Post de Lisy.co

Vous êtes à la traîne : les bénéfices de l’IA prédictive pour l’hyper-personnalisation ! La grande distribution et le secteur du commerce en général ont des bases de données tellement importantes ! Pourquoi ne les exploitent-ils pas mieux ? Cela semble dingue d’imaginer que des Commerçants ne songent à plus les exploiter ! Mais comment pourrait-on mieux les exploiter ? Eh bien, en achetant la solution OmarIA ! 😏 Aujourd’hui, il est aisé grâce à l’intelligence artificielle de prédire le comportement d’achat d’un client notamment dans la grande distribution où le panier d’achats reste globalement le même. Mais attention, se limiter à cela serait trop facile et insuffisant. Nos listes de courses et promotions, grâce à une profondeur d’analyse de 13 mois des tickets de caisse des porteurs de carte fidélité double optin, sont en mesure de prédire les besoins mensuels, trimestriels ou saisonnier d’un client. Il est évident que dans nos listes de courses, figurent des produits du quotidien auxquels tout le monde pense en faisant ses courses. Mais, combien d’entre nous peuvent affirmer avec certitudes ne jamais oublier, alors qu’ils ne l’achètent que quelques fois par an, leur papier aluminium, leurs éponges, leurs épices… ? Peu d’entre nous. Et concernant les produits du quotidien, qui peut se targuer de ne jamais en avoir oublier ? Et c’est là où une analyse bien menée des tickets de caisse s’avère très utile. OmarIA intègre à ses listes les produits de consommation quotidienne mais aussi tous les autres. Ce n’est rien d’autres que choyer son client et vous l’aurez compris, il est évident que chacune des listes que l’on envoie est 100% personnelle à l’inverse de tous les « semblants » de mails personnalisés que l’on reçoit. Il est presque inutile de rajouter que grâce à une telle démarche, CA et fidélité sont améliorés ! 😇 A méditer ! 😌 Dr. Satya GOETZ LANCEL Fabrice Faure Alexandre de Mareüil Julien Das Neves Olivier CORCOLES Olivier Kiény Vincent Didon Robin DAVID-REY

Les codes couleurs vus par le conseil d’État Les marchés publics peuvent utiliser des codes couleurs pour noter les offres, comme l’a confirmé le Conseil d’État en 2022 et en 2014, dans le cadre de la liberté des méthodes de notation. Cependant, une récente décision du Conseil d’État précise qu’il est interdit d’attribuer des couleurs différentes pour des manquements similaires entre candidats, afin de respecter le principe d’égalité de traitement et la transparence des procédures. Dans l’affaire évoquée, des candidats ayant des défauts comparables dans leurs offres ont reçu des couleurs différentes (rouge, jaune, vert). Cela a conduit le juge des référés à constater une inégalité de traitement et par conséquent un manque aux principes de transparence et d’équité. Les arguments visant à contester cette interprétation par le juge ont été rejetés, confirmant ainsi l’importance de la cohérence dans l’évaluation des offres. En savoir plus : La notation d’un marché public peut-elle en passer par des codes couleurs ? En Vendée, un robot simplifie les démarches publiques Le département de la Vendée a mis en place un chatbot pour simplifier les démarches d’achat public. Il est accessible via l’intranet de la collectivité depuis juin 2024. Ce chatbot guide les agents dans la sélection des procédures adaptées pour leurs achats en posant des questions successives. Le service de la commande publique gère les commandes de plus de 40 000 euros de manière centralisée, tandis que les services métiers traitent les commandes inférieures. Le chatbot vise à remplacer un tableau Excel et un guide de procédures. Il offre en outre des réponses plus précises.

