Post de Jeremie Collin

🎯 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗿𝗲̂𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗳𝗲̂𝘁𝗲𝘀 ? 🎄🛍️ Les grands événements comme les fêtes de fin d’année mettent vos équipes face à une hausse soudaine de demandes. Notre 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹, 𝗯𝗼𝗼𝘀𝘁𝗲́ 𝗮̀ 𝗹’𝗜𝗔 𝗴𝗲́𝗻𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲, est là pour vous permettre d’anticiper ces pics d’activité et de garantir une expérience client irréprochable. 💬🤖 💡 𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗲𝘂𝘁 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘂𝘀 : ✔️ 𝗔𝘀𝘀𝘂𝗿𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝟮𝟰/𝟳 : Il répond instantanément aux questions des clients les plus courantes, même la nuit ou le week-end, réduisant les temps d’attente pour vos clients. ✔️ 𝗚𝗲́𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗶𝗰𝘀 𝗱’𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗲𝗳𝗳𝗼𝗿𝘁 : Il automatise les interactions à grande échelle pour que vos équipes se concentrent sur des demandes à forte valeur ajoutée. ✔️ 𝗢𝗿𝗰𝗵𝗲𝘀𝘁𝗿𝗲𝗿 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗮𝗻𝗮𝘂𝘅 : Grâce à nos solutions omnicanales, il dirige vos clients vers le bon canal (chat, SMS, appel) pour une réponse rapide et adaptée à leur demande. Chez DialOnce, nous sommes convaincus qu’un service client performant est la clé d’une relation client durable, même pendant les périodes de forte affluence. Avec notre agent conversationnel, boostez vos performances et offrez une expérience client exceptionnelle en toute sérénité. 🚀 Prêts à faire briller votre relation client pendant les fêtes ? 📩 Parlez-nous de vos besoins ➡️ https://lnkd.in/eDJbFrdN #ServiceClient #AgentIA #IAGénérative #Ecommerce #ExperienceClient #DialOnce

🎄 Les fêtes de fin d'année arrivent, et nous savons que les clients ont beaucoup plus de besoins et d’exigences. Connecteo reste à vos côtés pour vous accompagner à offrir un service attentif et fiable, même pendant les jours de fête. 🤝 ✨ Ensemble, faisons de chaque interaction une expérience positive, adaptée à vos attentes. 🌟 #Connecteo #expercienceclient

🎉 La saison des fêtes approche à grands pas ! 🎄 Anticipez l'afflux avec des stratégies d'engagement précoce qui suscitent l'enthousiasme et enrichissent l'expérience d'achat. Découvrez comment des communications personnalisées et des événements d'accès exclusif peuvent vous aider à établir un lien inédit avec vos clients. ✨ https://loom.ly/wNv5PaM

🎄 Jour 11 de notre calendrier de l'avent business 💡 Astuce du jour : Améliorez votre service client pendant les fêtes 🎯 Pourquoi ? Les fêtes de fin d'année sont une période cruciale pour : • Fidéliser vos clients • Augmenter la satisfaction client • Générer des recommandations positives • Renforcer votre image de marque ⚡️ Comment offrir un service client exceptionnel : 1. Proposez des horaires étendus pour mieux répondre aux besoins de vos clients 2. Offrez des promotions ou des cadeaux de remerciement 3. Assurez-vous que votre équipe est bien formée pour gérer les demandes spécifiques de cette période 4. Utilisez les réseaux sociaux pour interagir rapidement avec vos clients 5. Recueillez les avis clients pour améliorer continuellement votre service 🎁 Bonus : Envoyez des cartes de vœux personnalisées à vos clients fidèles pour renforcer votre relation. #CalendrierAventBusiness #ServiceClient #SatisfactionClient #VisionEntreprise #Fidélisation

