Post de Keolis Rennes

[qualité de service] 🗣️ 🚌 Le #groupeRATP s’engage à accompagner le voyageur et à l’informer à chaque étape de son voyage. 🎬 Pour cela, le #BusRATP forme ses conducteurs à la communication, découvrez comment dans cette vidéo ! ⤵️

[qualité de service] 🗣️ 🚌 Le #groupeRATP s’engage à accompagner le voyageur et à l’informer à chaque étape de son voyage. 🎬 Pour cela, le #BusRATP forme ses conducteurs à la communication, découvrez comment dans cette vidéo ! ⤵️

La Communauté d’agglomération Rochefort Océan a délégué pour sept ans à la société Transdev la délégation de service public pour l’exploitation du réseau de transports R’bus. 👉 Dès le 2 septembre 2024, de nouvelles offres de mobilité seront déployées.Les points forts de ce nouveau contrat incluent un réseau de lignes régulières pour tous mieux structuré avec une offre lisible toute l’année. La desserte dans les secteurs moins denses est renforcée avec un nouveau service de transport à la demande plus flexible et déclenchable sous conditions. Ce service s’intègre en supplément de l’offre régulière et  offre la possibilité aux habitants les plus éloignés de profiter d’un service de mobilité sur-mesure, et ce même en heure de pointe du lundi au samedi. Avec un investissement de 45.5 millions d’euros répartis sur 7 ans, l’objectif est de  favoriser l’adoption des modes durables, avec une prévision de plus de 1,5 millions  voyages annuels d’ici la fin du contrat. Transdev #actuclient #relationspresse #transport #offre #transdev #rochefort

⭐ 🚍 Améliorer la qualité de service grâce aux témoignages de nos voyageurs ! Transdev Île-de-France a signé, à l'occasion du salon de l'AMIF (Association des Maires d'Ile-de-France) en mai dernier, le protocole du dispositif témoin de ligne aux côtés d'Île-de-France Mobilités et de l'AUT-FNAUT Ile-de-France. Le dispositif témoin de ligne, qu'est-ce que c'est ? Il vise à recruter des #voyageurs volontaires afin qu’ils portent une appréciation sur la qualité de service des lignes de bus qu’ils empruntent au travers de 6 critères fondamentaux : 📌 La ponctualité des bus ; 📌 L’information communiquée aux voyageurs ;  📌 La propreté intérieure et extérieure des bus et des gares routières ; 📌 L’accessibilité ; 📌 Le confort des voyageurs lié à l’aménagement et la conduite du conducteur ; 📌 L’accueil et l’assistance des voyageurs. Quels sont les objectifs ? ⭐ Améliorer le service offert aux voyageurs ; ⭐ Avoir une meilleure perception des attentes des voyageurs grâce à la réception des retours et propositions détaillés de témoins habitués des lignes opérées ; ⭐ Constater les progrès accomplis et rester vigilant sur le niveau de qualité atteint. Quels sont les territoires concernés ? 📍 Les territoires de Marne-la-Vallée, Grand Melun et Sénart ont intégré le dispositif en 2021, faisant de Transdev le premier opérateur en grande couronne à associer les voyageurs volontaires à l’amélioration de la #qualité de service ! 📍 Le dispositif témoin de ligne est maintenant aussi déployé sur les territoires de Meaux et Ourcq, Brie et 2 Morin, Grand Versailles, Saint Germain Boucles de Seine, Marne et Seine, Vexin et Vallée de Montmorency. 📍 Il sera prochainement déployé sur les territoires de Terres d'Envol, Fontainebleau - Moret, Vallée du Loing - Nemours, Cœur d'Essonne et Centre et Sud Yvelines. Comment devenir témoin de ligne ? 💻Rendez-vous sur le site internet de l'AUT Île-de-France, rubrique « Témoin de ligne » ici ▶ https://lnkd.in/eBPQExJC Nous avons à cœur de répondre aux attentes de nos clients dans une logique d'amélioration continue de notre qualité de service ! Département des Yvelines Département de Seine-et-Marne Département du Val d'Oise Département du Val-de-Marne

Francois Trouquet Sylvain Liautard Une démarche stimulante Les chemins de fer de la Provence proposent déjà une offre similaire avec le transport des petits colis à bord de leurs autorails Pour la ligne Rivesaltes - Estagel - Caudies - Axat, cela sera d’autant plus utile que les circulations du train rouge deviendront quotidienne et seront prolongées par le défilé de la Pierre Lys à Quillan puis Limoux pour terminer à Carcassonne Ces « trains » MV existaient autrefois et les (vraies) entreprises pilotées par des (vraies) entrepreneurs cherchaient toutes les activités rémunératrices complémentaires avant de solliciter le contribuable Et si l’on commençait par là, à proposer des offres attractives y compris dans les territoires peu denses en habitat comme en activité ? Extrait « Le Syndicat Mixte du Train Rouge et la SARL TPCF ont été contactés il y a plusieurs mois par François Trouquet, chargé de mission du cluster TEN LOG (réunissant les entreprises du secteur logistique en Occitanie) pour échanger avec les porteurs du projet « Affréter Vert », MM. Cambillaud et Morel, autour de l’expérimentation d’une solution de transport de fret pour des cargaisons légères optimisant les espaces vides à bord des trains Expérimentation « Affréter Vert » avec le Train Rouge » https://lnkd.in/eE2Tg7tD

#Busratp vous accompagne tout au long de votre voyage et vous informe à chaque étape de votre voyage 🤩🤩

