La transformation numérique est essentielle pour la croissance et la compétitivité des entreprises. Celle-ci englobe deux piliers fondamentaux : la numérisation des opérations supportée par des progiciels et l'intelligence artificielle (IA). L’introduction de progiciels se fait en utilisant des méthodologies connues et qui ont été éprouvées à travers les années. En parallèle, l’introduction de l'IA dans les entreprises repose sur une démarche totalement différente nécessitant une méthodologie, une équipe et un muscle organisationnel en lien avec cette nouvelle réalité. Le succès de la transformation numérique repose sur un équilibre judicieux entre la mise en place de progiciels et de solutions d'IA. Il nécessite la création d'équipes et d'approches spécifiques pour chacune de ces solutions, visant à générer une valeur maximale.