Post de Evasions USA

End of season ⛷️🏔️ Après 7 mois au sein de l’équipe du Le Collectionist et Bramble Ski il est temps de dire aurevoir. Quitter la région Pays de Loire pour les montagnes en saison d’hiver était un sacré challenge ! J’ai assisté Gaëlle Piriou dans la supervision des opérations du resort de chalets et appartements de luxe au sein d’une petite équipe.. et c’était incroyable ! Quelques points clés que j’ai pu apprendre pendant cette expérience : 1️⃣ Passer le plus de temps possible sur le terrain : s’intéresser aussi bien à la maintenance ou aller faire un lit avec la gouvernante générale permet de créer du lien et comprendre les challenges de chacun, la réalité sur place et ainsi beaucoup plus d’empathie et une amélioration des process/ outils ! 2️⃣ Esprit d’équipe : la dynamique d’équipe est à prendre tout de suite, se positionner en tant que middle manager aussi ! Difficile de jauger la proximité qu’on installe avec l’équipe. Après le rush des fêtes de fin d’année, j’ai compris qu’accepter de faire des erreurs, demander de l’aide et la communication priment ! 3️⃣ Encore une fois, faire un check-in est comme monter sur scène : que ça soit la 20ème fois que le client vient à Courchevel où la 1ère, c’est notre discours client à son arrivée qui le fera avoir des étoiles dans les yeux, se sentir comme à la maison (et le faire revenir!) Par ailleurs, on parle à un client habitué à l’ultra luxe comme à une petite bourse : en restant soi-même ! 4️⃣ Enfin, quand l’équipe est multi-culturelle l’adaptation est primordiale : nous n’avons pas la même façon de communiquer ou travailler. Il faut comprendre les dynamiques de chacun et s’adapter ! Dernier point : Je ne sais toujours pas skier ! 😅 PS: Voici une petite photo de notre formation in-Resort de début décembre ! Très reconnaissante pour cette expérience, Merci à toute l’équipe ✨

On vous parle souvent de la Campa'ttitude... à présent découvrez comment nos équipes se préparent chaque matin pour rendre votre séjour mémorable ✨🟢 Campanile, créateur de bons moments🟢

10 ans aujourd’hui ! 🎂🥳 Ça fait 10 ans que j’ai créé ma boite, 10 ans que je me suis lancée à mon compte, un peu par dépit après un licenciement économique. Qui ne tente rien... Et puis on m’a fait confiance rapidement, Goodness d’abord avec Neil McCarthy et Stéphanie Labé. Ensuite tout s’est enchaîné ! La France du Nord au Sud / maeva.com - Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs avec Amaia Carpy puis GroupExpression avec Virginie Le Norgant (et ma copine Géraldine Charollais), Havas Voyages avec à l'époque Emmanuelle Bach Donnard, TRANSAXIO HOTEL, partenaire In Extenso pendant 5 ans avec Adeline Courbé, Crealis Group et COLIEGE METALCO EMBALLAGES depuis 6 ans maintenant pour le label #puretin, la chouette mission pour Memphis/Mississipi avec Nelly Venturini, Tissage de Luz mon client local depuis 4 ans avec Marie Carbonnel et Jérôme Fanfare. Des formations/accompagnements qui se sont multipliés au fil du temps, notamment pour SISTERHOTELS, Gîtes de France, Holiday Inn... Il y a eu juste avant COVID la mission qui fait rêver pour InterContinental Hotels & Resorts en Polynésie et The Brando. Et puis FairMoove depuis 2021, avec Jean-Pierre Nadir, Corinne Louison et Charlotte Moreau. Une marque à laquelle je suis particulièrement attachée par le sujet et car j’ai eu la chance de travailler sur leurs réseaux dès le tout début. Plus récemment en 2024, des clients aux univers très variés, intéressant d’un point de vue stratégique, avec VIE SAUVAGE et Ophély R., Ôvoyages / Thalasso N°1 et plus surprenant dans un secteur ultra pointu dans lequel je suis novice (mais j’apprends justement plein de choses) pour le Swiss Gemmological Institute SSEF avec Dr. Laurent Cartier. Sans oublier toutes les formations que j’ai délivré depuis 10 ans, pour la CCI BAYONNE PAYS BASQUE KEDGE Business School INSEEC Bachelor et Sup de Pub. Pendant toutes ces années je ne me suis pas ennuyée, car mes missions ont beaucoup évolué. ⏭️ Pour les années à venir, mon objectif premier consiste à développer une production de contenus qui ont du sens, qui apportent une valeur ajoutée aux marques et à leurs audiences. ☝️ La qualité et l’angle éditorial de ces contenus est au cœur de la réussite d’une présence sur les réseaux sociaux... et si elle peut améliorer un peu l’expérience que chacun peut avoir quotidiennement sur ces plateformes, alors ça sera ça de gagné. Direction la République Dominicaine dans quelques semaines pour mettre tout ça en pratique pour un client 😊 J’ai toujours travaillé en équipe, avec des photographes/vidéastes et des freelances pour parfois m’épauler, échanger, partager. Et pour mes 10 ans, je m’offre l’opportunité de travailler pendant les 6 prochains mois avec une digital graphic designer, Emma Bats, et je suis sûre que nous allons produire plein de très belles choses ensemble ! Merci à mes clients, anciens clients, futurs clients ;-) grâce à qui je me dis souvent que j’ai bien de la chance d’être à mon compte !

