Post de Vartan JOUBANIAN

Le silence est d'or... Dans le monde du commerce, la parole est souvent considérée comme l'outil principal pour convaincre et vendre. Cependant, ce que beaucoup de commerciaux novices ignorent, c'est que le silence peut être tout aussi puissant, voire même plus, que les mots eux-mêmes. Maîtriser le silence est une compétence subtile mais essentielle. Lorsqu'un commercial apprend à se taire au bon moment, il donne à son interlocuteur l'espace nécessaire pour réfléchir, assimiler l'information et éventuellement prendre une décision favorable à la vente. Le silence peut également servir de levier pour encourager le client à parler. En posant une question et en attendant en silence la réponse, le commercial invite son interlocuteur à s'exprimer davantage, lui permettant ainsi de découvrir ses besoins et ses préoccupations de manière plus approfondie. De plus, le silence peut être interprété comme un signe de confiance et de maîtrise de soi. Un commercial qui n'a pas peur de laisser des moments de silence montre qu'il est à l'aise dans la situation et qu'il est confiant dans ce qu'il propose. