Post de Justin OUÉDRAOGO

La confiance totale exclut tout contrôle ! Belle croyance ancrée en nous, ne trouvez-vous pas ? La définition est claire : la confiance est le « sentiment de quelqu’un qui se fie entièrement à quelqu’un d’autre ». Alors, qu'est-ce qui nous empêche de concéder cette "totalité" ? Quels risques n'est-on pas prêts à prendre ? Qui présuppose que nous souhaitions garder un contrôle ! 🤔 Et si la confiance était avant tout une affaire de lien ! Un lien qui se tisse au fil des expériences communes, et qui nous permet de bâtir un socle de sécurité. La confiance innerve l’ensemble de nos relations. Elle n’est donc pas simplement une question de risque, comme voudrait le faire croire la pensée dominante, mais bien un rapport au monde, à soi et à l'autre. 🤔 Et si c'était dans l'observation de ce lien détérioré et sacrifié que se trouvaient les solutions à cette confiance perdue ? 🤔 Et si, en sacrifiant ce lien , la confiance s'était transformée en défiance et méfiance, voyant l'autre comme une source de risque menaçant notre sécurité ? Sécurité de quoi ? De tout ce qui à renforcé notre individualisme et notre égocentrisme : notre position, notre statut, notre confort, nos privilèges et nos droits. 💡 La confiance est l'expression d'un engagement commun de tisser un lien solide et de créer un espace sécurisant pour soi et pour l'autre, où chacun se sent libre de contribuer à un objectif ou une vision commune, en harmonie avec sa propre essence. et pour vous, que signifie : "La confiance" ?

La confiance bilatérale en négociation au service de l'accord. On parle souvent de confiance pour négocier. Celle-ci est indispensable mais elle doit être établie sur deux axes. ✅ CONFIDENCE - Ou confiance en soi Elle permet de se sentir en capacité d'apporter les bons arguments et les bonnes propositions pour avancer dans le processus. Cette confiance intrapersonnelle se travaille avec une préparation ciblée et avec l'apport de ses compétences et de son expérience. ❌VIGILANCE L'excès de confiance est pénalisant pour la relation et pour l'écoute. Trop de "confidence" peu donner une impression de passage en force. Elle ralentie les discussions et impact négativement la négociation. ✅TRUST - Ou confiance en l'autre Comment puis-je obtenir la confiance de la partie adverse sans lui accorder. Elle permet la coopération et le développement de la relation. La réciprocité est interpersonnelle, elle ouvre la collaboration au service de l'accord recherché. ❌ VIGILANCE Le "trust" sans contrôle devient irrationnel. Il impact alors le recul et l'objectivité nécessaire pour questionner et décider. ➡️Cette confiance bilatérale est l'alliance de CONFIDENCE et TRUST. Ce sont ces deux bases sur lesquelles nous devons nous appuyer pour bien négocier. #negociation #trust #confidence

Négocier avec … un négociateur passif-agressif 😡🧘♂️ Si vous avez eu à négocier avec un interlocuteur dont le discours était émaillé de sentiments négatifs, de sarcasmes et de traits humour décalés, vous avez certainement croisé la route d’un passif-agressif.  Ce type de négociateur utilise tous ces stratagèmes imaginables pour masquer ces actions de ralentissement et de résistance, et il met en œuvre toute une batterie de comportements d'évitement et de procrastination qui finissent par retarder et même bloquer les demandes que vous lui faites. Le négociateur passif-agressif s’identifie grâce aux 6 caractéristiques suivantes : 1️⃣ Évitant au conflit : il n’aime ni la contradiction, ni le débat. Inutile de vouloir argumenter avec lui, il va vous filer ente les doigts.  2️⃣ Sarcastique : il utilise l’humour acide pour passer ses messages, sans jamais se retrouver en confrontation directe avec vous.  3️⃣ Dissimulateur : sa colère froide n’est presque jamais exprimée, même si vous pourrez parfois percevoir quelques fuites émotionnelles mal contenues. 4️⃣ Critique : pour lui tout est bon pour taper sur le système dans lequel il vit, en vous associant à son action sans jamais vous le dire réellement.  5️⃣ Intolérant à la hiérarchie : il n’aime pas qu’on lui donne des ordres. Le négociateur passif-agressif respecte assez peu son mandat, au risque de faire capoter toute la négociation.  6️⃣ Victime permanente : il est toujours celui qui subit son environnement, à son détriment. Un véritable Calimero. Que faire face à un négociateur passif-agressif ? ✅ Le responsabiliser en lui demandant de s’engager clairement : soyez factuel et précis pour lui demander de s’engager clairement sur ses positions.  ✅ Cadrer de manière assertive en rappelant les règles de la négociation : s’il se laisse aller à faire des critiques acides ou des tentative de blocages, ramenez-le à la raison en évoquant l’Objectif Commun Partagé.  ✅ Stopper tout trait d’humour déplacé ou gênant : si une de ses blagues vous dérange, mettez-y un terme tout de suite avec assertivité.  ✅ Verbaliser son émotion, même si elle n’est pas exprimée : envisagez de reconnaitre qu’il peut être en colère contre son environnement, son entreprise ou même vous, sans pour autant laisser son émotion se dégrader.  ✅ Valoriser ses comportements positifs, qui vont dans le sens de la négociation. Ce qu’il ne faut surtout pas faire face à un négociateur passif-agressif ? ❌ L’ignorer : même si l’envie vous tenaille de faire comme si de rien n’était, vous risquez de laisser ses critiques contaminer les autres interlocuteurs.  ❌ Répondre au sarcasme par du sarcasme : vous ne feriez qu’alimenter une joute stérile et peu propice à un accord constructif.  ❌ Le plaindre ou lui trouver des circonstances atténuantes : ne vous laissez pas attendrir en abondant à sa vision victimaire, vous deviendriez un outil de son objectif passif-agressif. HERMIONE Crisis & Rescue Negotiators

