C’est la reprise à pas timides après la tabaski… Comment avez-vous passé votre fête? Heureux de reprendre? En tout cas, l’équipe DINA est d’attaque! Découvrez nos modules de formation 👉 https://lnkd.in/eDsyV8dG
Post de DINAFOF BIZ Suarl
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🧐🎅 CALENDRIER DE L'AVENT - JOUR 2 🎄🎁En attendant Noël, nous publions une ressource cadeau par jour ! Pour ce deuxième jour, c'est l'ABCDaire cuma que nous vous partageons ! Délégation, renouvellement, capital social… Des termes spécifiques au réseau cuma, il y en a ! Pas toujours simple de s’y retrouver quand on travaille avec des cumistes ou quand on arrive dans le réseau. Pour vous y aider, les fédérations de l’Ouest ont travaillé sur un ABCDaire cuma. A chaque lettre est associé une notion ou un terme utilisé régulièrement en cuma et une fiche explicative. A vos clics ! https://lnkd.in/ewzWY-er
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Bonjour à tous en ce dernier jour de l'année ! Aujourd’hui, on vous propose le dernier exercice de cette série, un piège classique de l’ouverture Alekhine qui se termine par un coup étonnant. Prêts à relever le défi ? Les blancs jouent et gagnent. Astuce : Cherchez le coup “improbable” qui va refermer le piège sur les Noirs et, pourquoi pas, découvrez-le en famille ou avec des amis. Les échecs, c’est toujours plus sympa à plusieurs ! C’est notre dernier défi de cette série. Alors dites-nous : Avez-vous aimé cette aventure quotidienne ? Souhaitez-vous qu’on continue ce format ? Nous adorons échanger avec vous, et si ces exercices vous ont plu, on prépare déjà la suite pour vous aider à progresser toujours plus vite. PS : Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année ! Profitez de vos proches, célébrez chaque moment et, bien sûr, n’oubliez pas de sortir l’échiquier. ♟️ #Échecs #Défi #chess
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🎄 Partie 3 : L’Étoile qui Relie Tout le Monde L’ambiance froide au SAV malgré l’annonce de bonnes nouvelles pour l’entreprise avait profondément contrarié Victor. Il avait beau avoir l’habitude que l’équipe Service soit toujours en mode grognon, il avait quand même l’impression d’un malaise. Il essayait de se plier à leurs nombreuses exigences, ils pourraient au moins se réjouir du bon niveau des ventes de matériel… Pour ceux qui s’inquièteraient de la digestion de la Dinde de Thanksgiving, rassurez-vous. Belle Maman avait finalement cuisiné un ‘Gigot Bitume’ incroyablement goûtu. 😉 Victor invita son premier cercle de managers pour réfléchir. - Clara, la DAF défendait une ligne « y’a qu’à regarder les chiffres que je sors, le SAV, c’est un boulet économique », - Kevin le Responsable Commercial soutenait que « t’ain, le SAV il est là pour nous aider à vendre et faire en sorte que le client soit content quoi qu’il en coute ». - Stéphane le responsable SAV tonna : « Mon service défend un collectif, veut participer à un projet commun, et n’aucune vocation à être le serf du reste de l’entreprise. » La surprise de cette déclaration fut totale… Jamais Stéphane n’avait osé s’exprimer ainsi, argumentant et interagissant avec une belle maturité. Victor prit quelques jours plus tard une décision novatrice. Nom de code du projet : "L’Étoile de la Concession", un peu comme l’étoile du Berger servait de repère aux Anciens. Dans la pratique, il lança les thèmes suivants : - Création d’un groupe pluridisciplinaire pour poser une stratégie à 3 ans qui embarque tous les services. - Approfondissement de la connaissance des attentes client, également en impliquant les différents services - Structuration des indicateurs de performance pour que chacun puisse mesurer sa contribution personnelle à la stratégie - Et tout un projet global avec accompagnement dédiés et des moyens cohérents. Il planifia également une journée dédiée à 𝙘𝙚́𝙡𝙚́𝙗𝙧𝙚𝙧 𝙡𝙖 𝙘𝙝𝙖𝙞̂𝙣𝙚 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙡𝙚̀𝙩𝙚 𝙙𝙚 𝙡𝙖 𝙎𝙖𝙩𝙞𝙨𝙛𝙖𝙘𝙩𝙞𝙤𝙣 𝘾𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩. Ce Noël là, Victor comprit que la magie ne se trouvait pas dans les ventes, mais dans le lien entre toutes les étapes qui rendent les clients heureux, offrant à chaque collaborateur un souffle nouveau en sentant que leur rôle était pleinement reconnu. ------------------------------ Mot de la fin Conte de Noel ? Dans la forme oui, dans le fond une invitation à la réflexion : - Comment construire des ponts entre vos succès commerciaux et le travail de ceux qui les prolongent en coulisses ? - Les meilleurs athlètes ont des coachs spécialisés par mission. Vous êtes un athlète, autorisez-vous un accompagnement qualifié, notamment sur le SAV qui n’a aucune école ! ✨ Joyeux Noël à tous, et que l’esprit d’équipe illumine vos fêtes ! ✨
