Post de Diamart Connect

Workshop : La technologie au service de la performance locale   📣 Parrainé par Julie Dang Tran, Directrice Générale d’EpiSaveurs - Groupe Pomona - Julien Neuschwander, Directeur Innovation Digital IT et Transformation - membre du Comité de Direction de REXEL FRANCE - Philippe Romano, CEO et co-fondateur de Kbrw – animé par Cécile Agbo Bardel, Directrice Associée de Diamart Consulting   En distribution professionnelle plus encore qu’en BtoC, la qualité de la relation interpersonnelle et l’ancrage local sont des clés de succès essentielles. Comment combiner « relation locale incarnée » et puissance de marque « tech empowered » ? Quel rôle enrichi pour les conseillers de vente ? Quelles solutions pour une approche « win-win »?   Selon EpiSaveurs - Groupe Pomona, : Concernant la livraison, nous préférons travailler sur comment aider le client à anticiper ses commandes plutôt que de promettre une livraison du jour pour le lendemain qui peut entrainer une complexité interne   "Pour la conduite du changement nous utilisons la règle du 10/20/70 : 10% de tech et outil, 20% d'intégration de l'écosystème et 70% d'expérience humaine" - REXEL FRANCE "Nous avons mis en place un système de flux poussé, où le client n'a pas à gérer son stock. Le stock est contrôlé par le fournisseur qui réapprovisionne selon le besoin" - Kbrw Julien Neuschwander : nous avons mis en place un système de livraison par lockers en parking pour soulager les enjeux de sécurité et rotation des stocks Pour Julie Dang Tran : nous investissons dans l'IA surtout pour de l'aide à la décision quotidienne et soulager le travail dans les entrepôts #evenement #leviersamelioration #diamart #negoce #distributionpro

📅 #savethedate ｜𝗥𝗲𝗻𝗱𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗝𝗲𝘂𝗱𝗶 𝟯𝟬 𝗺𝗮𝗶 à la 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲́𝗲 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗮𝗴𝗲 & 𝗣𝗿𝗼𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 organisée par l'Institut du Commerce ! Au programme de cette 7ème édition plus que jamais placée sous le signe de la 𝗰𝗼𝗼𝗽𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 au service de la transition socio écologique du commerce : [ 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗯𝗮𝘀𝗰𝘂𝗹𝗲𝗿 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘃𝗲𝗿𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗼𝗺𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗿𝗮𝗶𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲 ? ] 🌊 Embarquer sans culpabiliser ⏺ Dépolariser 🎶 Développer l’envie de créer des synergies 🌱 Avec les témoignages exceptionnels d’Olivier Delamea, CEO de SAVENCIA et Thierry Cotillard, Président d’Intermarché, et de nombreux speakers pour vous inspirer ! 💡 Retrouvons-nous pour échanger sur les solutions ! 👉 Un déjeuner #networking et en clôture, la remise des trophées des #SIRIUS 2024 qui récompensent les meilleurs pratiques collaboratives industrie-commerce qui répondent aux attentes sociétales et aux attentes des consommateurs. ⬇️ Lien vers le programme #J2P2024 complet & inscription en commentaire #conference #consommation #rse #économiecirculaire

L'industrie 𝐇𝐎𝐑𝐄𝐂𝐀 en France, tout comme ses homologues mondiaux, navigue à travers un océan de défis, en particulier en ce qui concerne le maintien de la rentabilité. L'augmentation des coûts opérationnels, les pénuries de main-d'œuvre et les attentes de plus en plus élevées des consommateurs pour des expériences culinaires uniques et de haute qualité mettent la pression sur les marges comme jamais auparavant. De plus, l'industrie doit faire face aux doubles défis de s'adapter à la transformation digitale et de répondre aux normes strictes de durabilité et de responsabilité environnementale. Dans ce paysage dynamique, la clé du succès réside dans l'innovation et l'adaptabilité. Que ce soit pour optimiser les opérations, améliorer l'expérience client ou adopter des pratiques durables, le chemin à suivre nécessite une compréhension approfondie à la fois des demandes du marché et des solutions technologiques disponibles. Pour relever ces défis et combattre les problèmes de rentabilité dans l'industrie HORECA en France, plusieurs solutions peuvent être envisagées : • 𝐎𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬: L'adoption de systèmes de gestion intégrés peut aider à réduire les coûts en améliorant l'efficacité des opérations quotidiennes, de la gestion des stocks à la planification du personnel. • 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐫𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥:Investir dans la formation du personnel pour améliorer la qualité du service et mettre en place des stratégies de rétention pour réduire le roulement du personnel peut améliorer significativement l'expérience client et, par conséquent, la rentabilité. • 𝐄𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐞́𝐞: Utiliser les données clients pour offrir des expériences personnalisées peut augmenter la satisfaction et la fidélité des clients, encourageant les visites répétées et les recommandations. • 𝐃𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐬: Explorer de nouvelles sources de revenus, comme la vente en ligne, la livraison à domicile ou l'offre de services événementiels, peut aider à diversifier les flux de revenus et à atténuer les risques. • 𝐏𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐮𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬: Adopter des pratiques d'approvisionnement et d'opération durables peut non seulement réduire les coûts à long terme mais aussi répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de responsabilité environnementale. • 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞 𝐞𝐭 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Investir dans la technologie, comme les systèmes de commande en ligne et les applications mobiles, peut améliorer l'efficacité et offrir aux clients des moyens pratiques d'interagir avec votre établissement. Engageons-nous dans un dialogue significatif sur la manière de surmonter ces défis et de préparer le terrain pour une industrie HORECA en France plus rentable et durable.  #HORECA #France #IndustrieDeLHospitalité #DéfisDeRentabilité #Durabilité #TransformationNumérique

