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Avec TedMaster CRM, dites adieu aux outils rudimentaires et osez viser plus haut ! Chaque jour est une opportunité pour dépasser vos limites et devenir la meilleure version de vous-même. Avec notre système de gestion de la relation client, rien n'est impossible. Alors n'ayez plus peur de viser grand et de réaliser vos rêves les plus fous. Vous avez toutes les cartes en main pour réussir, alors foncez vers un avenir radieux avec TedMaster CRM !

💡 Votre service client est-il un centre de coût ou un levier de profit ? 💡 Dans de nombreuses entreprises, le service client est souvent perçu comme un centre de coût nécessaire mais peu valorisé. Et s’il était possible de transformer cette perception et de faire des services clients un véritable moteur de profit ? 🌟 L'IA générative change la donne sur ce sujet et voici comment : Maîtriser les Coûts 📉 En dopant la productivité, la GenAI permet de passer moins de temps à traiter le volume de demandes entrantes et donc de réduire sensiblement les coûts opérationnels. Générer du Profit 💰 En libérant du temps grâce à l'IA, vos conseillers peuvent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, comme l'avant-vente et le conseil personnalisé. Cette approche boost le taux de conversion → 💰💰💰 Fidéliser et Acquérir des Clients 🤝 L’IA permet aux conseillers de traiter plus vite les cas simples et de passer du temps sur les cas complexes pour apporter des réponses plus qualitatives (voire du conseil) aux clients. Transformer un client qui a un problème en ambassadeur grâce à un service exceptionnel est l’un des leviers de fidélisation et d’acquisition les plus puissant ! 👉 L'IA générative ne se contente pas de réduire les coûts, elle transforme chaque interaction client en une opportunité de croissance et de rentabilité. #IAgenerative #serviceclient #customercare #GenAI #GenAIPioneer #IA

Les commerciaux ne passent qu’un tiers de leur temps à vendre réellement, le reste du temps étant consacré à des tâches administratives. ⏱Maximisez l'efficacité de vos équipes commerciales avec les dernières technologies et astuces identifiées par Diabolocom. 🚀 Automatisation : Réduisez les tâches répétitives de vos commerciaux avec nos fonctionnalités d’IA (résumé automatique des échanges, assistance à la rédaction de mails, programmation de rendez-vous et mise à jour du CRM en temps réel). 🔄 Cross-selling et Up-selling : Offrez des recommandations personnalisées et efficaces à vos clients. L'IA Diabolocom enrichit les données clients pour une connaissance approfondie de leurs historiques d’achat, leur satisfaction et leurs préférences. 📈 Coaching ciblé : Identifiez les besoins de formation grâce à une évaluation précise des appels. Suivez l’activité de vos commerciaux et travaillez sur leurs axes d’amélioration avec notre solution de Quality Monitoring augmentée par l’IA. Découvrez comment Diabolocom peut vous offrir de nouvelles opportunités de croissance dans notre dernier article ! 🔗 https://lnkd.in/eDrc3FiD #Ventes #Automatisation #IA #Croissance #Formation #Diabolocom

Le développement commercial en 2024 : entre data et relationnel, l’équilibre parfait 🚀 🤝 Le business a changé. 📆 Aujourd’hui, réussir en développement commercial ne se résume plus à faire des appels à froid ou à jouer sur des réseaux élargis. En 2024, le commercial performant est celui qui a su allier la puissance des données à une approche humaine authentique. 1. La data, le nerf de la guerre Avec l’explosion des outils de CRM, d’automatisation et de gestion de leads, la data est devenue notre meilleure alliée. Elle permet de cibler précisément les prospects, d’anticiper leurs besoins et de personnaliser chaque échange. Les décisions basées sur des données réduisent l’incertitude et optimisent les stratégies commerciales, mais attention, les chiffres ne suffisent pas. 2. Le retour du relationnel humain Les outils sont puissants, mais la clé du succès reste l’humain. Les clients ne veulent plus seulement être des numéros dans une base de données, ils veulent une relation de confiance, un véritable partenariat. 💡 Le commercial 2024 doit écouter, comprendre, et co-créer des solutions avec ses clients. Un tableau de bord parfait n’aura jamais le même impact qu’un échange authentique qui apporte de la valeur ajoutée. 3. L’hybridation des compétences Les commerciaux d’aujourd’hui ne sont plus seulement des vendeurs. Ils sont des stratèges, des technophiles, des experts sectoriels, et surtout, des communicants. Le métier s’est diversifié, et il est indispensable d’embrasser les outils digitaux tout en gardant cette capacité à créer du lien. Les commerciaux qui réussissent en 2024 sont ceux qui savent quand se fier aux algorithmes et quand mettre en avant leur intelligence émotionnelle. 4. Flexibilité et adaptation L’environnement économique évolue plus vite que jamais. Les entreprises ont des besoins changeants, les cycles de décision se raccourcissent, et les nouvelles technologies redéfinissent les interactions. Savoir s’adapter et faire preuve de résilience est plus qu’une compétence, c’est devenu une nécessité. Ceux qui sauront s’adapter à cette nouvelle réalité auront un temps d’avance. 👉🏻 2024 : L’année des commerciaux augmentés Réussir en développement commercial c’est savoir fusionner la data et le relationnel. Ce sont les outils qui alimentent la stratégie, mais ce sont les humains qui créent les connexions et concluent les deals. Un équilibre à trouver entre technologie et authenticité. #BusinessDevelopment #Sales2024 #DataDrivenSales #Relationnel #TechAndHumanity

