Post de Tanga & Co (Cabinet d'avocats)

Quels sont les droits pour les passagers dans ce cas de figure précis? Le vol est considéré comme annulé, et les passagers peuvent prétendre à l'indemnisation forfaitaire du règlement européen 261/2004 en fonction de la distance du vol: - 250 euros pour les vols de moins de 1.500 kilomètres - 400 euros pour les vols intracommunautaires ou les vols de 1.500 à 3.500 kilomètres - 600 euros pour les autres vols de plus de 3.500 kilomètre. En plus de l’indemnisation forfaitaire, les passagers peuvent également avoir le droit de demander au choix : - un reacheminement Ou - le remboursement du billet du vol annulé Ainsi que le droit à une prise en charge des frais (restauration, rafraîchissement, hébergement, communication). https://lnkd.in/ep_bbiS3

Comment la famille de Mme. S a-t-elle raté son vol ? Mme. S et sa famille avaient tout planifié pour un voyage ensoleillé, mais leur vol a été avancé de près de 5 heures sans préavis suffisant. Incapables de se rendre à l’aéroport à temps, ils ont raté leur avion et ont demandé une indemnisation à la compagnie aérienne. La compagnie a d’abord refusé, arguant que le vol n’était ni retardé ni annulé. Cependant, les juges français ont rappelé que, selon la réglementation européenne, un vol avancé de plus d’une heure est considéré comme annulé. Mme. S et sa famille ont donc eu droit à une indemnisation pour chaque billet acheté. Pour éviter de telles mésaventures, il est essentiel de connaître ses droits et de comprendre que même un vol avancé peut donner lieu à une compensation. Les décisions judiciaires récentes renforcent la protection des passagers dans ces situations. Source : Arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne du 25 janvier 2024, affaire C-54/23 ; Arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne du 25 janvier 2024, affaire C-474-22 ; Arrêt de la Cour de cassation, 1ère chambre civile, du 31 janvier 2024, no 22-21565 #IndemnisationVol #Consommation

Vous avez prévu un voyage et votre vol est retardé de plus de 3 heures ? Pas de panique ! Il existe des solutions pour obtenir une indemnisation. Voici un guide pour vous aider à faire face à cette situation. Comprendre vos droits : En France, les passagers aériens bénéficient de droits spécifiques en cas de vol retardé. Selon le règlement européen CE 261/2004, si votre vol est retardé de plus de 3 heures, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Cette réglementation s'applique à tous les vols au départ de l'UE, ainsi qu'aux vols opérés par des compagnies aériennes européennes à destination de l'UE. -Les étapes à suivre : 1-Conserver vos documents de voyage : Gardez tous les documents relatifs à votre vol, y compris les billets, les confirmations de réservation et les reçus. Ces documents seront essentiels pour prouver votre retard. 2-Contacter la compagnie aérienne : Informez la compagnie aérienne de votre situation et demandez une explication du retard. Notez toutes les informations fournies par la compagnie. 3-Utiliser la plateforme FranceVols : Pour faciliter votre demande d'indemnisation, vous pouvez utiliser les services de FranceVols (www.francevols.com). Cette plateforme spécialisée vous aide à réclamer votre indemnisation en toute simplicité. FranceVols prend en charge les démarches administratives et juridiques, augmentant ainsi vos chances de succès. Un vol retardé de plus de 3 heures peut être frustrant, mais il est important de connaître vos droits et de prendre les mesures nécessaires pour obtenir une indemnisation. En suivant les étapes mentionnées et en utilisant des services comme FranceVols, vous pouvez maximiser vos chances de recevoir une compensation pour le désagrément subi. N'hésitez pas à faire valoir vos droits et à demander l'aide nécessaire pour obtenir justice. -------------------------------------- 👉 Visitez notre site web : www.francevols.com Nous aidons les passagers victimes de retard ou d’annulation de vol, de surbooking ou de refus d’embarquement à faire valoir leurs droits. Besoin d'aide ? 👉 contact@francevols.com Tél : 0183 64 72 92 Rudy Marechaux Moussa kayre

