𝟒 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞𝐬 qui ont permis au traiteur Les Cinq Saveurs d’exploser les ventes et les recommandations en quelques semaines !
🤘 𝐋𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞
Vos clients ont le choix, vous n’êtes pas le seul sur le marché. Rassurez votre prospect, créez du lien avec lui à travers l’écoute, du service et de l’honnêteté.
⚠️ Soyez emphatique
👀 𝐋’𝐞𝐟𝐟𝐞𝐭 𝐖𝐚𝐨𝐮𝐡
Pour un traiteur, c’est plutôt simple. On a mis de la couleur dans les plats et les pièces cocktails 🌈
Le matériel : Des énormes caisses de livraison, aux trancheurs manuels, en passant par le brasero, on a fait le choix du haut de gamme et ça marche.
Les gens sont attirés, posent des questions, se souviennent de l’expérience.
👌 𝐃𝐨𝐧𝐧𝐞𝐳 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐪𝐮'𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐝𝐮
Pour cette action, on s’est inspiré de la réaction des gens dans les restaurants lorsqu’ils reçoivent une assiette bien rempli : ils ont l’impression d’en avoir pour leur argent.
La gourmandise et la générosité représentent un “over deliver” puissant dans la restaurant.
🏆 𝐋𝐚 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞 𝐝𝐞 𝐥’𝐞𝐱𝐜𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧𝐜𝐞
Chaque échange avec le client doit être mené sous le signe de la bienveillance et du service.
Le moindre raté du traiteur est soumis à un dédommagement du client avant qu’il n’ait le temps de demander quoi que ce soit.
Soyez emphatique, généreux, soucieux du produit ou service apporté au client, vous augmenterez rapidement vos ventes et votre niveau de recommandation.
#businesslocal #entreprenariat
Traiteur la Mélodie des Saveurs
2 moisMERCI pour la recommandation :)