont eu lieu en production avant/ pendant/ après ? Quels conducteurs et régleurs à ce moment ? Quels enregistrements qualité sur nos cartes de contrôles ? 😎 Ces signaux faibles nous ont permis de mener l'enquête, afin de 1. Isoler les lots pour sécuriser les clients et alerter largement. 2. Réduire la voilure incriminée par une analyse de données factuelles, en équipe 3. Réaliser un contrôle par échantillonnage afin de vérifier les hypothèses 4. Corriger immédiatement par un tri à 100% des palettes à risque majeur. 5. PDCA. Mesurer préventives sur le long terme pour éviter une récidive. 6. Communiquer largement sur les résultats et former les conducteurs et opérateurs. En image, communication en AIC niveau 2 par Jean VIALA notre adjoint QHSE qui a réalisé un travail exceptionnel d'analyse. #Lean #Kaizen #Qualité
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Les coûts d'obtention de la Qualité (COQ) La Qualité a -t- elle un coût?Sûrement , mais les coûts engagés correspondent plutôt à un investissement , en tout cas ils restent de loin inférieurs aux coûts de non Qualité. C'est à Armand Feigenbaum, gourou américain de la qualité totale et auteur du TQC (Total Quality Control) , que revient le détail des coûts en matière Qualité. Notons au passage que le terme anglophone "control" associé au "Total Quality"désigne maîtrise , il ne traîne pas la même connotation péjorative qu'il a en français où il renvoie au contrôle inspection . Feigenbaum , faut-il le rappeler, a travaillé chez Général Électrique dès les années 50s du siècle dernier. Il considère la qualité comme étant un " processus métier " et non une simple technique comme beaucoup continuent à le croire. Bref, l'auteur éclate les COQ en 4 types comme suit : prévention, détection, défaillances internes , défaillances externes . Les deux premiers types prévention et détection correspondent à tout ce qui est dépensé pour faire la qualité, on les agrège dans coûts de conformité (CC), les défaillances tant internes qu'externes sont subies, elles relèvent des coûts de non conformité ( CNC). Ainsi , on peut écrire , COQ=CC+CNC. L'absence de prévention induit les défaillances tant internes qu'externes . Quand la détection en interne est défaillante , c'est le client ultime ou livré qui le fait à la place de l'entreprise, le coût s'en trouve alors amplifié impliquant l'image même de l'entreprise, surtout quand cette dernière est diversifiée et commercialise ses produits sous le même nom. Autrement, l'ampleur des coûts dépend du moment ou niveau de détection de l'erreur. Les recherches renvoient à une palette qui va de un à mille : 1, erreur détectée à la source, très tôt vers l'amont en début de processus , 10 en fin de chaîne , 100 après reprise sur stock , 1000 en retour de clientèle. ( voir notre ouvrage , " Management par la Qualité totale , Éditions Universitaires Européennes , novembre 2011, page 84). Dans le même sens, Isabelle Orgogozo in "paradoxes de la qualité" , Ed d'organisation , 1987 nous invite à choisir entre coup de gomme ( erreur détectée à la conception, coût nul) et coup de bulldozer ( erreur détectée après coup, induisant un énorme coût). La sagesse consiste donc à investir en prévention d'autant plus que son coût est presque nul et permet en même temps d'éluder les CNQ , qui, eux, sont conséquents , entre 25 % et 30% du chiffre d'affaires en industrie et dans les services. La prévention suppose la mise en place d'une démarche qualité reposant sur la norme ISO 9001 version 2015 à condition de savoir actionner les chapitres clé qui font sa dynamique. (Suite dans le prochain post).
