Post de Jean-François Andro

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💡 L'IA est une révolution en termes d'optimisation et de personnalisation de la relation client. A la clé, un nouvel horizon pour l'expérience client, dont les premiers exemples concrets montrent toute la profondeur, dans des univers forcément très variés : 👉 Création par l'IA de visuels de campagne attractifs, à l'image de ce qui a été fait pour le château de Chambord 🏰 👉 Algorithme aidant les clients à choisir leurs montures de lunettes en fonction de leur visage 👓 👉 Recommandations personnalisées basées sur les choix des abonnés, avec des vignettes adaptées sur certaines plateformes de VOD 📺 👉 Parcours client fluide et messages individualisés pour les 160 000 entreprises clientes d'une entreprise éditant des Tickets-Restaurant et leurs 10 millions de salariés utilisateurs 👨🍳 👉 Optimisation de l'approvisionnement et de la supply chain, des prévisions de la demande à la gestion des stocks grâce à l'IA 🏭 🟢 Cette expérience client augmentée est aussi celle que nous construisons avec l'IA Sage, embarquée dans nos solutions innovantes Sage Network et Sage Copilot, avec comme bénéfices-clés la prédictivité (notamment en termes de flux de trésorerie) ou encore l'intelligence et le conseil quotidien, délivrés par nos solutions au plus près des enjeux et des problématiques de gestion de nos clients. #IA #Innovation #MarketingDigital #SageNetwork #SageCopilot #UX #CX 👇 https://lnkd.in/eJuUz8mT

L'adoption du MEV-WEB sera bientôt une obligation pour tous les restaurateurs. Grâce à cette nouvelle technologie, plusieurs automatisations deviennent possibles, vous permettant d'optimiser votre temps, de moderniser la gestion de votre établissement et d'obtenir une meilleure visibilité sur la performance de votre entreprise. 💻 Intégration numérique: Automatiser la communication avec les autorités fiscales grâce à la transmission des données de vente en temps réel. 🔗 Ecosystème connecté: Intégration transparente et fluide avec les systèmes de point de vente Veloce et Maître'D. 📝 Déclaration fiscale automatisée: Réduire les erreurs humaines et rationaliser la conformité. 📶 Analyse des données: Obtenez des informations précieuses sur les performances de votre entreprise. Prenez une longueur d'avance dès aujourd'hui 👉 https://buff.ly/411LnCE #MEVWEB #MaitreD #Veloce #PayFacto #TransitionTechnologique #RevenuQuebec

🛑6 raisons pour lesquelles les assureurs devraient abandonner les dev sur-mesure pour des solutions packagé et hautement configurable ? 1. Vitesse de mise sur le marché : Les entreprises en quête de digitalisation rapide devraient privilégier les solutions prêtes à déployer rapidement. 2. Contraintes budgétaires : Les solutions sur mesure peuvent être coûteuses. Les configurables, réduisent les frais de développement. 3. Besoins d'intégration : les solutions prêtes et configurables sont complètement APIsé et sont déjà intégrées avec une multitude de solutions sur le marché. 4. Évolutivité : les solutions pré packagé sont concentrées uniquement sur leur solution. Vous serez donc toujours à la pointe de la technologie. 5. Expérience utilisateur : Les clients exigent des expériences fluides. Les solutions prêtes à l'emploi offrent souvent des interfaces optimisées. 6. Maintenance et support : Les systèmes sur mesure nécessitent plus de maintenance, tandis que les solutions pré packagé bénéficient souvent d'un support fourni. Dans l’assurance, il y a toujours du spécifique qui ne sera pas couvert par les solutions prêtes à l'emploi. Une approche 80:20 – où 80 % des fonctionnalités sont couvertes par des solutions prêtes à l'emploi et 20 % nécessitent une personnalisation minimale - peut s’avérer la plus efficace.

