Comment rendre le changement acceptable ? Dans Le podcast des établissements médico-sociaux je discute innovation avec Kevin Charras le directeur du Living Lab Vieillissement et Vulnérabilités. Le passage sur l'acceptabilité d'une innovation m'a beaucoup marqué. On peut avoir un bon concept et même efficace, il n'intéresse pas ou il n'est pas utilisé. Parfois à tort, parfois à raison. Les projets restent dans l'armoire ou personne ne veut le tester. Il a fallu du temps pour accepter les rails de transfert qui donnent l'impression d'être à la boucherie. Mais on évite les accidents. Les systèmes anti-fugues : liberté ou sécurité ? Il paraît que même les couches (protections anatomiques) ont mis du temps à s'installer dans les années 80... Il y a tellement d'exemples ! Tout est question d'acceptation. Peut-être qu'il a manqué de conduite du changement. Dans ce cas il s'agit d'un problème de management ou de marketing... (On n'a pas bien clarifié le besoin ou la promesse). Le living Lab permet de vérifier l'utilité d'une solution mais aussi l'acceptabilité. Il y a l'innovation technologique dont je suis surpris chaque jour par la faible acceptabilité des établissements. Et l'innovation managériale pour laquelle... 😉 Vous devriez vraiment écouter cet épisode et surtout vous abonner au podcast. Et le partager à vos bons collègues... 😁
Post de Arnaud CHEVALIER
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🔍✨ Les risques de l’IA Générative. Cas d'usage pour la #Santé : Episode 5 de notre série de l'été 🏖️ 📅 La série de l’été du Hub FranceIA se poursuit et l’engouement est toujours présent. Aujourd’hui, nous nous penchons sur le domaine de la #Santé ; soyez en forme ! 👨⚕️ Le domaine de la Santé, souvent porté sur l’innovation, se penche déjà sur l’utilisation de l’IA Générative, et les usages se multiplient. Les risques qui vont avec également… Nous vous encourageons à découvrir le cas d’usage décrit par Thomas Gouritin, contributeur au sein du groupe de travail mené par le Hub FranceIA. 🌐. Le cas d'usage est à consulter ici : https://lnkd.in/eB7VcAzv Et le document initial, décrivant les risques généraux et la synthèse des remédiations, à retrouver ici pour les retardataires : https://lnkd.in/evKMhhCX 📢 Suivez notre série tout au long de l'été pour découvrir chaque semaine un nouvel exemple pratique et obtenir des réponses précieuses sur la gestion des risques liés à l'IA Générative. 📚🔍 🗓️ Rendez-vous mercredi pour l’épisode 6 : le Commerce ! Soyez assidus pour ne rien manquer jusqu’à la rentrée ! 😎 N'hésitez pas à partager vos expériences et réflexions sur ce sujet dans les commentaires. 💬✍️ Un grand merci à Thomas Gouritin pour ta contribution. #IAGénérative #Santé #Risques #FeuilletonEté
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" Le changement c'est maintenant ", c'est ce que je me suis dit en recevant mon badge "d'intervenant" à la journée BIG mercredi prochain à l'Accor Arena Paris Bercy. Parler de réemploi des dispositifs médicaux dans une journée consacrée à la création, à l'innovation, aux créateurs qui veulent révolutionner la santé, c'est le signe d'un réel changement, et personnellement cela fait 15 ans que j'y travaille. Aujourd'hui mes entretiens quotidiens avec les professionnels de la santé, les fabricants et les financeurs, confirment qu'ils sont prêt à changer. Alors pour que ce slogan politique qui "n'engage que ceux qui y croient" deviennent une réalité, rendez-vous le 10 Octobre à 12H25 dans l'espace La French Care. Je remercie madame Aïcha Douhou responsable sectoriel du financement de l'innovation en santé pour la Bpifrance, et j'aurai le plaisir d'échanger avec Cécile VAUGELADE, directrice des affaires technico-règlementaires pour la SNITEM. Intitulé de notre entretien : Le marché du réemploi et de la réutilisation des DM : un marché à élargir pour la santé de la planète ? Les dispositifs médicaux (DM) sont des produits de santé, car ils améliorent ou sauvent des vies, et se présentent sous diverses formes. Le marché du réemploi et de la réutilisation des DM implique de nombreuses problématiques d'obsolescence, de normes sanitaires et ne touche finalement qu'une partie des dispositifs en circulation. Or, la poursuite de la transition écologique de ce secteur apparaît comme une nécessité, alors comment faire converger les besoins ? #economiecirculaire #Santé #dispositifmédical #BPI #Snitem
