Post de Gilles Chanson

💡 75% des commerciaux estiment qu'ils perdent trop de temps sur des tâches administratives au lieu de se concentrer sur la vente   Un CRM change la donne. En tant que commercial, votre objectif est de vendre et de renforcer vos relations clients. Mais sans les bons outils, vous pouvez facilement perdre du temps à jongler entre des relances manuelles, des informations clients éparpillées, et des processus de suivi peu efficaces. 📈   Voici comment un CRM peut rendre votre journée plus productive : 🔹 Vos données clients sont centralisées 🔹 Le suivi de vos interactions est automatisé 🔹 Vous priorisation les opportunités qui comptent vraiment. 🔹 Vous dessinez des rapports complets en temps réel Avec un CRM, vous optimisez votre temps, améliorez vos performances, et êtes toujours à jour sur vos suivis. Pas besoin de révolutionner vos habitudes, juste de simplifier votre quotidien. 🚀   Vous voulez en savoir plus sur comment notre CRM peut vous aider à mieux gérer vos ventes et vos clients ? Contactez-nous pour une démo et voyons comment nous pouvons faire la différence. 🏆   #CRM #Ventes #EfficacitéCommerciale #Digitalisation 

⚠️𝗖𝗢𝗠𝗕𝗜𝗘𝗡 𝗗𝗘 𝗖𝗟𝗜𝗘𝗡𝗧𝗦 𝗣𝗘𝗥𝗗𝗘𝗭-𝗩𝗢𝗨𝗦 𝗔 𝗖𝗔𝗨𝗦𝗘 𝗗'𝗨𝗡𝗘 𝗠𝗔𝗨𝗩𝗔𝗜𝗦𝗘 𝗚𝗘𝗦𝗧𝗜𝗢𝗡 ? Le manque de suivi, les tâches qui s'accumulent, des opportunités ratées... Un CRM mal utilisé peut faire échouer même les meilleures équipes. Si vous ne maîtrisez pas votre CRM, vous risquez de laisser passer des ventes, d’oublier des clients, et de voir votre efficacité s’effondrer. 👉 Vous avez déjà l’outil. Encore faut-il l’utiliser au maximum de son potentiel. Un 𝗖𝗥𝗠 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗲́ bien optimisé permet de transformer la manière dont vous gérez vos relations clients et, surtout, d’éviter ces pièges. Voici comment il peut réellement changer la donne pour votre entreprise : 1️⃣ 𝗣𝗹𝘂𝘀 𝗷𝗮𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗱'𝗼𝘂𝗯𝗹𝗶 : Un suivi client impeccable Chaque email, chaque appel, chaque interaction avec un client est automatiquement enregistré et centralisé dans un CRM. Cela signifie que vous n'avez plus à fouiller dans des fichiers, des notes ou des boîtes de réception. Tout est là, à portée de main, pour offrir une expérience fluide à vos clients. Les opportunités de vente ne se perdent plus dans le chaos. 2️⃣ 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗲𝘇 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗴𝗮𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗱𝘂 𝘁𝗲𝗺𝗽𝘀 𝗲𝘁 𝗲́𝘃𝗶𝘁𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗲𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿𝘀: La gestion manuelle de tâches répétitives comme les rappels, les suivis ou les envois d'email peut rapidement devenir chronophage et source d’erreurs. Un CRM vous permet d’automatiser ces processus, de sorte que chaque prospect reçoive le bon message au bon moment. En réduisant le temps passé sur ces tâches, votre équipe peut se concentrer sur des actions à forte valeur ajoutée, comme conclure des ventes. 