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🎉 La Journée Mondiale de la Qualité, c'est aujourd'hui ! 🎉 Chez Cervval et E-MEDYS, nous faisons de la qualité une priorité quotidienne. 💼 C'est pourquoi nous avons mis en place une démarche qualité qui se traduit par la mise en place d'un Système de Management de la Qualité. 🔍 Pourquoi cette démarche est-elle cruciale ? ✅Maintenir des standards élevés pour nos clients et nos collaborateurs qui regroupent notamment des certifications de normes ISO ✅Favoriser l'innovation tout en garantissant un niveau de constance dans nos performances ✅Repérer les axes d'amélioration et agir en conséquence pour renforcer notre excellence opérationnelle Au sein de notre groupe nous croyons que la qualité n'est pas qu'un objectif, mais un état d'esprit ! 💪 Nous en profitons pour remercier notre directrice qualité pour son travail accompli au quotidien ! #JournéeMondialeDeLaQualité #Qualité #AméliorationContinue #Audit #SatisfactionClient #Cervval #Innovation
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🎥 La qualité, au cœur de chaque projet ! Dans cette vidéo, notre responsable qualité, Chaima, vous explique comment chaque étape de notre processus de travail est essentielle pour garantir des produits de qualité à nos clients. 👉 Regardez la vidéo pour en savoir plus !
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🔎Comment organisez-vous votre contrôle qualité ? Cet indispensable permet une présentation efficace et visuelle des consignes afin de contrôler, confirmer et assurer la qualité de vos produits. Ces postes inscrivent votre entreprise dans une démarche d’amélioration continue et permettent notamment de réduire les risques de TMS grâce à la simplicité de préhension et à leur adaptabilité. 🚀 #Lean #ameliorationcontinue #ergonomie #QVT #Industrie
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Pour cette journée de la qualité focus sur nos animatrices qualité, Camille et Cécile, jouent un rôle crucial dans la mise en place de certifications et le respect des normes de qualité ! 🛠️ Camille et Cécile excellent dans l'amélioration continue et la conformité aux standards de qualité. Voici ce qu'elles apportent à votre entreprise : 1️⃣ Aide à la Mise en Place de Certifications : Accompagnement dans l'obtention et le maintien des certifications de qualité, garantissant le respect des standards internationaux. 2️⃣ Respect des Règles et Normes : Surveillance et application stricte des normes de qualité et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité. 3️⃣ Préparation aux Audits : Préparation exhaustive aux audits internes et externes, minimisant les risques de non-conformité et optimisant les résultats. 4️⃣ Formation et Sensibilisation : Formation continue du personnel aux bonnes pratiques et sensibilisation aux exigences de qualité pour une culture d'excellence. Camille et Cécile assurent que vos opérations respectent les plus hauts standards de qualité, améliorant ainsi la crédibilité et la performance de votre entreprise. Faites confiance à notre équipe pour sécuriser vos processus de qualité ! #Qualité #Certification #Conformité #Audit #GEPARO #ExcellenceOpérationnelle
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✨ 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲́𝗲 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ - 𝟭𝟰 𝗻𝗼𝘃𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 ✨ La qualité est au cœur de toutes les activités, de toutes les professions. 🔍 Chercher à toujours faire mieux est un gage d'excellence et la clé de la satisfaction client. 📈 Nous structurons notre démarche qualité et renforçons notre capacité à répondre aux attentes. 🤝 Ensemble, faisons de la qualité un levier de succès pour nos entreprises et nos clients ! 🚀 #qualité #ISO #satisfactionclient #processus #workflow
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💬 C’est quoi la qualité ? La qualité, c’est bien plus qu’un simple respect des normes. C’est : - Répondre aux attentes des clients en leur offrant un produit ou service qui les satisfait pleinement, - Veiller à chaque détail pour assurer la fiabilité et la performance, - S’améliorer chaque jour, en cherchant toujours à faire mieux. La qualité, c’est finalement une façon de travailler et de penser, qui fait la différence pour les clients et pour l’entreprise. 👉 Et pour vous, la qualité, ça signifie quoi ? #Qualité #Excellence #SatisfactionClient #AméliorationContinue #CultureQualité #Engagement #Performance #Innovation #QHSE #ManagementQualité
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