Le baby-boom continue chez nous ! 👶 Avec l’arrivée des bébés d’Ophélie cet été et d’Hayria à l'automne, l'association s’agrandit de la plus douce des manières, et nous leur souhaitons beaucoup de bonheur dans cette nouvelle aventure. Avec ces heureux événements, l’équipe avait besoin de renfort, et nous sommes ravis d’accueillir Ombeline parmi nous ! Diplômée en Management du Tourisme Durable et forte de plusieurs années d’expérience chez MSC Cruises Ombeline a décidé de poser ses valises chez nous début juin. Pour mieux faire connaissance avec Ombeline et découvrir son parcours, nous lui avons posé quelques questions sur son expérience. 🔴 Ombeline, comment as-tu découvert le monde des croisières et qu’est-ce qui t’a donné envie d’y travailler ? J’ai eu la chance de faire une croisière plus jeune, ce qui a éveillé en moi une vocation pour ce milieu. Après avoir obtenu mon Master, je souhaitais allier voyage et travail et j’ai choisi de rejoindre MSC Croisières. 🟣 Peux-tu nous en dire plus sur tes expériences à bord ? Combien de bateaux as-tu eu la chance de découvrir ? Durant mes deux années chez MSC en tant que Shore Excursions Staff, j’ai travaillé sur plusieurs navires, le MSC Virtuosa, MSC World Europa, MSC Euribia et MSC Poesia, en participant notamment à l’ouverture de deux d’entre eux. J’ai aussi eu la chance de faire un tour du monde, une expérience inoubliable ! 🟡 Quel est ton meilleur souvenir ou ta meilleure expérience à bord ? Difficile de choisir, car chaque destination, culture, passager et membre d’équipage a contribué à une expérience enrichissante qui laisse des souvenirs mémorables. 🔵 Maintenant que tu es arrivée au sein de notre association, comment perçois-tu la différence entre travailler à bord d’un navire et à terre ? À bord, tout est en perpétuel mouvement, avec un rythme intense et des défis constants. À terre, en plus de la dimension opérationnelle que je retrouve, je découvre un nouvel aspect de l’industrie qui me permet de planifier et d'anticiper, et de m’investir dans des projets à plus long terme, tout en apportant mes idées et mes propositions. Avec son expérience Ombeline renforce et enrichit la dynamique de notre association ! 💡

Je suis ravie de partager une nouvelle page de mon parcours : je rejoins L'Echo touristique en tant que journaliste ! C’est avec beaucoup d’enthousiasme que je m’apprête à plonger dans cet univers passionnant, à la croisée du voyage, de l’innovation et des enjeux de notre époque. Informer, décrypter les tendances, et raconter les histoires qui façonnent le secteur touristique seront désormais au cœur de mon quotidien.

Mon aventure incroyable de 9 mois au pays des Kangourous 🇦🇺 Bilan de mon aventure en Australie 👇 14 septembre 2022 22h46 au départ de l’aéroport Charles de Gaulle C’est le grand Jour ! Après des mois de préparation et d’excitation c’est le moment, où mon meilleur pote et moi, décollons de Paris en direction d’une destination à plus de 17000km : l’Australie 🇦🇺 2 escales et 32h plus tard, nous voici face à nous-même, à l’aéroport de Brisbane avec nos sacs à dos, prêts à vivre une des plus grosses aventures de notre vie ! En ne parlant que très moyennement anglais, sans jobs sur place, sans compte bancaire Australiens ni forfait mobile et avec seulement 15 jours d’hébergement de booké sur place, c’était le moment de prendre nos responsabilités et de sortir de notre zone de confort ! 💪 Et avec du recul, je pense que c’est une des meilleures décisions qu’on a pu prendre de notre vie ! Les 9 mois passés sur le territoire australien ont juste été incroyable ! 🤩 Entre jobs originaux (carwash, entretien d’arbres dans une ferme de macadamias, livreur uber eats, traite des vaches dans une ferme laitière, travaux d’entretiens de maisons, etc…), les rencontres réalisées sur place, les animaux découverts et les paysages plus beaux les uns que les autres, cette aventure de dingue est a expérimenter à tous ceux qui le peuvent ! 🔥 Cette sortie de zone de confort aide beaucoup à grandir et en apprendre un peu plus sur nous même! 👉 Je dirai même que le voyage en lui même est vraiment quelque chose d’enrichissant qui t’apprendras forcément des choses sur toi mais pas que, sur beaucoup d’autres domaines différents et te permettra d’élargir ta façon de penser, notamment au contact de cultures différentes avec les étrangers rencontrés sur place ! Voulez-vous que je rentre en détail sur certains éléments de ce voyage dans un autre post ? 😉 Et vous êtes-vous déjà parti à l’aventure dans un autre pays ? 🌍 PS : Incroyable ce caillou de la forme de l’Australie non ?! #MarketingDigital #SEA #ConsultantSEA #GoogleAds #Ecommerce #DNVB #DTC #MatecomAgency