Obtenir la confiance des parties et de leur accompagnateur est primordial pour le médiateur. Grâce à celle-ci, il peut influencer positivement, maintenir le cap et dénouer les impasses avec plus de facilité. De plus, la confiance procure de la sécurité qui, à son tour, fait diminuer le stress avec tous les bénéfices qui s’ensuit. 😃 Mais comment faire ? 🤔 -  Bien écouter les personnes avec respect et même de l’empathie -  Parler avec honnêteté et ne pas embellir la médiation et les faits -  Préciser les rôles et les responsabilités de chacun -  Livrer les documents promis (tableau, protocole, ordre du jour) -  Tenir et promouvoir la confidentialité -  Démontrer de l’impartialité -  Faire confiance aux parties et à leur jugement, ce qui signifie donner le bénéfice du doute -  Reconnaître ses erreurs et présenter des excuses😥 -  Avoir confiance en soi ce qui permet de la rayonner -  Souriez et restez positif, normalement vous devriez être la dernière personne à quitter le navire😊 Le meilleur livre que je connais au sujet de la confiance est celui de Stephen M.R. Covey intitulé : Le pouvoir de la confiance. Que pensez-vous de cet aspect trop souvent oublié : la confiance en médiation ?

L'importance de la confiance en soi en négociation   Les accords se construisent sur la base de relations solides et de décisions audacieuses. Votre niveau de confiance en vous joue un rôle déterminant. * Crédibilité renforcée : Une confiance en soi palpable renforce votre crédibilité aux yeux des autres parties. Quand vous croyez en vous-même et en ce que vous représentez, les autres sont naturellement plus enclins à vous accorder leur confiance. *  Capacité à défendre ses intérêts : Être confiant vous permet d'exprimer clairement vos besoins et vos objectifs lors d'une négociation. Vous êtes plus enclin à défendre fermement vos intérêts tout en restant ouvert à des compromis mutuellement bénéfiques. *  Impact sur les résultats : Les négociateurs confiants obtiennent souvent des résultats plus favorables. Leur assurance se reflète dans leurs actions et leurs paroles, ce qui influence positivement le déroulement de la négociation et les termes de l'accord final. *  Résilience face à l'échec : La confiance en soi vous donne la force nécessaire pour rebondir après un échec. Vous êtes capable d'apprendre des revers et de vous améliorer constamment, plutôt que de vous laisser abattre par les obstacles. Si vous souhaitez que les autres aient confiance en vous, commencez par avoir confiance en vous même

🔐 𝗟𝗮 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 : 𝗟𝗲 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗾𝘂𝗶 𝗱𝘂𝗿𝗲𝗻𝘁 𝗲𝘁 𝘂𝗻 𝗽𝗶𝗹𝗶𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗮𝘃𝗼𝗰𝗮𝘁-𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁🤝 La confiance n'est pas seulement le fondement de la relation avocat-client, c'est une valeur universelle qui touche tous les aspects de nos vies. Avoir confiance en soi permet d'être épanoui, de prendre des décisions éclairées et de s'affirmer dans ses choix. Accorder sa confiance à l'autre, que ce soit un partenaire professionnel, un ami ou un avocat, c'est reconnaître l'importance du respect, de l'écoute, et de la collaboration. Je vous partage ici ma vision d'un accompagnement réussi en confiance mutuelle. 𝐷𝑖𝑡𝑒𝑠 𝑚𝑜𝑖 𝑒𝑛 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑖𝑟𝑒 𝑠𝑖 𝑐'𝑒𝑠𝑡 𝑢𝑛𝑒 𝑣𝑎𝑙𝑒𝑢𝑟 𝑓𝑜𝑟𝑡𝑒 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑣𝑜𝑢𝑠? 𝐶𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑔𝑎𝑔𝑛𝑒𝑟 𝑣𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑖𝑎𝑛𝑐𝑒? 𝐶𝑒 𝑞𝑢𝑖 𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑟𝑎𝑠𝑠𝑢𝑟𝑒? 𝐴𝑐𝑐𝑒𝑝𝑡𝑒𝑧-𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑜𝑢 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑖𝑛𝑢𝑒𝑧-𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑑𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑙𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑖𝑎𝑛𝑐𝑒? #Confiance #Avocat #Écoute #SecretProfessionnel #Médiation #BougeTaBoite

