Post de OIQIA

Arrêtez de vous faire ghoster par vos client·es ! 👻 Face à un taux d'annulation élevé, êtes-vous certain d'avoir choisi les bons canaux de réservation ? Tous les canaux de réservation ne se valent pas en termes de taux d'annulation. Certaines OTAs (agences de voyage en ligne) ont un taux d'annulation atteignant les 30-40 %. Nos recommandations aux hôteliers: bien considérer les options les plus fiables comme les GDS (avec seulement 4,6 % de taux d'annulation) et les réservations directes (11,1 %). Avec une stratégie de distribution adaptée, vous réduisez non seulement les annulations, mais vous touchez également une clientèle plus qualitative. Découvrez tous les détails dans notre nouvel article – lien dans le premier commentaire. https://lnkd.in/eQji_8p6 #HotelManagement #DistributionStrategy #ChannelOptimisation #HotelRevenue #OTA

Quand les plateformes de réservations demandent à leurs clients de noter les établissements sur leur situation géographique, tu te poses la question jusqu'où nous allons être notés. Comme si l'établissement pouvait changer de lieu, un peu comme les maisons aux États Unis que nous voyons sur des camions. Quand le client réserve il sait où il va, il n'a pas obligation à séjourner dans un établissement, il le choisit. Le site propose même une carte façon "Google maps" pour situer l'emplacement exact de l'établissement. Donc le client est informé de tout cela avant son arrivée mais il peut encore juger après son départ son choix. Nous atteignons un point de pression en tant que hôtelier qui dépasse l'entendement. Les avis clients façon télé-réalité, les commissions toujours plus importantes, les options de referencement supplémentaires pour apparaître toujours sur la première page de ces sites.... N'oubliez pas de réserver en direct auprès des hôteliers pour éviter d'engraisser copieusement tout ce réseau. Vous payerez moins en passant en direct et vous aurez des fois plus de choix. Pour les professionnels du tourisme, ce dossier grossi de jour en jour et avec l'UMIH nous nous battrons pour que nous retrouvions tous de la sérénité.

𝐀𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐝’𝐞𝐧𝐭𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐩𝐡𝐫𝐚𝐬𝐞 : "𝐀𝐥𝐥𝐞𝐳 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫 𝐬𝐮𝐫 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠" ? 🏨 Nous savons qu’il est frustrant d’entendre vos clients être redirigés vers des plateformes de réservation tierces. Chaque fois qu’un client réserve via Booking ou consorts, c’est une partie de vos revenus qui s’envole... direction les commissions des OTA... sans compter la perte du lien direct avec le client... 😓 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐥𝐨𝐫𝐬, 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞 ? 👉 En analysant la réalité sur votre terrain. Ca tombe bien car, chez J’ai le Lead notre solution Appels Mystères Commerciaux/Réception, permet d’évaluer les pratiques de vos équipes. 💡 𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐠𝐚𝐠𝐧𝐞𝐳 : Des pistes d’amélioration pour former vos équipes à valoriser vos atouts uniques. Une augmentation immédiate des réservations directes et de votre rentabilité. 👉 Arrêtez de perdre du chiffre d’affaires à cause d’un mauvais réflexe. Transformez vos équipes en champions de la réservation directe. 🏆 💬 Et vous, avez-vous déjà entendu : "Allez réserver sur Booking" ? On en parle ? #Hotellerie #ReservationsDirectes #ConseilsHoteliers #LesPerlesDeLHotellerie