📅 #savethedate ｜𝗥𝗲𝗻𝗱𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗝𝗲𝘂𝗱𝗶 𝟯𝟬 𝗺𝗮𝗶 à la 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲́𝗲 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗮𝗴𝗲 & 𝗣𝗿𝗼𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 organisée par l'Institut du Commerce ! Au programme de cette 7ème édition plus que jamais placée sous le signe de la 𝗰𝗼𝗼𝗽𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 au service de la transition socio écologique du commerce : [ 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗯𝗮𝘀𝗰𝘂𝗹𝗲𝗿 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘃𝗲𝗿𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗼𝗺𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗿𝗮𝗶𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲 ? ] 🌊 Embarquer sans culpabiliser ⏺ Dépolariser 🎶 Développer l’envie de créer des synergies Avec les témoignages exceptionnels d’Olivier Delaméa CEO de SAVENCIA et Thierry COTILLARD, Président d’Intermarché, le partage d’une étude de Bain & Company, des ateliers participatifs avec Les Nouveaux Géants, Ursa Boréalis et CircuLab. 🌱 De nombreux speakers pour vous inspirer : Joëlle de Montgolfier Canet Alain Emeline FASOLATO Laura Thierry Laurence DUVAL PHILIPPON Matthieu Dardaillon Brieuc Saffré Peggy KERJEAN Pierre Géraud-Liria 💡 Retrouvons-nous pour échanger sur les solutions ! 👉 Un déjeuner #networking et en clôture, la remise des trophées des #SIRIUS 2024 qui récompensent les meilleurs pratiques collaboratives industrie-commerce qui répondent aux attentes sociétales et aux attentes des consommateurs. ⬇️ Lien vers le programme #J2P2024 complet & inscription en commentaire #conference #consommation #rse #économiecirculaire

 🚚 Le Futur du Transport et de la Logistique est déjà là ! 🚚 Dans un monde où chaque seconde compte, le secteur du transport et de la logistique est au cœur d'une révolution, portée par l'essor sans précédent du e-commerce et les défis environnementaux. Chez ATECNA nous avons plongé dans l'univers fascinant de la logistique et du transport en région Auvergne-Rhône-Alpes, un carrefour stratégique qui dessine l'avenir de nos flux de marchandises. #Digitalisation #Optimisation #EcoResponsabilité, voilà les mots d'ordre qui résonnent dans les couloirs de notre équipe. Nous sommes convaincus que le futur du transport ne se limite pas à déplacer des colis d'un point A à un point B, mais à réinventer le parcours, à rendre chaque kilomètre plus intelligent, plus vert, et surtout, plus humain. Vous vous demandez comment ? La réponse réside dans l'innovation digitale, une promesse tenue par notre expertise unique qui fait dialoguer bits et asphalte, au service d'une logistique plus agile et respectueuse de notre planète. Nous avons identifié les principaux irritants du secteur - de la planification des opérations logistiques au contrôle des transports et la gestion des incidents. Mais surtout, nous avons dessiné les solutions pour les surmonter. Votre mission, si vous l'acceptez : nous rejoindre dans cette aventure, où chaque défi est une opportunité de briller et d'innover. Notre promesse ? Vous faire gagner 20% en efficacité opérationnelle, tout en pavant le chemin vers un avenir plus durable. Vous êtes un acteur du secteur du transport et de la logistique en AURA ? Vous avez soif de changement et d'innovation ? Discutons-en avec Thomas FERNANDEZ et Jean-Christophe Lepoutre. Votre transformation commence maintenant. #Letstalk

