Post de Freshprocess

𝐃𝐞 𝐧𝐨𝐦𝐛𝐫𝐞𝐮𝐬𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐢𝐩𝐥𝐢𝐧𝐞 𝐫𝐞𝐩𝐨𝐬𝐞𝐧𝐭 𝐬𝐮𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐬𝐢𝐦𝐢𝐥𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 ! Je connais un développeur de solutions web qui est convaincu que son travail est totalement différent de tout ce qui a été fait auparavant. Cette croyance provient du fait que son travail l’oblige à prendre des décisions complexes : conception, coordination, vérification des modifications à échéance de quelques minutes, publication etc Selon lui, sa gestion de projets et des tâches est totalement différente de tout ce qu’il pu voir dans le passé…code CSS, Java, qu’il maitrise parfaitement et dont il considère qu’elles auraient étonné les plus brillants personnes d’il y a cinquante ans. J’ai suggéré à cet ami développeur d’aller faire un tour dans l’arrière-cuisine de ses restaurants préférés, au moment du coup de feu (le pic d’activité) fait de prises de décision rapide et coordination, pousse à reconsidérer la difficulté de son propre travail. Les cuisiniers jonglent avec un grand nombre de poêles à des degrés de cuisson différents, ils courent d’un point à l’autre, les serveurs entrent et sortent, corrigeant d’anciennes commandes, apportent des modifications personnalisées comme dans un projet informatiques ( table 1 allergique , table 2 désire plus de sauce) , en apportant de nouvelles, et transmettant des demandes de client. Et tout ça dans des pièces surchauffés et éclairées par des d’aveuglantes lampes fluorescentes ! Les chefs de cuisine sont à leur manière des chefs de projet ! Dans l’absolu, de nombreuses disciplines reposent sur des processus similaires. Elles s’appuient toutes sur un temps de planification, d’exécution et un temps d’évaluation !

A mon avis, c'est largement sous-estimé… les super pouvoirs d'une bonne documentation en ligne !   🆘 Dans la majorité des solutions il faut cliquer sur les mots "Aide" ou "Assistance" Perso, je ne veux pas d'aide, je veux que l'éditeur fasse sa part : me proposer du contenu qualitatif, facilement accessible, sous plusieurs formats, pour atteindre une meilleure expérience !   Je me réjouis que cette culture existe depuis toujours chez Veryswing !   🌀 Nous documentons les nouveautés L'évidence même ! Car chez Veryswing, pas de mise à jour semestrielle, lourde et impactante. Mais des livraisons au fil de l'eau. Lesquelles ? Un coup d'œil sur notre ChangeLog et une présentation live interactive tous les mois ! Suivez le mouvement ...   🌀 Nous documentons les usages Savoir remplir les champs d'une opportunité commerciale, c'est bien. Comprendre le cycle de vente, c'est mieux ! Aujourd'hui, c'est une quarantaine de procédures de gestion qui sont accessibles pour zoomer sur l'intégration d'un bon process dans nos solutions. De quoi donner de (bonnes) idées.   🌀 Nous documentons les process collaborateurs Saisir ses temps, saisir ses frais, faire une demande d'absence : LA base pour les utilisateurs ! Il suffit désormais de mettre le lien vers la documentation en ligne sur vos documents de Onboarding. Et hop, ça, c'est fait !   🌀 Nous documentons sur différents supports Pas toujours simple de se plonger dans une documentation riche en texte. Alors nos équipes vous concoctent des vidéos très courtes, comme des tutos ou plus complètes selon le temps que vous souhaitez investir pour l'acquisition d'une nouvelle compétence !   🌀 Nous mettons à disposition la bonne information Vous naviguez sur le formulaire d'un compte client, en ouvrant la doc en ligne, vous arriverez directement au contenu concernant le compte client. Logique ! C'est la documentation contextualisée. Avec la loupe je recherche tout ce qui fait référence à "Linkedin", et j'accède aux pages dédiées (Zoom sur l'interfaçage Linkedin - oui, ça existe pour de vrai 😍 ) et aux résultats qui présentent ce texte. Je pourrais encore être en train d'écrire ce post, il y a tant de raisons de profiter de notre documentation en ligne ! Mais je vais plutôt vous donner un bon conseil :   ✅Pensez à intégrer la documentation de l'éditeur comme un critère déterminant pour l'adhésion de vos utilisateurs et la réussite de votre projet sur la durée. ------------------------------------------------------------------------- Soyez les bienvenus par ici 😀 Je suis Marjory, Customer Success Manager chez Veryswing et passionnée par mon métier ! Je publie régulièrement des bonnes pratiques pour les sociétés de services qui souhaitent optimiser leurs process avec nos solutions. Suivez-moi !