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Boostez vos ventes d'extras avec nos conseils pour les rendre irrésistibles ! 🌟 1️⃣ Personnalisation : Proposez des extras adaptés à votre logement et à votre région pour offrir une expérience unique à vos voyageurs. Par exemple, proposez une dégustation de vins locaux ou une visite guidée des sites emblématiques de votre ville. 2️⃣ Mise en valeur : Utilisez des photos attrayantes et des descriptions détaillées pour mettre en avant vos extras et susciter l'intérêt de vos voyageurs. Montrez-leur ce qu'ils vont vivre en choisissant vos extras ! 3️⃣ Promotion : Offrez des promotions spéciales sur certains extras pour encourager vos voyageurs à les réserver. Par exemple, proposez une réduction pour les nuits supplémentaires. 4️⃣ Communication : Communiquez régulièrement avec vos voyageurs pour leur rappeler les extras disponibles et les avantages qu'ils peuvent en tirer. Utilisez les messages pré-séjour pour mettre en avant vos extras et inciter vos voyageurs à les réserver. 5️⃣ Feedback : Demandez à vos voyageurs de laisser des commentaires sur leurs expériences avec vos extras. Les retours positifs aideront à convaincre les futurs voyageurs de réserver vos extras. Rendez vos extras irrésistibles avec ces conseils et boostez vos revenus sur CozyUp ! 💰🏡 #CozyUp #Airbnb #immo #conciergerie #immobilier

Attirer des réservations en 2024 consiste à voir vos offres visibles sur un temps cumulé de 303 minutes réparties en 45 jours ... qui plus est, sur des types de sites bien précis. Avec cette étude d'Expedia, aucune improvisation ou exposition alternative ne vous semblera plus justifiée ... Le graphique sur le temps passé par le touriste avant de réserver est très intéressant à comprendre où l'acteur touristique doit être présent afin de gagner des réservations ! elloha https://lnkd.in/eufuiPSN

📅 Pourquoi 65 % des voyageurs préfèrent les réservations de dernière minute ? Ces dernières années, les réservations de dernière minute ont explosé, notamment grâce aux nouvelles technologies et à l'essor des plateformes de réservation en ligne. 📲 Pourquoi cette tendance est-elle en hausse ? 1. Flexibilité : Les voyageurs aiment avoir la liberté de changer leurs plans à la dernière minute sans contrainte. 2. Offres spéciales : Les plateformes offrent souvent des réductions attractives pour les réservations de dernière minute, incitant les voyageurs à réserver plus tardivement. 3. Disponibilité immédiate : Les voyageurs peuvent voir en temps réel ce qui est disponible et réserver sans délai. Comment vous adapter ? Pensez à garder votre logement prêt et disponible rapidement, et soyez flexible sur les horaires d’arrivée et de départ. 📅

Tendances dans l'Hôtellerie pour l'Été 2024 L'été 2024 a déjà commencé et les professionnels de l'hôtellerie doivent  continuer a maximiser leur chiffre d’affaires, et se préparer à une saison pleine de défis et d'opportunités. Bien que l'année ait commencé sur une note positive, les mois d'avril et de mai ont vu une baisse des réservations, suscitant des inquiétudes. Cependant, un regain d'optimisme est apparu en juin avec une augmentation des réservations de dernière minute. https://lnkd.in/ezdsCt4u

Vous êtes-vous déjà demandé comment remplir les places disponibles pour les visites de dernière minute ou comment faire en sorte que davantage de clients réservent à l'avance ? Les codes de réduction pourraient être votre arme secrète ! 🌟 Imaginez que nous soyons au début de l'été et que les réservations se fassent attendre. Vous introduisez un code « SpécialÉté » offrant une réduction de 10% sur toutes les réservations du mois de juillet. Soudain, votre calendrier commence à se remplir de touristes enthousiastes souhaitant profiter de l'offre. Apprenez à utiliser les remises early-birds, les promotions saisonnières et les offres exclusives pour remplir votre calendrier et augmenter votre chiffre d'affaires. Qu'il s'agisse d'attirer de nouveaux clients ou d'encourager les réservations répétées, découvrez comment une stratégie de réduction bien conçue peut transformer votre entreprise. Pour en savoir plus, consultez notre blog: rgn.do/475xV0m #blog #regiondo #réductions #réservationenligne #logicielderéservation #gestionnairedecanaux #tourisme #expériences #voyagesetactivités #touroperateur

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