« Comment tu fais pour que chaque membre de tes équipes bénéficie du même niveau d’information sur chaque chantier❓ » … « Bah j’utilise Revel'Home💡» 🔹 Un client qui pose la même question à trois personnes différentes ? Fini ✅ 🔹 Un client qui signe son PV avec le poseur et le commercial qui apprend ça 3 jours après ? Fini ✅ 🔹 Un technicien qui n’a pas les infos importantes le jour de la pose ? Fini ✅ Place à un canal unique, sécurisé et qui centralise tout ! Place à la communication interne !✨ On a parlé Relation Client, c’est un de nos points forts. Mais savez-vous que l’application favorise aussi les échanges au sein des équipes ? Revel'Home revisite la manière de gérer chaque chantier en facilitant les interactions. Professionnels et particuliers bénéficient de la performance d’une application qui favorise la validation et l’enchaînement de chaque étape. Chef(fe) d’entreprise, métreur, poseur, commercial(e), comptable… tout le monde bénéficie du même niveau d’information ! 🔥 Inutile de refixer un point chantier pour prendre une décision. Tout est là, sous vos yeux, en un clic. On sait qu’on ne perdra pas l’info. Et c’est tellement agréable de ne pas avoir à se répéter… #communication #équipe #chantier
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Et si vous arrêtiez de courir après vos messages tél, WhatsApp, Messenger... pour TOUT centraliser avec Batisimply? Artisans, conducteurs de travaux, chefs de chantier, compagnons, fini le chaos des messages éparpillés, on a la solution : la messagerie dédiée par chantier de Batisimply 🚀 Centralisez toutes les informations en un seul endroit : photos , informations d'avancement, échanges importants… chaque chantier a sa propre messagerie, connectée à l’équipe concernée. 📩 Un message, plusieurs destinataires : partagez consignes, mises à jour et infos importantes en un seul clic avec toute l’équipe. 🔒 Un historique complet et sécurisé : toutes les discussions sont stockées en toute sécurité pour un suivi précis et une tranquillité d’esprit. 💡Une trace indispensable : gardez un historique clair et détaillé, idéal pour résoudre les imprévus ou répondre à vos clients en toute transparence. Se torturer l'esprit pendant des heures, pour enfin trouver L'INFORMATION tant recherchée, c'est terminé ! 🤯 Avec Bati, on simplifie ! 🧡 #BTP #artisans #gestiondechantier #messagerie #communication
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Dans un univers digital chaque jour plus concurrentiel, la récolte des avis clients est devenue essentielle pour les entreprises. C’est LE moyen de se démarquer et de rassurer vos clients ! Et ça Striving l’a bien compris. Collecter des avis clients vous permettra de : 🛡️Protéger votre réputation, 🚀Augmenter votre rentabilité 🕒 Vous libérer du temps !
𝙐𝙣 𝙜𝙖𝙜𝙚 𝙙𝙚 𝙦𝙪𝙖𝙡𝙞𝙩𝙚́ ! ✅ Membre du réseau Plus que PRO ⭐⭐⭐⭐⭐, nous mettons un point d'honneur à la satisfaction et à la confiance de nos clients ! Plus que PRO rassemble les Meilleures Entreprises de France dans les métiers de l'habitat, du bâtiment et de la prestation de services 👷🏼♂️ Découvrez notre site internet www.strivingsarl.fr 🌐 Un projet ? Des interrogations et besoin d'être conseillé ? N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins au 03 82 82 09 88 ☎️ ou par mail sur contact@striving.fr 📨
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À l'heure où vos carnets de commandes se remplissent pour 2025, c’est l’heure de les anticiper ! 3 points clés pour bien préparer 2025 ↓ → Une communication transparente avec vos équipes → Un planning bien calé → Utilisation d’un logiciel de planification adapté Par exemple : ☞ Confirmez que le contrôleur technique a bien été informé de ses dates de mission. ☞ Ou assurez-vous que le repérage amiante est bien prévu avant le début des travaux. 👷 Une coordination précise avec les prestataires externes réduit considérablement les risques de retard. En effet, la réussite d'un chantier se joue des mois avant le premier coup de pelle 🔨 — Je suis Solenne et j’accompagne les professionnels du bâtiment pour gagner en productivité en se focalisant à 100% sur leur business grâce à une assistance virtuelle 👩💻 On s’appelle ?
