Post de Positive Product Foundation

🎒 C'est la rentrée et l'équipe kpam est impatiente de vous retrouver autour de notre prochain petit déjeuner ! 📆 mardi 24 septembre à partir de 8h45 ☕ Grand Café Sébastien Gaudard 📍 59 rue Faubourg Poissonnière, Paris 9ème ☝ Nous aborderons comment mettre en action un programme de culture client, avec le témoignage et la participation de Clarisse CHARREAUX, Directrice Marketing, ZEISS Vision Care. ✔Comment réaliser un #diagnostic des expériences client et collaborateur en miroir ? ✔Quelles pistes d'action en tirer pour faire grandir la #cultureclient ? ✔Comment concevoir les gestes qui vont faire la différence ? Venez découvrir la logique du #tracker miroir®, la modélisation des parcours #client et #collaborateur à partir des #verbatims, ainsi que l'offre d'accompagnement de KPAM Next. 👇 [Evènement réservé aux annonceurs] Laurent Garnier Thierry Spencer Anne Geig Samuel DEVINEAU

🎙 : le Concours #Lépine 2024 récompense: 🥇un système d'#aide aux #malvoyants et #non-voyants 💡Une invention pour plus d'autonomie. 💡Leur création, une paire de lunettes équipées d’une mini-caméra. Une ceinture qui fait ressentir de manière tactile l'environnement, au malvoyants et non-voyants. Bravo @ArthaFrance ******** 🥈Le deuxième prix : une douche cyclique « Ilya . 🚿Si vous aimez passer du temps sous la douche, sans culpabilité écologique, cette invention est faite pour vous. 💡Douche cyclique : 1er temps: usage d'hygiène, savon, rinçage, l'eau n'est pas recyclé. Après 2ème temps, la detente: activer le mode cyclique, l'eau est pompée, filtrée, désinfectée et chauffée, 5 litres d'eau en circuit fermé utilisable le temps désiré. 😉Bien sûr, le plus écologique est de rester que 5 minutes sous la douche. Mais pour les autres cette invention est un compromis. 👏Bravo ILYA ℹ️pour info, un pommeau classique a un débit d'environ 10litres par minute.

🎙 : le Concours #Lépine 2024 récompense: 🥇un système d'#aide aux #malvoyants et #non-voyants 💡Une invention pour plus d'autonomie. 💡Leur création, une paire de lunettes équipées d’une mini-caméra. Une ceinture qui fait ressentir de manière tactile l'environnement, aux malvoyants et non-voyants. Bravo artha France ******** 🥈Le deuxième prix : une douche cyclique " Ilya ". 🚿Si vous aimez passer du temps sous la douche, sans culpabilité écologique, cette invention est faite pour vous. 💡Douche cyclique : 1er temps: usage d'hygiène. savon, rinçage, pendant ce temps l'eau n'est pas recyclé. Après 2ème temps, la detente: activer le mode cyclique, l'eau est pompée, filtrée, désinfectée et chauffée, 5 litres d'eau en circuit fermé utilisables le temps désiré. 😉Bien sûr, le plus écologique est de rester que 5 minutes sous la douche. Mais pour les autres, cette invention est un bon compromis. 👏 Bravo ILYA ℹ️pour info, un pommeau classique a un débit d'environ 10 litres par minute.

[ Les Visionnaires au rayon X ] Forces vives de l’entreprise, les collaborateurs Visionix sont animés par un engagement : mettre l’innovation au service d’un meilleur accès à la santé visuelle. Et ce n’est pas leur seul talent ! Parce qu’ils sont nos premiers ambassadeurs, Visionix vous les présente. ✨ Gael Leclere Responsable Service Clients 💡 Le SAVant sachant tout Avant d’intégrer Visionix, le dada professionnel de Gaël, c’était le contrôle qualité. Parcours logique : il a ensuite pu mettre cette exigence à profit pour les clients. 💖 Grâce à un sens du service affirmé, il gère aujourd’hui l'ensemble des équipes du SAV avec deux objectifs en ligne de mire : la satisfaction et la fidélité des utilisateurs de nos produits. Dans ses fonctions, ses principales qualités sont celles du diplomate : ténacité, patience et souplesse relationnelle. Le tout saupoudré d’une bonne dose de management basé sur la confiance en ses équipes. 18 années chez Visionix lui ont permis de développer une connaissance pointue des attentes clients, des innovations produits et du SAV où il a occupé quasi toutes les fonctions (hotliner, technicien itinérant, chef de projets et responsable technique) avant d’en prendre la tête. 🛠️ Son arme secrète : Gaël a un bureau qui rivalise avec le rayon bricolage de Leroy Merlin. Quelle que soit la situation, le besoin, le moment : on sait qu’il trouvera tout au fond de son stock LA pièce indispensable. #TeamVisionix #ILoveMyJob

