🥂 𝐌𝐎𝐌𝐄𝐍 𝐫𝐞́𝐜𝐨𝐦𝐩𝐞𝐧𝐬𝐞́ 𝐚𝐮𝐱 𝐆𝐥𝐨𝐛𝐞𝐬 𝐝𝐮 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧 !
Nous sommes fiers d’avoir reçu le 🏆 trophée “Mission de Direction des achats et Supply chain - Grands Groupes” hier soir, lors de la cérémonie des #GMT organisée par DÉCIDEURS RH !
Pour nous, ce prix est bien plus qu’une distinction. Il reflète :
✅ l’#engagement de nos équipes,
🤝 la #confiance de nos clients,
💡 et la #qualité des missions menées par nos #managersdetransition
🌟Cette reconnaissance nous pousse à continuer d’innover et à donner le meilleur de nous-mêmes pour relever les défis de nos clients.
🙏 Merci au magazine Décideurs RH (GROUPE FICADE) pour l'organisation de ce bel événement, et merci à tous pour votre soutien !
Richard BODINCaroline de SennevilleAntoine GoetzDorothée JAUNEZ
Interim manager - Manager de transition - Manager à temps partagé : Directeur général - Directeur de site - Directeur commercial / Industrie - Bâtiment - Distribution B²B
Direction régionale et commerciale / Développement commercial à forte valeur ajoutée / marketing et communication / management dans les transformations / stratégie et enjeux des entreprises / engagement territorial
🎉 Récompense, partage, solidarité, esprit d’entreprise 🎉
Récemment, nous avons célébré un moment important au sein de l’entreprise : la distribution de la prime d'intéressement à nos collaborateurs.
Cet événement annuel que nous organisons depuis plus de 15 ans, est l'occasion de reconnaître et de récompenser les efforts que chacun met au service du collectif. Au-delà de la récompense, c'est aussi le partage de moments précieux et de savoirs qui renforce notre solidarité et notre esprit d’entreprise.
Ensemble, nous analysons les différents points à améliorer, les défis qui nous attendent et les forces qui nous caractérisent. Tout ceci, a pour but d’améliorer constamment notre travail.
🙏 Merci à toute l'équipe pour votre engagement et votre passion. Vous faites de notre entreprise un lieu où il fait bon travailler et où chacun peut grandir et s’épanouir.
Nous avançons ensemble, et c'est cette cohésion qui fait notre force. Continuons à bâtir, main dans la main, l'avenir de notre entreprise.
#Récompense#Partage#Solidarité#EspritDentreprise#Engagement
📢 En route vers la labellisation !
Le 4 juillet dernier, notre équipe a participé à l'audit qualité en vue de sa labellisation.
Cette journée a été marquée par un fort engagement de nos salariés pour faire de cet événement une réussite collective. 🤩
Cette démarche de #labellisation reflète notre volonté d'améliorer continuellement la qualité de ses #services et de répondre aux attentes de tous les #jeunes.
L'#audit nous a permis de démontrer toutes nos #compétences ainsi que nos #capacités d’innovation et d’adaptation à destination des jeunes et des entreprises du territoire.
Les éléments prépondérants de cette journée :
✔️ Forte #participation de l’équipe en une seule voix sans dissonance : De nombreux membres de l'équipe mission locale ont apporté notre expertise et motivation en intelligence collective, permettant de mettre en avant nos forces et de discuter ouvertement des axes d'amélioration potentiels.
✔️ #Preuves tangibles : la mission locale a su présenter de nombreux éléments de preuve de qualité démontrant sa conformité aux exigences du référentiel, permettant au jury de souligner son engagement pour le cœur de métier, sa rigueur et son professionnalisme.
✔️ #Implication du Président Roger COHARD : La présence et le soutien de notre président a été essentiel, venant confirmer l'importance de la Mission Locale pour la dynamique de leur territoire.
👉🏼 Prochaine étape :
Nous attendons désormais avec impatience le rapport de la commission nationale d’attribution du label qui se réunira à Paris en septembre.
Quel que soit l'issue, cette journée restera un moment fort dans la vie de notre structure, illustrant notre capacité à travailler ensemble pour atteindre nos #objectifs. 💪🏻
Pourquoi les entreprises cherchent à avoir des prix ?
