Post de Intégrance

📣 (UN) #JOB ALERT by UNANIM Recrutement 👨💼Un Conseiller Clients SAV H/F + d’infos et lien pour postuler en commentaire 👇💬 N’oubliez pas de vous abonner à la page pour suivre nos actualités ✅ #emploi #conseil #recrutement #iciçarecrute

Le rôle d'un responsable du service après-vente (SAV) est essentiel pour assurer la satisfaction client et la qualité des services après l'achat. Voici un aperçu de ses principales responsabilités ! 🛠️ - Gestion de l'équipe : encadre et coordonner une équipe de technicien(ne)s SAV itinérants ou sédentaires, s'assurer de la répartition efficace des tâches et de la disponibilité des ressources nécessaires pour répondre aux besoins des clients. 💼 - Optimisation des processus : développer et mettre en œuvre des procédures et des protocoles pour améliorer l'efficacité opérationnelle du service après-vente, réduire les temps d'attente des clients et augmenter la productivité de l'équipe. 🔄 - Gestion des réclamations : traiter les réclamations des clients de manière rapide et efficace, en veillant à ce qu'elles soient résolues de manière satisfaisante et en identifiant les opportunités d'amélioration du produit ou du service. 📝 - Analyse des données : collecter et analyser les données relatives aux performances du service après-vente, telles que les temps de réponse, les taux de résolution des problèmes et la satisfaction client, afin d'identifier les tendances et de prendre des décisions éclairées pour améliorer continuellement les services. 📊 Si vous recherchez un/une responsable SAV expérimenté pour renforcer votre équipe ! Je serais ravi de discuter de la façon dont je peux contribuer à atteindre vos objectifs. 🤝

Mais ça consiste en quoi exactement ton job, t’es commerciale ? 🤔   Depuis mon entrée dans la vie active, il y a déjà 15ans .... tictac tictac 🕔, J’ai entendu cette question une bonne centaine de fois.   Le problème c’est qu’expliquer ce qu’est l’administration des ventes en quelques mots ce n’est pas si simple tant la fonction diffère d’une entreprise à l’autre selon sa taille et son écosystème.   En tant que responsable ADV, je prends en charge : 📝 La gestion administrative et commerciale des clients, des contrats et des commandes de A à Z 🖥 Le soutien « back office » de l’équipe commerciale terrain 🎡 La coordination avec les services internes et externes (comptabilité, logistique, transport…) 💶 La gestion administrative de la facturation et le suivi des impayés 😡 Les réclamations et les insatisfactions client et bien d’autres choses  …   Mon objectif = offrir une expérience client positive afin d’avoir des clients satisfaits, fidèles et ambassadeurs !   Et vous, comment garantissez vous la meilleure expérience client ❓ #adv #administrationdesventes #experienceclient

Bonjour à tous, Voici quelques opportunités professionnelles qui pourraient vous intéresser. Cliquez sur le lien en commentaire ou bien envoyez moi votre cv en message privé. Belle journée à tous #recrutement #assurance #emploi #CDI

Une opportunité à saisir ?

🌟 À l'honneur : Les Assistantes ADV ! 🌟 Aujourd'hui, nous souhaitons mettre en lumière le rôle essentiel des assistantes ADV dans le bon fonctionnement des entreprises. Ces professionnelles sont souvent le pilier de l'équipe commerciale, assurant la liaison entre les clients, les équipes de vente et les différents départements de l'entreprise. 🔹 Organisation et efficacité : Les assistantes ADV gèrent les commandes, suivent les livraisons et s'assurent que chaque client reçoit un service de qualité. Leur sens de l'organisation est un atout précieux pour optimiser les processus. 🔹 Communication : Elles sont souvent le premier point de contact pour les clients, ce qui nécessite d'excellentes compétences en communication. Leur capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement contribue à la satisfaction client. 🔹 Polyvalence : Les assistantes ADV jonglent avec de nombreuses tâches, allant de la gestion des devis à la coordination des équipes. Leur polyvalence est un véritable atout pour l'entreprise. Un grand merci pour leur dévouement et leur professionnalisme ! Vous êtes indispensables à la réussite de nos équipes. 💼👏 #ADV #AdministrationDesVentes #Professionnalisme #Équipe #SatisfactionClient #fouragecti

#RecrutementGENERALIBordeaux🦁 Je recommande fortement

*LA SATISFACTION DU CLIENT* 🥇CE QUE DOIT SAVOIR LE/ LA RESPONSABLE À LA CLIENTÈLE Le principal objectif du responsable service client est d’organiser le suivi des commandes et le traitement des demandes qui en résultent. On retrouve cet emploi dans tout type de secteur. Certaines places proposées impliquent cependant un haut niveau de responsabilités.Actif dans la réalisation des objectifs de l’entreprise, le responsable client élabore de nouvelles procédures. Il/ ELLE détermine les moyens les plus efficaces pour fidéliser les clients et garantir leur satisfaction à long terme. En effet, il/ ELLE travaille en étroite collaboration avec le service commercial et le service marketing. Il/ ELLE met alors en application le plan d’action en matière de relation client. vos avis dans le commentaire

Cher réseau, Un nouvel article est paru sur le site de 𝗝𝘂𝘀𝘁 𝗔𝘀𝗸 𝗠𝗲. Il évoque l'importance du rôle de l'assistante commerciale au sein de l'entreprise. Bonne lecture. #AssistanteCommerciale #Métier #Compétences #JustAskMe #GestionCommerciale

🔍 **Quel est le rôle de l'assistante Administration des Ventes (ADV) ?** 🔍 Dans le monde de la gestion commerciale, l'assistante ADV est un maillon essentiel pour assurer la fluidité du processus de vente. De la gestion des commandes au suivi des livraisons, en passant par la facturation et le service client, ce poste est indispensable pour garantir la satisfaction des clients et optimiser les performances de l'entreprise. 📊 💡 Les missions clés de l'assistante ADV : - Gestion des commandes et des livraisons 📦 - Suivi de la facturation et gestion des litiges 💬 - Coordination avec les équipes commerciales et logistiques 🤝 - Assurer une relation client de qualité 🌟 👉 Découvrez en détail le rôle et les compétences nécessaires pour ce poste stratégique dans notre article sur Missions Entreprises : https://lnkd.in/enK9BPrW 💬 Vous travaillez dans l'ADV ou vous collaborez avec une assistante ADV ? Partagez vos expériences en commentaire ! **#AdministrationDesVentes #ADV #GestionCommerciale #RelationClient #Logistique #Facturation #MissionsEntreprises #SupportVentes #PerformanceCommerciale #PosteClé**