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🔍 Kiabi Village : un laboratoire retail innovant pour réinventer l’expérience client et collaborateur ! Kiabi ouvre un tout nouveau chapitre avec son "Kiabi Village" à Lezennes, un véritable laboratoire expérimental au cœur de son nouveau complexe de 30.000 m². Sur 3.000 m² de surface de vente, cette enseigne de mode familiale pousse plus loin l’innovation en testant de nouveaux services et concepts. Ce vaste espace devient un terrain de jeu pour : La seconde main avec Beebs by Kiabi, qui occupe désormais une place centrale, de la récupération à la customisation de vêtements. Des services collaboratifs uniques, comme des corners de réparation et de customisation (broderie, délavage denim), ainsi que des ateliers yoga, conseils nutrition, et même des espaces de vente directe pour les familles. La digitalisation à travers la technologie RFID 100%, permettant un parcours client simplifié avec des caisses en libre-service et un système de retrait de colis automatisé. Les salariés et clients se côtoient dans un lieu hybride, accueillant des corners locaux comme le Fashion Green Hub, et des services comme une crèche, un restaurant commun et des ateliers d’auto-entrepreneurs. Ce modèle fait la part belle à la circularité, la proximité, et l’engagement communautaire, le tout dans une dynamique immersive et collaborative. Et demain ? Kiabi prévoit d'étendre ces concepts novateurs à tout son réseau en 2025 ! Une approche résolument tournée vers l'avenir du retail et la seconde main.

Le nouveau laboratoire retail de Kiabi se dévoile en images

Le nouveau laboratoire retail de Kiabi se dévoile en images

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