🎬 [Épisode 1] Formation 100 % digitale pour des métiers 100 % terrain : Mission possible ! 💡 Comment former efficacement des équipes opérationnelles en intégrant le digital ? 🤔 Découvrez l'initiative du groupe hôtelier HappyCulture Hôtels, une famille de 47 hôtels lifestyle engagés socialement. En collaboration avec Make Me Glow - Hospitality , ils ont conçu le programme « Gérer les appels téléphoniques en réception d'hôtels » sur la plateforme LCMS Teach Up. Grâce à l'Adaptive Learning et aux intelligences artificielles conversationnelles, chaque participant progresse à son propre rythme et peut s'entraîner efficacement. Les résultats parlent d'eux-mêmes : ✅ 100 % de complétion. ✅ 74 % de réussite (objectif fixé à 70 %), avec des scores culminant à 96 % parmi les collaborateurs les plus expérimentés. Dans ce premier épisode, Dan Coulangeon, Talent Manager chez HappyCulture, partage son témoignage. Plongez dans les enjeux de la formation d'HappyCulture, l'importance de collaborer avec des partenaires et les avantages offerts par l'IA pour engager et motiver les apprenants. #FormationDigitale #IA #Hôtellerie #TémoignageClient
📅 Au programme de la semaine prochaine : l'interview d'Alexandra Prigent, cofondatrice de Make Me Glow - Hospitality , qui nous parlera de création assistée et de l'engagement des collaborateurs grâce à des IA pédagogiques.
Bravo Dan, une très belle innovation que ce parcours, toujours centré sur l'apprentissage, le développement individuel quelque soit les compétences préalables. Très très intéressant. Ton parcours à toi aussi est magnifique 👏👏 Quel talent 😜
Directeur des écoles chez Viaticus | Excellence, Rayonnement, Développement
3 moisTeach Up Merci pour la mise en avant ! J'en retiens surtout la collaboration parfaite en termes d'innovation, d'expertise et de pédagogie au bénéfice du développement des compétences de nos salariés 👏 👏 👏