Dalia Group c’est le concept qui cartonne et qui n’a plus besoin de faire ses preuves à la capitale.
Pourtant d’entrée, le timing de l’ouverture aurait pu leur porter préjudice.
Pour remettre un peu de contexte, on est en juin 2021. On sort de plusieurs confinements et couvre-feu à cause du Covid.
Tous les restaurants sont fermés, la situation n’est clairement pas favorable.
Mais une semaine avant la date de l’inauguration, le gouvernement a autorisé la réouverture des restaurants ce qui a entraîné une effervescence unique.
Le succès a été au rendez-vous et ce n’est pas pour rien.
Avant, il était très probable de retrouver derrière les endroits sympas des personnes de la restauration.
Maintenant, les personnalités derrière les concepts qui font du bruit sortent d’école de commerce.
C’est pour cette raison que rien n’est laissé au hasard.
Côté client, on a :
Deux restaurants trendy avec un troisième dans la marmite,
Une experience client et culinaire juste incroyable,
Mais surtout, des plats épicés et gourmands.
Côté salle, on a :
Un écosystème digital pour chaque problématique,
L’humain qui est placé au centre des préoccupations,
Une attention particulière à ce que le staff ne bosse pas en coupure,
Des photos dump sur insta tous les mois qui partagent la bonne humeur des équipes,
Tout, autour du concept Dalia Group est réfléchi et cohérent.
La présentation des plats, le choix de la vaisselle, la décoration, le sens de l’accueil, la gentillesse des équipes.
Et c’est grâce à cette cohérence qu’on a la sensation d’être dans un endroit chaleureux.
J’y suis allé plusieurs fois et franchement je suis séduit à 100% par le concept.
Et cerise sur le gâteau 🍰, ils viennent de sortir leur livre de recettes Yalla! aux éditions Hachette. 80 recettes pour un éventail de saveurs et une véritable invitation à un voyage à travers la Méditerranée.
Bref, c’est un vrai kiff de les accompagner avec Dvore et encore plus parce qu’ils ont une équipe support incroyable. 🚀
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On a interviewé Julien Casbas de Dalia Group pour savoir comment ouvrir 3 concepts en 3 ans. Le lien de l’article est en commentaire 👇
Human Resources Director at Sysco France
2 moisAu delà de l'intention : l'action au quotidien !