Le problème du vol de produits logotypés, on en parle ?
Vous avez surement suivi la frénésie autour des tenues des bénévoles des JO de #Paris2024.
Vous êtes probablement au courant des vols de vaisselle aux couleurs de McDonald's, KFC et autres BURGER KING® FRANCE après l’interdiction de la vaisselle jetable...
A La Cité du Vin - Fondation pour la culture et les civilisations du vin, on pensait (naïvement ?) que le public d’un #musée se comporterait différemment.
Eh bien non.
Depuis la mise en place de verres sérigraphiés Cité du Vin (fournis par notre partenaire historique Chef&Sommelier) pour les dégustations, nous faisons face à un nombre impressionnant de vols au Belvédère, où les visiteurs viennent déguster un verre de vin avec une magnifique vue sur #bordeaux après leur visite de l’exposition permanente.
On a eu beau renforcer la signalétique en disant que le #vin est offert, mais pas le #verre (avec un picto d’un verre qui sourit - oui, on a tenté l’humour plutôt que le visuel avec des caméras de surveillance), rappeler à plusieurs endroits de ne pas oublier de déposer son verre sur le comptoir avant de partir, et même demander à nos sommeliers - dont le rôle est de conseiller et d’expliquer les vins en toute convivialité – d’être hyper vigilants et de faire des rappels à l’ordre si nécessaire… rien n’y fait : toujours autant de verres volés, et d’autant plus avec la hausse de la fréquentation au cœur de l’été.
C’est donc avec tristesse que nous avons pris la décision de retirer ces beaux verres de notre belvédère, et de ne plus les utiliser que dans des ateliers de dégustation qui se déroulent en petits groupes dans des salles fermées où il est vraiment très difficile de voler discrètement un verre.
Vous me direz, c’est une nouvelle preuve que la Cité du Vin est #iconique. (épisode 19)
Mais tout de même, c’est rageant de constater une telle incivilité… et de se priver des superbes photos de ces verres sérigraphiés que les visiteurs ont adoré poster sur les réseaux sociaux pendant quelques semaines !
On se console en se disant que le verre se vend très bien à la boutique, aux côtés de tous les autres produits de l’univers du vin qui y sont proposés, et même des pieds de vigne !
(sans oublier les T-shirts, casquettes ou stylos 4 couleurs #citéduvin 😉)
#stratégie de #marque
#branding
#logo
Directeur Général chez Delubac AM
1 moisC’est génial !