3️⃣ 𝗣𝗿𝗲𝗻𝗲𝘇 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗲́𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗴𝗿𝗮̂𝗰𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀: L’un des grands avantages d’un CRM est qu’il vous fournit une vue d’ensemble en temps réel sur vos clients et votre pipeline. Quelles sont les opportunités les plus urgentes ? Quels clients nécessitent un suivi immédiat ? Qui risque de vous échapper ? Grâce à des analyses et rapports précis, vous pouvez ajuster votre stratégie à tout moment et optimiser votre prise de décision. Un CRM bien exploité est la clé pour maximiser l’efficacité de votre équipe et améliorer votre gestion client. Mais tout commence par une bonne maîtrise de l’outil. Ne laissez pas votre manque d’optimisation être ce qui freine votre croissance. ✔Vous pouvez faire plus et mieux avec un CRM bien utilisé. Maximiser l’efficacité de votre équipe et offrir une meilleure expérience à vos clients, c’est possible, et cela commence par l’optimisation de votre CRM. #CRM #GestionClient #Productivité #Efficacité #OutilsDeGestion #communicationabidjan #marketingdigitale

2025 vient de commencer et il y a toujours des commerciaux qui n’utilisent pas de CRM ?! C’est comme vouloir faire du vélo sans pédales : tu avances, mais à quel prix ? J’entends encore trop de commerciaux dire : « Mon Excel suffit », ou « Je gère ça dans ma tête ». Sauf qu'en creusant, on a : - une organisation chaotique - des opportunités ratées - et des heures perdues sur des tâches qui n’apportent rien Un CRM, ce n’est pas un gadget. C’est un accélérateur de performance. Pas convaincu ? Quelques exemples concrets : 1️⃣ Centralisation des infos clients Fini les notes sur des post-its ou éparpillées dans des carnets. Avec un CRM, tu sais tout : dernier échange, préférences, historique d’achats… Tout est à portée de clic. 2️⃣ Relances automatisées Tu n’oublieras plus jamais de rappeler un prospect. Le CRM te planifie des rappels, envoie des e-mails ou des notifications… et toi, tu te concentres sur la vente. 3️⃣ Priorisation des prospects Un CRM te montre clairement qui est chaud et prêt à acheter. Les prospects tièdes attendent, et toi, tu attaques là où c’est stratégique. 4️⃣ Rapports en un clic Tu veux savoir où en est ton pipeline ou comment tu te compares à tes objectifs ? Le CRM te donne une vue claire et nette, sans passer des heures à bricoler sur Excel. Alors, c’est quoi l’excuse aujourd’hui ? Un CRM, ça simplifie ton quotidien, ça booste tes résultats… et oui, ça te laisse un peu plus de temps pour souffler. Tu veux rester dans le passé avec tes tableaux Excel ? Ou passer au niveau supérieur ? 🎯

𝐂𝐑𝐌 : 𝐂𝐡𝐨𝐮𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐨𝐮 𝐜𝐚𝐬𝐬𝐞-𝐭𝐞̂𝐭𝐞 ? 3 lettres qui peuvent transformer votre quotidien commercial... ou le compliquer. Mais pourquoi le CRM est-il souvent un sujet de débat entre commerciaux et managers ? ❌ 𝐔𝐧 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐜𝐤𝐢𝐧𝐠 ? Beaucoup de commerciaux ressentent le CRM comme un moyen pour les managers de surveiller principalement le pipeline, ce qui semble les frustrer! ❌ 𝐔𝐧 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐩𝐨𝐥𝐲𝐯𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭 ? Conçu pour répondre aux besoins de divers départements (Marketing, production, direction financière…), il s'avère souvent être un outil de reporting pour les commerciaux, certes pour fluidifier et harmoniser les échanges entre différentes pôles de l’entreprise mais celà peut donner l’impression d’accomplir des tâches administratives sans véritable valeur ajoutée. Je