🎄 Comment renforcer vos connexions clients pendant les fêtes ? 🎄 La saison des fêtes est une opportunité précieuse pour montrer à vos clients que vous les valorisez. En créant des interactions authentiques, vous transformez chaque engagement en relation durable. Voici quelques clés pour renforcer cette connexion : 🥇 Personnalisation des messages 💌 : La personnalisation renforce le lien de confiance et montre à vos clients qu’ils sont uniques. Une simple carte de remerciement ou une offre exclusive peut faire toute la différence. 🥈 Une touche festive qui fait la différence 🎁 : Profitez de la saison pour ajouter de la magie dans vos interactions. Un cadeau ou une offre spéciale permet de surprendre agréablement vos clients et d’améliorer leur expérience avec votre marque. 🥉 Écoute active et retour d’information 👂 : La fidélisation repose sur une attention sincère. Prenez le temps de répondre aux questions, d’accueillir les retours et de montrer que vous valorisez l’opinion de vos clients. En cette période de partage, une stratégie client authentique et bienveillante crée une valeur durable pour votre marque. 🎄💖 #RelationClient #StratégieDeFidélisation #EngagementClient #Fêtes #Laurentides #AgencePluriElles #AuxPluriEllesMarketing

𝑵𝒐𝒗𝒆𝒎𝒃𝒓𝒆 𝒆𝒔𝒕 à 𝒏𝒐𝒔 𝒑𝒐𝒓𝒕𝒆𝒔, 𝒆𝒕 𝒍𝒆 𝒕𝒆𝒎𝒑𝒔 𝒅𝒆𝒔 𝒇𝒆̂𝒕𝒆𝒔 𝒂𝒑𝒑𝒓𝒐𝒄𝒉𝒆 à 𝒈𝒓𝒂𝒏𝒅𝒔 𝒑𝒂𝒔 ! La belle température des dernières semaines nous a fait oublier que tôt ou tard, il faudra se résoudre à trouver les cadeaux pour les clients et employés...une tâche que nous préférons souvent relayer en bas de la liste des priorités. Le hic, c'est que le temps des fêtes ne se défilera pas : il est bel et bien à nos portes... et nous y serons en un claquement de doigts ! (Désolée d'être si directe, mais il faut faire face!) Ne vous découragez pas : pensez au plaisir que vous ferez à tous ceux et celles qui recevront un présent. Un présent pensé et élaboré pour eux, à la hauteur de votre reconnaissance ! Prochaine étape ? Trouvez l'Idée avec un grand I. Déjà découragé ? Nous sommes parfaitement conscients que tout ce qu'implique la recherche de cadeaux, la personnalisation, la coordination et l'expédition n'est pas nécessairement votre tasse de thé. Et c'est exactement pour cela que blanc par rouGe a été créée : pour vous libérer complètement de la gestion des cadeaux corporatifs. Pas d'effort et pas de tracas pour vous : juste plus de temps pour ce qui compte vraiment 😉 Laissez-nous vous proposer des cadeaux mémorables à la hauteur de votre reconnaissance et vous envoyer des suggestions dans les 24 heures, simplement en remplissant ce court questionnaires de 6 questions ultra rapides. https://lnkd.in/eyBH5xek Au plaisir de faire des heureux ! Découvrez notre catalogue ici : https://lnkd.in/eFkvhFyq

Découvrez nos 5 conseils pour profiter d'un service client plus rapide et plus efficace pendant la saison des fêtes : https://lnkd.in/esQgh5P5 Les principaux objectifs : 🔸 Contourner les files d'attente 🔸 Bénéficier d'une expérience client de premier ordre 🔸 Gérer la ruée vers le service client après les fêtes Joyeuses fêtes de fin d'année ! 🧡 #Genesys #Christmas #ExpérienceClient #RelationClient

🎁 Les fêtes de fin d'année approchent 🎁 C'est le moment idéal pour surprendre vos clients avec des cadeaux d'affaires originaux ! 🎄 Voici des cadeaux qui vont faire mouche et surtout, qui vont sortir du lot :) Vous êtes prêt à marquer les esprits ? N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos solutions de cadeaux d'affaires ! #Cadeauxdaffaires #Promoseeds #Ideescadeaux #Fêtesdefindannée

🎄✨ En direct du SAV du Père Noël… Chez Eloquant, nous savons que la période des fêtes est un vrai défi pour offrir la meilleure expérience à vos clients, tout en jonglant avec les imprévus (et les boules de Noël ! 😉). Notre Plateforme Cloud d’Expérience Client vous accompagne toute l’année, pour transformer même les moments les plus intenses en opportunités de satisfaction client. 🎁 Et vous, quelle est votre anecdote la plus amusante ou mémorable en période de fêtes ? Partagez-la en commentaire ! #RelationClient #Noël #ExperienceClient #LogicielsRelationClient #SatisfactionClient