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[RENCONTRE] Nous avons le plaisir de vous présenter Nassima OUATHI, Chargée d’Accueil de l’agence OXIA ROUEN. « Après de nombreuses années dans la relation clientèle à distance, j’ai intégré le monde de l’immobilier en 2019. J’ai pu assister les locataires en programmant des demandes de dépannages sur leurs appartements. Mes qualités et mes compétences professionnelles antérieures m’ont permis de m’adapter facilement. » En tant qu’Hôtesse d’Accueil, Nassima gère l’accueil physique et téléphonique de l’agence OXIA Rouen, renseigne et oriente les clients selon leurs demandes, aussi bien pour le syndic, la transaction, la gestion, la location ou la comptabilité. L’accueil est un poste clé dans une agence immobilière, Nassima est le premier contact avec la clientèle. « Je me dois d’être toujours à l’écoute des demandes et d’être réactive. » « J’apprécie particulièrement le fait d’occuper un poste polyvalent qui ne se résume pas uniquement à répondre au téléphone ou accueillir la clientèle, puisque d’autres tâches et responsabilités me sont confiées. J’interviens parfois en renfort auprès des équipes pour programmer des dépannages ou expliquer des appels de fonds par exemple. J’aime le relationnel. Ce qui me plait c’est d’être au service des clients et de toujours leur apporter une solution. Pour Nassima, « Le Lien Immobilier » passe par la satisfaction des clients. « Mon challenge est qu’ils repartent toujours avec le sourire. » #rencontres #interviews #relationclient #hotessedaccueil #accueil #agenceimmobiliere #satisfactionclient #immobilier #lelienimmobilier #rouen #normandie
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(Votre quotidien ne devrait pas être mis entre parenthèses) 👀 👉 La réalisation de travaux de désamiantage a un impact réel sur la vie des clients durant la totalité du chantier ! - Bruit - Restrictions d’accès - Désorganisation personnelle - Décalage de la mise en vente du bien - Retard sur les projets de rénovation/construction Chaque jour de plus sur un chantier peut avoir un coût caché, tant sur le plan financier que sur celui du confort de vie. C'est pourquoi le respect des délais est, pour moi, bien plus qu'un engagement contractuel, c’est une promesse. Pour tenir cette promesse, nous mettons en place plusieurs actions concrètes : ✅ Équipe formée et réactive, capable de s'adapter rapidement aux contraintes spécifiques de chaque projet. ✅ Planification précise et rigoureuse de chaque étape du chantier afin d'anticiper les imprévus et optimiser le temps. ✅ Utilisation d'outils et de technologies modernes pour accélérer les processus tout en garantissant une sécurité maximale. ✅ Communication transparente et régulière avec le client, pour le tenir informé de l'avancée des travaux et ajuster si nécessaire. Cette rigueur et cette attention portées aux délais contribuent non seulement à réduire les désagréments liés au désamiantage, mais aussi à instaurer une relation de confiance durable avec nos clients. Plus qu’un engagement Il s’agit d’une véritable promesse. Au même titre que le respect de la sécurité et des normes en vigueur. Et vous, quel engagement souhaitez-vous tenir coûte que coûte dans le cadre de vos prestations ? 💬