1️⃣ Pour se distinguer aux yeux de leurs clients et leur faire savoir qu’ils seront bien traités. La relation client étant devenue une véritable source de différenciation, il est logique que les entreprises cherchent à faire connaître leurs distinctions.
2️⃣ Pour faire grandir l’intérêt d’une démarche visant à améliorer la satisfaction client (on pourrait aussi parler de démarche culture client) aux yeux des collaborateurs de l’entreprise, des dirigeants et des actionnaires.
3️⃣ Pour se benchmarker. Les prix sont une formidable façon de se comparer aux champions de la relation client et de s’inspirer d’eux pour progresser.
4️⃣ Pour motiver et remercier. Les prix sont aussi une belle reconnaissance et une source de motivation pour les collaborateurs en contact avec le client. Participer à des concours et recevoir des récompenses externes crée un sentiment de fierté au sein des équipes. Les employés se sentent valorisés et motivés par le fait que leur travail est reconnu.
Il faut rendre hommage au travail formidable de Ludovic NODIER et Clément BENALIA car le trophée Elu service client de l'année est devenu une marque de reconnaissance connue et reconnue qui fait la démonstration aux clients et aux dirigeants que la qualité du service est une source de différenciation.
Lire mon nouveau billet dont le lien est en commentaire.
#escda#escda2025#eluserviceclientdelannee#prix#recompenses#palmares#relationclient#experienceclient
Bravo à la direction du pilotage de la BU Nouveaux Services qui a obtenu sa labellisation Excellence niveau 1 ! 👏
Les valeurs de l’Excellence étaient déjà dans l’ADN de cette équipe : développer la transversalité et la coopération, faciliter la transparence des actions, partager l’information, …🧬
Il s’agissait d’enrichir ce fondement sur quelques points. Mission accomplie grâce à l’engagement de toute l’équipe :
Parmi les bénéfices cités, nous avons retenu :
- Casser les silos, notamment dans le cadre d’une équipe multi métiers
- Améliorer le pilotage et l’anticipation
- Travailler l’amélioration continue
- Et surtout comprendre l’intérêt des visites terrains
Merci beaucoup à l’équipe pour la conviction de ses témoignages et l’impulsion donnée à la démarche ! On vous attend très vite sur le niveau 2 !
Anne-Francoise Mallauran, Flora Seggar, Delphine Floris, Emilie CALVEZ HORNEBECQ, Delphine SCHERPEREEL; Nathalie Baudrillard, Pascal GARDE, Julien Lacroix, Alix Laigneau#succes, #lean, #améliorationcontinue
🚀 Le Secrétariat Exécutif de la Branche Service Courrier Colis du Groupe La Poste, pionnier dans l'Excellence dans une Direction Support Support ! Une dynamique inspirante qui ne fait que commencer…
Vous le savez « L’amélioration continue est infinie »
🥇 …et le chemin vers la labellisation Excellence se poursuit également avec une nouvelle direction décrochant le niveau 1 : le Secrétariat Exécutif de la BSCC, devenant, après la Direction des Achats Logistiques au Groupe, la 1ere direction support de la Branche à s’engager dans la démarche ! 👏
Le 30 septembre, c’est en présence de Monsieur DORGE que l’équipe du Secrétariat Exécutif a raconté l’histoire des jalons franchis pour se hisser aux critères d’exigence de la labellisation :
- Définition d’une raison d’être et d’une ambition
- Renforcement d’une synergie intra équipe
- Consolidation du pilotage et ritualisation des instances,
Certification Yellow Belt.
🌟 Autant d’étapes réussies en quelques mois qui ont permis d’infuser les pratiques de l’amélioration continue.
Qui sera la prochaine direction à suivre cette voie d'amélioration continue ? Affaire à suivre !
Valerie ZenguinianGaëlle Le FaucheurNathalie aubertManuella IBRAHIMchristine chavanon @LAFON Thierry David Casal @LEROY Alain Marlier Fabrice @MALLET Francois Denis HocquignyDelphine FargerFlorent Picq#Ameliorationcontinue#Lean#Excellence
🤝 Present lors de ce séminaire de travail sur les orientations Groupe du dernier quadrimestre et pour l année 2025 J' ai représenté les managers du Pacifique du Groupe AG2R LA MONDIALE présent depuis plus de 50 ans dans 🌏 Nicole THEUILEric MEISSONNIERAude DELOUIS LANDRY Marion Andreoletti
🙏 Frédéric Garrido pour l invitation.
