Post de Rentee

Les 20% de commission en conciergerie : un service qui englobe bien plus que ce que vous voyez ! 💼✨ Quand on parle de conciergerie, le chiffre des 20% de commission revient souvent. Certains peuvent trouver cela élevé, mais en réalité, c’est le reflet d’un service complet qui va bien au-delà de la simple remise des clés. 🔑 📅 La gestion en amont : Ce que vous voyez, c’est un logement prêt à accueillir les voyageurs, mais derrière, il y a une organisation millimétrée. Dès qu’une réservation arrive, la conciergerie prend en charge la gestion des plannings, la coordination avec les prestataires de ménage, l’organisation des arrivées et départs. Chaque étape est cruciale pour garantir une expérience fluide. ⏳ 🖊️ La rédaction et gestion des annonces : Optimiser une annonce, choisir les bonnes photos, rédiger un texte accrocheur qui attire les voyageurs… tout cela demande expertise et savoir-faire. Ensuite, il faut gérer les mises à jour régulières sur plusieurs plateformes, ajuster les tarifs selon la demande, et s’assurer que l’annonce reste visible et compétitive. Un travail minutieux et continu. 📞 La communication avec les voyageurs : Répondre rapidement aux demandes, donner des conseils avant l’arrivée, gérer les questions pendant le séjour… La conciergerie devient l’interlocuteur principal des voyageurs, et ce souvent 24h/24. Un rôle essentiel pour assurer leur satisfaction et la bonne gestion du séjour. 🧹 La gestion des prestataires de ménage : Collaborer avec des professionnels pour garantir des logements impeccables demande une vraie gestion. Planification, suivi de la qualité, ajustement des plannings… La conciergerie s’assure que tout est prêt à temps et dans les meilleures conditions. ⚡ La gestion des urgences : Une ampoule qui grille, un appareil en panne, une clé perdue… Ces petits imprévus peuvent survenir à tout moment. La conciergerie est là pour résoudre ces problèmes rapidement, souvent en dehors des heures de travail classiques, pour que tout se passe bien pour les voyageurs comme pour les propriétaires. En bref : Les 20% de commission reflètent un ensemble de tâches invisibles mais essentielles, qui garantissent une tranquillité d’esprit totale pour les propriétaires, et un service de qualité pour les voyageurs. Ce pourcentage inclut la gestion complète du logement, de l’annonce à l’accueil, en passant par la coordination des prestataires et la gestion des imprévus. Tout est fait pour offrir un service irréprochable. 😊 #Conciergerie #GestionLocative #ServiceComplet #PropretéImpeccable #Coordination #CommunicationVoyageurs #AnnoncesOptimisées #SatisfactionClient #TravailInvisible #Hôtellerie Karen

😎 Le livret d'accueil : la bonne résolution de la rentrée ! 😎 Proposez un livret d’accueil à vos voyageurs, pour gagner en temps ⏰ et en satisfaction clients ! 🏅 Vous avez soigné vos annonces, synchronisé vos calendriers, vos voyageurs s'annoncent... Avez-vous pensé au livret d'accueil ? 📚 🌟 Un voyageur accueilli, c'est un voyageur conquis ! 🌟 Vous avez opté pour l'arrivée autonome avec l'AutoCheck? Alors offrez à vos voyageurs une expérience mémorable malgré votre absence ! Proposez-leur un livret d'accueil personnalisé aux couleurs de votre conciergerie, regroupant toutes les informations essentielles pour leur séjour (procédures d'arrivée et de départ, wifi, bonnes adresses locales, etc.). Un moyen efficace de montrer votre attention et d'améliorer la satisfaction client ! ⏰ Voyageur renseigné, gestion soulagée ⏰ Parce que vos locataires posent souvent les mêmes questions, compilez toutes les réponses une fois pour toutes dans le livret d'accueil ! Vous gagnerez en temps, et vos voyageurs en autonomie ! Et pour enrichir ce livret, n'hésitez pas à leur demander leurs bonnes adresses et ce qu'ils ont préféré explorer pendant leur séjour, au moment du check-out ! 🧚♂️ Rappelez vos services supplémentaires 🧚♂️ Votre conciergerie ou votre agence propose de petits services en plus, pour agrémenter le séjour de vos locataires et améliorer leur expérience client ? N'hésitez pas à les rappeler dans ce livret ! Vos locataires, une fois bien installés, se laisseront peut-être tenter ! Le livret d'accueil, la bonne idée pour faire coup double : gagner du temps, et satisfaire les clients !! Retrouvez d’autres conseils et LA solution pour gérer les états des lieux de vos locations saisonnières sur https://lnkd.in/e9n7YdqN et demandez votre démo ! #LocationSaisonniere #LocationCourteDuree #LocationAirBnB #KeyToCheck