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𝟭 - 𝗘𝘁𝘂𝗱𝗲 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 𝗱𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁 | 𝐃é𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞𝐳 𝐥'𝐨𝐟𝐟𝐫𝐞 𝐜𝐥é 𝐞𝐧 𝐦𝐚𝐢𝐧 𝐝'𝗘𝗥𝗜𝗚𝗘 ! 🏗️ 🔍 Chaque chantier commence par une étude approfondie. Chez Erige, notre équipe analyse chaque détail pour garantir un suivi de chantier précis et efficace allant jusqu'à visiter le site pour déterminer les emplacements optimaux et les dispositifs d'installation les plus adaptés. 📝 En plus de cela, nous prenons en charge toutes les démarches administratives, y compris les demandes d'autorisation et les souscriptions aux abonnements mobiles nécessaires. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur l'avancement de votre projet en toute tranquillité d'esprit, sachant que tout est entre de bonnes mains. #Erige #SuiviDeChantier #BTP #ErigeTimelapse #EtudetechniqueProjet
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Eldo x Revel'Home ✨ le duo idéal pour faire de chaque projet une vitrine de votre savoir-faire Nouveauté 🎉 Vous pouvez maintenant demander des avis Eldo directement sur Revel'Home Mais pourquoi ? Pour faciliter la collecte de vos avis clients et renforcer votre crédibilité en ligne –> le tout en un clic ! Quels sont les avantages ? 🤔 ✅ Des avis authentiques Leader des avis clients dans le secteur du BTP, Eldo vous propose des avis certifiés AFNOR ✅ Collecte simplifiée Votre chantier est fini ? Demandez des avis Eldo directement depuis le projet dans Revel'Home. Finies les démarches multiples, tout est centralisé ! ✅ Gain de temps Une demande d’avis en un clic transmisse à Eldo sans aucune ressaisie de votre part Ne l’oubliez pas, les avis clients en ligne boostent votre réputation et rassurent les futurs clients sur la qualité de votre travail 👍 Vous voulez en savoir plus sur toutes les fonctionnalités de Revel'Home ? Contactez Julien Picanol, Mathis Girard ou Marine Raingeard ! #RevelHome #Eldo #avisclients #reputation
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Récemment, j’ai eu l’opportunité d’intervenir pour un client afin de résoudre une réserve qui traînait depuis plusieurs années ! 🕰️ La problématique ? Une fenêtre de séjour cintrée posée en tunnel dont les ouvrants ne s’ouvraient pas à plus de 75 degrés. 😬 🤔 Comment en est-on arrivés là ? Bonne question !!! Aucun historique ne m’a été transmis et les interlocuteurs ont changé depuis le temps… mais ce serait un point intéressant à analyser pour un retour d’expérience chantier. Résultat pour le promoteur : Une conciliation judiciaire ⚖️ Une obligation d’intervenir en urgence pour refaire une étude avec sondages de l’existant, chose qui aurait pu être évitée en cours de chantier. Les conséquences ? Une image ternie pour le promoteur et l’architecte, tout ça pour une problématique qui aurait pu être résolue bien plus tôt… De plus, le client restera insatisfait de son expérience en tant qu’acheteur, non seulement vis-à-vis du promoteur, mais aussi de l’immobilier neuf en général , ce qui nous concerne tous, maître d’oeuvre, maître d’ouvrage et entreprises du Bâtiment. 😞 💡 À retenir : En cas de mauvaise expérience, 60% des clients en parlent à 15 personnes environ. En cas de bonne expérience, ils sont 39% à la partager avec 8 personnes. (Source : https://lnkd.in/ennTR_P9) Avec #Pexamo, en tant qu’AMO, nous accompagnons les promoteurs pour préparer au mieux vos livraisons, en vous accompagnant dès les OPR, afin de limiter les réserves et d’accélérer leur levée et ainsi améliorer l’expérience client. Que ce soit pour une mission ponctuelle ou un accompagnement sur quelques semaines, nous sommes là pour vous et vos acquéreurs. 