🎉 Imaginez la scène : l’ADV finit ses journées avec un sourire radieux 😁, les commerciaux chantent sur le chemin du retour 🚶♂️🎶 et vos clients, ultra satisfaits, gèrent leurs commandes en toute autonomie ! 🎉 Comment faire pour que vos rêves se transforment en réalité ? C’est la révolution ! Fini les commandes saisies à la main, les erreurs de données, et les heures perdues dans les fichiers… 🎯 Avec Deestree, vous pouvez enfin dire adieu à la saisie manuelle de commandes pour TOUS vos collaborateurs ! 😅 👨💻 Comment ? Grâce à nos interfaces de commandes super spéciales, adaptées à chaque utilisateur. Que ce soit pour l'ADV ou les commerciaux, tout le monde trouve son bonheur ! 🎁 Et encore mieux… Nos interfaces de commande ne sont pas réservées qu’à votre équipe ! Elles sont aussi disponibles pour vos clients. Oui, vous avez bien lu : vos clients deviennent autonomes et passent leurs commandes comme des pros. 😎 (Pour ceux qui ont un tempérament d'indépendants, c’est la cerise sur le gâteau 🍒). Et mieux encore… L'IA intègre vos emails directement dans un bon de commande. OUI, vous avez bien lu. Les emails qui se transforment en bons de commande, c’est magique ! 🪄 🎤 Et ATTENTION, nouveauté à venir… Le mode vocal, c’est pour bientôt ! 📢 Vous pourrez même passer vos commandes à haute voix (pas besoin de crier, hein, juste un petit ton enthousiaste). 🎙️ Alors, prêt à libérer vos équipes et leur donner le pouvoir de ne plus jamais saisir un bon de commande de leur vie ? 🙌 #ADV #Commerciaux #ClientsAutonomes #Automatisation #AI #Deestree #Libération #RireEtProductivité

📊 L’édition 2023 du rapport d’activité de l'Observatoire prospectif du commerce vient de paraître ! Zoom sur une activité notamment marquée par : 🔎 5 études interbranches réalisées sur des sujets tels que : l’intelligence artificielle, la génération Z dans le milieu du commerce, la nouvelle organisation du travail en entreprise… 📗 16 panoramas de branche actualisés. Objectif : recenser l’ensemble des indicateurs économiques, sociaux et de la formation de l’année écoulée les branches professionnelles concernées. 🎁 Nouveau ! La mise à disposition, pour les branches professionnelles, d’une plateforme de gestion des certifications qui vise à dématérialiser l’ensemble du Processus : de l’inscription des candidats jusqu’au suivi des cohortes, en passant par l’évaluation du candidat et la transmission des données à la Caisse des Dépôts et Consignations. Et bien plus encore ! Pour retrouver l’intégralité du rapport, c’est ICI 👉 https://lnkd.in/e-gTWAYJ #opco #observatoire #commerce

Voici les résultats du questionnaire lancé semaine dernière par ACT 4 RESULTS sur le niveau de maturité des forces de vente vis à vis de l'IA ... qui confirme que les forces de vente ne sont pas les "early adopters" de la technologie ... envie de savoir comment les accompagner ?

Semaine du 15 août et notre panel est toujours au top. Un exemple concret ?? Voici ce qu'on vient de faire pour une belle agence digitale spécialisée en acquisition et conversion (présent dans + de 10 villes en France) : kick off : vendredi 2 août après-midi (étude quali et quanti) Protocoles fait par UserlynX : lundi 5 août Validation des protocoles : jeudi 8 août 10 tests qualitatifs (vidéo) : fin de la validation lundi 12 août 40 tests quantitatifs (questionnaire) : normalement fin de la validation mardi 13 août maximum (on est lundi et il en manque 7) Voilà, alors ne dîtes pas que les tests risquent de ralentir votre planning. (même sur la semaine la plus calme de l'année)

Je profite de ce média pour répondre à plusieurs demandes qui se concentrent sur l'IA et que j'ai eu cette semaine. Oui, "nous faisons de l'I.A." au sein l'agence. C'est pas simple a expliquer mais en gros ça permet (dans mes mots) d'analyser vos données et exploiter vos informations afin d’identifier des insights cachés, d'optimiser vos processus et améliorer vos performances. Des modèles prédictifs sur demande qui vous permettent de mieux comprendre les évolutions du marché. Notre approche est entièrement collaborative , nous travaillons main dans la main avec vous pour concevoir des solutions sur mesure qui répondent aux particularités de votre entreprise et de votre marché.