#Conseils - Après un long vol ou un voyage épuisant, vos voyageurs arrivent devant la porte de leur hébergement, fatigués mais impatients de se reposer. La flexibilité des horaires dans ces moments peut transformer une expérience déjà positive en un souvenir mémorable Comment un service de conciergerie peut aider les propriétaires à offrir cette flexibilité aux voyageurs ? 🤔 → En utilisant des serrures intelligentes ou des boîtes à clé sécurisées pour permettre une arrivée autonome à toute heure, sans stress pour les voyageurs ni pour le propriétaire. → En communiquant clairement vos créneaux d'arrivée et de départ flexibles sur vos annonces et dans les échanges avec les voyageurs. → En planifiant un intervalle de temps entre les réservations pour s’adapter aux demandes de départ tardif ou d'arrivée anticipée, tout en garantissant le temps nécessaire pour le nettoyage et la préparation de votre propriété. → En proposant des solutions alternatives si une flexibilité totale n'est pas possible, comme un lieu pour stocker les bagages avant l'heure d'arrivée ou après le départ. Pour Golden Tree Conciergerie, adopter une approche flexible ne signifie pas sacrifier plus de temps, mais plutôt voir chaque interaction comme une opportunité d'enrichir l'expérience de vos voyageurs 🙂 En faisant preuve de flexibilité, nous démontrons non seulement un haut niveau de professionnalisme, mais aussi un véritable engagement envers l'hospitalité & le bien-être de vos invités. _ _ Contactez Golden Tree Conciergerie pour en savoir plus : https://lnkd.in/ef_cc6wU #immobilier #conciergerie #concierge #location #locataire #locationsaisonniere #locationlonguedurée #locationcourtedurée #alsace

Offrir un kit de bienvenue à vos voyageurs présente plusieurs avantages : 1. Créer une expérience personnalisée : Cela montre aux voyageurs que vous vous souciez de leur confort et de leur bien-être dès le premier moment de leur séjour. 2. Fournir des informations utiles : Aider les voyageurs à s’orienter rapidement dans le logement et dans le quartier, en leur donnant accès à des guides, des cartes, et des recommandations personnelles. 3. Améliorer la satisfaction des clients : Les petites attentions augmentent les chances de recevoir des avis positifs, ce qui est essentiel pour le succès sur des plateformes comme Airbnb. 4. Différenciation de l’offre : Dans un marché concurrentiel, proposer un pack d’accueil soigné aide à se démarquer des autres logements de vacances. 5. Réduction des plaintes : En fournissant des éléments essentiels qui peuvent manquer à un voyageur, les kits d’accueil diminuent les petites frustrations qui pourraient mener à des critiques négatives. En somme, le kit de bienvenue est une expression tangible de l’hospitalité de l’hôte, un moyen de communiquer une attention aux détails et un désir de rendre le séjour des voyageurs aussi agréable et sans souci que possible. #ConciergerieDeLuxe #DiamondKey #ServiceSurMesure #locationsaisonniere #locationcourteduree #conciergerieimmobiliere #conciergerieairbnb #intendancelocative #prestatairedeservices #locationappartement #proprietaire #hoteairbnb

🌟 Découvrez comment les Français changent de vie grâce aux conciergeries Airbnb ! 🌟 Cet article de Capital met en lumière l'impact des conciergeries Airbnb sur la vie des Français, offrant de nouvelles opportunités professionnelles et une réelle flexibilité. Que vous soyez propriétaire cherchant à optimiser la gestion de votre bien ou à la recherche d'une reconversion professionnelle, les conciergeries Airbnb peuvent offrir des solutions adaptées à vos besoins. Lisez l'article pour découvrir comment les conciergeries Airbnb transforment la vie de nombreux Français : https://lnkd.in/dqidGw8f #Airbnb #Conciergeries #ChangementDeVie #Flexibilité #OpportunitésProfessionnelles N'hésitez pas à partager vos propres expériences ou commentaires sur ce sujet !

💡 Trouver le juste équilibre entre rentabilité et satisfaction client : un défi quotidien dans la conciergerie Airbnb ! 💡 Dans le secteur de la #conciergerie #Airbnb, fixer les bons tarifs est un exercice de jonglage permanent. Il faut trouver ce point d'équilibre où nos prestations restent accessibles pour les propriétaires et voyageurs tout en assurant une qualité de service irréprochable. 📍 Ajuster nos tarifs de déplacement a été un vrai exercice de réflexion pour nous. Chaque intervention a un coût, mais elle doit rester raisonnable pour ne pas peser sur la #rentabilité des propriétaires. Tout en veillant à couvrir nos propres charges, nous nous assurons que le rapport #qualité-prix reste aligné avec les attentes de nos clients et la réalité des coûts du terrain. 🔍 Rester à l’écoute des besoins de nos clients est au cœur de notre stratégie. Chaque retour, chaque remarque est une occasion de s’améliorer et de repenser nos #services pour mieux répondre aux attentes des #voyageurs et des #propriétaires pour construire une relation de #confiance sur le long terme. 💬 Équilibrer rentabilité et #satisfactionclient, c’est aussi prendre en compte les besoins de notre équipe. Le bien-être de nos agents d'entretien et de nos partenaires est essentiel pour que chacun se sente valorisé et investi dans la qualité des services que nous offrons. 👉 Une réflexion continue qui nous pousse à nous adapter et à innover chaque jour, pour que l’expérience Airbnb à #Angers soit synonyme de tranquillité et de confort pour tous.