Guyane: Face aux besoins croissants de mobilité des habitants du territoire, l'objectif de la CACL est de les inciter à utiliser les transports en commun en rendant ce service plus attrayant. Cela se traduit par la réorganisation du réseau autour d'un axe structurant : le Transport en Commun en Site Propre (TCSP). Cette voie réservée et sécurisée de la circulation automobile permettra à un Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) de desservir des axes où se concentrent les plus fortes demandes de déplacements. Ce mode de transport peu polluant et peu bruyant présente de nombreux autres avantages : Prix abordable Forte capacité de transport Fréquence élevée de passage Vitesse de déplacement attractive Le TCSP permettra de faciliter la circulation des bus dans les zones embouteillées et le BHNS rendra l’offre de transport plus attractive notamment pour les personnes à mobilité réduite. Le projet global s'étend sur 20km et permettra la liaison entre les communes de Matoury, Cayenne et Rémire-Montjoly. Les travaux ont débuté en octobre 2020 par la création de 2 lignes sur un parcours de 10,4km. Dès 2025, ce réseau de transport permettra de transporter plus de 16 000 voyageurs par jour entre Maringouins et Mont-Lucas à une fréquence de passage du BHNS toutes les dix minutes en heure de pointe sur le tronc commun. Plus d'infos:

🚌 𝐂𝐞𝐜𝐢 𝐧’𝐞𝐬𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐮𝐧 𝐔𝐛𝐞𝐫 ! 👇👇👇 Orléans Métropole transforme les déplacements du quotidien en offrant une solution de transport “cousue main” : ʟᴇ ᴛʀᴀɴꜱᴘᴏʀᴛ à ʟᴀ ᴅᴇᴍᴀɴᴅᴇ. Ce service, exploité par le Groupe Keolis, désenclave les zones périurbaines et rurales, tout en remplaçant les lignes peu fréquentées par une alternative flexible et innovante. 👉 Grâce à une réservation simple (via appli, en ligne ou téléphone), les usagers comme Fiona, 16 ans, gagnent en autonomie et optimisent leur temps : 15 minutes pour rejoindre le lycée contre 30 auparavant ! 🔄 En coulisses, un algorithme optimise les trajets des navettes pour réduire les détours. Résultat : une expérience proche du taxi mais partagée, pour une mobilité plus durable et inclusive. 🚐🌱 En France, keolis propose déjà ce service dans 8️⃣0️⃣ réseaux urbains. Romain Roy | Antoine Lequeux | Aurore Méret | Justine Osei | Emilie CHERY | Sonia BENOUARET | Annelise AVRIL | Clement Michel 📌 Découvrez cet exemple inspirant avec l’article de Denis Peiron dans La Croix ⤵️ #MobilitéDurable #TransportPublic #Innovation #WeAreKeolis #TransportALaDemande

🚄 La cérémonie des vœux de l'UTPF - Union des Transports Publics et Ferroviaires : un moment d’échanges pour inspirer le futur du ferroviaire, avec LE TRAIN. L’UTPF, organisation professionnelle de branche, est une structure clé pour le développement de notre filière. Si en dehors de ses murs se jouent des concurrences parfois farouches, dans son enceinte les énergies et les expertises sont rassemblées, et concourent au développement d’activités durables, créatrices d’emplois et de valeur sur le territoire. LE TRAIN a tenu à être membre de l’UTPF depuis maintenant 3 ans et participe aux travaux des différentes commissions. Nous étions donc présents à l’édition 2025 des voeux - un rendez-vous annuel privilégié. Nous avons eu le grand plaisir d’échanger avec concurrents, partenaires et autres parties prenantes. Nous étions également à l’écoute, comme tous, des annonces du nouveau ministre des Transports. Philippe TABAROT a rappelé deux enjeux majeurs de l’ouverture à la concurrence dans le ferroviaire :  • La qualité de service : offrir aux voyageurs des trajets plus confortables, plus ponctuels, et mieux adaptés à leurs besoins.  • La sûreté : garantir un environnement rassurant et sécurisé, à chaque instant du voyage. Cette ouverture à la concurrence est une chance de réinventer l’expérience de voyage et de replacer les voyageurs au cœur des priorités. C’est en misant sur l’innovation, le service de proximité et l’écoute des passagers, que nous établirons en France un haut niveau de services et continuerons à relever avec ambition l’ensemble des défis actuels et à venir. Merci à l’UTPF pour cette organisation et aux acteurs présents pour ces échanges riches ! 2025 s’annonce comme l’année du changement : il est temps de passer à l’action ! #LETRAIN #MobilitéDurable #Innovation #TransportDeDemain

Qui sont les opérateurs de transport maritime de passagers en France ? ⛵🌊 📢 Voilà la question que je me pose personnellement en ce moment, et j'ai besoin de vous pour dresser un panorama complet des acteurs en France. 📃 Ceux que j'ai en tête : - Transdev, Groupe Keolis et RATP Dev évidemment. - Sailcoop : coopérative de transports de passagers à la voile (qui lève des fonds en ce moment, j'ai rejoint l'aventure ce matin, j'adore leur concept). Ils ont donc eu la faveur de la photo du post. 😁 - TOWT : transport de marchandises en cargo à voile mais avec une offre passagers - CITY UP : opère le réseau BLUE Lines Martinique Qui poursuit la liste en commentaires ? J'en ai forcément oublié ! 👇 Merci ! 🙏 PS : et idéalement, s'ils œuvrent pour la décarbonation (électrique, voile…), c'est mieux. 🟢 PS2 : et si en plus, ça permet à transport.data.gouv.fr d'étoffer son catalogue d'offre, je prends ! #transports #operateurs #maritime #navette #fluvial #mer #decarbonation