Vous vous interrogez peut être sur votre stratégie de fidélisation clients : comment la mettre en place, quelles sont les différentes solutions à envisager, pour quels résultats? Voici un article susceptible de vous intéresser!
✨ Pourquoi créer un programme de fidélisation client ? Vous vous êtes certainement déjà posé cette question, et aujourd’hui, nous sommes là pour vous répondre ! 😉 Les programmes de fidélité sont essentiels pour créer et maintenir une relation solide avec vos clients. Ce sont des outils marketing qui récompensent les achats répétés des clients et renforcent la confiance et la proximité avec votre entreprise. Voici quelques avantages : ➡ 𝗖𝗿𝗲́𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗹𝗶𝗲𝗻 𝗳𝗼𝗿𝘁 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 en leur offrant des avantages exclusifs. ➡ 𝗔𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗽𝗼𝘂𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗱’𝗮𝗰𝗵𝗮𝘁 𝗲𝘁 𝗹𝗲 𝗽𝗮𝗻𝗶𝗲𝗿 𝗺𝗼𝘆𝗲𝗻 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 grâce à des réductions qui les incitent à ajouter des articles supplémentaires. ➡ 𝗣𝗿𝗼𝗽𝗼𝘀𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁𝘀 𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁𝗲́𝘀 𝗮𝘂𝘅 𝗯𝗲𝘀𝗼𝗶𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 grâce aux données collectées lors de leur inscription à votre programme. ➡ 𝗥𝗲́𝗱𝘂𝗶𝗿𝗲 𝗹𝗮 𝘃𝗼𝗹𝗮𝘁𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 car un client qui s'engage dans un programme de fidélité est nettement moins enclin à comparer les prix ou à explorer d'autres options. ➡ 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗲𝗻 𝗮𝗺𝗯𝗮𝘀𝘀𝗮𝗱𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗾𝘂𝗲 en récompensant leur fidélité et en renforçant ainsi leur engagement envers votre entreprise. Chez Obiz©, nous concevons et animons des programmes de fidélité sur mesure pour répondre aux besoins de fidélisation de votre entreprise. Pour en apprendre plus à ce sujet, c’est par ici 👇