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𝐋’𝐢𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 a̵r̵t̵i̵f̵i̵c̵i̵e̵l̵l̵e̵ 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 ! À l’heure où nous sommes tous éblouis / stupéfaits / inquiets (𝑟𝑎𝑦𝑒𝑧 𝑙𝑒𝑠 𝑚𝑒𝑛𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑖𝑛𝑢𝑡𝑖𝑙𝑒𝑠) par les chamboulements provoqués par l’intelligence artificielle dans tous les domaines de l’activité humaine, il est grand temps de 𝐫𝐞́𝐚𝐟𝐟𝐢𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞 𝐝’𝐮𝐧 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟 d’abord et avant tout 𝐡𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧 𝐞𝐭 𝐝𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬𝐢𝐟𝐢𝐞́. Chez Expériance, ce collectif prend corps sous la forme de 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐚𝐮𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐦𝐞́𝐭𝐢𝐞𝐫. Des professionnels qui ont en commun : 💫L’excellence de leur 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐢𝐬𝐞 𝐦𝐞́𝐭𝐢𝐞𝐫 🤝L’𝐞𝐧𝐯𝐢𝐞 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐦𝐞𝐭𝐭𝐫𝐞 chevillée au corps 💖Des 𝐯𝐚𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐡𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞𝐬 incarnées au quotidien 🫶Des 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧, en prise directe avec le quotidien des équipes en hôtellerie-restauration de santé 𝐔𝐧 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟 𝐡𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧 donc, renforcé par leurs différences : 👉Des domaines d’expertise dans l’ensemble des métiers du secteur : restauration, bionettoyage, hygiène et sécurité des aliments mais aussi RH, gestion, … 👉Des domaines d’intervention spécialisés dans les différents segments du secteur : EHPAD, cliniques, résidences service seniors, centres de rééducation fonctionnels, ESAT, foyers d’accueil médicalisés, … Au plus proche des équipes, les Formateurs métier sont en première ligne pour 𝐝𝐞́𝐭𝐞𝐜𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐭𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐝’𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 du secteur. Grâce à eux, nous travaillons une offre de formation de pointe, en pleine adéquation avec les besoins d’aujourd’hui et de demain de l’ensemble des acteurs de l’hôtellerie-restauration de santé. Mais ce sont eux qui en parlent le mieux, la preuve en vidéo 👇 Restalliance
Formateurs métier - Expériance
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COMMENT LA TECHNOLOGIE ET L'IA INFLUENCENT-T-ELLES LA CONCEPTION DES ENVIRONNEMENTS DE SOINS ? Très heureux d'avoir été conférencier pour ce premier Sommet Santé+Technologie organisé par la Chambre de commerce Canada-Vietnam à Montréal. Merci à Nam Hoang, Gilles Léveillé, Roger Légaré, Félix-Antoine Léveillé, Martin Samson pour leur accueil :-) ! HOPITIAL GÉNÉRATIF - HOPITAL À CYCLE DE VIE Un véritable changement de paradigme, incarné notamment par le virage ambulatoire, est à l'oeuvre de façon concomitante à l'avènement du numérique et de l’IA, réinterrogeant ainsi la condition même de l’hôpital pour ouvrir vers une approche plus globale des environnements de vie. Anticiper les mutations futures, c’est inventer des potentiels qui combinent des modèles résilients sur les plans sanitaires et urbains, (ré)inventer un paysage urbain où le végétal reprend sa place comme élément thérapeutique à part entière. Se déployant aussi bien à l’échelle de projets neufs que de restructurations-agrandissements, l’hôpital génératif est une réponse concrète à l’intersection des enjeux de carboneutralité, d’efficience-flexibilité des organisations et de qualité d’usage pour un environnement guérissant. Régénératif et adaptatif, il renoue avec une approche écosystémique des environnements de soins pour en faire des territoires de vie. La Chambre de Commerce Canada-Vietnam Lemay
