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✨ Repenser le management des équipes ou l'art de fidéliser ses collaborateurs ✨ Hier soir, nous avons eu le plaisir d’échanger et de nous enrichir autour d’un sujet crucial : l'engagement & la fidélisation des collaborateurs. Une soirée captivante qui a réuni un public engagé, avide de solutions concrètes pour dynamiser la vie en entreprise et renforcer la cohésion des équipes. 🔍 Au cours de cette soirée, Marine GATIGNON pour Marie Morin France, Christophe Milon et Benoit Devictor pour Quanteo Group et Laurence TRIVIDIC pour Malakoff Humanis ont mis en lumière plusieurs enseignements et pistes d'action : ✔ Informer les salariés pour renforcer leur adhésion aux décisions de l'entreprise : une communication transparente et régulière est essentielle pour engager les équipes sur le long terme. ✔ Établir un contrat social clair : un engagement mutuel qui permet d’attirer et de fidéliser les talents tout en créant un sentiment d'appartenance. ✔ Le rôle des managers dans la rétention des talents : si le recrutement dépend des ressources humaines, la fidélisation des équipes repose largement sur la capacité des managers à créer un environnement motivant et valorisant. 🎤 En seconde partie de soirée, Team Factory nous a présenté sa méthode unique de formation des managers. Avec passion et dynamisme, Martin Delarosbil et Stéphane Loison nous ont démontré l'importance de conscientiser les managers quant à leur rôle central dans la motivation et la fierté de leurs collaborateurs. Leur intervention nous a amenés à nous poser la question : Quelle place voulons-nous prendre dans l'entreprise ? 💡 Finalement, cette soirée nous a rappelé que la réussite et la satisfaction des clients passent avant tout par des équipes motivées et fières de leur entreprise. Pour construire une culture d'entreprise forte, il est indispensable de placer l'humain au cœur des priorités. Un grand merci aux intervenants, à l'équipe du Cinéland de Trégueux pour leur disponibilité, à Marilyne Valenziani, "Le Temps d'une Pause" pour ce magnifique buffet, ainsi qu’à tous les participants pour cette belle soirée ! Sklaerenn Beauto | Camille ☀️ Rocher Gence | Matthieu BATHEDOU | Alexandra LEGER | Aurore LE CALVEZ | Julie QUÉROMÈS LANGUILLE | Franck PERRIN-MOREL | Pôle Adhérents du MEDEF | Marie-Laure 🧭 TOMASINI |

Comment prendre soin de nos gestionnaires dans le secteur de l'hôtellerie ? En tant qu'hôtelier et ancien manager pendant de nombreuses années, j'ai pu observer les défis croissants auxquels sont confrontés les gestionnaires dans notre secteur, particulièrement après la pandémie. La récente réflexion de Melody Lardin dans son article « Prenez-vous soin de vos gestionnaires ? » met en lumière l'importance cruciale de soutenir nos cadres pour renforcer leur engagement. Les gestionnaires en 2024 doivent jongler avec de nombreuses responsabilités : piloter des projets, prendre des décisions importantes, et maintenir un leadership de proximité. La charge de travail élevée et les défis quotidiens peuvent souvent conduire à un épuisement, une réalité que nous connaissons bien dans l'hôtellerie. Le talent avec ce que j'appelle « l'ADN de l'hospitalité » devient rare, rendant le recrutement de qualité encore plus complexe. Pour améliorer l'expérience gestionnaire, Mélody Lardin souligne l'importance de trois leviers essentiels : la Confiance, l'Accompagnement et le Pouvoir d'agir (CAP). La confiance est la base de toute relation réussie. En tant que leaders, il est de notre devoir de clarifier les attentes, de donner des feedbacks réguliers et de montrer que nous avons confiance en nos gestionnaires. L'accompagnement et le soutien sont tout aussi cruciaux. Offrir des rencontres régulières pour discuter des résultats, mais aussi des défis personnels, et fournir du coaching renforce la motivation et la résilience des gestionnaires. Ils doivent également avoir l'autonomie nécessaire pour innover et prendre des décisions, ce qui les positionne comme des agents de changement efficaces. Enfin, il est essentiel de promouvoir des pratiques organisationnelles saines, comme le respect des périodes de déconnexion et la mise à disposition d'outils de soutien adéquats. Des programmes de développement des compétences, de codéveloppement et de mentorat sont également nécessaires pour mieux préparer les gestionnaires à relever les défis quotidiens. En fin de compte, comme l'a souligné Annie Boilard, présidente du Réseau d’Annie RH, nous connaissons déjà les idées pour améliorer l'expérience gestionnaire. Ce qui est crucial, c'est l'engagement à les mettre en œuvre. Pour que les choses s'améliorent vraiment, nous devons prendre la ferme décision de faire les choses différemment et pour le mieux. En tant que leaders dans l'hôtellerie, engageons-nous à soutenir nos gestionnaires, à développer leurs compétences et à créer un environnement de travail où ils peuvent prospérer, pour le bénéfice de tous.