La confiance est un pilier fondamental dans les relations humaines, qu'elles soient personnelles ou professionnelles. Elle repose sur la conviction qu'une personne ou une entité est fiable, honnête et capable de remplir ses engagements. La confiance est un élément précieux qui se construit lentement au fil du temps, mais peut être détruite rapidement. Elle se construit à doses homéopathiques à travers des interactions positives et cohérentes. Des comportements tels que la transparence, la fiabilité, l'intégrité et la compétence renforcent la confiance. Elle est également étayée par la cohérence entre les paroles et les actions, ainsi que par le respect des engagements pris. Cependant, la confiance est fragile. Elle peut être facilement ébranlée par des actes de trahison, de tromperie ou par un manque de transparence. Une fois brisée, la reconstruction de la confiance peut être un processus long et difficile. La confiance joue un rôle crucial dans de nombreux aspects de la vie, notamment dans les relations interpersonnelles, les affaires, la politique et la société en général. Elle est essentielle pour favoriser la coopération, encourager la collaboration et établir des relations durables et harmonieuses. Gagner la confiance de quelqu'un nécessite des actions constantes et cohérentes qui démontrent la fiabilité, l' intégrité et l' engagement d'une personne à l'égard d'une autre. Cependant, une seule erreur grave ou une série d'actions trompeuses peut faire perdre cette confiance accumulée, comme si elle se vidait d'un seul coup, comme des litres d'eau qui s'échappent. La confiance est donc fragile et précieuse, et il faut la traiter avec soin pour la maintenir. A bon entendeur....

Accorder sa confiance est un geste précieux, mais il est essentiel de choisir avec soin ceux à qui nous la donnons, car la confiance est difficile à gagner et facile à perdre.

🔥 La confiance se construit, mais comment la bâtir en soi et en l'autre ? C’est comme une maison, il y a les fondation avant la toiture 😉 On a tous un ami qui nous dit : "Fais-moi confiance !". Certains professionnels de l’immobilier le disent aussi. Sauf qu'on a beau tendre la main, il peut nous arriver de tomber dans le vide. La confiance est un pilier fondamental de toute relation. Pourtant, elle se fragilise si facilement. 3 secrets imparables pour instaurer une confiance réciproque durable : 1️⃣ Prouver par l'action ce que l'on avance. Nos paroles s'envolent, nos écrits restent. Nos actes demeurent. Démontrer par A + B que l'on tient ses promesses est la clé. Comme le dit si bien le proverbe : "Un tien vaut mieux que deux tu l'auras". 2️⃣ Doser assurance et humilité. Trop d'assurance tue l'assurance. L'humilité désarme et crée l'ouverture. Reconnaître ses erreurs passées est un acte de bravoure qui inspire confiance. 3️⃣ S'ouvrir à l'autre pour qu'il s'ouvre à nous. La confiance est un flux à double sens. Pour la recevoir, il faut d'abord la donner. S'ouvrir en premier est un pari risqué mais ô combien transformateur. La confiance est avant tout une histoire de relation. Une relation saine commence par soi. En immobilier, c’est un mot qu’on ne devrait pas dire mais faire ressentir à nos clients❗️ Alors, et si on se faisait confiance❓ PS: Et toi, quelle expérience as-tu vécue qui a renforcé ou au contraire ébranlé ta confiance ?

La confiance : un bien précieux qui se mérite La confiance, un précieux élixir des relations humaines, se révèle souvent difficile à obtenir et encore plus complexe à accorder. Elle est le ciment qui renforce les liens entre les individus, que ce soit dans les sphères personnelles ou professionnelles. Pour établir cette confiance, il faut du temps, des preuves constantes d'intégrité, et une communication transparente. Cependant, la véritable énigme réside dans le fait de déterminer qui mérite cette confiance. Les apparences peuvent être trompeuses, et la confiance peut être trahie. Ainsi, naviguer dans ce dédale de confiances et de méfiances est un défi perpétuel, nécessitant un jugement subtil et une compréhension profonde des motivations humaines.