🙏🙏🙏 Christophe Bournit pour , le mot de soutien au nom de la Direction du Groupe, aux salariés présents en Nouvelle-Calédonie et aux Antilles en introduction du séminaire.
4 💡 Forces 🎯 au service de nos clients
🏃🏼♀️➡️ Niveau d'Activité en phase avec le Rythme du marché.
🏆 Une Performance qui reflète la mesure de l'efficacité de nos actions.
↕️ Alignement sur la strategie et les objectifs du Groupe.
🧠🫀🫁 Recruter, Accompagner les talents de demain.
✅️ Servir nos clients plus qu' une priorité, une obsession.
A venir 2 jours de travaux pour une declinaison sur nos territoires par stephane LE ROUX aux côtés de Olivier BostFRANCOIS FERNIQUE
L'intérêt du Développement Commercial pour votre entreprise...et votre carrière ?
J'ai prospecté Johanne SAGET il y a 18 mois.
J'avais emménagé dans la région depuis peu et son cabinet Franco-Suisse The One Consulting est LA référence des deux côtés de la frontière 🇨🇭🇫🇷.
Après plusieurs mois (et oui, les appels de prospection ne débouchent pas de suite sur des rdvs!) le calendrier de Johanne s'est allégé et elle a accepté de me rencontrer pour un café au JIVA HILL RESORT, Relais & Châteaux l'été dernier.
💓De mon côté un vrai coup de cœur!
Nous partageons la même vision du métier de formateur et des problématiques des métiers du #luxe. Nous avons la même exigence quant à l'accompagnement de nos clients dans le #hautdegamme, ce sens des détails, l'importance de #lexpérienceclient et du travail de précision.
Nous sommes toutes deux animées par ce perpétuel mouvement, cette envie de toujours avancer, s'améliorer, apprendre, prendre du #feedback et grandir.
Nous avons commencé à échanger plus régulièrement, et nous nous sommes revues pour parler collaboration.
Johanne m'a fait confiance pour quelques missions Genevoises, qui se sont très bien déroulées.
🌱Depuis, notre collaboration et notre confiance a grandi. Notre partenariat aussi.
Johanne SAGET je me réjouis de ce nouveau chapitre, ajoutant fièrement la casquette d'Ambassadrice de The One Consulting à celle de Formatrice/Consultante Vente, Développement Commercial et Expérience Client au sien de ton panel d'Experts. Merci de ta confiance !
❓Et vous?
Avez-vous des exemples de Prospection à partager ? Même sans être 'Sales' finalement entre développement commercial et personnel...il n'y a qu'un pas ! 'Développement' pour faire évoluer notre carrière, notre poste, nos missions, notre équipe...
Réfléchissez-y quelques minutes.
Quel sera votre prochain objectif pour vous développer: Trouver un mentor? Se rapprocher d'un Manager Senior en interne? Échanger avec un Concurrent?
Les pistes sont nombreuses...et dans vos mains ! Et si vous avez des questions ou des doutes, n'hésitez pas à me contacter par MP 📨
Fondatrice & Dirigeante de The One Consulting | Conseil & Formation en Expérience Client | Coaching en Management | Experte du secteur du Luxe
Nous sommes ravis de vous annoncer la nomination de Maud Licari comme nouvelle Ambassadrice The One Consulting sur le bassin Lémanique et ses montagnes 🇨🇭🏔️🇫🇷
Après une première année de collaboration avec nos clients comme formatrice Expérience Client, nous nous réjouissons que Maud nous accompagne également dans notre rayonnement commercial afin de répondre, au plus près, à vos problématiques et enjeux humains actuels.
📫 Elle sera joignable à l’adresse suivante : mlicari@the-one-consulting.com
Au plaisir de partager cette rentrée ensemble, à vos côtés, afin de donner à vos équipes les outils nécessaires à leur croissance et à celle de votre entreprise ! ✨
#formation#luxe#retail#vente#management
Ravi qu’IMT Partners accompagne un des évènements majeurs du monde de la Supply Chain !
A l image de la part croissante que représente les missions de Supply Chain/Logistique dans l’ensemble des missions de Management de Transition.