La revue de presse du retail : [ EXCLU ] Quelles sont les innos d’octobre à plus fort potentiel ?: Nouvelle initiative de la maison (depuis le mois dernier), en collaboration avec mes camarades de Shopadvizor : identifier tous les mois les innovations au plus fort potentiel. Pour ce faire, les équipes de Shopadvizor ont créé l’indicateur synthétique “Saz” qui, pour chaque produit testé, agrège trois mesures qui donnent une bonne visibilité de son potentiel commercial … L’article [ EXCLU ] Quelles sont les innos d’octobre à plus fort potentiel ? est apparu en premier sur Olivier Dauvers. ==> Abonnez vous à la revue de presse du retail

🎯🔬👓Une technologie de pointe au service de nos clients   🔵 Afin de fournir un service de qualité supérieure, nous proposons à nos #opticiens le service de #télédétourage, qui consiste à leur livrer les verres taillés exactement à la forme de la monture du porteur. L’opticien renseigne simplement les paramètres des verres qu’il souhaite via son logiciel HOYAiLOg, place les montures dans son palpeur connecté à HOYAiLOG et la commande est prise en charge! 👉 Près de 40% des verres produits à notre usine d’Emerainville Marne la Vallée (77) sont ainsi détourés grâce à deux machines de dernière génération qui ont chacune une capacité de production de 200 verres à l’heure et effectuent un contrôle en 3D. Leurs performances présentent un taux d’erreur inférieur à 1 pour 1000 verres produits.    ⏺︎ Un choix qui évite les risques de casse en magasins, estimés à 1 pour 100, et qui permet aux opticiens ainsi qu’à leurs équipes de se consacrer pleinement à leurs clients et de valoriser leurs conseils en toute #sérénité.   ⏺︎ Un choix #responsable: contrairement aux méthodes conventionnelles de détourage utilisées en magasins, qui consomment des grandes quantités d’eau, notre technique ne nécessite pas d’eau du tout.     #AVosServices #OrigineFranceGarantie #ProductionLocale #MadeInFrance #HoyaOneVision #EngagéRSE

🌟 Le Salon Privé Parisien : une opportunité en or pour les fournisseurs de l'optique ! 👓 Participer à cet événement exclusif, c'est bien plus que montrer des produits : c’est l’occasion de renforcer votre visibilité, élargir votre réseau professionnel et accéder directement aux décideurs du secteur. 🚀 📅 Prochaine édition : mars 2025 En tant que fournisseur, vous aurez l’opportunité de : - Présenter vos dernières innovations et collections devant un public ciblé d'opticiens. - Nouer des relations commerciales solides avec des partenaires clés. - Vous positionner comme leader sur le marché en anticipant les besoins des opticiens. Soyez de ceux qui façonnent l’avenir de l’optique ! 💼 #optique #opticien #luxe #evenement #lunettes

La technologie et l'innovation pour vous servir ! superbe mise en scène à voir en détail 👉 https://lnkd.in/eP5wrdat, bien mise en valeur par nos facteurs 💪