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📌[ÉCHO] En panne d'idées cadeaux ? 🎁 Abonnez-vous et/ou abonnez un ami au journal Embarquements, un journal curieux du monde 👉 www.embarquements.com 〰️ 📰 Un média papier 100% indépendant, 0% pub. 〰️ 🛒 1 an (20 €) I 2 ans (40 €) I Ou en illimité (20 €/an)
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❄️ Les fêtes de fin d’année, c’est la période des contes et légendes qui créent une atmosphère toute particulière. Le domaine de la formation n’est pas exclu ; ici aussi les légendes ont la vie dure ! C’est donc l’occasion pour nous de vous présenter notre série de fin d’année : Mythes et Réalité ! Découvrez le premier épisode en carrousel 👇🏻
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🧑🎄 🗓️🎄 Le Calendrier de l'Avent du Cabinet AssurProConseil Aujourd'hui 1er décembre ⛑️ Le Cabinet AssurProConseil se propose de terminer l'année avec vous et avec le sourire chaque jour de l'Avent 📅🎄 🔔 Suivez notre calendrier jour par jour jusqu'au 25 décembre🧑🎄 avec nos maximes préférées 😹 , et nos conseils de fin d'année... 💡 #calendrierdelavent #joie #fiscalité
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2024, une année qui marque la fin du salariat pour moi. Une année compliquée, pour être honnête… À vrai dire, cette année a commencé dès novembre 2023, car je commençais déjà à tourner une page. J'étais chargé d'affaires/conducteur de travaux dans une entreprise tenue par un ami et son père. J’ai intégré cette boîte car mon pote m’a débauché d’un poste de responsable de secteur chez Transgourmet. L’objectif ? Intégrer une entreprise tous corps d’état, spécialisée dans la rénovation. Le deal avec mon ami était clair : un programme bien défini sur 5 ans. Départ à 2000 € net/mois, avec une augmentation de 500 € net chaque année jusqu’à atteindre 4000 €. Et surtout : le créateur de l’entreprise, le père de mon ami, devait partir deux ans après mon arrivée. Avec ce plan en tête, l’objectif était que je prenne des parts dans l’entreprise au départ du père. Spoiler : rien ne s’est passé comme prévu. --- Dès ma première année, je dépasse mes objectifs. Tout est à apprendre (le tous corps d’état😅). Six mois plus tard… et toujours pas d’augmentation. Elle finit par tomber, mais avec un ajustement : 400 € au lieu des 500 € promis. Mon pote m’explique que c’est dû au contexte économique. On avait pourtant fait une superbe année. Mais bon, je suis engagé dans ce projet, prêt à avaler la pilule. Et puis, entre les journées de 7h à 20h sans pause (😅) et les objectifs dépassés, j’ai l’impression de construire quelque chose. Mais voilà : Un an plus tard, on me propose 2700 € au lieu des 3000 € convenus. Entre-temps, on a réduit les effectifs. On a explosé le chiffre d’affaires et les résultats nets. La boîte est en pleine forme… sauf pour mes augmentations. Pire encore, le père (qui aurait dû partir) est toujours là, vend des chantiers non rentables, et perturbe l’ambiance au bureau. Ah, et on lui offre un nouveau leasing : 1700 €/mois au lieu de 750 €. Bref, je négocie une rupture conventionnelle. Et là, magouille : mon pote fait en sorte que je ne touche rien, sous prétexte que c’est pour « m’arranger ». J’ai la rage. Pas seulement de quitter l’entreprise, mais surtout d’avoir été trahi par un ami. --- Je veux avancer. Je veux monter ma boîte. Mais l’administratif me freine. Alors je cherche du taff en Suisse, pour gagner davantage. Sauf que là-bas, mes compétences françaises n’intéressent personne. On me propose des postes dévalorisants. Je refuse de « baisser mon froc », même pour un bon salaire. --- Finalement, je trouve un poste en France, à 700 km de chez moi, comme responsable d’agence chez Crit. C’est à la montagne, mon rêve. 😍 Après trois semaines de formation, mon supérieur met fin à ma période d’essai sans explications valables. La claque. Celle qui te tombe dessus avec 400 mètres d’élan. --- Conclusion ? J’arrête le salariat. 2024 n’a pas été glorieuse. Pas du tout. Mais elle m’a permis de me conforter dans une chose : je ne suis plus fait pour être salarié. 2025 sera différente. 😁 Et toi, ton bilan 2024 ?