Je navigue dans les eaux hôtelières depuis 15 ans maintenant. Si J'ai monté Poem c'est que je n'ai jamais trouvé ma place dans aucun CDI. Car je suis un bâtisseur, pas un runner. Un bâtisseur ne reste jamais longtemps. Il porte des projets, ouvre des actifs et s'en va. Un runner, fait vivre le quotidien de ton hôtel. Il est important de comprendre qu'un hôtel ne marche pas sans bâtisseurs et encore moins sans runners. Le plus important reste de savoir quel rôle veut (et est capable de jouer) chaque profil. Un bâtisseur lancera un nouveau projet et un runner le vernira pour le rendre sans friction. N'avoir que des runners c'est courir comme un poulet sans tête. N'avoir que des bâtisseurs, c'est vivre un turnover infernal. En 12 ans de salariat, j'ai toujours eu énormément de mal à trouver du travail. Je pense que c'est en grande partie parce qu'on ne m'a jamais posé cette question : "Théodore, êtes-vous plutôt un runner ou un bâtisseur ?" Recrutez des runners. Recrutez des bâtisseurs. Un hôtel sans turnover, c'est un actif en danger (immobilier et exploitation). Faire évoluer, bouger ses équipes, c'est faire évoluer son produit et lui éviter de vivre en cercle fermé. 💜 -------------- Je suis Théodore, je suis consultant en marketing hôtelier et j'ai créé l'Agence Poem pour répondre à un secteur en pleine mutation. Chaque semaine, j'ouvre des 1:1 pour vous proposer ma vision de votre projet. Lien en bio.

#ASENSILE est un partenaire des acteurs économiques de tous les secteurs d'activités, partenaire de la fonction RH et/ou dirigeante, nos experts sont là pour vous accompagner dans vos missions de professionnels. #développement #compétences #recrutement #coaching #conseil

Cette année, j'ai étiré mes vacances des fêtes avec un voyage de plongée au Roatan (Honduras). Magnifique! Plusieurs fois pendant la semaine, j'ai fait mon contrôle pré-plongée. C'est une véritable routine qui est effectuée dans la plupart du temps avec son binôme ("buddy check"). Cette routine assure une discipline pour atteindre l'objectif principal du plongeur : sa sécurité ! Comme j'ai de la difficulté à décrocher en vacances, cela m'a fait penser aux routines de gestion! Ces pratiques récurrentes qui structurent la vie d’une organisation (réunions, suivis, revues de performance, etc.) Les routines de gestion : ➡️ créent un rythme qui renforce la discipline et facilite la prise de décision. ➡️ favorisent la communication et la collaboration, réduisant les effets de silos. ➡️ permettent un suivi régulier des objectifs, l’identification rapide des écarts de performance et la mise en œuvre de solutions en temps opportun. Quelques exemples concrets à mettre en place : ✅ Période annuelle de fixation des objectifs et de clarification des contributions des équipes et individus ✅ Une réunion quotidienne ou hebdomadaire d’équipe pour aligner les priorités opérationnelles ✅ Une revue mensuelle du tableau de bord de gestion pour analyser les résultats et déterminer les mesures correctives à mettre en place pour atteindre les objectifs d'affaires. ✅ Des bilans trimestriels pour analyser le succès de la mise en oeuvre des stratégies et apporter des ajustements au besoin ✅ Une revue périodique du portefeuille de projets d'innovation Évidemment, il ne s'agit pas seulement de planifier ces rencontres. Il faut aussi s'assurer de leur efficacité! Peut-être le sujet d'un prochain post... Quelles sont vos routines de gestion que vous ne voyez pas cette liste ? 💼 #Management #Leadership #RoutinesDeGestion #Conselio