Post de Aurélien CLAREBOUT

Certains responsables QSE sont objectivés personnellement sur les résultats. Ca m'a toujours dérangé. 🤔 Par exemple: ▪️ Nombre de NC à l'audit de certification annuel ▪️ Nombre d'AT ou taux de fréquence des AT ▪️ Nombre d'incidents environnementaux ▪️ Taux de conformité réglementaire ▪️ Nombre de réclamations client Ce qui m'ennuie c'est que tu ne peux pas être responsable de ces résultats. Même si tu as une influence, le résultat final ne dépends pas de toi. Je trouve que ce n'est pas juste! Ce qui me semble pertinent pour la fonction QSE, c'est de fixer des objectifs personnels d'activité. Comme: ▪️ Nombre de chantiers d'amélioration continue ▪️ Temps de traitement des réclamations client ▪️ Taux de réalisation des plans d'action ▪️ Mise a jour des analyses de risque ▪️ Taux de revue documentaire Des objectifs qualitatifs peuvent être fixés a l'échelle de l'entreprise. Ils peuvent déclencher des primes collectives d'intéressement par exemple. Mais tu ne peux pas être objectivé dessus à titre personnel. Tu n'es pas responsable de la performance QSE parce c'est toute l'entreprise, la Direction et tous les collaborateurs qui le sont. Toi tu es responsable de l'animation, de la coordination, de la mise en mouvement. Qu'en penses-tu? Quels sont les objectifs qui te sont fixés et est-ce qu'ils te conviennent ? 👇

- Oui nous sommes encore vus comme les gendarmes internes à l'entreprise. - Oui nos règles sont parfois encore très strictes et diffèrentes parfois de la réalité du terrain, mais la discussion et l'échange de stratégie peuvent amener à des solutions efficaces et pérennes. - Mais je préfère que vous me détestiez et que vous rentrez dans vos foyers sain et sauf après une dure journée de travail! à la place de faire copain copain avec vous et de fermer les yeux sur vos écarts qui conduisent à un accident regrettable ayant une incidence péjorative dans vos foyers. #JeSuisHSELaChianteDeServiceQuiContribueASonEchelleACeQueVotreTravailSeFasseEnTouteSécurité #MerciAuxColleguesQuiComprennentLaDemarcheEtQuiContribuentALEvolutionPositiveDeLaCultureSecurité

Les responsables qualité / QSE sont encore des mal aimés. 💔 Oui, ils: - font des audits - édictent des règles - contrôlent leur application - ne comprennent pas le business - ont toujours quelque chose à redire - parlent un jargon qui leur est propre - sont des empêcheurs de tourner en rond 📣 Mais en réalité ils sont indispensables! Car ils: - sont passionnés - gèrent les risques - assurent les certifications - font progresser l'entreprise - prennent soin de leurs collègues - représentent les parties intéressées Grâce à eux: - l'entreprise progresse - les clients sont satisfaits - les fournisseurs s'améliorent - les objectifs business sont atteints - chacun rentre chez lui entier le soir - l'environnement est moins impacté 💡 Heureusement il est possible de casser cette image négative! Comment ? Expliquer, expliquer, expliquer! 🔑 La clé du QSE c'est la comm, pas la technique. Absolument donner du sens aux exigences et aux règles. Rendre accessible le QSE en le démocratisant et le simplifiant. Ne pas imposer les contraintes mais vendre les bénéfices. Communiquer sur l'activité réelle, le pourquoi, les risques. ➡️ Le vrai enjeu: donner envie aux collègues de participer de leur plein gré au lieu d'imposer. Alors: au boulot les amis! 🙂 PS: en réalité vous veillez sur le village. Comme Astérix et Obélix. Avec ou sans potion. Avec force et malice. Et ça c'est cool. PPS: après mon meme de samedi, je vous devais bien ça. 😉 ____________________________________ Je parle de management de la qualité simple, agile et sexy. Suis moi Benoit Kriegel et active la cloche sur mon profil pour ne rien rater. 🙏 #qualité #ISO9001 #QHSE