IMT Partners acteur incontournable pour vos besoins en ressources de la Supply Chain !
#supplychain#logistique#managerdetransition#managementdetransition#agora
[et hop !] 👍
Le classement des 200 ETI Conquérantes reconnues et célébrées par l'Institut Choiseul est désormais public et accessible ici 👉 (https://lnkd.in/dvFMkKK)
Nous vous l'annoncions la semaine dernière, Armatis est identifiée comme un acteur majeur dans la catégorie "Moteurs de l'emploi" en France.
😊 Cette reconnaissance nous enchante à plusieurs niveaux :
- D'une part, nous sommes honorés et fiers d'être distingués avec de très belles marques engagées pour la vitalité économique des territoires. A travers des politiques de recrutement, de développement des compétences et de fidélisation reconnues.
- D'autre part, nous sommes confortés dans notre stratégie et notre ancrage territorial, mais aussi dans nos politiques RH et de gestion des talents.
Notre métier est d'accompagner les marques dans la croissance de leur business 📈 ; et c'est un métier qui est rendu possible chaque jour grâce à l'énergie 💡 , à l'engagement 💪 et au professionnalisme 🔝 de toutes nos équipes en charge des expériences pour les marques, et celles qui rendent cela possible à travers l'expérience collaborateurs.
Merci à toute la communauté Armatis qui a rendu cela possible, à nos clients avec qui la magie opère et à l'Institut Choiseul d'en rendre compte.
#armatis#leadership#experienceclient#experiencecollaborateurs#fierté
Une projet innovant ? Votre équipe IT à valoriser ? Une transformation Numérique Responsable ?
Vous qui portez la transformation dans vos organisations, ne manquez pas l'opportunité de venir pitcher votre projet devant notre grand jury de DSI ✨
🏆 3 catégories sont faites pour vous :
1️⃣ Meilleur Projet Equipe IT : récompense le meilleur projet de transformation présenté par une Équipe IT. Ce projet peut être porté par le DSI et/ou son équipe.
2️⃣ Co-constructions : récompense une grande entreprise et son fournisseur (ou start-up) qui ont porté un projet commun et innovant.
3️⃣ Numérique Responsable : récompense un projet, action ou réalisation visant à porter une vision d’un numérique responsable. Il s’agit de proposer une démarche visant à réduire l’empreinte carbone ou à favoriser l’économie circulaire.
Voici le lien de candidature : https://lnkd.in/gsCtXr9E ou contactez directement 📩 Pétula Amankwaahp.amankwaah@republikgroup.fr
Vous avez peur de ne pas avoir la bande passante ? Vous pensez que votre projet n’est pas assez abouti ?
Ne vous posez plus de question : le Grand Oral de l’#ITNIGHT, c’est 6 minutes de pitch face aux CIO des plus grands groupes et 6 mois de bonheur si vous remportez le trophée.
Comme au loto, 100% des gagnants ont tenté leur chance, alors qu’attendez-vous ?
Ces 4 personnalités font partie de notre beau jury 2024 et seront présentes lors du Grand Oral
Hélène Chaplain Lambert, Global CIO - Pernod RicardFrancois Gauthier, Global Chief Digital Business & Technology Officer – VeoliaSamir Hatim, DSI Groupe – vinci
Elisabeth HUMBERT BOTTIN, Directrice Générale - GIP-MDS Modernisation des déclarations sociales
Découvrez l’ensemble de notre jury 👉 https://lnkd.in/em3-4dcA
Plus que 3 jours pour profiter d’une réduction de 20% sur les frais de dossier en postulant avant le 29 mars !
🗓 Rendez-vous le 30 avril 2024 pour le Grand Oral – Une occasion à ne pas rater ! (fin de candidature le 19 avril à 18h)
Déposez votre candidature : https://lnkd.in/esRBNEdt
🗓 Rendez-vous le 27 mai 2024 au Théâtre Mogador pour célébrer votre plus belle innovation.
Inscription : https://lnkd.in/ennSuQF
Pour plus d’informations : Pétula Amankwaah – p.amankwaah@republikgroup.fr – 06 66 14 65 20
Directeur des ventes, management de transition | J'aide les entreprises à se doter des meilleurs profils de direction
1 sem.Félicitations à Antoine, Dorothée, et toute l’équipe de Momen derrière cette réussite. 💪