Post de Avanci - MV Group

C’est bon, Après plusieurs semaines de prise en main, les résultats sont là ⤵️ Ton équipe commerciale est mieux structuré, et ça ce ressent sur ta pipeline commercial 🙌🏼 Mais pour arriver à ce résultat, vous avez dû passer par la case CRM, ce qui n’est pas une fatalité, bien au contraire, c’est un signe de développement ! Ce n'est pas juste un outil, c'est une véritable nouvelle manière d'aborder et de suivre vos projets commerciaux 👇🏼 1️⃣ Vos commerciaux ne perdent plus de temps à chercher des informations dispersées. Tout est centralisé dans le CRM, la gestion des contacts, les leads et les opportunités… 2️⃣ Chaque interaction compte. Le CRM permet à vos commerciaux de personnaliser leurs approches en fonction des besoins spécifiques de chaque client, renforçant ainsi les relations et les ventes. 3️⃣ Grâce aux données centralisées, vous disposez d'une vision claire de vos performances commerciales. Identifiez les tendances, repérez les opportunités et ajustez vos stratégies avec précision. Vos services travaillent en harmonie. Ils partagent des informations instantanément, collaborent sur les projets et gardent tout le monde sur la même longueur d'onde. SOeMAN fait partie de ces CRM qui simplifient, et boost, la gestion commerciale 😇 Si vous avez 10-15 min devant-vous dans les prochains jours, je vous montre comment ça fonctionne 😉 #CRM #ventes #pipeline #business

Pendant mes presque 3 ans d'expérience en #sales en tant que SDR puis Business Developer full cycle dans des secteurs porteurs comme l'#ecommerce et le #marketingdigital, j'ai pu constater par moi même que mes performances commerciales pouvaient être améliorées de trois manières: 1. Une meilleure qualification des Leads : Il est important en B2B comme en B2C de segmenter son audience et de faire en sorte que les bons leads soient dans les bons pipelines et dans les bonnes campagnes d'acquisition pour ne pas "griller son pipe". 2. Une automatisation des tâches manuelles chronophages comme par exemple: extraire et enrichir de la donnée, formater des google sheets/excels de données prospects ou les relances et le nurturing de prospects pour me concentrer sur l'acquisition (la liste est trèèès longue). 3. Les deux points précédents ont en commun un outil: le #CRM permettant de centraliser la data, la remontée de données, et de donner aux Sales la direction à prendre et leur état d'avancement sur leurs objectifs mais aussi de donner à leurs managers des datas exploitables pour faciliter leur prise de décision stratégique. ET les #automatisations qui permettent de réduire le temps passé sur des tâches manuelles prenant un temps précieux aux vaillants devant les effectuer quotidiennement Les deux premiers constats que je voyais comme des freins à mes performances commerciales, je les ai faits sur le terrain en tant que salarié pendant 2 ans et en Freelance pendant plus d'un an. Le troisième m'est apparu comme la solution naturelle pour débloquer la situation. Je me suis donc donné la mission de répondre aux enjeux organisationnels, de productivité et d'efficacité commerciale de mes clients par le prisme de l'optimisation de leurs processes, de leur solution CRM et par la création d'automatisations qui font du sens pour leur activité avec Apiium. Avec 1 challenge supplémentaire: ne pas faire grimper en flèche les coûts logiciels de mes partenaires et clients. J'ai deux questions pour celles et ceux qui sont arrivés jusqu'au bout de ce post: 1️⃣ Partagez vous ces constats ? 2️⃣ Que faites vous pour améliorer la productivité et l'organisation de vos Sales ? N'hésitez pas à me répondre en commentaire ou en MP, je suis curieux d'avoir votre avis :)

Ne rien laisser au hasard.  Savoir exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la machine de vente. Rêve ou réalité ?  Monitorer scrupuleusement la productivité et l’efficacité, ce n’est pas toujours simple. Mais aujourd’hui avec un CRM bien paramétré, tout est possible. L’intérêt ? Anticiper des dérapages et améliorer continuellement la puissance de vos commerciaux. Les experts CRM UPTOO  ont condensé les bonnes pratiques dans un article que je vous partage : https://lnkd.in/eRHRBSRt Voici les points clés : - Suivi des résultats commerciaux. Mesure les ventes, le CA par produit et l'atteinte des objectifs. Cela permet de visualiser la performance commerciale et d’ajuster la stratégie. - Productivité commerciale. Analyse la prospection, les rendez-vous, les propositions et les taux de closing. Ces indicateurs aident à identifier le niveau d’effort et la taille du pipeline par rapport aux objectifs. - Couverture des territoires. Optimise la répartition des territoires. En surveillant la couverture des zones géographiques, vous vous assurez qu’il n’y a pas de trou dans la raquette et que les ressources sont bien allouées aux bons endroits. - Qualité de la base de données.  Assurez-vous que votre base de données est complète et à jour. L’efficacité des actions commerciales dépend directement de la qualité de la donnée. - Actions marketing. Aligne les actions marketing avec les actions commerciales. Vous vous assurez que le passage de témoin entre les deux équipes s’opère correctement. C’est un projet chez vous ?  Parlons-en !