🍕Non, ce ne sont pas des pizzas…🍕 C’est bien plus que ça ! Prenons un peu de recul pour bien comprendre. 🔎 La vérité, c’est que je ne vous ai pas tout dit. (“Normal, ça fait 240 ans que tu ne postes plus rien !!”) ((Oui, j’anticipe vos remarques.)) 😅 Ok, laissez-moi vous mettre dans la confidence. Il existe à Marseille une agence IT tellement différente des autres, qu’on m’avait dit de garder le secret. 🤫 Mais ça devient intenable. 😲 On a donc décidé de faire ça au grand jour. (Je supprimerai quand même ce post dans 24h pour ne pas être submergé.) Alors voilà le nom qui va être sur toutes les lèvres dans les prochaines 24h : L’Atelier de La Plateforme. Pas de page LinkedIn pour rester discret. 🤷♂️ C’est l’agence de prestation IT de l'école La Plateforme. Une core team d’une dizaine d’experts : Lead dev, CTO, chef de projet, designer… renforcée par nos juniors, formés dans un esprit de compagnonnage. ⚙️ L’atelier vous accompagne sur tous vos projets IT (spécialisé technos web/mobile, devops, hébergement). 🖥️ 👉 Qualité de production supérieure 👉 Délais respectés 👉 Expertise de haut niveau 👉 Et comme si ça ne suffisait pas : les prix les plus compétitifs du marché💲 Bref, maintenant vous savez que ce ne sont pas de simples pizzas... C'était la réunion de rentrée de l'équipe de l’Atelier ! 🍕🎉 Là, c’est le moment du call to action… Je le mets quand même pour les moins réactifs (les autres sont déjà en train de m’envoyer des DM). 😏 Si vous avez ou si vous portez un projet IT, on en parle maintenant en commentaire, en DM, au téléphone, en visio, en présentiel, dans un bain… 🛀 Mais viiiite, la bande passante est déjà bien entamée ! ⚡

Découvrez comment optimiser vos formations grâce à Gérip Compétences L’APP de Royan (HOMMES ET SAVOIRS) partagera son retour d'expérience lors d'un webinaire dédié sur la mise en place et l’appropriation de cet outil. Kelly LAURENT et Benjamin Perrichon de Hommes et Savoirs partageront les coulisses de la mise en place de Gerip Compétences au sein de leur structure. Ils seront accompagnés de Julien Mourier de Gérip Compétences, qui apportera son expertise sur les fonctionnalités et les avantages de l'outil. 📅 Quand ? Jeudi 12 décembre à 14h 🔗 Inscrivez-vous ici : https://lnkd.in/eQvS_QG8 Ne manquez pas cette occasion de découvrir les bonnes pratiques et astuces pour dynamiser vos parcours de formation ! #Webinaire #RéseauAPP #GeripCompétences

On nous a demandé à quoi on sert ! 🤨 On sait vous le dire à présent… 😎 On a imaginé RoadmapHero après avoir longuement observé nos futurs utilisateurs. On a compris qu’ils étaient constamment sous l’eau à faire énormément de micro-tâches quotidiennes indispensables. On a donc pensé à leur apporter une solution et on a longuement bossé sur cette solution, en continuant de les observer. Mais on a oublié qu’on devait avant tout leur vendre cette solution… Ce qui donne : 1 - 🥴 Une proposition de valeur qui manque d’impact 2 - 🧐 Une proposition trop large qui n’est pas assez lisible 3 - 🫣 Une complexité apparente alors que notre produit est le plus simple du marché On a donc bossé activement pour mieux nous concentrer pour présenter notre différence et notre valeur ajoutée. Et d’une landing où l’on se racontait peut être un peu trop, on passe a une landing où on vous apporte des solutions 💁🏼♂️💥. Pour la voir, direction le 1er commentaire ;).