Si vous vendez des solutions informatiques ou digitales, voici l'erreur à éviter absolument ! La plupart des désabonnements sont liés à cela, et beaucoup d’entrepreneurs dans le digital en souffrent... Après plusieurs années dans le marketing et la vente de logiciels et produits digitaux, j'ai constaté que les désabonnements sont souvent causés par une baisse de compétitivité des solutions proposées. Et la principale raison de cette chute ? Le manque d'écoute active des clients. 🔑 Ce n’est pas uniquement ce que vous vendez qui compte, mais la capacité de votre produit à répondre aux besoins spécifiques (et souvent complexes) de vos utilisateurs. 💡 Comment les détecter ? En prenant le temps d’évaluer régulièrement la satisfaction de vos clients. ⏳ N'oubliez pas : le facteur temps est essentiel pour répondre à ces besoins spécifiques. Faites-en un atout pour garder vos offres compétitives et prêtes à relever les défis. Ce principe s'applique à tous les secteurs. Mais dans le digital, il fait toute la différence. Quels sont les plus grands défis auxquels vous êtes confrontés lorsque vous vendez des solutions informatiques ou digitales ? Partagez votre expérience en commentaire.

Et si l’IA devenait votre allié au quotidien pour booster votre CA ? Que ce soit pour votre quotidien, pour vous aider à prendre des décisions ou encore pour devenir votre assistant, l’IA de Koban va être d'une grande aide pour tous les utilisateurs 🔥 Dans ce webinaire, Fabien vous explique comment tirer parti de l'IA dans votre CRM pour booster votre chiffre d'affaires. Vous voulez en découvrir plus ? Visionnez le replay du webinaire en entier sur notre chaine Youtube : https://lnkd.in/gjs-KUTN Et pour ceux qui souhaitent découvrir Koban, n’hésitez pas à demander une démonstration : https://bit.ly/2WqKwIA #crm #marketing #sales #webinaire

Voilà les résultats concrets qu’a obtenus notre client 𝗲𝗻 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗮𝗻𝘁 𝗹𝗮 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗴𝗿𝗮𝗰𝗲 𝗮 𝗹’𝗜𝗔 𝗲𝘁 𝗹’𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 👇🏼 💡 𝗟𝗲𝘂𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 : des informations clients éparpillées (formulaires, appels, e-mails), des doublons fréquents, et un suivi client souvent chaotique. Nous avons mis en place une solution sur mesure : 👉🏼 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗱𝗲𝗱𝘂𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲𝗲𝘀 👉🏼 𝗔𝘁𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲𝘀 𝗮𝘂 𝗯𝗼𝗻 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲, 𝗽𝗿𝗶𝗼𝗿𝗶𝘀𝗲𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿 𝘂𝗿𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲 👉🏼 𝗡𝗼𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗴𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁𝗶𝗿 𝗹𝗲 𝘀𝘂𝗶𝘃𝗶 Le résultat ? ➡️ 𝗨𝗻𝗲 𝗿𝗲𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝟱𝟬% 𝗱𝗲𝘀 𝗲𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗼𝘂𝗯𝗹𝗼𝗻𝘀 𝗲𝗻 𝟲 𝗺𝗼𝗶𝘀 ➡️ 𝗨𝗻𝗲 𝗯𝗮𝗶𝘀𝘀𝗲 𝗱𝗲 𝟰𝟬% 𝗱𝘂 𝘁𝗲𝗺𝗽𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗽𝗼𝗻𝘀𝗲, 𝗯𝗼𝗼𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗮𝗶𝗻𝘀𝗶 𝗹𝗮 𝘀𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗹𝗮 𝗳𝗶𝗱𝗲𝗹𝗶𝘁𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 Chez Synergia, on croit que l’IA n’est pas seulement une technologie, mais un outil pour libérer votre potentiel humain. Envie de voir ce qu’une telle optimisation pourrait changer pour votre entreprise ? Discutons-en 👇🏼 P.S. : Un client satisfait, c’est une victoire pour tout le monde... et une sacrée dose de fierté pour nous ! 😊