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Comment améliorer l’aspect digital et robotique d’un projet de reconstruction ou de reingéniering ? Trop souvent, nous constatons dans des programmes hospitaliers d’opérations travaux, une faiblesse de la demande digitale et robotique. Pris par un existant chronophage, peu acculturés aux nouvelles pratiques digitales et enserrés dans des enveloppes budgétaires priorisant le béton, les hôpitaux ont des exigences réduites dans ces domaines. Avec plus d’une centaine de références, dont de nombreuses à l’étranger, Leader Health a développé une vision qui permet de combler ces manques avant qu’il ne soit trop tard. Notre message est qu’on peut toujours modifier et améliorer un projet, y compris au niveau des études avancées et même parfois dans une reconstruction en cours (Cf. nos interventions aux HUG ou au CHU de Montréal). Bien entendu, plus tôt les éléments sont mis à plat et mieux ils pourront s’intégrer dans la démarche. L’enjeu est stratégique : construire demain l’hôpital d’hier est une erreur qui conduire l’hôpital vers un déclin malheureusement prévisible. Certains l’auront bien compris. Ainsi, le nouveau Directeur d’un bel établissement stratégique dans le Sud-Ouest, nous a sollicité pour auditer les éléments de décisions ayant abouti à un Avant-Projet Sommaire (APS) faiblement innovant. Un gros travail a été fait dans des délais courts pour permettre la prise de décision de manière éclairée. Workshop documenté, visites de sites de référence, sourcing, synthèse organisationnelle, technique et économique, les experts Leader Health sont fiers d’avoir pu apporter un éclairage différent et faire de ce projet une future belle réalisation. Au Luxembourg, c’est un site emblématique et reconnu qui a fait une courte pause dans sa démarche, et nous a demandé de revisiter leur APS pour s’inscrire dans une politique de digitalisation promue par l’Etat. La venue sur site de nos experts scandinaves et français, a permis à un public professionnel attentif de se rendre compte de « pairs à pairs » de l’avance prise par de nombreux établissements. Nos outils de benchmark ont pu mettre en évidence, les marges de progression, les retards qui pourraient être comblés. La synthèse qui a été réalisée a permis non seulement d’infléchir l’APS dans une direction plus innovante, mais a aussi justifié la poursuite de notre mission. Des groupes de travail, regroupant tous les métiers par grands processus ont été accompagnés pour décliner cette vision au niveau des attentes les plus fortes. Notre méthodologie Digital Hospital Design© a été menée dans des délais très courts (6 semaines) et a abouti à concevoir la cible ce futur hôpital luxembourgeois à la grande satisfaction de tous les participants. La reconstruction d’un hôpital, ou sa transformation profonde immobilière, sont des occasions uniques pour remettre à plat des pratiques, des organisations, pour développer de l’efficience et finalement, satisfaire les patients et les personnels.
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La bonne personne à la bonne place qui effectue la bonne tâche | Ca vous parle? 👀 Dans nos centres hospitaliers, les déplacements de matériel, de médicaments, de prélèvements, d’équipements, de plateaux-repas, de linge et de déchets sont énergivores en termes de temps à non-valeur ajoutée pour les équipes logistiques. En automatisant ces déplacements, le temps libéré pourrait être utilisé et réinvesti à des tâches à valeur ajoutée. Qu’est-ce qu’on attend ? 🚀 Le CHU de Québec-Université Laval, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal et le CISSS de Chaudière-Appalaches unissent leurs forces pour co-construire avec l’entreprise québécoise Noovelia un prototype de robot mobile autonome, spécialement adapté aux divers déplacements en milieux hospitaliers. Le robot, nommé Pee-Wee, sera capable de naviguer dans des environnements complexes, promettant une efficacité optimale dans le transport, il sera également doté de fonctions de sécurité pour les interactions avec les personnes. 🎯 Ainsi, le temps logistique libéré sera réinvesti pour libérer le personnel clinique : le soignant au patient! Cette véritable innovation est rendue possible grâce au leadership et à l’engagement de toutes les parties prenantes, mais aussi grâce au Bureau de l'innovation du Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS), de Propulsion Québec et du Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie du Québec (MEIE) qui subventionnent les travaux. Industrialiser la santé pour humaniser les soins : ce projet pilote ouvre la voie vers une nouvelle ère de soins de santé centrée sur l’humain, l’efficacité et l’innovation. ✨ #partenariat #innovation #changements #santé #logistique #PeeWee