comprends ces frustrations. Même durant ma carrière, on me reprochait de ne pas exploiter pleinement le CRM malgré mes performances. Avec du recul, je me demandais en quoi il pouvait me rendre plus performante, plus efficace dans mon métier de commerciale ? Donc je renseignais le CRM en bon petit soldat pour aider les autres à mieux piloter l’activité mais je n’arrivais pas à donner un réel sens à ce que je faisais! Et quel dommage Alors, comment rendre le CRM réellement chouette pour vos commerciaux ? 🟢 𝐈𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐂𝐑𝐌 𝐚𝐮-𝐝𝐞𝐥𝐚̀ 𝐝𝐮 𝐫𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐢𝐧𝐠 : Montrez comment il peut suivre les clients et simplifier les processus. 🟢 𝐑𝐞́𝐝𝐮𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐮𝐛𝐥𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐄𝐱𝐜𝐞𝐥 : Utilisez directement les données du CRM pour éviter les redondances. 🟢 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 : Offrez à vos équipes les clés des fonctionnalités avancées du CRM pour booster les ventes. 🟢 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐨𝐧𝐞-𝐭𝐨-𝐨𝐧𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐂𝐑𝐌 : Utilisez-le comme base de vos actions de coaching et pas uniquement de reporting pour le rendre incontournable. 🟢 𝐒𝐭𝐢𝐦𝐮𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 : Grâce à ses données d'analyse avancées, le CRM peut révéler des tendances de vente, des opportunités de cross-selling ou de up-selling, et orienter les stratégies commerciales. 🟢 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 : Planifiez et analysez votre temps avec le CRM pour visualiser les pics d’activités et ajuster vos efforts de prospection efficacement. Un CRM bien utilisé devrait alléger votre charge de travail, pas l'augmenter. Faites-en un partenaire de vente, et non un surveillant. 𝐍𝐢𝐬𝐫𝐢𝐧𝐞 𝐌𝐚𝐬𝐛𝐚𝐡𝐢, 𝐶𝑜𝑎𝑐ℎ 𝑒𝑛 𝑝𝑒𝑟𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑒𝑟𝑐𝑖𝑎𝑙𝑒 𝐼𝑇 𝑒𝑡 𝑀𝑖𝑛𝑑𝑠𝑒𝑡 #crossselling #upselling #CRM #coaching #venteIT #pme #consultationcommerciale

𝐂𝐑𝐌 : 𝐂𝐡𝐨𝐮𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐨𝐮 𝐜𝐚𝐬𝐬𝐞-𝐭𝐞̂𝐭𝐞 ? 3 lettres qui peuvent transformer votre quotidien commercial... ou le compliquer. Mais pourquoi le CRM est-il souvent un sujet de débat entre commerciaux et managers ? ❌ 𝐔𝐧 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐜𝐤𝐢𝐧𝐠 ? Beaucoup de commerciaux ressentent le CRM comme un moyen pour les managers de surveiller principalement le pipeline, ce qui semble les frustrer! ❌ 𝐔𝐧 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐩𝐨𝐥𝐲𝐯𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭 ? Conçu pour répondre aux besoins de divers départements (Marketing, production, direction financière…), il s'avère souvent être un outil de reporting pour les commerciaux, certes pour fluidifier et harmoniser les échanges entre différentes pôles de l’entreprise mais celà peut donner l’impression d’accomplir des tâches administratives sans véritable valeur ajoutée. Je comprends ces frustrations. Même durant ma carrière, on me reprochait de ne pas exploiter pleinement le CRM malgré mes performances. Avec du recul, je me demandais en quoi il pouvait me rendre plus performante, plus efficace dans mon métier  de commerciale ?  