Il paraît que le e-commerce est en crise ?
Je crois au contraire que le e-commerce se réinvente et qu'il est plein de promesses et d'opportunités !
Cette année encore, j'étais au One to One Retail E-Commerce de Monaco qui est l'événement incontournable pour tous les acteurs internationaux du e-commerce et du retail.
Et quelle semaine ! 🔥
Dès l'ouverture, le décor était posé : le e-commerce traverse sa première crise de croissance. Pourtant, j'ai trouvé que le sentiment dominant n'était pas l'abattement mais au contraire une formidable résilience chez les enseignes du secteur.
Dans ce contexte, la culture entrepreneuriale devient cruciale pour challenger le statu quo. J'y crois profondément. Adoptons un mindset d'entrepreneurs pour devenir de véritables agents de changement, pour questionner les modèles établis, pour expérimenter de nouvelles approches et bousculer les conventions.
Ça renforce même ma conviction : en valorisant l'écosystème et en favorisant les effets de réseau comme nous le faisons chez Rakuten France, nous pouvons tous grandir.
Et clairement, ce qui ressort de ces quelques jours de salon à Monaco confirme l'importance de travailler notre écosystème et de renforcer la coopération entre les plateformes et les enseignes.
You can grow if you empower others, help them get what they want, and share value ! 🚀
Il y a de vrais espoirs. Si 40% des e-commerçants français se considèrent dans un marché en baisse selon une étude menée par la FEVAD, 60% d'entre eux anticipent une croissance de leur chiffre d'affaires et 53% de leur rentabilité.
Donc oui, clairement, le marché est sous pression. Mais c'est justement cette pression qui renforce notre exigence, qui stimule notre créativité et qui nous pousse à innover toujours plus !
Et en la matière, les opportunités sont infinies ! L'IA générative, la seconde main, l'omnicanalité... autant d'enjeux qui sont autant d'opportunités pour les acteurs du e-commerce qui sont prêts à se réinventer pour booster la croissance de l'ecosystème.
Pour Rakuten France, le One to One Monaco 2024 a été une excellente confirmation que notre route est la bonne. En mettant l'humain et la collaboration au cœur de nos actions, en partageant nos valeurs, nous pouvons tous avancer vers un avenir plus prometteur. Mon défi ? Faire de l'IA une promesse pour tous, un levier de compétitivité et d'efficience économique.
Un immense merci à tous les organisateurs, intervenants, et participants. 🙏
Big Up à toute l'équipe de Rakuten France qui s'est mobilisée et qui n'a pas compté ses heures et ses efforts : Matthieu DENIME, Romain ROY, Armando Pastor, Suminthra Shanmukarajah. Arthur Bertho, Paul-Louis Valat, Flora Louvet, Kevin Delli, Thibault Savary, Kristina R., Eve Dalloni, Anis Nouar, Lucas Nouet, Terez Duhameau, Gustave Bareaud, François Duprat, Enrica Maria Luzzi. Félicitations à vous ! 🏆
#OneToOneMonaco #Retail #ECommerce #Innovation #AI #Partnership #RakutenFrance
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1 moisBonjour, hier à 10h00 j'ai acheté un de vos produits et cinq minutes plus tard je me suis rendu compte que j'avais fait une erreur avec la référence. Depuis ce moment, j'ai contacté plusieurs fois afin de faire le changement et éviter de futurs problèmes avec la livraison. A 12h00, j'ai reçu un message de votre part mais ils ne m'ont pas répondu si la référence avait été modifiée comme je l'avais demandé (Vous avez joint la légende ? Quelqu'un peut-il me répondre ? Merci