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Qui de mieux placé qu’un directeur de magasin pour vous parler du TCE (Terminal de Consigne Électronique) ? Depuis 2 mois, Botanic est passé au réemploi en déployant des TCE dans l’ensemble de ses magasins de la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Aujourd’hui, Julien Ferrand, directeur du magasin Botanic de Thonon les Bains, nous donne son retour d’expérience ! ❓ Est-ce que la consigne pour réemploi était attendue par vos clients ? 💬 “Absolument ! Après la création des marchés bio dans nos magasins, le réemploi était une évolution naturelle de notre offre alimentaire.” ❓ Le TCE répond-il aux besoins de vos équipes pour la gestion du réemploi ? 💬 “Totalement ! Le TCE a été rapidement adopté par notre équipe et intégré à nos opérations quotidiennes. Sa fluidité d'utilisation rassure non seulement notre force de vente sur la gestion de la consigne, mais aussi nos clients, en offrant une transparence grâce à l’outil tech.” ❓ Quel aspect du TCE vous satisfait le plus ? 💬 “Ce qui nous plaît le plus, c'est sa connexion directe avec l’opérateur de réemploi @Alpes Consigne. Dès qu'un seuil d'alerte est atteint, ils sont informés pour effectuer une collecte. Pas besoin de surveiller les dates ou les niveaux de stockage ; le TCE apporte une simplicité dans la gestion de la consigne !” Retrouvez l’interview complète ici ➡️ https://shorturl.at/Djpw2 Cet échange confirme que le TCE est adapté aux attentes des magasins spécialisés, qui ont peu de place et la volonté de garder un contact client privilégié ! Un grand merci à Julien Ferrand d’avoir pris le temps de répondre à nos questions, à Botanic pour la confiance dans ce projet, et à Citeo pour le soutien !! #Réemploi #ConsignePourRéemploi #ConsommerResponsable #EconomieCirculaire

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