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Post de KARKOA
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💡 Comment cette personne a utilisé le biais de contraste pour doubler son chiffre d'affaires Et si je te disais qu’un simple geste a permis Theo d'augmenter c’est vente de 25% ? Voici Théo, un vendeur de fleurs parmi tant d'autres. Mais la seule différence, c’est qu’il a doublé son chiffre d'affaires. Comment ? Au lieu de simplement vendre ses bouquets, il a proposé deux options à ses clients : 1️⃣ Un bouquet classique à 20€. 2️⃣ Un bouquet premium à 35€, avec un second bouquet offert. La majorité de ses clients ont choisi l’option premium, car, en comparaison, elle semblait être une meilleure affaire. Dans "Influence et Manipulation", Robert Cialdini explique le biais de contraste avec l’exemple d’un vendeur de costumes : Le vendeur propose d’abord un costume cher. Une fois que le client accepte ce prix élevé, une cravate à 50€ semble peu coûteuse en comparaison. Si l’ordre était inversé (proposer d'abord la cravate), le client trouverait ensuite le costume encore plus cher et serait moins tenté d’acheter les deux. 👉 Le biais de contraste fonctionne parce qu’on évalue les prix ou options par comparaison, et non de manière isolée. Et toi, comment pourrais-tu appliquer le biais de contraste dans ton activité ? 💬
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𝟯 𝗲𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗾𝘂𝗶 𝗳𝗼𝗻𝘁 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗯𝗼𝘂𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲 𝗽𝗮𝘀 𝗮𝘀𝘀𝗲𝘇. 🔻𝗘𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿 𝗡°𝟭: 𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲 𝗹’𝗲́𝘁𝗲𝗻𝗱𝘂𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲… 𝗲𝗻 𝗮𝘆𝗮𝗻𝘁 𝗯𝗲𝗮𝘂𝗰𝗼𝘂𝗽 (𝘁𝗿𝗼𝗽) 𝗱𝗲 𝗿𝗲́𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 S’il y a trop de produits, le client risque de ne pas « entrer » dans votre offre et ne pas la comprendre🤔 Parfois il est préférable de restreindre le nombre de références proposées -- 𝗲𝗻 𝗮𝗳𝗳𝗶𝗻𝗮𝗻𝘁 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗲́𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻: une gamme qui correspond parfaitement à votre positionnement, dont les prix de revient vous permettent d’être rentable, … -- 𝗲𝗻 𝗳𝗮𝗶𝘀𝗮𝗻𝘁 « 𝘁𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲𝗿 » 𝗿𝗲́𝗴𝘂𝗹𝗶𝗲̀𝗿𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗼𝘂𝘁 𝗼𝘂 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲: vous créez un sentiment de nouveauté et de découverte pour vos clients 🔻𝗘𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿 𝗡°𝟮: 𝗮̀ 𝗹’𝗶𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗲, 𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝘁𝗿𝗼𝗽 𝗽𝗲𝘂 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁𝘀 Vous pouvez avoir un concept haut de gamme, où la rareté et une présentation épurée font partie de votre positionnement. Mais si ce n’est pas le cas 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲 𝗱𝗼𝗶𝘁 𝗲̂𝘁𝗿𝗲 « 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗮𝗻𝗱𝗲 » 𝗲𝘁 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗲. Ce qui suppose d’avoir du stock pour éviter les étagères clairsemées… et que le client pense que c’est de la déco🙃 Mettez-vous à sa place, lorsque vous êtes vous-même acheteur, avez-vous envie de prendre le produit qui reste tout seul en rayon?… 🔻𝗘𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿 𝗡°𝟯: 𝗻𝗲 𝗽𝗮𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘀𝗮 𝗱𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘃𝗲𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗹'𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲 Vous n’avez pas forcément l’opportunité d’expliciter votre assortiment à l’intégralité des personnes qui entrent dans votre boutique. Vous devez donc les aider à s’approprier vos produits par eux-mêmes: -- 𝗣𝗲𝗻𝘀𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗲𝗿𝗰𝗵𝗮𝗻𝗱𝗶𝘀𝗶𝗻𝗴 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲 𝘂𝗻 𝗺𝗼𝘆𝗲𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗹𝗮𝗿𝗶𝗳𝗶𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗴𝗮𝗺𝗺𝗲𝘀: une structure qui aide à entrer dans votre offre🤓 -- 𝗛𝗶𝗲́𝗿𝗮𝗿𝗰𝗵𝗶𝘀𝗲𝘇 𝗲𝘁 𝗳𝗮𝗶𝘁𝗲𝘀 𝗹𝗲 𝘁𝗿𝗶 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘃𝗼𝘀 𝗺𝗲𝘀𝘀𝗮𝗴𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 car « trop de com tue la com » : là aussi s’il y a trop d’infos le client ne voit/lit plus rien… ___ 𝗦𝗶 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘃𝗲𝘇 𝗯𝗲𝘀𝗼𝗶𝗻 𝗱’𝘂𝗻 𝗿𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱 𝗲𝘅𝘁𝗲́𝗿𝗶𝗲𝘂𝗿, 𝗷𝗲 𝘀𝘂𝗶𝘀 𝗮̀ 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗼̂𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗶𝘀𝗲𝗿 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗲𝘀𝗽𝗮𝗰𝗲 𝗲𝘁 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗻 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹🚀 Contactez-moi pour un premier échange ! ___ 𝐶𝑒𝑡𝑡𝑒 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑖𝑛𝑒 𝑗𝑒 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑖𝑝𝑒 𝑎𝑢 𝑐ℎ𝑎𝑙𝑙𝑒𝑛𝑔𝑒 #JeRamenMaFraise lancé par Nina Ramen 🍓 1 𝑝𝑜𝑠𝑡 𝑝𝑎𝑟 𝑗𝑜𝑢𝑟 - 6000 𝑖𝑛𝑠𝑐𝑟𝑖𝑡𝑒𝑠 - 𝐴 𝑙𝑎 𝑐𝑙𝑒́ 6000 𝐸𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑣𝑒𝑟𝑠𝑒́𝑠 𝑎̀ 𝑢𝑛𝑒 𝑎𝑠𝑠𝑜𝑐𝑖𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛. 𝐴𝑣𝑒𝑐 𝑢𝑛𝑒 super 𝑒́𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒🤩 Stephanie Rovero 🍓🍓Cecile Domenech 🍓Michèle Gay 🍓Marie-Charlotte BELOT-DEVERT Céline Baëchel🍓(Challenge Ramen Ta Fraise) Daniela Leonini Bournazac 🍓🍓 Designer d'Experience Client - Expert Retail