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Une réaction exemplaire à une situation qui rappelle la dureté de l'entreprenariat. 👏 Pour avoir vu des coups durs d'entrepreneurs ces dernières années, ce type de détachement est loin d'être évident (même très rare). C'est pourtant la réaction la plus adaptée lorsqu'un évènement survient. 👉 Du détachement : arriver à ne pas focus sur la perte de temps et la perte financière que le problème engendre. 👉 Penser à ses clients avant tout et à leur bien-être. Se mettre à leur place. 👉 Faire preuve de transparence et de réactivité. ❤️ Focus sur le positif : les clients reviendront. Plus que ça ; ils en parleront autour d'eux et vous renfocerez le lien de confiance qui vous unis. Bravo à Ama ATHIGE SILVA
Aujourd'hui, j'ai remboursé tous mes clients. Je leur ai offert la même commande pour le lendemain. Le fusible de notre four nous a lâché. Évidemment, je ne suis pas électricien. Et il nous faudra la matinée pour que cela revienne à la normale. Alors, ce matin, j'ai écrit à nos 25 clients qui avaient pré-commandé et je leur ai offert la même commande. Oui, ça fait mal. Je perds la production complète de 300 croissants. Je me serais levée une nuit de plus à les fabriquer. J'aurais grignoté un peu mon sommeil. Pour rien. Ce sont les aléas du business. Que faites-vous alors lorsque cette situation vous arrive ? Ce qui compte pour moi encore plus... C'est la relation que je suis en train de bâtir avec mes clients. Ils sont là chaque semaine, de plus en plus loyaux. Je connais un petit bout de leurs vies maintenant. Sur le court terme, il faudra 2 journées complètes, soit 30h de travail, sans rien "gagner", pour revenir à la normale. Mais sur le long terme, mes clients ne l'oublieront pas. Je sais que cela peut être dur de faire ce genre de geste, surtout au démarrage de votre boite. Chaque euro est important. Que vous ayez levé ou pas. Mes clients n'attendent pas la perfection de moi, comme eux, ils savent que nous sommes humains. Mais je sais parfois à quel point lorsque l'on se projette sur quelque chose, on peut être déçu de ne pas le recevoir à temps pour ses projets. Notamment lorsque — comme nous — vous êtes le petit plaisir de la journée. Ou carrément l'expédition du weekend en famille. Alors c'est moi aujourd'hui qui les remercie pour leur confiance et célèbre à ma façon la fête des Mères chez Moon. Bises mes chouquettes, Et bon dimanche à vous !
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🔄 Retour en force pour bien débuter l'année ! Cette semaine a marqué la reprise des activités et la relance de nos projets pour cette nouvelle année. 🎯 Nous avons commencé par : Revoir notre organisation interne : bilan avec l'équipe projet pour faire un état des lieux des sujets en suspens avant les fêtes et s'assurer que tout le monde est aligné. Renouer avec nos clients et partenaires : un moment clé pour se remobiliser collectivement autour de nos objectifs communs. 🔍 Les priorités des semaines à venir : 1️⃣ Relancer les points hebdomadaires pour suivre l'avancement des projets. 2️⃣ Évaluer l'état d'atteinte des objectifs fixés pour chaque membre de l'équipe. 3️⃣ Assurer que les délais sont respectés tout en anticipant et gérant les éventuels obstacles. Notre ambition : garder le cap, rester agile et avancer ensemble avec nos équipes, clients et partenaires. 🚀 Et vous, comment se déroule votre reprise ? Quels sont vos objectifs pour ce début d'année ? 💬
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La vie chez QP Pharma, saison 2 épisode 1: Ce week end, Christophe Assire m'a envoyé un message qui disait "Flo, j'ai eu une super idée: et si pour Noël on faisait des costumes Père Noël à l'effigie de QP Pharma et qu'on allait distribuer des goodies dans les boîtes de la région? Tu nous organises ça?" Ce à quoi j'ai évidemment répondu: "Bien sûr Président, très bonne idée". A ce stade, vous vous dites normalement deux choses: - "Comment ça très bonne idée?" : Je suis toujours en période d'essai et j'ai un crédit à payer, donc toutes les idées de mon Président sont des idées formidables. - "Un message le week end? Et le droit à la déconnexion alors?" C'est pas faux, mais vu que notre responsable "Bien être au travail" c'est aussi Christophe, je ne peux pas vraiment aller me plaindre. Donc je me lance dans l'organisation du projet, et je décide de débuter par un rétroplanning pour planifier la timeline. C'est comme un Gantt, sauf qu'on commence par la fin. Si le 24 décembre on veut être prêt à distribuer nos goodies, il faut: 1) Avoir le costume, donc l'avoir commandé, donc l'avoir conçu , donc avoir trouvé un site internet qui permette de le faire 2) Avoir l'accord des entreprises, donc en discuter avec elle, donc les contacter. 3) Avoir des goodies, qui sont déjà créés, donc les recommander. La quantité dépendra des discussions qu'on aura eu avec les entreprises. A chaque tâche son délai: 2 semaines pour les livraisons, 1 semaine pour la commande, 3 semaines pour la conception du costume, 1 semaine pour trouver le site adéquat, et 2 semaines de négociation avec les entreprises. Certaines tâches peuvent se faire en parallèle. On peut contacter les entreprises en même temps qu'on développe le costume. Le temps masqué c'est toujours mieux. J'identifie aussi le chemin critique, c'est à dire le chemin le plus long pour arriver à la fin du projet, celui pour lequel tout retard décale la date finale. En finalisant le planning, j'arrive à une conclusion terrible: le projet n'a pas démarré que je suis déjà en retard. J'aurais du commencer la semaine dernière pour avoir une marge de sécurité. Bon... quelqu'un connaît un site internet pour commander un costume de père Noël personnalisé?
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