⚠️⚠️ Les responsabilités principales d'un responsable de magasin sont variées et s'articulent autour de la gestion, du leadership, et de l'atteinte des objectifs commerciaux.⚠️⚠️ Voici les principales missions : 1. Gestion commerciale Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, taux de transformation, Indice de vente , panier moyen). Mettre en place des actions pour atteindre les objectifs fixés. Superviser les opérations de vente, les promotions et les actions marketing locales. Garantir une expérience client optimale. 2. Management d’équipe Recruter, former et intégrer les nouveaux collaborateurs. Motiver et animer l’équipe pour maintenir une dynamique positive. Organiser les plannings et gérer les congés. Mener des briefings réguliers pour aligner l’équipe sur les priorités. Gérer les conflits éventuels et assurer un bon climat de travail. 3. Gestion opérationnelle Superviser l’ouverture et la fermeture du magasin. Assurer la bonne tenue du magasin (merchandising, propreté, disponibilité des produits). Contrôler les stocks, passer les commandes et optimiser les inventaires. Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité. 4. Relation client Garantir un accueil et un service de qualité pour fidéliser les clients. Gérer les réclamations ou litiges clients de manière efficace. Mettre en place des solutions pour améliorer la satisfaction client. 5. Reporting et stratégie Transmettre les rapports d’activité à la direction. Analyser les données pour ajuster les stratégies commerciales. Identifier les opportunités de développement (nouveaux produits, partenariats). 6. Responsabilité financière Contrôler les flux financiers du magasin (caisse, dépôts bancaires). Optimiser les coûts pour maximiser la rentabilité. Préparer et gérer le budget alloué au magasin. Compétences clés : Leadership et capacité à motiver une équipe. Excellentes compétences organisationnelles et analytiques. Orientation client et résultats. Bonne gestion du stress et des priorités. NB : Un responsable de magasin est à la fois un leader, un gestionnaire et un ambassadeur de l’enseigne, garantissant le succès global du point de vente.
Post de mustapha ghazi
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Pour atteindre les objectifs fixés par dans le secteur du retail : 1. **Comprendre les objectifs** : Clarifiez les attentes, qu'il s'agisse d'augmenter les ventes, d'améliorer l'expérience client ou d'optimiser la gestion des stocks. 2. **Planifier** : Décomposez les objectifs en actions spécifiques comme le réaménagement du magasin, des promotions ciblées, ou l'amélioration du merchandising. 3. **Allouer les ressources** : Mobilisez le personnel, 4. **Suivre l'avancement** : Utilisez des KPI comme le chiffre d'affaires par m², le taux de conversion, ou la satisfaction client pour évaluer le progrès. 5. **Communiquer** : Assurez une communication fluide avec les équipes de vente et le management pour rester aligné sur les objectifs. 💯
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opportunité
Je suis à la recherche d'un directeur d'hypermarché passionné!! Découvrez l'#opportunité
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Le magasin Manzil By Farimer Kouba recherche son nouveau Responsable Magasin Tâches à accomplir : 1 Animation commerciale Organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente. S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation). Mettre en valeur l’espace commercial. Organiser la mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’action nécessaires. 2 Gestion et exploitation courante: Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente. Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks. Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons. 3 Management et encadrement des équipes: Recruter et intégrer les collaborateurs, en les formant aux bases du métier. Conduire les entretiens individuels, identifier les besoins et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs. Animer des réunions d’équipe, impliquer et motiver le personnel pour améliorer les résultats commerciaux. Relayer les plans d'action définis par le management supérieur au niveau des équipes de vente. S'assurer de la qualité de la communication interne. 4 Gestion administrative et reporting: Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures,…). Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité. Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes. Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, progression du chiffre d'affaires...) et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie. II / Compétences requises: 1 Compétences techniques : Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, vente...). Bonne connaissance de la politique commerciale et merchandising de l'entreprise. Bonne vision de la concurrence, sur la zone de chalandise, et des perspectives de développement de son activité. Maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'équipe Connaissance des procédures internes et des outils informatiques spécifiques (approvisionnement, administration des ventes, suivi des stocks) 2 Aptitudes professionnelles; Qualités relationnelles avec les clients et les collaborateurs. Exemplarité et sens du service client (qualité de l'accueil, disponibilité, écoute service et conseil). Capacité à impulser une dynamique, à stimuler et à responsabiliser les équipes, à déléguer certaines activités, notamment au cours d'opérations commerciales. Sens de la coordination et de la communication en interne. Réactivité, afin d'intervenir rapidement lors de fluctuations de l'activité et optimiser l'organisation du magasin en vue d'améliorer son chiffre d'affaires 3 Expérience requise : Au moins 2 ans dans un poste similaire ou 2 ans en tant que vendeurs + 2 en tant qu’assistant d’un responsable de magasin. veuillez transmettre vos cv à l'adresse suivante: omar.kouas@farimer.com
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Quelques tâches d'un Manager de point de vente (Biens et Services): - Veiller au bon accueil de la clientèle - Gestion des ressources humaines et management (Planification-recrutement-coordination RH) - Gestion technique, administrative, comptable et commerciale - Gestion du stock, préparation des inventaires et organisation des stocks - S’assurer de la bonne présentation du point (Station service-Magasin-Agence-Centre commercial...) - Participer à l'augmentation des ventes de bien ou service - Respect des concepts de l’entreprise et les consignes du merchandising - Mise en place des opérations commerciales et préparation des plans d’action - Organition des ouvertures et fermetures du point de vente - Formtion des collaborateurs - Fixation des objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d’affaires
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Comprendre les nuances entre Retail, Distribution, Grande Distribution avec Vanina FABRE, co-fondatrice d'Andrew Staffing ! 🌐 https://lnkd.in/dbSAXzS3 Dans l’univers du commerce, plusieurs termes se côtoient souvent, créant parfois confusion et interprétations erronées. Que ce soit dans les conversations professionnelles ou lors de la planification stratégique, comprendre la différence entre les termes tels que “Retail”, “Distribution”, “Grande Distribution”, “Commerces”, “Commerce en détail” et “Commerce de proximité” est fondamental. Cet article vise à éclaircir ces concepts et à vous fournir une compréhension claire de chaque domaine. #Retail #ecommerce #commerce #Recrutement #Emploi #Carrière #job #France #OpportunitéDeCarrière #OffreDemploi #JobPosting #NousRecrutons #RetailJobs #Vente #RetailManager #Vendeur #AndrewStaffing
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[ARTICLE] Optimisation de la performance des équipes en magasin : identifier les besoins et apporter des solutions Découvrez notre article complet : 👉 https://lnkd.in/eYN_amMa Dans un environnement du retail de plus en plus compétitif, les magasins physiques doivent constamment s’adapter pour répondre aux attentes des consommateurs tout en optimisant leurs opérations internes. La performance des équipes en magasin est au cœur de cette dynamique, où la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle sont indissociables. Cet article explore les principaux “pain points” auxquels les magasins sont confrontés aujourd’hui et propose des solutions concrètes pour y remédier. #retail #performance #satisfactionClient #efficacitéOpérationnelle
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Responsable de magasin et déplacement dans plusieurs magasins (ouvertures et mise en place) forte d'une expérience de plus de 15 ans dans le secteur du commerce. Entreprenante et réactif, je dynamise mes points de ventes pour atteindre les objectifs fixés. Animé par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.
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➡ Un discours bien rodé, structuré et identique sera la force de votre équipe commerciale. 💪 ➡ Toute votre force de vente doit impérativement utiliser la même méthode de vente. 🎯 ➡ La dynamisation et l’organisation de vos équipes est essentielle au développement de votre chiffre d’affaires. 💰 ➡ Formation continue : Perfectionnez les compétences de vos équipes pour augmenter les ventes. 📈 ➡ Cahier des charges : Définissez précisément vos besoins et objectifs avec notre aide. ➡ Recrutement et intégration : Constituez une équipe performante adaptée à vos exigences spécifiques. Contactez Clem-Partner #laboratoirecosmétique #équipedevente #commercial #merchandising
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