Donc je renseignais le CRM en bon petit soldat pour aider les autres à mieux piloter l’activité mais je n’arrivais pas à donner un réel sens à ce que je faisais! Et quel dommage Alors, comment rendre le CRM réellement chouette pour vos commerciaux ? 🟢 𝐈𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐂𝐑𝐌 𝐚𝐮-𝐝𝐞𝐥𝐚̀ 𝐝𝐮 𝐫𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐢𝐧𝐠 : Montrez comment il peut suivre les clients et simplifier les processus. 🟢 𝐑𝐞́𝐝𝐮𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐮𝐛𝐥𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐄𝐱𝐜𝐞𝐥 : Utilisez directement les données du CRM pour éviter les redondances. 🟢 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 : Offrez à vos équipes les clés des fonctionnalités avancées du CRM pour booster les ventes. 🟢 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐨𝐧𝐞-𝐭𝐨-𝐨𝐧𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐂𝐑𝐌 : Utilisez-le comme base de vos actions de coaching et pas uniquement de reporting pour le rendre incontournable. 🟢 𝐒𝐭𝐢𝐦𝐮𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 : Grâce à ses données d'analyse avancées, le CRM peut révéler des tendances de vente, des opportunités de cross-selling ou de up-selling, et orienter les stratégies commerciales. 🟢 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 : Planifiez et analysez votre temps avec le CRM pour visualiser les pics d’activités et ajuster vos efforts de prospection efficacement. Un CRM bien utilisé devrait alléger votre charge de travail, pas l'augmenter.  Faites-en un partenaire de vente, et non un surveillant. 𝐍𝐢𝐬𝐫𝐢𝐧𝐞 𝐌𝐚𝐬𝐛𝐚𝐡𝐢, 𝐶𝑜𝑎𝑐ℎ 𝑒𝑛 𝑝𝑒𝑟𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑒𝑟𝑐𝑖𝑎𝑙𝑒 𝐼𝑇 𝑒𝑡 𝑀𝑖𝑛𝑑𝑠𝑒𝑡 #crossselling #upselling #CRM #coaching #ventecomplexe #venteIT #pme #consultationcommerciale #valeur #appeldoffre #prospection #business #b2b #strategiecommerciale

𝐂𝐑𝐌 : 𝐂𝐡𝐨𝐮𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐨𝐮 𝐜𝐚𝐬𝐬𝐞-𝐭𝐞̂𝐭𝐞 ? 3 lettres qui peuvent transformer votre quotidien commercial... ou le compliquer. Mais pourquoi le CRM est-il souvent un sujet de débat entre commerciaux et managers ? ❌ 𝐔𝐧 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐜𝐤𝐢𝐧𝐠 ? Beaucoup de commerciaux ressentent le CRM comme un moyen pour les managers de surveiller principalement le pipeline, ce qui semble les frustrer! ❌ 𝐔𝐧 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐩𝐨𝐥𝐲𝐯𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭 ? Conçu pour répondre aux besoins de divers départements (Marketing, production, direction financière…), il s'avère souvent être un outil de reporting pour les commerciaux, certes pour fluidifier et harmoniser les échanges entre différentes pôles de l’entreprise mais celà peut donner l’impression d’accomplir des tâches administratives sans véritable valeur ajoutée. Je comprends ces frustrations. Même durant ma carrière, on me reprochait de ne pas exploiter pleinement le CRM malgré mes performances. Avec du recul, je me demandais en quoi il pouvait me rendre plus performante, plus efficace dans mon métier de commerciale ? Donc je renseignais le CRM en bon petit soldat pour aider les autres à mieux piloter l’activité mais je n’arrivais pas à donner un réel sens à ce que je faisais! Et quel dommage Alors, comment rendre le CRM réellement chouette pour vos commerciaux ? 