Le Prochain RDV de Transformation 💟

Pourquoi favoriser l'empathie dans vos relations ? -L'empathie est une qualité humaine très importante qui consiste à comprendre et à ressentir les émotions et les sentiments des autres. Cela va au-delà de simplement sympathiser avec quelqu'un ; c'est vraiment entrer en résonance avec ce que l'autre personne ressent. L'empathie implique souvent d'être capable de se mettre à la place de quelqu'un d'autre et de percevoir le monde à travers ses yeux. -Cette capacité à ressentir de l'empathie est cruciale pour les relations interpersonnelles, car elle favorise la compréhension, la compassion et la connexion avec les autres. Elle peut être cultivée et développée par la pratique de l'écoute active, de la validation des sentiments des autres et de l'ouverture à leurs perspectives. -Dans de nombreux contextes, comme les soins de santé, l'éducation, les relations professionnelles et même la politique, l'empathie est essentielle pour créer des environnements où les gens se sentent compris, soutenus et respectés. Elle contribue à renforcer les liens sociaux et à promouvoir le bien-être collectif. Éric Régnier Conseil vous forme en compétences relationnelles. Contactez-nous 😀 Eric Régnier Tél: 06 27 04 24 80 Site: ericregnierconseil.com E-mail: eregnierconseil@gmail.com #formation #relation client #digital #présentiel

🌟 Citation de la semaine 🌟 "Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise." - Richard Branson, fondateur du groupe Virgin et entrepreneur visionnaire. Chez LD Formation & Conseil, nous partageons pleinement cette vision. Nous croyons fermement que le bien-être et l'engagement des employés sont essentiels à la réussite de toute entreprise. 💼 En tant que formateur et consultant en SSCT et dialogue social, j'accompagne les chefs d'entreprise à mettre en place des pratiques qui placent l'humain au cœur de leurs préoccupations. 👥 La santé, la sécurité et les conditions de travail (SSCT) ainsi qu'un dialogue social constructif sont des leviers puissants pour améliorer la qualité de vie au travail et, par conséquent, la performance globale de l'entreprise. 🛡️🔧 👉 Suivez l'exemple de Richard Branson : faites de vos employés votre priorité et voyez votre entreprise prospérer. 🌱🚀 #CitationDeLaSemaine #RichardBranson #SSCT #DialogueSocial #RH #Management #LDFormationConseil #BienÊtreAuTravail #Performance #Leadership

FORMER SES COLLABORATEURS ------------------------- Prendre soin de ses employés, ça passe entre autres par prendre soin de leur santé mentale 🧠 Former des secouristes en santé mentale au sein de votre entreprise 🏢 c'est : ✅ Témoigner à vos collaborateurs que leur santé est considérée : ➡️ 💬 Car rappelons le, d'après L'OMS, la santé c'est "un état de complet bien être physique mental et social" ➡️ 80% des français considèrent l'entreprise comme responsable de leur bien être mental ➡️ 75% souhaitent la mise en place de formations pour savoir comment réagir face aux difficultés psychologiques [Source : peppsy.io] ✅ Contribuer à améliorer la qualité de vie au travail ➡️ amélioration de la productivité ➡️ réduction du turn over ➡️ diminution des arrêts maladies ➡️ meilleure image de l'entreprise ✅ Avoir conscience que cela concerne 1 personne sur 4 Peut être vous demain ? ✅ Apporter des connaissances que les troubles psychiques 📖 ✅ Permettre de libérer la parole et les tabous, déstigmatiser, démystifier 🗨️💬🗣️👂 ------------------ Je suis Floriane, formatrice aux Premiers Secours en Santé Mentale. Pour recevoir des informations sur la formation ➡️ Fdformation62@gmail.com ➡️ 06.64.86.12.71 MODALITÉS : ➡️ Groupes de 8 à 16 personnes ➡️ En intra ou en inter ➡️ 14h de formation idéalement réparties sur 2 jours consécutifs ➡️ 250€ par participant

💡 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐣’𝐚𝐢 𝐚𝐢𝐝𝐞́ 𝐅𝐫𝐞́𝐝𝐞́𝐫𝐢𝐜, 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐫𝐞́𝐬𝐢𝐝𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐡𝐨̂𝐭𝐞𝐥𝐢𝐞̀𝐫𝐞, 𝐚̀ 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐫𝐧𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝟑 𝐞́𝐭𝐚𝐩𝐞𝐬. Quand Frédéric m’a contacté, il faisait face à 𝐭𝐫𝐨𝐢𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞𝐬 𝐦𝐚𝐣𝐞𝐮𝐫𝐬 : 👉 Des difficultés à gérer les situations sous tension, 👉 Des équipes démotivées, 👉 Et une difficulté à fidéliser ses équipes. Nous avons travaillé ensemble pour transformer sa manière de manager et faire de ces défis des opportunités. Voici comment nous avons procédé : 1️⃣ 𝐀𝐝𝐨𝐩𝐭𝐞𝐫 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞́𝐫𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐢𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚𝐧𝐭𝐞 : Frédéric avait du mal à gérer les moments de tension, ce qui créait de la frustration dans l’équipe. Nous avons instauré un mode de communication basé sur l’écoute active, et une parole résolument positive et orientée solution. Résultat ? Un climat de travail plus serein, même dans les moments difficiles. 2️⃣ 𝐌𝐢𝐬𝐞 𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞 𝐝'𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐭𝐢𝐞𝐧𝐬 𝐢𝐧𝐝𝐢𝐯𝐢𝐝𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐫𝐞́𝐠𝐮𝐥𝐢𝐞𝐫𝐬 : Les équipes étaient démotivées parce qu'elles se sentaient déconnectées de la direction. En organisant des entretiens individuels réguliers, formels et/ou informels, Frédéric a pu mieux comprendre les besoins et aspirations de chacun. Cela a redonné un véritable sens à leur travail et a créé un lien plus fort avec ses équipes. 3️⃣ 𝐌𝐢𝐬𝐞 𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞 𝐝'𝐮𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐭 𝐝'𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Fidéliser ses équipes était un défi constant. Ensemble, nous avons mis en place un processus d'intégration structuré sur un temps long (plusieurs mois), afin de leur donner les clés pour réussir. Résultat ? Un taux de fidélisation en nette hausse et des équipes plus engagées sur le long terme. Après 𝟑 𝐦𝐨𝐢𝐬, 𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐢𝐧𝐜𝐫𝐨𝐲𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 : ✔️ Des équipes plus résilientes face aux tensions, ✔️ Un regain de motivation général, ✔️ Et une meilleure rétention des talents. L’enseignement clé ? Améliorer son management, c’est avant tout 𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐚̀ 𝐬𝐨𝐧 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 et leur offrir 𝐮𝐧 𝐞𝐧𝐯𝐢𝐫𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐨𝐮̀ 𝐜𝐡𝐚𝐜𝐮𝐧 𝐩𝐞𝐮𝐭 𝐬’𝐞́𝐩𝐚𝐧𝐨𝐮𝐢𝐫 𝐞𝐭 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐫. Si vous voulez, vous aussi, moderniser votre management pour obtenir des résultats concrets avec mon programme 𝐄𝐥𝐢𝐭𝐞 𝐇𝐨𝐭𝐞𝐥 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫, parlons-en. 🚀 #management #leadership #motivation #fidelisation #hotellerie #hotelmanager

[📢 PRESSE ] C’est un fait : la fonction de manager attire moins qu’avant. Nicole GELEE, Consultante Senior & Executive Coach, Grant Alexander - Leadership Development, souligne dans sa tribune pour FOCUS RH le fait que ce désengagement envers le rôle de manager découle de plusieurs évolutions sociétales telles que le télétravail, la fragilisation du collectif et l'expression accrue des individualités. Dans ce contexte, il est essentiel de redonner du sens au management, car manager reste avant tout une chance ! « C’est accompagner, encourager, dynamiser, fédérer. C’est aussi faire vivre l’esprit d’équipe, créer des conditions du partage de l’information, assurer la complémentarité des compétences, donner du sens au travail personnel et collectif […] C’est une opportunité unique de se développer tout en aidant les autres à grandir. » Renouez avec le plaisir de manager en (re)lisant l’article juste ici ! ➡ https://lnkd.in/eSi5E-RB

Comment obtenir l’engagement de ses employés.

L'importance de féliciter son équipe Féliciter son équipe est crucial pour plusieurs raisons. Cela permet d'améliorer la motivation, la performance et le sentiment d'appartenance des employés. Les félicitations agissent comme un renforcement positif qui encourage les employés à continuer à bien performer. Elles montrent que leur travail est reconnu et apprécié, ce qui les motive à poursuivre leurs efforts. Les félicitations contribuent à créer un sentiment d'appartenance au sein de l'équipe. Les employés se sentent valorisés et intégrés, ce qui renforce leur engagement envers l'entreprise.