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⭐️Et si on parlait “Innovation en santé”. “A l'heure où l'hôpital doit toujours faire mieux, avec des budgets sous contrôle, comment l'innovation peut aider à faire bien, voire mieux...?”🧐 💡C’est la question que m’a posé Pascal Minguet Deschamps à l’occasion du magazine C le MAG sur RCF et à laquelle j’ai tenté d’apporter une réponse uniquement basée sur ma propre expérience sans aucune autre prétention. https://lnkd.in/ga2NtB7B 🤞Cette émission a été l’occasion de faire également l’incroyable rencontre de Armand Heitz agriculteur, viticulteur, brasseur et restaurateur, passionné et passionnant ! Et dont je vous invite à pousser les portes de son domaine pour vivre une expérience connectée à la nature ! ☘️Le triptyque de la santé durable est fondamental. Faire le pari de l’Innovation Technologique n’est pas contraire à la politique d’ecoresponsabilité que nous devons tous mener. 🩺Prendre sa santé en main est certainement le défi le plus important pour chacun de nous au XXIe siècle. Permettre à tous de bien manger pour rester en bonne santé et bien vieillir est essentiel. Une alimentation équilibrée, une alimentation fraiche et locale, sans se ruiner, c’est exactement ce que propose Armand ❤️🩹Réduire les facteurs de risques associés aux comportements individuels et collectifs, informer, éduquer et prévenir, c’est permettre d’engager la vraie révolution médicale, et saisir l’opportunité de passer du cure au care (je fais le diagnostic, je soigne, à celle de l’accompagnement dans la gestion de la maladie au long cours). Entre innovations thérapeutiques majeures, technologies médicales de plus en plus performantes, accès à l’information facilité par le numérique 2.0, et le bien vivre, en bonne santé, longtemps, il y a au moins un point commun, cette volonté collective de réduire les disparités de répartition d’accès au soins, des ressources, des biens, et des services, entre les différents échelons de la société, qui engendrent encore trop d’ inégalités de santé. ✅ Merci infiniment à Pascal Minguet Deschamps
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La transformation écologique en ACP : la révolution en marche ! Bien que la pathologie numérique apportera de nombreux avantages pour notre pratique, son utilisation doit être pensée sous le prisme de l'écoresponsabilité, afin de réduire l'impact de notre spécialité sur l'environnement et donc la santé. Merci a Mireille Peyronnet pour ce bel article. #TEAP #transformationécologique #onehealth #ACP #HCL https://lnkd.in/dY3VahsF
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🚀 Qu'est-ce qui se passe dans la pharma ? 🌟 Pour la première fois cette année, j’accompagne 4 laboratoires dans un projet de transformation. Et j’écris ce post car 2 nouveaux labos se sont manifestés en ce début de semaine avec ce même brief…faut faire quelque chose… ! 🤔 Normalement, nous accompagnons les managers et les forces de vente sur des modèles de communication efficace inspirés des neurosciences, avec un projet de transformation par an, parfois tous les deux ans. Alors, qu'est-ce qui motive cet engouement ? 📈 Est-ce une focalisation sur l'expertise de DRAGOM ou la prise de conscience qu'il faut changer nos méthodes ? 👉 Le premier facteur clé identifiée est la baisse de l'accessibilité des professionnels de la santé, qui nécessite une révision de nos modèles relationnels. Les outils omnicanal et numériques sont évoqués depuis longtemps, mais les avons-nous vraiment intégrés pour des relations clients efficaces et fluides ? 👉Le deuxième facteur est l'évolution rapide de l'intelligence artificielle, perçue à la fois comme une menace et une opportunité. Du VM augmenté aux outils d'aide à la prescription pour les professionnels de santé, l'IA s'apprête à révolutionner nos méthodes de travail dans les mois et années à venir. 