🔜 Table ronde Salon INNN: L'éternelle question du Make or Buy : état des lieux avec plus de recul et quelques constats 📅 Mercredi 10h15, je participerai à une table ronde exclusive lors de l'événement INNN, en compagnie d’Emna CARON, Responsable de développement et partenariat à la MCCI - Mutuelle des Chambres de Commerce et d'Industrie. Nous allons aborder un sujet qui touche de près les assureurs en quête de digitalisation efficace : solutions packagées vs développements sur-mesure. La semaine dernière, je partageais pourquoi les solutions packagées et hautement configurables prenaient le pas sur les développements sur-mesure dans le secteur de l’assurance. Mais lors de notre table ronde, nous irons bien plus loin et dévoilerons les coulisses de ces décisions stratégiques. 💡 Quel est le secret pour réussir ce virage digital sans compromettre son agilité ? ❓ Vous vous demandez peut-être : - "Make or Buy" : quels sont les critères qui orientent ce choix crucial ? Découvrez le point de vue d'Emna sur ce sujet, basé sur l’expérience concrète de la MCCI. - Comment aborder les risques et les coûts cachés d'une solution SaaS ? Nous explorerons les nuances et les solutions pour anticiper ces enjeux. - Cas d’usage concret : Comment une mutuelle peut-elle transformer son modèle en s'appuyant sur une technologie puissante et bien intégrée ? - Attentes futures : Maintenant que la décision est prise, que peut-on espérer de l’accompagnement et des évolutions pour rester compétitif sur le marché ? 🔔 Vous êtes curieux d’en savoir plus ? Rejoignez-nous mercredi à 10h15 pour une discussion riche en insights qui pourrait bien influencer vos propres stratégies digitales. Restez connectés, des révélations et des solutions innovantes vous attendent !

L'unification des données et l'IA sont les clés de la transformation digitale 🚀 Découvrez comment Lepape , Meilleurtaux et Europcar Mobility Group exploitent l'IA pour transformer leurs opérations et améliorer l'expérience client. Lors de la table ronde du Marketing Club de Salesforce, Clément Dubois, Laurent Gaubert et Julien Hénault-Jamet ont partagé leurs stratégies innovantes. "Renforcer notre autonomie dans la gestion de la donnée et gagner du temps sur nos processus internes et commerciaux" Julien Hénault-Jamet « Nos équipes accèdent désormais à une donnée fiable et exploitable à tout moment » Clément Dubois « il est crucial de valoriser rapidement les progrès effectués pour susciter l'envie et l'adhésion » Laurent Gaubert Découvrez l'article complet sur notre blog : https://lnkd.in/ePdbuueF #TransformationDigitale #IA #ExpérienceClient #Salesforce

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L'unification des données et l'IA sont les clés de la transformation digitale 🚀 Découvrez comment Lepape , Meilleurtaux et Europcar Mobility Group exploitent l'IA pour transformer leurs opérations et améliorer l'expérience client. Lors de la table ronde du Marketing Club de Salesforce, Clément Dubois, Laurent Gaubert et Julien Hénault-Jamet ont partagé leurs stratégies innovantes. "Renforcer notre autonomie dans la gestion de la donnée et gagner du temps sur nos processus internes et commerciaux" Julien Hénault-Jamet « Nos équipes accèdent désormais à une donnée fiable et exploitable à tout moment » Clément Dubois « il est crucial de valoriser rapidement les progrès effectués pour susciter l'envie et l'adhésion » Laurent Gaubert Découvrez l'article complet sur notre blog : https://lnkd.in/eeu-z_mP #TransformationDigitale #IA #ExpérienceClient #Salesforce

🌟 Zei dans le radar des solutions #CSRD du MEDEF : la comparaison en image ! Selon le dernier benchmark de Colombus Consulting et du Mouvement des Entreprises de France , Zei est reconnu parmi les leaders des solutions CSRD aux côtés d’autres plateformes innovantes ! 🎉 Au programme : une comparaison entre les 13 outils les plus matures du marché proposés pour construire son rapport de durabilité. De A à Zei quoi. Bon à savoir : l’analyse évalue toutes les solutions sur les mêmes critères … ce qui veut dire que nos fonctionnalités uniques ne sont pas citées 😉 Mais alors, qu’est ce qui nous différencie réellement ? ➡️ Harmonisation de la CSRD avec les autres référentiels du marché : pour éviter les interminables doubles saisies et faciliter la gap analysis ! 🗒️ ➡️ Des outils de pilotage et des plans d'action au niveau groupe, filiales et fournisseurs : car au delà du reporting, piloter votre impact c’est aussi accompagner votre écosystème dans cette démarche ! 🤝 ➡️ Une IA embarquée qui fonctionne vraiment et qui vous fait gagner (beaucoup) de temps : importez vos données historiques et laissez Zei compléter automatiquement les référentiels et indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) 🤖 ➡️ And cherry on the cake… 🍰 Chez Zei, c'est bien notre technologie qui délivre la valeur ! Curieux d’en savoir plus ? Plongez dans l’étude ici : https://lnkd.in/ej5xpei9 #Zei #CSRD #Durabilité #ESG #Innovation