Un(e) responsable QSE inaccessible et un(e) QSE en perdition ! 🙅♂️ Tu viens de faire certifier ton site ISO 9001, 14001 ou 45001 : une réussite ! 🥳️ Seulement voilà ... Personne est au rendez-vous pour faire vivre le système ou lui donner du sens. Et c'est souvent le cas lorsque le SMQ(SE) est issu d'une culture de la contrainte et non de l'excellence opérationnelle, où de l'amélioration continue. Une organisation ayant déployé une démarche ISO sans réelle implication des équipes, compréhension des parties prenantes et sans suivi post-certification est une démarche déjà obsolète.❌ Alors un conseil, adapte ta posture ! ✅Donne du sens à la démarche et mets en lumière ses bénéfices ! 🧠Rentre dans la tête de tes collaborateurs et/ou de tes directions pour identifier les leviers d'engagements. 🌟Adopte une démarche claire, accessible, proche des équipes ! Rien de pire qu'un(e) qualiticien(ne) enfermé(e) dans sa tour d'ivoire. Tu as déjà vécu ce cas de figure ? Partage-nous ton histoire en commentaire ! 👇 ------------ 🤝 Je t'aide à rendre 100% conforme ton système QSE et à doubler l'engagement de ton organisation ! Suis moi : Rémy GUILLIER et active la cloche sur mon profil pour ne rien rater !🛎

Si ça t'arrive souvent C'est que le système QSE n'est pas assimilé par les équipes... Si on cherche à boucher les trous au dernier moment c'est que : - le système ne sert pas l'entreprise, - les outils en place ne sont pas adaptés aux utilisateurs, - il y a sûrement un manque de considération de la démarche... Tu en penses quoi ? Sinon il y a COACH ME QSE pour te faire décoller en QSE 🚀 _______________ Je rends la QSE accessible 💻 COACH ME QSE : Méthode en ligne sur la QSE Maîtrise les normes avec "LA BASE" #qse #qhse #qualité #processus

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Le sentiment d'être seul L'interprétation des exigences qui génère des systèmes complexes et difficiles à piloter Le temps passé à rechercher dans les normes La difficulté à les lire car ça peut sembler imbuvable... COACH ME QSE · LA BASE casse tout ça Voici 5 bonnes raisons d'y adhérer 👇 Tu souhaites plus d'infos ? Rdv en commentaire 😉 __________________________ Je rends la QSE accessible avec COACH ME QSE · La Méthode #qse #qualité #qhse

Le QG du responsable QSE c'est son bureau ❌❌❌ NON, le véritable QG du responsable QSE, c'est le terrain Tu veux un système QSE efficace ? Sors de ton bureau ! - Pourquoi c'est incontournable ? Être sur le terrain, c'est comme avoir un accès direct au cœur de l'entreprise. Tu crées un lien avec les équipes, tu détectes les problèmes avant qu'ils ne deviennent des crises et tu identifies les bonnes pratiques à généraliser. - La méthode La clé, c'est la présence régulière. Planifie des visites, des entretiens, et même des "journées d'immersion" pour vraiment comprendre les défis auxquels tes équipes sont confrontées. - L'astuce : Les audits flash ou juste des balades 😉 Imagine des visites sur différents sites, dans différents services. Tu réalises des audits flash, avec pédagogie. Résultat ? Tes équipes maintiennent un niveau de performance élevé. La présence sur le terrain n'est pas une option, c'est une nécessité. Elle te donne des informations précieuses et montre à tes équipes que tu es pleinement investi dans la démarche QSE. Tu vas suffisamment sur le terrain ? __________________________ Je rends la QSE accessible avec COACH ME QSE Programmes en ligne accessibles à vie et en illimité Maîtrise les exigences normatives avec "LA BASE" Crée ton système QSE en 7 étapes avec "MANAGER"

🔴 Les 10 choses à éviter en QSE : 1- Écrire tout ce que l’on fait 2- Ne pas faire ce que l’on écrit 3- Chercher le coupable 4- Attribuer la responsabilité de l’efficacité du système QSE à la personne qui occupe la fonction de responsable QSE 5- Faire plaisir à l’auditeur 6- Être dans la réaction plutôt que dans la prévention 7- Construire le système et les processus en solo 8- Rester scotché à son bureau 9- Faire à la place des autres 10- Ne pas être exemplaire Je suis sûr que tu en as d’autres 😉 ______________________ Je rends la QSE accessible 💻 LA BASE : Le programme en ligne qui centralise et décrypte les normes QSE

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