👉Troisièmement, il y a un certain vieillissement des effectifs opérationnels. Ce n'est pas seulement une question d'acquisition de nouvelles compétences, mais aussi de gestion des croyances ancrées chez les collaborateurs opérationnels qui pensent que leurs méthodes sont toujours à jour. Gérer ce statu quo, ce changement d'habitudes est crucial pour réussir le changement. 👉Enfin, le pragmatisme est essentiel. Nous avons vu des demandes émanant d'entreprises conseillées précédemment par de "gros cabinets", réalisant après quelques mois que leur projet de transformation n'était pas réalisable. Et je suis toujours étonné quand je discute avec mon interlocuteur de la confusion entre la vision, qui est tournée vers l’extérieur, et l’ambition tournée vers l’intérieur. Et quand on veut changer, c’est l’ambition qui conditionne le projet de transformation. Il y a sûrement d'autres facteurs en jeu, mais aborder ces quatre éléments garantit un chemin vers le succès. 🌟 Embarquons ensemble dans cette vague de transformation dans le secteur pharmaceutique ! #Dragom #Neurovente #Pharmaceutique #Transformation #Santé #IA
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Enfin un post qui traduit ma vision et qui est focus sur l’avenir. Vous avez posé le doigt exactement là où sa fait mal pour les forces de vente et ses effectifs, voire pour les entreprises du médicament L’on connaît tous l’adage rétrograde « on a toujours fait ça comme ça » .. et avancer pour transformer les métiers est un chantier excitant, il demande de la confiance, de la méthode , du courage et surtout des équipes conscientes de l’enjeu afin de construire ensemble avec sérénité pour les managers.
🚀 Qu'est-ce qui se passe dans la pharma ? 🌟 Pour la première fois cette année, j’accompagne 4 laboratoires dans un projet de transformation. Et j’écris ce post car 2 nouveaux labos se sont manifestés en ce début de semaine avec ce même brief…faut faire quelque chose… ! 🤔 Normalement, nous accompagnons les managers et les forces de vente sur des modèles de communication efficace inspirés des neurosciences, avec un projet de transformation par an, parfois tous les deux ans. Alors, qu'est-ce qui motive cet engouement ? 📈 Est-ce une focalisation sur l'expertise de DRAGOM ou la prise de conscience qu'il faut changer nos méthodes ? 👉 Le premier facteur clé identifiée est la baisse de l'accessibilité des professionnels de la santé, qui nécessite une révision de nos modèles relationnels. Les outils omnicanal et numériques sont évoqués depuis longtemps, mais les avons-nous vraiment intégrés pour des relations clients efficaces et fluides ? 👉Le deuxième facteur est l'évolution rapide de l'intelligence artificielle, perçue à la fois comme une menace et une opportunité. Du VM augmenté aux outils d'aide à la prescription pour les professionnels de santé, l'IA s'apprête à révolutionner nos méthodes de travail dans les mois et années à venir. 👉Troisièmement, il y a un certain vieillissement des effectifs opérationnels. Ce n'est pas seulement une question d'acquisition de nouvelles compétences, mais aussi de gestion des croyances ancrées chez les collaborateurs opérationnels qui pensent que leurs méthodes sont toujours à jour. Gérer ce statu quo, ce changement d'habitudes est crucial pour réussir le changement. 👉Enfin, le pragmatisme est essentiel. Nous avons vu des demandes émanant d'entreprises conseillées précédemment par de "gros cabinets", réalisant après quelques mois que leur projet de transformation n'était pas réalisable. Et je suis toujours étonné quand je discute avec mon interlocuteur de la confusion entre la vision, qui est tournée vers l’extérieur, et l’ambition tournée vers l’intérieur. Et quand on veut changer, c’est l’ambition qui conditionne le projet de transformation. Il y a sûrement d'autres facteurs en jeu, mais aborder ces quatre éléments garantit un chemin vers le succès. 🌟 Embarquons ensemble dans cette vague de transformation dans le secteur pharmaceutique ! #Dragom #Neurovente #Pharmaceutique #Transformation #Santé #IA
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Directeur d'EHPAD, Formateur : Simplifier et améliorer le quotidien des établissements de santé
7 moisVoici le lie: vers l'épisode : https://podcast.ausha.co/le-podcast-des-etablissements-medico-sociaux/118-kevin-charras-innover-efficacement-avec-un-living-lab