Le GT BtoB de Produit en Bretagne est en mission commando pour préparer le prochain Salon régional de l’achat local ! 🥖🐟🎯 Et oui ? PARTICULES ne s’arrête pas à être un membre distingué et très photogénique de Produit en Bretagne 😜 (on a notre lettre d'engagement sur la porte et tout, trop la classe 💅). Non, non, on a décidé de s’impliquer pour de vrai. Parce que râler sur le local sans agir, c’est comme faire des crêpes sans beurre : ça ne prend pas. 🌍 Pourquoi ? Parce qu’on croit dur comme fer qu’il n’y a pas besoin d’aller à l’autre bout du monde pour trouver des produits qui envoient du lourd. Du coup, on s’est dit qu’à notre échelle, on pouvait faire quelque chose pour aider le business local (le nôtre aussi, en l'occurrence, pas folle la guêpe). 💡 Notre mission : 1. Prouver qu’acheter local, c’est hype. Oui, même plus sexy qu'une livraison express à l’autre bout du globe. 2. Démontrer que Bretagne rime avec innovation (Parce que même une galette saucisses ça peut être innovant, quelque part). 3. Booster les échanges business. Le genre d’échanges où tout le monde repart avec des idées, des contacts, et parfois un numéro griffonné sur un coin de nappe. 📞🤝 4. Et surtout : partager une bonne dose d’humour et de bonne humeur. Car dans cette commission, certains membres du groupe transforment chaque réunion en masterclass de comédie. 🎭😂 On ne risque pas de s'ennuyer... Chez PARTICULES, on est convaincues qu’un bon projet, ça commence par une bonne dose d’énergie, un brin de créativité et une vraie envie de faire bouger les lignes ensemble. 🌟 Et c’est exactement ce qu’on fait ! Merci à COREFF pour leur accueil et à Coralie Gourlay pour l'organisation.

Portrait de collaborateurs  👨💼💬 : un jour dans la peau de Sylvain Dermineur, directeur de l’usine de reconditionnement REBORN à Carros. 🔧 Quel est ton rôle chez REBORN ? Je suis directeur de l’usine de reconditionnement. Mon rôle est de piloter les activités de production, d'assurer la rentabilité du site, et de veiller à la satisfaction des clients. Cela implique la gestion des ressources humaines, matérielles et financières pour atteindre les objectifs de l’entreprise. 🕗 C’est quoi pour toi, une journée type ? La journée démarre avant 8h pour le brief des équipes sur les enjeux et objectifs à tenir sur la journée pour livrer nos clients en fonction des aléas industriels ou logistiques. La matinée est consacrée à l’opérationnel court terme et le management terrain comme le calage des plannings, la résolution des problèmes, la réaffectation des effectifs, le bilan de performance de la veille. En général, la deuxième partie de journée est plutôt consacrée à la gestion des projets d’amélioration continue, aux investissements, plans de formation, à la stratégie, aux plans d’actions qualité et environnement. 🎓  Quel a été ton parcours avant REBORN ? Après avoir obtenu mon diplôme d’ingénieur généraliste à l’Icam - Institut Catholique d'Arts et Métiers de Lille, j’ai fait mes armes dans le secteur automobile pendant 10 ans chez Renault dans le nord de la France, en tant que chef d’atelier de production et pilote de la performance industrielle. Cette première expérience très riche m’a permis d’abord de me construire en tant que manager et de me former aux techniques de pilotage et d’analyse de l’amélioration continue dans un système industriel complexe. L’envie d’un climat plus ensoleillé et une belle opportunité m’ont conduit ensuite dans les Alpes-Maritimes dans le secteur des cartes RFID et de l’identité biométrique pour un poste de directeur de production chez ASK où j’ai pu appréhender la partie sécurité des produits sensibles et continuer à développer les qualités nécessaires. Mon aventure avec REBORN a commencé en 2018 au début de l’activité de reconditionnement, avec pour objectif principal de transformer ce qui était à l’époque un atelier artisanal en usine industrielle performante. ✨ Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton métier ? Il s’agit d’abord de travailler dans un secteur d’activité qui en plus d’être en croissance, est porteur de sens par rapport aux enjeux de rationalisation des ressources et de diminution de notre empreinte carbone. Le reconditionné a un réel impact environnemental positif et s’inscrit dans un modèle d’économie circulaire. Au-delà de ma passion pour l’industrie et le management, ce qui me plaît le plus dans mon activité, c’est le défi quotidien pour réussir à adapter les process industriels aux différents produits sourcés pour leur donner d’autres vies aussi performantes que les précédentes. #interview #collaborateur #temoignage