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LEPAGE X EXQUADO : L’alliance parfaite💧 Quand Lepage, bijouterie de luxe, décide d’offrir le meilleur à ses équipes, clients et fournisseurs, ils ne font pas les choses à moitié. Résultat ? Des fontaines Exquado pour une hydratation aussi chic que responsable. Luxe, qualité et durabilité, c’est ça le combo gagnant. Et vous, prêts à upgrader votre hydratation ? 😉 🎥 Allez checker la vidéo & l’article de blog par ici : https://lnkd.in/erEBgwUn
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𝑳𝒆 𝑳𝒖𝒙𝒆 𝒆𝒔𝒕 𝒍’𝒆́𝒍𝒐𝒈𝒆 𝒅𝒆 𝒍𝒂 𝒑𝒂𝒕𝒊𝒆𝒏𝒄𝒆 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 d’un produit ou d’un service réalisé à échelle humaine, artisanale, avec tout le temps nécessaire à la qualité, jusqu’aux finitions. 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐪𝐮𝐞 qui tire sa légitimité de ses archives et donc d’une histoire qui s’écrit dans la durée et lui permet d’atteindre une aura internationale 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 qui recherchent la rareté et où l’attente participe à l’expérience du luxe. Rentrer dans un cercle fermé prend du temps, le produit de luxe en détient les clés. 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞, qui vont mettre parfois des semaines, des mois même, à vendre une pièce d’exception. Les marques successful construisent leur business-model autour 𝐥’𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐬𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬. D'un côté il y a la fast fashion : tout, partout, très vite, le client est happé par le système, tout y est accessible… De l'autre, le luxe : rareté, attente, exclusivité. C’est le client qui vient au produit, et parfois même, c’est la marque qui sélectionne ses clients. Quant aux marques entre les deux, mon conseil : 𝐫𝐞𝐦𝐞𝐭𝐭𝐞𝐳 𝐥𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐮 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞, et brodez autour de lui votre relation, à son rythme. C'est déjà un bon point de départ. *** Je suis Cyrielle Poignant-Maiffredi, et si vous me découvrez à travers ce post, j'accompagne les marques de mode et de luxe dans leur développement humain, stratégique et opérationnel, en alliant les codes internationaux du luxe et les spécificités de la Côte d'Azur. ☀ On en parle en mp ?
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Vérités brutales pour les bijoutiers que vous auriez aimé connaître plus tôt 👇 1. Les ventes ne viennent pas seules, même avec de beaux produits. Attirer des clients demande une stratégie claire et une visibilité constante. 2. L’expérience client prime sur la qualité du produit. Offrir une expérience exceptionnelle (en ligne ou en boutique) peut être le facteur décisif pour transformer une visite en achat. 3. Les réseaux sociaux ne sont pas une option, mais une nécessité. Si vous n’êtes pas sur Instagram ou Facebook, vous manquez une énorme opportunité pour attirer votre public cible. 4. Le succès en bijouterie ne vient pas uniquement des ventes, mais de la fidélité. Transformer un client en ambassadeur peut faire plus pour votre marque que des promotions sans fin. Si vous voulez connaître la stratégie pour obtenir + de clients, réservez votre session offerte avec moi directement avec le lien sous mon profil 🔗
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🎥 Nouvelle vidéo du jour : focus sur les cadeaux d'affaires ! 🎁 On parle souvent de #goodies et d'objets publicitaires, mais il est important de ne pas confondre ces articles avec les cadeaux d'affaires, qui ont un rôle bien précis : remercier un #client, un partenaire ou un #collaborateur pour leur confiance et leur soutien. Plutôt que d’offrir un petit objet standard comme un anti-stress, je vous propose aujourd’hui des idées plus raffinées pour exprimer votre gratitude : ✨ Porte-cartes et objets de maroquinerie de la marque Ungaro 👜 Sacoches et bagageries Cerruti 1881 🎁 Coffrets cadeaux Cacharel avec foulards, bijoux, montres et plus encore 🖋️ Parures de stylos Hugo Boss et autres produits haut de gamme ⌚ Montres Daniel Wellington pour une élégance intemporelle Chez Komérès et KoméBat, nous avons une large gamme de cadeaux d'affaires adaptés pour remercier les personnes qui vous entourent dans l'univers #professionnel. 📩 Découvrez ma sélection en vidéo et n’hésitez pas à me contacter pour en savoir plus sur les nombreuses options disponibles !
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