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🔍 Quels sont vos droits en cas de problèmes lors d’un voyage en avion ? ✈️ Le Centre européen des consommateurs (CEC) vous aide à comprendre vos droits et recours en cas de retard, annulation de vol, bagages perdus ou endommagés. Depuis vingt ans, l'Europe met en place des lois pour mieux protéger les voyageurs, mais il n'est pas toujours évident de les connaître et de les faire valoir. 🌐 Retards d’avion : Compensation de 250 à 600 euros pour les retards de plus de 3 heures. 🌐 Annulation de vol : Remboursement ou vol de remplacement, et compensations financières. 🌐 Refus d’embarquement : Indemnisation et assistance. 🌐 Bagages perdus ou endommagés : Compensation et remboursement dans la limite de 1 500 euros par passager. Découvrez tous les détails et conseils pratiques dans notre article complet. Assurez-vous de connaître vos droits pour voyager en toute sérénité ! #DroitsDesPassagers #VoyageEnAvion #RetardDeVol #AnnulationDeVol #CEC #ProtectionDesConsommateurs #FrançaisÀLEtranger

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VOL TRANSIT Arrivée à destination à la première escale, Nous sommes très souvent confrontés à : -des passagers fatigués qui dorment alors qu'ils doivent descendre. - Certains qui veulent frauder en inventant que l'agent de l'enregistrement s'est trompé sur la destination et qu'ils descendent plutôt à la prochaine escale. -Des passagers qui ne comprennent ni l'anglais ni le français. Pour être sûrs, les PNC effectueront un point pour se rassurer que le nombre de passagers à bord est conforme à celui inscrit sur la liste des passagers. si point non conforme, un autre point et une vérification de toutes les cartes d'embarquement sera nécessaire afin de trouver le passager en plus. ( ça peut être épuisant pour les passagers mais la situation nous l'oblige) si point conforme, on procédera à l'identification Bagages. cela sert à faire identifier chaque bagage par son propriétaire et non pas par une autre personne car il arrive parfois que les gens se trompent et que les PNC débarquent le mauvais bagage. Pour des raisons de sûreté, aucun bagage ne doit voyager sans son propriétaire. cela peut être un acte intentionnel pour porter atteinte à l'avion et ses occupants, nous débarqueront donc le bagage qui n'a pas été identifié. #Now_you_Know

🌍✈️ Interview exclusive avec Victor Boinet, Président d'Upclaim : Révolution dans l'indemnisation des passagers aériens ! 🔍 Quel voyageur n'a pas été confronté à un surbooking, une annulation de vol ou un retard fâcheux, espérant une juste indemnisation ? Mais souvent, le parcours est semé d'embûches. C'est là qu'intervient Upclaim, une jeune start-up française déterminée à défendre les droits des passagers aériens. Victor Boinet, Président d'Upclaim, partage avec La Quotidienne une analyse perspicace des tactiques des compagnies aériennes pour esquiver les indemnisations et la solution novatrice de sa société. 🔍 Pourquoi les compagnies aériennes traînent-elles les pieds pour indemniser les passagers lésés ? Selon Victor Boinet, les enjeux financiers sont colossaux, estimés à 700 millions d'euros par an pour les passagers européens. Les compagnies usent de tous les moyens pour éviter de payer, misant sur la complexité des procédures et le découragement des clients. Pourtant, la législation européenne est catégorique, comme l'a récemment rappelé la Cour de justice européenne. 🔗 Suivez Upclaim pour rester informé des dernières actualités et innovations dans le domaine de l'indemnisation des passagers aériens ! Voyagez le coeur léger .. #VoyageResponsable #DroitsDesPassagers #Upclaim 🛫🔒

🚨 Mise à jour importante pour les droits des voyageurs ! La Cour Suprême a rejeté l'appel des compagnies aériennes contre la Charte des Voyageurs. Cette victoire renforce les protections offertes aux passagers et garantit que leurs droits seront respectés, peu importe les circonstances. Chez Vol en Retard / FlightClaim, nous sommes plus motivés que jamais à veiller à ce que chaque voyageur soit informé de ses droits et reçoive la compensation qui lui est due en cas de perturbation de vol. C'est un pas de plus vers un ciel plus juste pour tous. ✈️ Pour en savoir plus sur ce développement et ce que cela signifie pour vos prochains voyages, lisez l'article complet ici : https://lnkd.in/eXDbguwS Il est maintenant temps d’en faire plus!! #TravelersRights #TravelIndustry #Justice #VolEnRetard #FlightClaim Volenretard.ca Flightclaim.ca