Post de REVERS.IO

Je vois beaucoup de POC, d'initiatives autour de l'IA générative mais peu de cas de mise en production avec de réels gains client ou des optimisations opérationnelles. Merci à #microsoft de nous avoir sélectionné pour intégrer cette belle avancée technologique au service du #SAV et du #RSE https://lnkd.in/ecmTj4aQ 👆 voir le lien vidéo de la présentation au timing "1H36"

L'outil CIRGPT continue d'innover pour offrir une expérience utilisateur toujours plus fluide, performante et personnalisée. Avec l'intégration de nouveaux modèles puissants, des améliorations sur les templates et la gestion des projets, CIRGPT se positionne comme un incontournable dans le domaine l'intelligence artificielle générative. Voici un tour d'horizon des nouveautés qui vont transformer votre utilisation de l’outil. 1. Intégration des Modèles Claude Sonnet 3.5 et Llama 40... https://buff.ly/4gHRfGv

🤖 #IA et #RelationClient : le duo gagnant ! 🚀 L’intelligence artificielle peut révolutionner votre façon d'interagir avec vos clients. 🤔 Imaginez un service disponible 24/7, capable d’anticiper les besoins et d’offrir des réponses instantanées. Des solutions simples comme les #chatbots et l’analyse prédictive sont accessibles et peuvent transformer votre relation client et booster votre satisfaction. 🌟 Prêts à explorer comment l’IA peut transformer votre #ExpérienceClient ? 📖 Découvrez des infos et chiffres clés ici : https://lnkd.in/egdPPrjm

L’IA se déploie dans tous les domaines y compris dans celui de la relation client. Ce sont en réalité plusieurs moteurs d’IA qui sont utilisés aux différentes étapes du parcours client : qualification, automatisation, collectes des informations contextuelles et conseils en temps reel, résumé des conversations… La valeur ajoutée d’Odigo AI Orchestrator réside dans sa capacité à les orchestrer, à travers tous les canaux (voix, e-mail, chat, messagerie instantanée) afin d’offrir une expérience personnalisée et efficace. Les IA ne fonctionnent alors plus de manière isolée et sont actionnées pour refléter les exigences opérationnelles de chaque organisation. Le ROI pour les centres d’appel est immédiat. Plus de détails sur notre site. 👇 #odigo #IA #CX #OAIO

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Mercredi c'est notre évènement IA en affaires. Il ne reste que quelques places disponibles. Le focus de la conférence est mis sur la réalité concrète de l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans le monde des affaires.

Quel est le rapport entre une perceuse et l'Intelligence Artificielle ? Comme tout outil, l'IA ne sert qu'à répondre à une utilisation précise... Vous pouvez utiliser une perceuse pour enfoncer un clou mais cela risque de ne pas être très efficace... Il est donc primordial d'avoir une idée extrêmement précise du besoin avant de lancer une solution IA. Et chaque solution sera différente, et pour être un peu plus précis, un mélange de LLM ouvrant la voie à des révolutions d'usages ! AlloBrain se concentre tout d'abord sur le besoin de ses clients et, ensuite, propose des solutions que de nombreuses entreprises plébiscitent en France et à l'étranger. #relationclient #IA #excellenceopérationnelle

Les grands changements peuvent effrayer 👀 Bien que l'Intelligence Artificielle fasse l'objet de nombreuses discussions, ses véritables capacités sont encore méconnues par beaucoup. 💡 Comment l'IA peut-elle révolutionner les métiers du Service Client ? Quels sont les avantages et les opportunités qu'elle offre ? Téléchargez l'eBook ci-dessous pour le savoir 👉 https://ow.ly/TsBQ50SzoUm #ServiceClient #CustomerService #TransformationDigitale #IA

🧠 L'impact de l'IA Générative sur le marché des tests logiciels La révolution IA est là : comment l'IA Générative bouleverse-t-elle la manière dont nous testons les logiciels ? 🤔 L'automatisation et l'efficacité accrues sont au cœur de cette transformation. Voici quelques points forts : 🌟 Réduction de la répétitivité des tests 🌟 Amélioration de la couverture et de la précision 🌟 Réduction du temps de mise sur le marché Pensez-vous que l'IA remplacera un jour les testeurs humains ? Ou bien, travaillera-t-elle main dans la main avec eux ? 🔗 Découvrez l'article complet ici: https://lnkd.in/eV8RtErb #IntelligenceArtificielle #TestsLogiciels #Automatisation #InnovationTechnologique #TransformationDigitale

L'Impact de l'Intelligence Artificielle sur les Centres d'Appels L'intelligence artificielle (IA) révolutionne le secteur des centres d'appels, notamment dans les domaines de la télévente et de l'assistance clientèle. Les chatbots et les assistants virtuels permettent de traiter les demandes courantes de manière autonome, libérant ainsi les téléconseillers pour des tâches plus complexes. De plus, l'IA peut analyser les conversations pour fournir des insights en temps réel, aidant les agents à mieux répondre aux besoins des clients. Cette technologie améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais aussi la satisfaction des clients en offrant des solutions plus rapides et personnalisées.