Après 4 ans ma newsletter fait peau neuve. Je vous explique tout ici : Au programme, nouveau nom, nouvelle plateforme et nouvelles fonctionnalités

L'été touche à sa fin, la rentrée est déjà bien entamée, quoi de mieux pour se mettre du baume au cœur que les nouveautés TimeTonic de Septembre ? ✨ Les derniers mois ont apporté beaucoup d'améliorations de performance et de stabilité sur notre plateforme, et en cette nouvelle rentrée nous vous offrons de nouvelles fonctionnalités, améliorations visuelles et techniques ! Pour commencer, une fonctionnalité très attendue, l'ajout d'un label (ou étiquette) pour vos champs à destination de vos fiches et formulaires, vous pouvez donc maintenant donner un nom différent à vos colonnes ! 🏷 On continue sur les formulaires, avec désormais la possibilité de grouper vos champs ! Au choix en mode accordéon ou sous la forme d'un formulaire en plusieurs étapes. 🔢 Les champs SmartText ont également droit à des nouveautés, l'ajout d'images est maintenant possible ! 🖼 Ce n'est pas tout, mais on vous laisse découvrir ça sur notre site ! Vous pourrez également retrouver une nouvelle étude de cas, les événements auxquels nous participeront prochainement, des nouveaux tutoriels et bien d'autres ! Bonne lecture et à très vite ! #TimeTonic #news

📱 “Allo Pierre, ça va ? On a besoin d’une application pour notre logisticien pour qu’il puisse scanner nos colis, c’est bon pour toi ?” 🧑💻 Il faut savoir que mon périmètre d’actions et de prédilection, c'est le backend (tout ce qui est caché des utilisateurs)… Faire des jolies interfaces, des sites ergonomiques, visuellement compréhensibles et attrayants, c'est loin d’être mon fort ! ▸ Le besoin : une application pour suivre en temps réel nos colis. 👀 On veut tout savoir : quand ils partent de notre entrepôt, quand ils arrivent chez nos clients, quand ils repartent… ▸ La contrainte : comme souvent, le temps imparti “c’est pour quand ?” “Le plus vite possible” 🫣 Alors, il a fallu agir vite et trouver des solutions rapides d’exécution et efficaces. ▸ Le No-code à la rescousse ? 🦸🏻♂️ À ce moment précis, j’étais le seul à pouvoir gérer cette partie tech. J’ai donc cherché des outils qui me permettraient de créer cette application facilement et rapidement. 🤯 C’est là qu’à force de chercher, je découvre des outils no-code qui me garantissent d’avoir une interface sans une ligne de code 🤩 (Spoiler Alert : c’est faux 🤪 ). J’ai créé en 2-3 jours cette application de scan des colis qui faisait appel à une autre application de suivi des colis pour enregistrer ces évènements. 💪 Ça faisait le taf, niveau ergonomie, c'était améliorable, mais à l’usage, c'était épuré et propre. Mais tout n’est pas aussi simple, il a fallu faire un peu de code spécifique pour l’authentification, et rendre le site plus ergonomique. Exemple : Interdire le clic sur un bouton si des conditions ne sont pas validées… mais rien de complexe dans l’ensemble. Grâce à ces outils no-code, j’ai également pu créer un fichier de préparation de commande au format imposé par notre logisticien prêt en quelques secondes et automatique (dès le passage de commande sur notre boutique, le processus de génération se lançait, formatait le fichier et l’envoyait à notre logisticien) … et sans ligne de code ici et sans serveur à gérer ! Alors oui, j’ai réussi à sortir une application web complète et une autre application autonome, en un temps record et sans réellement coder ! C’est ça l’avenir du développement ? 🤔 Heureusement pour nous, non ! Ces systèmes ont leurs limites et ne remplaceront pas l’humain définitivement 😌 (pour l’instant, ChatGPT et autres on vous voit !) Et si j’ai fait ce choix à cette période, c’est parce que je savais que la situation était temporaire (ces applications ont été arrêtées et remplacées quelques mois plus tard). Elles nous ont été utiles pour tester des comportements, des process, et faire émerger des attentes plus précises et sans grand effort. Je recommande leurs usages pour tester et recueillir du feedback ou pour des petits projets. 👍 C'est ça aussi le monde des petites entreprises, il faut savoir utiliser tous les systèmes à notre disposition, être malin pour remonter de la donnée, éprouver les besoins et les attentes...

