Control de qualité
Post de Dr.Adil Zaidi
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Directeur de Production | Responsable de Production | Expert en Production industrielle, Agro-business, Gestion de Chaîne Logistique et Amélioration Continue, Laboratoire et Qualité - Industrie
QA, QC & TQM Assurance qualité (QA) Focus : Le processus ou le système utilisé pour produire le produit ou le service. Processus : Planifier, mettre en œuvre et maintenir un système de gestion de la qualité pour s’assurer que les processus sont efficaces et efficients. Timing : Proactif, visant à prévenir les défauts avant qu’ils ne se produisent. Exemple : Élaboration de normes et de procédures de qualité pour un processus de fabrication. Contrôle de la qualité (QC) Focus : Le produit ou le service final. Processus : Inspection, tests et vérification pour s’assurer que le résultat final répond aux normes de qualité spécifiées. Calendrier : Se produit généralement après la production ou la prestation de services. Exemple : Un inspecteur de la qualité vérifiant la présence de défauts dans un produit fabriqué. Gestion de la qualité totale (TQM) Focus : L’ensemble de l’organisation. Processus : Une philosophie qui met l’accent sur l’amélioration continue dans tous les aspects de l’entreprise, impliquant tout le monde, de la direction aux employés de première ligne. Calendrier : En cours et généralisé. Exemple : Mettre en œuvre des programmes de formation des employés, des enquêtes de satisfaction des clients et des initiatives d’amélioration des processus. Essentiellement: Le contrôle qualité consiste à s’assurer que le produit ou le service répond aux normes de qualité. L’assurance qualité consiste à s’assurer que le processus utilisé pour créer le produit ou le service est efficace. La TQM est une approche globale qui implique tous les membres de l’organisation afin d’améliorer continuellement la qualité
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