🤝🏡 #AMO, #satisfactionclient, #bâtiment, #btp ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 👋 Je m'appelle Nicolas du Boislouveau, et j’ai créé Pexamo en mai 2024, une entreprise spécialisée en mission d’OPC, de Maîtrise d’œuvre et d’AMO dans les régions Centre Val de Loire et Parisienne. 📩 Contactez-moi à n.duboislouveau@pexamo.fr 📞 Ou appelez-moi au 06 18 68 09 11 Parlons de votre futur projet ! ✨
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En fait, qu'est-ce qu'on sous entend par "entreprise réactive" ? 🤔 📖 Histoire vraie (vraie de vraie) 📖: Un matin, nous avons reçu un appel URGENT d'une agence partenaire pour un locataire dont le ballon fuyait par le haut. 😬 Comprenant l'urgence et la détresse du locataire, nous avons détaché un collègue d'un chantier pour aller voir le problème et mettre le ballon en vidange. 💧 Nous nous doutions qu'un remplacement serait nécessaire, mais pour un chiffrage au plus juste, nous sommes tout de même allés vérifier. 👀 Le devis a été envoyé 𝘂𝗿𝗴𝗲𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 à l'agence, qui a été très réactive en le validant 𝗲𝘁 𝘁𝗼𝘂𝘁 𝗰̧𝗮 𝘀'𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲́ 𝗲𝗻 𝗺𝗼𝗶𝗻𝘀 𝗱'𝘂𝗻𝗲 𝗵𝗲𝘂𝗿𝗲 (oui, oui) ! ⌛ Comme il n'est jamais agréable de se retrouver sans eau chaude, et parce que nous tenions à ce que notre agence partenaire, qui nous fait confiance, ne se retrouve pas en porte-à-faux avec son locataire, 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘃𝗼𝗻𝘀 𝗿𝗲𝗺𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲́ 𝗹𝗲 𝗯𝗮𝗹𝗹𝗼𝗻 𝗱𝗲̀𝘀 𝗹'𝗮𝗽𝗿𝗲̀𝘀-𝗺𝗶𝗱𝗶 (parce qu'on mange entre midi et deux, tout de même) !!! Alors, est-ce que ce n'est pas la définition de la réactivité (Notre record, c'est de tout faire dans la matinée, mais on ne veut pas se vanter 😉) ? 📞 𝘉𝘦𝘴𝘰𝘪𝘯 𝘥𝘦 𝘳𝘦́𝘢𝘤𝘵𝘪𝘷𝘪𝘵𝘦́ 𝘦𝘵 𝘴𝘢𝘵𝘪𝘴𝘧𝘢𝘤𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘤𝘭𝘪𝘦𝘯𝘵 ? 𝘊𝘰𝘯𝘵𝘢𝘤𝘵𝘦𝘻-𝘯𝘰𝘶𝘴 𝘢𝘶 02.47.37.40.49 𝘰𝘶 𝘤𝘰𝘯𝘵𝘢𝘤𝘵@𝘤𝘢𝘭𝘵𝘩𝘦𝘰-𝘱𝘪𝘰𝘧𝘧𝘦𝘵.𝘧𝘳 📞 CALTHEO-PIOFFET #efficace #rapide #plomberie #chauffage #equipe
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🤔 Pourquoi Antoine se retrouve-t-il à payer pour des réparations non prévues ? Antoine venait d'emménager dans son nouvel appartement quand il a découvert plusieurs réparations à effectuer. Des prises électriques défectueuses, un robinet qui fuyait et des fenêtres mal isolées. 🏚️ Sans état des lieux d'entrée détaillé, Antoine a dû prouver que ces défauts existaient avant son arrivée. Faute de preuves, il s'est retrouvée à payer des réparations qui n'étaient pas de son ressort. 💸 Pour éviter cette situation, il est crucial de réaliser un état des lieux d'entrée précis et d'annexer une grille de vétusté. Cela permet de définir clairement les responsabilités de chacun. Contactez un professionnel pour vous accompagner dans cette démarche. 🤝 #Réparations #Location #Immobilier
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1 978 abonnés
Fondateur @Revel'Home | Application de relation client pour les pros de l'habitat 👷♂️👷♀️ et leurs clients particuliers
1 moisCette concentration Marine et Julien, ça sent la session de relance 🤩