Ne rien laisser au hasard. Savoir exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la machine de vente. Rếve ou réalité ?  Monitorer scrupuleusement la productivité et l’efficacité, ce n’est pas toujours simple. Mais aujourd’hui avec un CRM bien paramétré, tout est possible. L’intérêt ? Anticiper des dérapages et améliorer continuellement la puissance de vos commerciaux. Les experts CRM @Uptoo  ont condensé les bonnes pratiques dans un article que je vous partage : https://lnkd.in/eF-ujd7y Voici les points clés : - Suivi des résultats commerciaux. Mesure les ventes, le CA par produit et l'atteinte des objectifs. Cela permet de visualiser la performance commerciale et d’ajuster la stratégie. - Productivité commerciale. Analyse la prospection, les rendez-vous, les propositions et les taux de closing. Ces indicateurs aident à identifier le niveau d’effort et la taille du pipeline par rapport aux objectifs. - Couverture des territoires. Optimise la répartition des territoires. En surveillant la couverture des zones géographiques, vous vous assurez qu’il n’y a pas de trou dans la raquette et que les ressources sont bien allouées aux bons endroits. - Qualité de la base de données.  Assurez-vous que votre base de données est complète et à jour. L’efficacité des actions commerciales dépend directement de la qualité de la donnée. - Actions marketing. Aligne les actions marketing avec les actions commerciales. Vous vous assurez que le passage de témoin entre les deux équipes s’opère correctement. C’est un projet chez vous ?  Parlons-en !

Ne rien laisser au hasard.  Savoir exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la machine de vente. Rêve ou réalité ?  Monitorer scrupuleusement la productivité et l’efficacité, ce n’est pas toujours simple. Mais aujourd’hui avec un CRM bien paramétré, tout est possible. L’intérêt ? Anticiper des dérapages et améliorer continuellement la puissance de vos commerciaux. Les experts CRM UPTOO ont condensé les bonnes pratiques dans un article que je vous partage : https://lnkd.in/eB6ywJND Voici les points clés : - Suivi des résultats commerciaux. Mesure les ventes, le CA par produit et l'atteinte des objectifs. Cela permet de visualiser la performance commerciale et d’ajuster la stratégie. - Productivité commerciale. Analyse la prospection, les rendez-vous, les propositions et les taux de closing. Ces indicateurs aident à identifier le niveau d’effort et la taille du pipeline par rapport aux objectifs. - Couverture des territoires. Optimise la répartition des territoires. En surveillant la couverture des zones géographiques, vous vous assurez qu’il n’y a pas de trou dans la raquette et que les ressources sont bien allouées aux bons endroits. - Qualité de la base de données.  Assurez-vous que votre base de données est complète et à jour. L’efficacité des actions commerciales dépend directement de la qualité de la donnée. - Actions marketing. Aligne les actions marketing avec les actions commerciales. Vous vous assurez que le passage de témoin entre les deux équipes s’opère correctement. C’est un projet chez vous ?  Parlons-en ! 

📊 Pourquoi centraliser vos données clients est essentiel pour booster votre performance ? Dans un monde de plus en plus mobile, la rapidité d’accès aux informations clients peut faire toute la différence. Gagnez en efficacité, améliorez votre relation client, et anticipez les besoins de vos prospects en centralisant toutes vos données. Avec Calaotrade, vous accédez instantanément à l’ensemble de vos informations clients, prospects et partenaires, où que vous soyez, même sans connexion internet. 💡 Profitez d’un outil 100% mobile et offline-first pour : ✅ Optimiser vos déplacements et vos rendez-vous, ✅ Planifier vos actions commerciales en toute simplicité, ✅ Gérer vos dossiers clients de façon fluide, sans perte d'information. Faites de votre mobilité un atout stratégique ! 📈 #GestionClient #Productivité #CRM #Business

🚀📊 Vous souhaitez que vos équipes commerciales vendent plus et mieux, sans perdre de temps en tâches administratives? Découvrez comment un #CRM peut transformer leur façon de faire des affaires et booster vos résultats   Les 5 bénéfices clés d'un CRM (#GRC) pour vos équipes commerciales :   ✅ Amélioration de la gestion des leads : Un CRM centralise toutes les informations sur les prospects et clients, permettant aux commerciaux de suivre plus efficacement les opportunités et de ne laisser aucun lead passer entre les mailles du filet, ✅ Augmentation de la productivité : En centralisant et en automatisant les tâches (suivi des e-mails, rappels, rapports, formulaires), un CRM libère du temps pour les commerciaux, leur permettant de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : vendre, ✅ Personnalisation des interactions : Grâce à une vue complète de l'historique des clients, les équipes peuvent personnaliser leurs approches et proposer des offres plus ciblées, augmentant ainsi les chances de conversion, ✅ Amélioration de la collaboration en équipe : Un CRM facilite le partage d'informations entre les membres de l'équipe, garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille vers les mêmes objectifs, ✅ Analyse et optimisation des performances : Les outils de reporting et d'analyse intégrés dans un CRM permettent de mesurer les performances des équipes commerciales en temps réel, d'identifier les goulots d'étranglement, et d'ajuster les stratégies pour maximiser les résultats.   💡💡 Un CRM est un outil, le critère clé de réussite pour un #ROI rapide est le taux d'utilisation. Il est essentiellement lié à la qualité de son intégration dans les processus de l'entreprise et la totale adhésion des équipes commerciales.   👋 Vous voulez transformer votre organisation commerciale, améliorer vos processus avant-vente, votre ROI, alors contactez moi 📱   #performance #croissance #pmi #pme #transformation #managerdetransition #crm

