En formation, on sous-estime l'impact de la partie administrative.
Il est vrai qu'avec Qualiopi, la liste des documents s'est un peu allongée :(
Dans la relation entre les équipes pédagogiques et les prestataires, ne pas négliger les personnes en charge de traiter la charge administrative : feuilles de présence, convention, devis, journaux de présence en cas de formation distancielle etc...
En fin de session, nous les prestataires, nous pouvons nous satisfaire des bilans et de la satisfaction. Mais il ne représente que ce qui est visible...
Au sein de notre agence, nous nous attachons à traiter avec la même exigence le processus administratif d'une formation. Celui-ci doit être à la fois, impeccable, sans être trop lourd à traiter pour les commanditaires :)
Car si la charge administrative est trop importante, cela nuit aussi à la qualité commerciale de la relation...
Fondatrice d'Occit@riat Médical / je libère les professionnels de santé de leurs tâches administratives/ Formatrice d'adultes TP SAMS
2 moisFélicitations ! Virginie BERTRAND - Flex'admin . Une belle aventure qui commence