Voici le 3e post dans ma série sur les leviers de persuasion de Cialdini :
L’Engagement et la Cohérence
Dans nos choix et nos actions, une force discrète mais puissante nous guide : le besoin de cohérence. Une fois qu’on s’engage, même par de petits actes, un fil se tisse. Ce fil, c’est l’engagement, qui nous pousse à poursuivre et rester fidèle à nos décisions. Ce troisième levier de persuasion de Cialdini repose sur cette tendance naturelle : une fois qu’on commence, on s’efforce de rester cohérent avec ce que l’on a initié.
Pourquoi ? Parce que l’engagement, même minime, crée un lien entre nos valeurs, nos actions et notre image. Dans le monde professionnel, cet engagement est une clé pour instaurer la fiabilité et renforcer les relations, en amenant chacun à progresser dans la même direction.
➡️ Favoriser des premiers engagements :
Chaque grande collaboration commence par un petit pas. Proposer à un client ou à un partenaire un engagement initial – même modeste – ancre la relation. Cette première étape crée un lien, car elle ouvre la voie à une relation construite sur des actions cohérentes et concrètes, étape par étape.
➡️ Renforcer la constance dans les relations :
Dans un projet, une action répétée renforce naturellement la relation de confiance. Lorsque nous donnons des preuves tangibles de notre engagement et de notre constance, les partenaires sont rassurés, et une dynamique de loyauté s’installe. Montrer cette stabilité permet d’inspirer un même engagement de leur part.
➡️ Souligner l’importance de l’action continue :
Nous avançons souvent par petites actions, mais chacune d’elles solidifie la relation. En encourageant des étapes régulières, aussi simples soient-elles, on renforce l’envie d’aller plus loin, et la cohérence devient un levier de croissance partagé. C’est en célébrant les petites victoires que l’on se projette ensemble vers de nouveaux succès.
En respectant cet équilibre entre engagement et cohérence, nous créons des relations solides, ancrées dans la confiance et la constance. Appliqué au quotidien, cet engagement mutuel devient un véritable moteur, renforçant la crédibilité et le plaisir de collaborer.
Alors, quel premier pas pourriez-vous proposer pour instaurer une relation d’engagement et de confiance dans vos projets ?
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professeur de design d'intérieur et histoire de l'art
1 sem.Excellent point de vue