Le sur-mesure vous connaissez ? 🧐 Et oui, ce n’est pas pour rien que nous nous appelons Experience Me ! Pour nous, l’expérience client rime avec un service de haute qualité mais aussi avec une personnalisation complète répondant aux besoins de nos propriétaires. 💬 🏡 Choix des conditions d'accueil : Couples, familles ou voyageurs d'affaires, nous nous adaptons à vos besoins, tout en vous garantissant une sécurité en choisissant des voyageurs certifiés 🕒 Flexibilité de la durée de séjour : Nous définissons ensemble une durée de séjour minimum et les périodes auxquelles vous souhaiter louer. 💰 Tarification : Parlez-nous du prix moyen que vous souhaitez afficher et nous vous conseillerons sur la tarification en rapport avec la saisonnalité, les événements locaux ainsi que la demande. 🌐 Choix des plateformes de réservation : Vous souhaitez passer exclusivement par Airbnb, par Booking ou les deux ? On vous explique les atouts de chaque plateforme pour vous guider au mieux. Chez Experience Me, notre engagement est clair : vous guider selon vos besoins en toute transparence. C’est ça notre service sur-mesure 🌟 #airbnb #airbnbhost #investissementlocatif #proprietaires #surmesure #conciergerieairbnb #conciergerielocationsaisonniere #locationsaisonniere #nice #cotedazur 

3 ASTUCES POUR LOUER PLUS SUR AIRBNB🚀 : Astuce numéro un : Redonnez de l'humain🤝. Utiliser les messages programmés d'Airbnb pour envoyer toutes les instructions un jour avant l'arrivée est une bonne idée pour vous faire gagner du temps. Mais ne vous arrêtez pas là. Envoyez un message de suivi quelques heures après leur installation pour vous assurer que tout se passe bien. Et si possible, privilégiez les check-ins en personne. Astuce numéro deux : Créez la surprise🎁. Un petit mot manuscrit pour souhaiter la bienvenue, quelques snacks🍫, des bouteilles d'eau, et pourquoi pas, une bouteille de vin local pour charmer vos visiteurs étrangers. Ces petites attentions font toute la différence. Astuce numéro trois : Soyez généreux🌟. Votre logement peut accueillir quatre personnes ? Prévoyez suffisamment de linge, de vaisselle, et de produits de toilette, même si seuls deux voyageurs sont attendus. En ajoutant ces touches personnelles, vous ne proposez pas juste un logement, vous offrez une expérience. Rendez votre espace accueillant et mémorable, et vos voyageurs reviendront, encore et encore. Ne donnez pas une impression d’entreprise, de business à votre bien. L'expérience de vos voyageurs doit être mémorable. Montrez que vous êtes à disposition et que vous vous souciez du bon déroulement de leur séjour 🌈.

🌟 Aujourd'hui, j'ouvre un débat : est-ce que les voyageurs sont trop "bichonnés" par les plateformes de réservation ? 🏨🛏️ Est-ce notre faute en tant que professionnels d'avoir choisi d'assister des voyageurs toujours plus exigeants ? En tant que conciergerie, nous avons tous des anecdotes sur des voyageurs exigeants. Les plateformes jouent leur rôle d'intermédiaire mais tendent souvent à privilégier les voyageurs. 📈 Par exemple, certains voyageurs mécontents d'un ménage réclament un remboursement complet dès la première nuitée mais souhaitent tout de même rester pour toute la durée du séjour, même si celui-ci dure 7 nuits. 🛋️🧹 D'autres demandent non seulement un remboursement, mais aussi une compensation financière, comme si nos conciergeries étaient des assurances. Notre rôle est de faciliter le séjour des voyageurs et de décharger les propriétaires des tâches liées à la location courte durée, pas de rembourser d'un côté et de compenser de l'autre. 🤝🏠 Aujourd'hui, nous avons la chance de pouvoir mettre en place des logiciels de cautionnement, souvent négociés ou même refusés par certaines plateformes. Les plateformes demandent parfois l'annulation à la place du voyageur. Certains voyageurs demandent toujours plus : 7 rouleaux de papier toilette pour 7 nuits, plus de ceci, plus de cela. 📜🧻 Il est important de rappeler que le meublé de tourisme et l'hôtellerie sont deux choses différentes. Un logement en courte durée, même géré par une conciergerie, ne sera jamais un hôtel à part entière ! En tant que voyageur moi-même, je comprends que les voyageurs doivent être protégés, mais jusqu'à quel point ? Comment trouver le juste milieu entre hôtes et voyageurs ? ⚖️ Comment percevez-vous cela en tant que professionnels de la courte durée ? Partagez vos expériences et vos réflexions ! 💬 Ceci est une vision personnelle, et je suis conscient que les voyageurs nous font vivre et que nous avons besoin des plateformes. Mais comment cela va-t-il évoluer dans le temps et comment devons-nous progresser ensemble pour une meilleure harmonie ? 🌐✨ #Conciergerie #LocationCourteDurée #Voyageurs #Débat #Hôtellerie #Tourisme #PlateformesDeRéservation #Évolution #ProfessionnelsDuTourisme #JusteMilieu #Harmonie