🟢 𝐈𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐂𝐑𝐌 𝐚𝐮-𝐝𝐞𝐥𝐚̀ 𝐝𝐮 𝐫𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐢𝐧𝐠 : Montrez comment il peut suivre les clients et simplifier les processus. 🟢 𝐑𝐞́𝐝𝐮𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐮𝐛𝐥𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐄𝐱𝐜𝐞𝐥 : Utilisez directement les données du CRM pour éviter les redondances. 🟢 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 : Offrez à vos équipes les clés des fonctionnalités avancées du CRM pour booster les ventes. 🟢 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐨𝐧𝐞-𝐭𝐨-𝐨𝐧𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐂𝐑𝐌 : Utilisez-le comme base de vos actions de coaching et pas uniquement de reporting pour le rendre incontournable. 🟢 𝐒𝐭𝐢𝐦𝐮𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 : Grâce à ses données d'analyse avancées, le CRM peut révéler des tendances de vente, des opportunités de cross-selling ou de up-selling, et orienter les stratégies commerciales. 🟢 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 : Planifiez et analysez votre temps avec le CRM pour visualiser les pics d’activités et ajuster vos efforts de prospection efficacement. Un CRM bien utilisé devrait alléger votre charge de travail, pas l'augmenter. Faites-en un partenaire de vente, et non un surveillant. 𝐍𝐢𝐬𝐫𝐢𝐧𝐞 𝐌𝐚𝐬𝐛𝐚𝐡𝐢, 𝐶𝑜𝑎𝑐ℎ 𝑒𝑛 𝑝𝑒𝑟𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑒𝑟𝑐𝑖𝑎𝑙𝑒 𝐼𝑇 𝑒𝑡 𝑀𝑖𝑛𝑑𝑠𝑒𝑡 #crossselling #upselling #CRM #coaching #ventecomplexe #venteIT #pme #consultationcommerciale #valeur #appeldoffre #prospection #business #b2b #strategiecommerciale

Le CRM, c’est vraiment utile ? "Je n’ai pas de CRM, ça ne sert à rien." Vous l’avez déjà entendu, non ? Ou peut-être que vous le pensez encore ? (𝘈𝘭𝘭𝘦𝘻, 𝘴𝘰𝘺𝘦𝘻 𝘩𝘰𝘯𝘯ê𝘵𝘦, 𝘰𝘯 𝘦𝘴𝘵 𝘦𝘯𝘵𝘳𝘦 𝘯𝘰𝘶𝘴 !!) En réalité, beaucoup de startups et PME hésitent à adopter un CRM. Pourquoi ? 👉 Manque de temps : "On a trop de choses à gérer, pas le temps d’implémenter un nouvel outil." 👉 Coût perçu comme un frein : "Encore un abonnement ? Et après, on devra payer pour l’option ‘ne pas oublier de se connecter’ ?" 👉 Convictions erronées : "On s’en sort très bien avec nos fichiers Excel." "Je gère tout dans ma tête." Spoiler : ça ne marche jamais. Et ça donne quoi ? Une anecdote pour illustrer. Prenons l’exemple (totalement fictif bien sûr 😇) d’une PME qui bosse à fond mais sans CRM avec une très belle équipe commerciale qui gère ses prospects "à l’instinct". Chaque commercial gérait ses prospects "à l’ancienne" : un fichier Excel ici, des notes sur papier là, quelques rappels oubliés dans leur agenda. Résultat ? Des post-its qui envahissent les bureaux. Des leads chauds qui tombent entre les mailles du filet, des doublons qui agacent les prospects et une frustration croissante au sein de l’équipe. Et LE prospect en or, prêt à signer, qui tombe dans les oubliettes parce que personne n’a pensé à le rappeler. (𝘕𝘦 𝘤𝘩𝘦𝘳𝘤𝘩𝘦𝘻 𝘱𝘢𝘴, 𝘵𝘰𝘶𝘵 𝘭𝘦 𝘮𝘰𝘯𝘥𝘦 𝘢𝘤𝘤𝘶𝘴𝘦 𝘭𝘦 𝘴𝘵𝘢𝘨𝘪𝘢𝘪𝘳𝘦, 𝘮𝘢𝘪𝘴 𝘪𝘭 𝘯’𝘺 𝘦𝘴𝘵 𝘱𝘰𝘶𝘳 𝘳𝘪𝘦𝘯 !!) Adopter un CRM leur aurait permis : 👉 De centraliser toutes les informations sur leurs prospects. 👉 De prioriser les leads les plus chauds. 👉 De suivre précisément l’activité de leur pipeline. Et finalement... d’éviter cette perte. Alors, vos commerciaux peuvent-ils vraiment vendre efficacement sans CRM ? ➡️ Parlons-en en commentaires !