On me demande souvent quels sont les premiers processus CRM à mettre en place quand on monte sa Sales Team. On va pas aller par 4 chemins, les voici 👇🏼 Partons du principe que vos premières recrues sont 2 Business Developer qui gèrent tout le cycle de vente. Les premières briques à poser avant de se lancer sont simples : 1️⃣ Choisir le bon CRM (Pour centraliser, automatiser, faire du reporting, analyser) 2️⃣ Définir les étapes de son cycle de vente (Pas d’impro, on itère et optimise) 3️⃣ Créer des scripts de découverte, démo, closing dans son CRM (Améliorer son discours et sa disco) 4️⃣ Intégrer et optimiser ses autres outils pour gagner du temps et fluidifier les process 5️⃣ Créer les bons rapports et dashboards automatisés pour analyser les premiers mois 6️⃣ Commencer, itérer, faire des erreurs, recommencer et faire mieux. La majorité des équipes sales qui se lancent sous-estiment l’importance des processus CRM “On peut gérer on a quelques clients” >> Non. Vous allez perdre beaucoup de temps. Poser les premières briques dès le début et prendre les bons reflexes, c’est game changer pour votre organisation ! Et vous ? Plutôt team process ou team on y va au feeling ? 😉

Mes données clients? Tout est dans ma tête 😑 ! On a tous déjà entendu des commerciaux se vanter de connaître tous leurs clients par cœur. Même si cela entretient la mémoire, ce n'est pas une bonne pratique. Cela peut être dangereux à la fois pour le vendeur et pour l’entreprise... Alors quelles sont les raisons pour mettre en place un CRM, même dans les plus petites structures, et même si on n’a pas d’équipe commerciale? ✅ Tranquillité d’esprit: Sachant que toutes les données des clients sont bien conservées de manière sécurisée dans le CRM on peut être tranquillisé lors d’une conversation client. En effet, vous pouvez oublier partiellement une info, un prix ou un devis que vous lui avez fait. Le CRM clarifie les choses et permet de se concentrer sur la négociation. ✅ Mettre en place des stratégies commerciales: Les nouvelles techniques de ventes doivent être multi-canal. La prospection via les pages jaunes et les devis envoyés par fax, c’est terminé 😂 . Donc, ne pas utiliser de CRM c'est se couper de la possibilité de segmenter ses clients, et de définir des stratégies de suivi, de prospection et de fidélisation adaptées. Car même le commercial à la mémoire infinie peut lui aussi rater des opportunités de business s'il n'a pas de stratégie commerciale efficace. ✅ Mémoire d’entreprise: Les entreprises génèrent et gèrent des tonnes de données chaque année. Il est donc nécessaire donc d’avoir des outils pour stocker ces données. Et quoi de mieux qu’un CRM pour garder l’historique des clients et des prospects. Un chef d’entreprise, ou un nouveau venu dans un service commercial, se doit d’avoir accès à toutes les informations concernant les clients. Et surtout de manière rapide et simple. Et vous, quel CRM utilisez-vous? #crm #crmsolutions #stratégiecommerciale #prospectioncommerciale

Ne rien laisser au hasard.  Savoir exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la machine de vente. Rêve ou réalité ?  Monitorer scrupuleusement la productivité et l’efficacité, ce n’est pas toujours simple. Mais aujourd’hui avec un CRM bien paramétré, tout est possible. L’intérêt ? Anticiper des dérapages et améliorer continuellement la puissance de vos commerciaux. Les experts CRM UPTOO ont condensé les bonnes pratiques dans un article que je vous partage : https://lnkd.in/eEUq7zJ6 Voici les points clés : - Suivi des résultats commerciaux. Mesure les ventes, le CA par produit et l'atteinte des objectifs. Cela permet de visualiser la performance commerciale et d’ajuster la stratégie. - Productivité commerciale. Analyse la prospection, les rendez-vous, les propositions et les taux de closing. Ces indicateurs aident à identifier le niveau d’effort et la taille du pipeline par rapport aux objectifs. - Couverture des territoires. Optimise la répartition des territoires. En surveillant la couverture des zones géographiques, vous vous assurez qu’il n’y a pas de trou dans la raquette et que les ressources sont bien allouées aux bons endroits. - Qualité de la base de données.  Assurez-vous que votre base de données est complète et à jour. L’efficacité des actions commerciales dépend directement de la qualité de la donnée. - Actions marketing. Aligne les actions marketing avec les actions commerciales. Vous vous assurez que le passage de témoin entre les deux équipes s’opère correctement. C’est un projet chez vous ?  Parlons-en !