**Comment l'automatisation peut-elle transformer votre service commercial en Principauté de Monaco ?** 🔍 Au cœur de la Principauté, les PME cherchent constamment à optimiser leurs opérations commerciales. Et si l'automatisation devenait votre alliée pour booster votre efficacité ? Grâce à des outils puissants comme Make (Integromat), il est possible de révolutionner votre service commercial en quelques clics. 💡 Imaginez un scénario où chaque lead capturé via votre site web est automatiquement enregistré dans votre CRM, une notification est envoyée à votre équipe commerciale, et un email de bienvenue personnalisé est adressé au prospect – le tout sans intervention humaine. Ce n'est pas qu'un rêve, mais une réalité accessible grâce à l'automatisation. 📈 Avec Make, vous pouvez créer des workflows automatisés qui gèrent ces processus de bout en bout. Ainsi, votre équipe peut se concentrer sur l'essentiel : construire des relations solides et conclure des affaires. Et pendant ce temps, les tâches répétitives et chronophages sont prises en charge par une technologie fiable et efficace. 🚀 L'adoption de l'automatisation dans votre service commercial peut non seulement améliorer votre productivité, mais aussi offrir une expérience client exceptionnelle. En optimisant ces processus, vous gagnez un avantage concurrentiel précieux sur le marché monégasque. Prêt à franchir le pas vers une gestion commerciale modernisée et performante ? Contactez-nous pour découvrir comment l’automatisation peut transformer votre entreprise. #Automatisation #ServiceCommercial #Make #PMEMonaco #Productivité #InnovationTechnologique

Les SDRs doivent disparaître ? Face à la crise, les entreprises doivent rationaliser. Elles cherchent à optimiser chaque euro dépensé et, naturellement, le modèle SDR/AE se retrouve sur la sellette. Mais est-ce vraiment la bonne question ? 🤔 Le problème n’est pas qui prospecte, mais comment on prospecte. Aujourd’hui, vos SDRs et AEs passent trop de temps sur des tâches qui pourraient être automatisées : sourcing de comptes, recherche de contacts… Autant d’activités qui les éloignent de leur vraie mission : vendre. Avec l’IA et des outils comme 𝗖𝗹𝗮𝘆, ces tâches peuvent être complètement automatisées. (Bien souvent par les équipes Marketing d’ailleurs) Résultat : vos commerciaux restent concentrés sur ce qu’ils font de mieux 📞 Avant de supprimer vos SDRs, pensez à aligner vos équipes Sales et Marketing pour gagner en efficacité. La clé, c’est de leur donner les bons outils pour réussir.

Améliorez votre stratégie numérique grâce au parcours Focus Numérique de Mon Commerce en Ligne! Nous sommes ravis de vous présenter le parcours d’accompagnement accéléré "Focus Numérique" de Mon Commerce en Ligne, une opportunité unique pour renforcer votre présence en ligne ! Le parcours Focus numérique est la solution idéale pour répondre à un enjeu numérique spécifique ou pour vous assurer que votre entreprise est prête à intégrer de nouvelles capacités digitales! Nul besoin de faire des essais et des erreurs! Soyez accompagné·e par un·e conseiller·ère Numérique ou Affaires d’expérience avant de plonger dans le développement de nouveaux outils numériques! L’accompagnement avec un·e conseiller·ère Affaires Il s’agit de l’accompagnement idéal si votre objectif est de vous assurer que votre entreprise a tous les atouts nécessaires pour une intégration réussie de votre prochain projet numérique! L’accompagnement avec un·e conseiller·ère Numérique Voilà l’accompagnement parfait si vous êtes prêt·e à accélérer votre croissance numérique! Que vos besoins concernent le développement de votre site web, votre boutique en ligne, le marketing numérique, la publicité en ligne, le référencement, les réseaux sociaux, ou encore pour en apprendre davantage sur les différents outils d’analyse de données aiguillant vos prises de décision, cette option est faite pour vous! Voici ce qui est inclus dans ce nouveau parcours : ● 4 heures d'accompagnement Affaires ou Numérique avec un·e de nos expert·es; ● Un diagnostic personnalisé abrégé pour établir votre plan d'action; ● Un accès illimité à plus de 100 heures de capsules de formations en ligne! Pourquoi Focus numérique? 🟢 Pour avoir un regard d’expert·e sur le statut actuel de votre entreprise et identifier les étapes pour aller plus loin; 🟢 Pour accéder à de la formation asynchrone vous permettant de développer vos compétences; 🟢 Pour travailler avec votre conseiller·ère attitré·e sur des éléments clés de votre succès entrepreneurial! Visitez https://lnkd.in/eHHTGrmH pour profiter de cette opportunité. NOTE : LES INSCRIPTIONS SE TERMINENT LE 30 NOVEMBRE 2024!