💬 Imaginez un outil qui regroupe toutes les données sur vos clients et prospects, l’historique de l’ensemble des contacts établis et qui vous rappelle vos prochaines dates de relance. Cet outil c’est le CRM : il permet de gérer la relation client et de booster vos performances commerciales. L’intégration d‘un CRM dans son organisation commerciale est un atout indéniable. ET pourtant… 👂 Souvent j’entends des entrepreneurs qui me justifient de l’absence d’un outil pour gérer les clients : ils disent être seuls à être en contact avec leurs clients et par conséquent ils connaissent tout l’historique des relations … Ils ont tout en tête (😨la surcharge mentale) Et dans ce cas, comment agir dès l’intégration d’un collaborateur chargé de contacter les clients ? Ou Comment savoir que tel ou tel contact ne doit pas être contact le vendredi car il pratique la semaine des 4 jours ? Ou Comment ne pas oublier de relancer un projet quatre mois plus tard ? Et le capital du potentiel commercial de l’entreprise ? comment pouvez-vous le valoriser ? Un outil de gestion de la relation client permet de recueillir et analyser les données en vue de booster et renforcer les relations commerciales. Intégrer un CRM dans sa démarche commerciale présente quelques avantages : 🍀 Vos fiches clients ou prospects contiennent toutes les informations nécessaires à votre démarche commerciale et peuvent être partagées avec vos collaborateurs 🍀 vous disposez de tout l’historique des contacts avec vos prospects et clients et vous planifiez vos actions à venir 🍀 Vous connaissez mieux vos interlocuteurs ; vous êtes plus à même de répondre à leurs questions et d’apporter une solution adaptée à leurs besoins. 🍀 Vous segmentez plus efficacement vos prospects pour lancer des actions commerciales appropriées. 🍀 Vous savez quels prospects privilégier prioritairement et lesquels peuvent attendre, etc. 🍀Vous vous concentrez sur les prospects les plus intéressants, et gagnez du temps. Vous avez identifié d’autres avantages de l’utilisation d’un CRM dans votre démarche commerciale ? Et vous comment structurez-vous les données pour suivre les relations avec clients et prospects ? Activez pour voir l’image en plus grand.

Pourquoi le #Flux d'Activité #CRM est essentiel pour votre équipe commerciale ? Le flux d'activité dans un CRM est bien plus qu'un simple outil de suivi. C'est un canal de communication instantané qui centralise toutes les mises à jour et modifications sur vos comptes, contacts, prospects, et opportunités. En favorisant une #collaboration fluide et en permettant à votre équipe de réagir rapidement. Mentionnez vos @collègues, partagez des idées, et gardez tout le monde aligné sur les objectifs. Prêt à optimiser votre flux de travail avec un CRM puissant ? Découvrez comment nous pouvons vous aider : https://lnkd.in/eg3pay-9

🙌 Si vous doutez encore de l'intérêt d'un CRM pour augmenter sa performance et sa productivité commerciale lisez ce témoignage de Sylvain Béret, un client : 👇👇👇 "Si vous souhaitez optimiser votre gestion commerciale, votre temps ou encore votre croissance, je vous recommande Gest'com. J'ai fait appel à Sébastien en 2014 lorsque j'étais salarié pour optimiser la gestion de mes contacts, clients, prospects, e-mails et autres taches administratives qui polluent la vie d'un commercial. Après une réelle écoute de mes besoins, Sébastien a réussit à me créer une CRM Pipedrive dédiée et façonnée pour mon activité. Cela m'a permis de gagner jusqu'à 30% (et peut- être plus...) de temps et donc de me consacrer d'avantage à la partie commerciale, ce qui a donc considérablement augmenté mon chiffre d'affaire. En 2019, je crée mon entreprise SB Commercialisation qui gère, crée et développe du chiffre d'affaire pour différentes entreprises. 10 ans après, je viens à nouveau de faire appel à Gest'com pour optimiser au maximum les ressources de ma CRM Pipedrive et développer les réseaux sociaux! Mission accomplie! Sébastien a encore une fois su répondre à mes demandes plus précises, complexes et exigeantes. Résultat immédiat! Après un mois d'application des nouveaux outils d'automatisation commerciale et la mise en place de différents réseaux sociaux...le mois de septembre a été très productif! Il est certain que je ne pourrais pas gérer actuellement autant de clients et prospects sans ma CRM. Un grand Merci à Sébastien a qui je souhaite plein de bonnes choses dans sa nouvelle aventure Com & Net a qui j'ai évidement confié la création d'un site internet! Je recommande vivement! Sylvain" Je m'appelle Sébastien MARGUIN et depuis 2013 j'aide les entreprises développer leur performance commerciale : en clair vendre plus, plus vite et plus souvent. En savoir plus sur le CRM ? on prend un Visio café ☕️ ici : https://lnkd.in/dcnWRtc5