🐮 Comment le groupe Bel (La Vache qui rit) a redynamisé ses routines d’excellence opérationnelle grâce à fabriq ? 🏭 Avant fabriq, les instances étaient réalisées avec un mix de gestion papier et de tableaux blancs physiques et digitaux. Cela posait des problématiques dans la clarté et l’attribution des actions, dans l’escalade des plans d’action et dans le temps de préparation des AIC. 💡 Pour y remédier, Bel a lancé une démarche de transformation digitale et s’est doté d’outils fiables et efficaces, comme fabriq. Désormais, tous leurs standards et routines d’excellence opérationnelle sont pilotés dans fabriq de façon homogène et similaire en fonction des usines du groupe. Les équipes de Bel ont observé un gros gain de temps dans la préparation des réunions grâce à la remontée automatique des données, ainsi qu’un gain dans la qualité de l’animation de ces réunions. 🚀 “L’arrivée du digital a redynamisé nos instances et au final, tout ce temps qu’on a gagné, on va pouvoir le réinvestir dans ce qui a de la valeur ajoutée pour nous, c’est-à-dire le suivi des plans d’action et la prise d’action.” - Audrey HERRY, Responsable Performance Industrielle 🙏 Merci au groupe Bel pour sa confiance et mention spéciale à : Arnaud Gouze, Julien Mandegou, Audrey HERRY, Yannick STEUNOU et Yann Wederich. #industrie #industrie40 #groupeBEL #vachequirit #digitalisation #operationalexcellence

Valoriser les stratégies logistiques en temps de crise grâce à #Paps En 2020, en pleine pandémie de COVID-19, j’ai eu l’opportunité de rédiger mon mémoire de fin de cycle sur un sujet crucial : “Stratégie de distribution des entreprises spécialisées dans la livraison à domicile”. C’est chez Paps, entreprise innovante dans le domaine de la livraison, que j’ai effectué la plupart de mes observations et recherches. Cette expérience m’a permis de mieux comprendre les défis majeurs du secteur : • La gestion de l’explosion de la demande en période de crise • L’optimisation des livraisons pour satisfaire une clientèle toujours plus exigeante • L’adaptation rapide aux contraintes sanitaires inédites Aujourd’hui, je partage fièrement ce travail qui reflète non seulement mon engagement, mais aussi la capacité des entreprises comme Paps à s’adapter et innover face aux crises. Un grand merci à toute l’équipe de Paps qui m’a accompagné et permis de mener cette étude. Et vous ? Quelles innovations dans le secteur de la livraison vous ont marqué durant cette période ? Bamba LÔ 🇸🇳 Paps

Le secteur de la logistique se caractérise par de très puissantes dynamiques, notamment en lien avec le développement du e-commerce et la transition écologique. Il oblige en cela à une veille variée, constante et à 360°. Découvrez en plus sur notre blog 👉 https://ow.ly/kh8v50Rx4St #logistique #veille #marketing #innovation #transport #stratégie #électrique #marchandise

📆 La semaine de 4 jours en grande distribution : un vrai défi. 🤖 L’arrivée des nouvelles technologies : une source de crainte pour beaucoup de magasins. Dans cette vidéo, j’aborde ces deux grandes questions soulevées par Jonathan Le Borgne de Je Bosse en Grande Distribution, et je partage mes convictions sur ces sujets cruciaux. 👉 La semaine de 4 jours : Bien qu’il soit difficile d’imaginer cette organisation dans un secteur fonctionnant 7 jours sur 7, des tests sont en cours sur certains métiers. Il y a des raisons d’y croire, mais le chemin reste complexe. 👉 Les nouvelles technologies : Le commerce doit s'adapter et s'ouvrir à ces innovations. Cependant, un principe doit primer avant tout : garder le lien humain. La technologie ne doit pas remplacer l’essence même du commerce, qui repose sur les interactions humaines. De votre côté, vous avez testé la semaine de 4 jours ? Qu'en pensez-vous ? 💬 SKIILL - Recrutement et Formation par des experts du terrain.

🚀 [PRINTEMPS DES ETUDES] Le Groupe Ifop vous donne rendez-vous les 26 et 27 septembre 2024 pour la 12ème édition du Printemps des études au Palais des Congrès de Paris ! ⚠️ Dernières places disponibles ! Ne manquez pas l'occasion de nous rencontrer et d'assister à notre conférence animée par nos experts. (Clôture des inscriptions ce vendredi 20 septembre) 🔴 L'économie de la débrouille ou quand la débrouillardise redéfinit les stratégies de consommation (27 septembre de 10h45 à 11h30) 🎙️ Remy Oudghiri, Directeur Général de Sociovision (Groupe Ifop), Véronique Gabriel Des Bordes, Directrice de pôle chez Ifop Expérience client, Mobilités & Grandes Enquêtes, et Cécile Sénégas, VP de Brainvalue (Groupe Ifop) et un Directeur de pôle Consumer & Retail d'Ifop explorent l'économie de la débrouille. Face aux crises économiques, sociales et environnementales, la débrouillardise devient essentielle pour 64% des Français en 2023, contre 40% au début des années 2000. Cette conférence explore les stratégies des consommateurs pour s'adapter, telles que le recyclage créatif, la consommation collaborative et les modes de vie frugaux, et examine les implications de cette tendance pour l'avenir de la consommation. 👉 Inscrivez-vous https://lnkd.in/eF3yug6q #Consommation #PrintempsDesEtudes #Innovation