𝗟𝗮 𝗰𝗹𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗮 𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲́, 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲́𝗲… ! 🛎️ Cet été, pendant que tout le monde perfectionnait son bronzage, notre équipe de développeurs, elle, a perfectionné 𝘃𝗼𝘀 𝗼𝘂𝘁𝗶𝗹𝘀. 🛠️🚀 Grâce à leurs efforts, nous sommes ravis de vous présenter des 𝗻𝗼𝘂𝘃𝗲𝗮𝘂𝘁𝗲́𝘀 qui vont : 🚀 𝗕𝗼𝗼𝘀𝘁𝗲𝗿 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ - 𝗠𝗼𝗱𝗲̀𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝘀𝘀𝗮𝗴𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲 : paramétrage et édition des messages de relance des pièces manquantes. - 𝗠𝗼𝗱𝗲̀𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝘂𝗿𝗿𝗶𝗲𝗿𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝗯𝗹𝗲𝘀 : création, personnalisation, édition et téléchargement faciles de vos courriers. 📈 𝗥𝗲𝗻𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲𝗿 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗮𝗽𝗮𝗰𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲 𝘀𝘂𝗶𝘃𝗶 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁𝗮𝗴𝗲 - 𝗨𝗻 𝗺𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 “𝗔𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀” 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁 : liste des apporteurs, schémas de commissionnement et bordereaux détaillés. - 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗮𝗹 𝗱𝗲𝘀 𝗲𝗻𝗰𝗮𝗶𝘀𝘀𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 : suivi précis et détaillés de vos transactions. 🌱 𝗙𝗮𝘃𝗼𝗿𝗶𝘀𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝘀𝗲𝗿𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲𝗳𝗲𝘂𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 - 𝗨𝗻 𝘀𝗼𝗰𝗹𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗶𝘁𝗲́ 𝗿𝗲𝗻𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲́ : gestion des DER (téléchargement, téléversement, envoi pour signature électronique), alertes de changements sur les fiches entreprises et 𝗺𝗶𝘀𝗲 𝗮̀ 𝗷𝗼𝘂𝗿 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲𝗽𝘂𝗶𝘀 𝗹𝗮 𝗯𝗮𝘀𝗲 𝗦𝗜𝗥𝗘𝗡. - 𝗜𝗻𝘁𝗲́𝗴𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀 : Fusion des fiches clients en doublon pour garantir des données cohérentes. On revient plus motivés que jamais, prêts à rendre cette rentrée encore plus productive ! 💪 Alors, prêts à découvrir toutes ces nouveautés ? Demandez votre démo dès maintenant 👇 #Rentrée2024 #Nouveautés #Innovation #TeamProductive

Au XXI ième siècle, le bouche à oreille est très présent sur nos plateformes. Donc merci à toutes et à tous pour ces commentaires qui font chaud au cœur et qui nous rappel pourquoi on se lève le matin ! Je veux que les client qui décide de nous faire intervenir soient contents grâce à nos résultats. Mon but n'est pas de surfacturer mais d'assurer un service pour que les clients en ai pour leur argents. Nos valeurs ne changent pas : - Etre réactif - Garantir nos résultats - Garder un lien avec nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions.

Vous n’avez certainement pas pu passer à côté de cette information : De nombreuses solutions tech ont annoncé une augmentation de leurs tarifs… Pas idéal pour bien commencer 2025, n’est-ce pas ? Chez Yotpo, on voit les choses différemment et qui de mieux qu’un de nos clients français pour en parler ? Mool Underwear : une de nos plus belles réussites en France ! 🎉 Depuis leur migration vers Yotpo Email & SMS fin 2023, leur parcours est une source d'inspiration. 💬 Le point important à retenir de ce témoignage : la peur liée à une migration email. En effet, les risques sont réels et il faut s’assurer que la solution choisie soit performante et pérenne mais aussi que vous soyez accompagné. 👉 Mais une migration bien réalisée peut devenir une opportunité à ne pas louper : Revoir la stratégie Email/SMS et débloquer encore PLUS de revenus. Chez MOOL, Email et SMS étaient gérés séparément depuis longtemps. Leurs objectifs ? 👉 Gagner du temps en consolidant leur tech stack sur une plateforme unique 👉 Construire des parcours clients unifiés et pertinents grâce à une Orchestration multicanal 👉 Et surtout, renouer avec la croissance, notamment pour la taille de leur base de contacts, qui stagnait. Et c'est là que notre équipe CS fait la différence. 💪 Un accompagnement au quotidien, des conseils sur mesure et des actions stratégiques pour passer au niveau supérieur. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 🔸 +15% d'abonnés email 🔸 1,5x de taux d’ouverture en plus 🔸 10% de CVR sur leur "Spin-to-Win" 🔸 13% de CVR sur leur Welcome Flow multicanal 🎉 Un immense merci à Medhi Zeroual et l'équipe de MOOL pour leur confiance ! Ce partenariat est la preuve que l’innovation et le travail d’équipe mènent à des résultats incroyables. 🙏 Un énorme merci également à Olivia Staub et Talia Shani pour avoir créé cette superbe étude de cas ! Ravi de faire partie de cette belle équipe Yotpo France : Itay Vladomirsky, Will Moujol, Emma Mouraret, Eva Zareski, Antoine Zerbone, Manon Berho, Emilie Tzarfati, Lisa Fedrid, Noa Bettan, Kim Ab