Post de Henri Boscher

On a accompagné +20 marques de mode : Balibaris, Make My Lemonade, émoi émoi ... et j’ai remarqué plusieurs points communs. Ce que vous devez savoir : 1. La croissance est drivée par la nouveauté. Le réachat de beaucoup de clients est rythmé par les sorties de nouvelles collections. Mon conseil : identifiez ces acheteurs saisonniers et sur-communiquez lors de vos lancements 2. Les KPIs des emails de relance surpassent ceux des autres industries. Cela inclut les relances de paniers abandonnés, de page produit, et de wishlist. N'hésitez pas à adopter une approche plus agressive et à ajouter des relances tant que le taux de désabonnement reste faible (<0.5%) 3. Les listes mails vieillissent rapidement. En envoyant des newsletters à une même audience pendant 6 mois, les performances vont chuter drastiquement. Mon conseil : concentrez-vous sur la collecte d'emails. Il est essentiel de renouveler votre base email, donc implémentez par exemple des pop-ups on-site et une wishlist sur votre site. D'autres insights sur les marques de mode ? 💌

[Invitation webinar] Soutenez la croissance de votre marque grâce à des expériences client positives 📈 Les données de Kantar montrent que les marques qui prédisposent le plus de consommateurs présentent une part de marché (volume) 9 fois plus élevée que la moyenne et leurs clients sont prêts à payer 2 fois plus. En offrant des expériences uniques et alignées avec votre promesse, vous pouvez donc vous démarquer, créer des liens émotionnels forts et stimuler la loyauté de vos clients ! 💡Inscrivez-vous à notre webinar organisé le 17 juillet pour découvrir des insights et des stratégies afin de relier votre expérience client à votre promesse de marque. 💬🔗 Vous serez absent ce jour là ? Inscrivez-vous quand même, vous pourrez ainsi avoir accès au replay 😉                  Inscrivez-vous maintenant https://lnkd.in/eSHyG-dB     Tiphaine Le Gorju Karen Tartour Marina Cozzika Tocci Hélène Collonnier           #CustomerExperience #MeaningfullyDifferent #BrandValue #Kantar

Nouvelle fiche produit pour la marque Tupperware Je fais exploser leurs conversions en 7 étapes ◉ 1. Top bar ↳ La présence d'une top barre est obligatoire. ↳ Une seule phrase, message clair et rapide. ↳ Elle apporte un vrai plus à votre conversion. ↳ Permet la diffusion d'un message ou promesse. ◉ 2. Fil d'Ariane ↳ Facilite la navigation. ↳ Réduit le taux de rebond. ↳ Améliore l'expérience utilisateur. ↳ Optimise le référencement. ◉ 3. Photo produit ↳ Favoriser de belles photos. ↳Des photos en conditions réelles. ↳ Stop aux photos sur fond blanc. ◉ 4. Information produit ↳ Ajouter de la valeur à votre produit. ↳ Renforcer la crédibilité de la marque. ↳ Mettre en avant la popularité de son produit. ↳ Réassurer le client avec de l’information produit Fondée en 1946, la célèbre boîte Tupperware a créé la catégorie moderne du stockage alimentaire, révolutionnant la manière dont le monde conserve, sert et prépare les aliments. Aujourd'hui, nous continuons d'innover au bénéfice des personnes et de notre planète en concevant des produits innovants, fonctionnels et respectueux de l'environnement, que les gens adorent et en lesquels ils ont confiance ◉ 5. Vidéos UGC ↳ Aide ta marque à se différencier. ↳ Les vidéos sont tes meilleures alliées. ↳ Pense aux vidéos créées par les utilisateurs. ↳ Bénéfices, utilisation, preuve sociale c'est en vidéo. ↳ C'est la clé pour montrer que ton produit est génial. ◉ 6. Ajouter un produit ↳ Fidélise tes clients. ↳ Permet de vider tes stocks. ↳ Permet d'augmenter le panier moyen. ◉ 7. Informations livraison ↳ Affiche les délais pour une transparence totale. ↳ Réduit l'incertitude. ↳ Diminue le taux d'abandon de panier. ____ Si tu veux on peut appliquer ça ensemble ! c'est par ici 👉 https://lnkd.in/ehACju8F ____ #CRO #Ecommerce #ExpérienceClient #FicheProduit