🚀 Épisode 7 du développement de Pierro : Les codes produits uniques Vous connaissez cette galère : créer des codes produits uniques pour des centaines d'articles. Un vrai casse-tête Excel, non ? 🤯 Pendant qu'on faissait un déploiement de Pierro hier soir (oui, les nuits sont courtes 😅), j'ai eu une idée : "Et si on simplifiait ça ?" Voici ce que j'ai bricolé : 1️⃣ Import de votre liste de produits 2️⃣ Vous dites à Pierro ce que vous voulez 3️⃣ Pouf ! Codes uniques générés en quelques secondes Exemple concret : Liste de produits laitiers - Lait devient LA-220923 (2 premières lettres + chiffres aléatoires) - Yaourt devient YA-22092 Temps nécessaire : 3 clics. Niveau en Excel requis : zéro. ❓ Question pour vous, futurs utilisateurs :  Quelles autres tâches Excel vous prennent un temps fou ?  J'ai encore quelques lignes de code à écrire ce soir, vos idées sont les bienvenues ! 😉 👉 PS : Je cherche 5 volontaires pour tester cette nouvelle fonctionnalité. Intéressé(e) ? Commentez "Moi !" et je vous contacte en MP. #BuildInPublic #ExcelTips #ProductivitéAuTravail #AIForExcel #Excel

Je ne pensais pas qu'on tiendrait 1 an et pourtant... Après quelques sessions de travail régulières chaque trimestre, nous voilà en train de fêter les 1 an de Meli Pelo, la newsletter de Pelostudio ! Je consomme quelques newsletters et j'adore ce format. J'éprouve toujours l’excitation de la notification, de prendre le temps de dérouler l’email et d’attendre la prochaine édition. L’idée de créer la nôtre est venue directement de l’équipe et l’intention était simple : nous faisons de la veille au quotidien pour nos projets, et on voulait la mettre en forme pour la partager avec tous ceux qui sont proches du studio (ou pas !). C'était super important pour nous de choisir un format et un rythme qu'on pouvait tenir en parallèle de nos projets. La recette est simple : 💁♀️ Une équipe réduite pour être le plus flexible possible dans l'organisation de nos sessions de travail. 💡 Du contenu alimenté par nos outils du quotidien, notamment notre channel de veille sur Slack. 🗓️ Un rythme trimestriel pour s’assurer qu’on a suffisamment de choses à raconter sans trop spammer les abonné·es. 🖼️ Un design facile à reproduire entre chaque édition. On est vraiment fiers du résultat, et le nombre d'abonné·es augmente à chaque édition, avec un taux d’ouverture toujours supérieur à 70 % ! → La prochaine édition arrive aujourd’hui, alors pour s’abonner, c'est par ici : https://lnkd.in/e3EQGGg5 👈 Et un grand bravo à Elisa Denève pour cette magnifique illustration dans cette édition (et les précédente)! Rien que pour ça, ça vaut le coup de s’abonner ✨ Je vous mets aussi en commentaires quelques recommandations de newsletters 👇