Growth e-Commerce | On aide les marques e-commerce à augmenter leurs revenus et leur rétention grâce à l’email marketing et à des stratégies adaptées au cycle de vie client.
Les agences d’e-mail marketing ne devraient pas se concentrer uniquement sur la gestion des e-mails. Elles doivent comprendre la marque dans son ensemble. Elles ne sont pas là pour créer des e-mails, appuyer sur quelques boutons et envoyer... In fine, l’objectif c’est de générer plus de revenus. Elles doivent donc pouvoir identifier les problèmes qui se situent au-delà de la gestion quotidienne des campagnes et des flows. Et ça passe par : • Les métriques business (pas juste les taux d’ouverture et de clic) • L’UI/l’UX sur des points critiques (panier, page de paiement) • La stratégie globale (offre, message, proposition de valeur) • La capture de lead (pop-up, LPs) • Les autres canaux marketing • Les units economics Ça peut paraître “hors scope” pour certains. Mais si une marque a des lacunes dans l'un de ces domaines, les performances des e-mails seront impactées. En ayant une vision holistique, vous savez exactement comment vos stratégies s’intégreront et auront un impact sur la marque.