Comment faire connaître SIS? Une plateforme e-commerce ? Et bien SIS est sur Choose du 11 au 18 août ! Allez y faire un tour !! 😊

🎄 𝐅𝐞̂𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐟𝐢𝐧 𝐝’𝐚𝐧𝐧𝐞́𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟒 : 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝’𝐚𝐜𝐡𝐚𝐭 𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 La saison des fêtes est arrivée et avec elle de nouvelles tendances retail. Nos dernières analyses révèlent des consommateurs plus attentifs à leur budget, mais aussi en quête d’expériences d’𝐚𝐜𝐡𝐚𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐞́𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐨𝐦𝐧𝐢𝐜𝐚𝐧𝐚𝐥𝐞𝐬. 🔑 Quelques insights clés de notre rapport : ✅ 𝟔𝟔 % 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐩𝐫𝐞́𝐯𝐨𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐝𝐞́𝐩𝐞𝐧𝐬𝐞𝐫 𝐦𝐨𝐢𝐧𝐬, mettant en avant l’importance des promotions et des solutions sur mesure. ✅ La 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐧𝐨𝐭𝐚𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐯𝐢𝐚 𝐥’𝐈𝐀, devient essentielle : recommandations adaptées, essayages virtuels et assistants digitaux simplifient les décisions d’achat. ✅ Une 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞 𝐨𝐦𝐧𝐢𝐜𝐚𝐧𝐚𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐢𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐨𝐮𝐫𝐧𝐚𝐛𝐥𝐞, combinant la praticité du shopping en ligne et l’expérience rassurante en magasin. Chez Perfect Corp., nous sommes fiers de transformer ces attentes en réalité grâce à notre expertise en Beauty & Fashion Tech et IA. 🚀 👉 Découvrez toutes les tendances et les attentes des consommateurs pour cette saison des fêtes dans notre dernier rapport : https://lnkd.in/e7Vrpw5N

⚠️ 68% des consommateurs préfèrent dépenser leur argent auprès de marques qui offrent des expériences uniques ou personnalisées en tant que récompenses, plutôt que des remises ou des avantages purement financiers. Pour la période des fêtes où la concurrence est d'autant plus accrue, faîtes la différence. Choisissez TLC. 🎁 ✉️ bonjour@tlworldwide.com Vous souhaitez en savoir plus ? Ne manquez-rien dans notre article : 

🔍 Dans un contexte où la concurrence s'intensifie, les marques doivent offrir une expérience client différenciante pour fidéliser leurs clients. La personnalisation, qui améliore la perception de la marque et facilite l'achat, est clé. Le concept de #clienteling, qui harmonise expérience en ligne et en magasin, permet de créer des interactions uniques. Cependant, sa mise en œuvre demande des outils adaptés pour une vue unifiée du client. 🎯 #ExpérienceClient #Personnalisation #Retail" https://lnkd.in/eqaF9YWV

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🚀 E.Leclerc se renforce dans le retail media avec le lancement des produits sponsorisés ! C'est un pas en avant notable de voir E.Leclerc élargir son offre en retail media. Avec ConsoRégie et en partenariat avec Criteo, le distributeur propose maintenant des produits sponsorisés, accessibles pour les marques de produits non alimentaires sur son site, une belle opportunité pour émerger. Les éléments clés : Visibilité accrue : Les marques peuvent désormais positionner leurs produits directement sur la homepage, dans les résultats de recherche, et sur les pages catégorielles et produits. Ciblage précis : Atteindre les 17 millions de visiteurs uniques mensuels avec des annonces ciblées et contextualisées, un atout pour optimiser leur impact. Innovation retail : Avec 26 univers produits (high-tech, parapharmacie, maison, électroménager, culture…), E.Leclerc offre aux marques non alimentaires une plateforme dynamique pour atteindre les consommateurs. En limitant cette offre aux produits non alimentaires, E.Leclerc permet aux marques de ces catégories de se distinguer, tout en enrichissant l'expérience des utilisateurs. Impatient de voir comment cette stratégie va redéfinir le retail media en France ! 👀 Merci à Erick BILLIEMAZ et Michael Apter de l'avoir remonté sur mon feed