Toujours et plus que jamais d'actualité. Et la tendance s'accélère au rapport de nos projets. Prenez 5 mn pour en discuter, et peut-être changerez vous une certaine vision du marché du CRM 😉 .
Mais quelle est donc la meilleure CRM ? Combien d'entreprises se posent la question, migrent de l'une à l'autre, regrettent leurs choix, assument souvent lourdement un poids budgétaire déraisonnable , constate le manque d'évolution .... La meilleure CRM est-elle une des "leader" & "major" du marché type SxxxxFxxxx, HxxSxxx, PxxxDxxx, Sxxxxy, .... ? Souvent au prix fort, en cumulant les coûts d'intégration, les coûts d'environnements de devs et les maintenances mensuelles et de droits de d'usage 💸. Celles-ci sont-elles réellement orientées pour un usage efficient au bénéfice de la relation commerciale client et des spécificités métier 😕 ? Ou bien sont-elles orientées in fine vers les décideurs, en imposant un reporting contre-productif et fastidieux mais apportant des tableaux statistiques prêts à l'emploi ... comme si ceux-ci étaient le point de départ d'une bonne CRM et non pas le point d'arrivée et de constat d'une activité commerciale optimisée au services des équipes commerciales ? La meilleure CRM est-elle celle d'un éditeur logiciel d'une CRM toute prête à l'emploi, mais avec son périmètre clairement défini et borné ? Souvent orientée sur un secteur d'activité très précis, elles sont peu flexibles, non agiles, peu ou pas évolutives .... Quid d'une évolution vers un ERP qui oblige les entreprises à s'équiper de moultes logiciels et applicatifs, avec des passerelles instables, complexes, ... inutiles ? Chez Thém-is, nous pensons ( ...en fait, non, nous en sommes certain ! ) que la meilleure CRM est celle qui correspond EXACTEMENT à vos besoins, à la fois flexible, agile, pérenne, évolutive ... Chez Thém-is Nous étudions les besoins et sommes consultés pour réaliser des études précises en tenant compte de l'ensemble de l'environnement de nos clients. Le budget tient également une place prépondérante, tout autant que la réponse exacte au besoin client. Chez Thém-is, nous nous appuyons sur l'environnement référence du marché, sans achat complémentaire d'environnement, de droits d'usage sous licence propriétaire. Gage de budget cohérent et maîtrisé, sans risque pérenne. Chez Thém-is, nous apportons une réponse juste, indépendante (car non revendeur). Ainsi, nous répondons EXACTEMENT au besoin, au tarif le plus juste. Consultez Thém-is, pour un conseil, une expertise ainsi que la prise en charge complète de votre projet ! Les mutations et transformations digitales notoires sont en cours, nous vous accompagnons.
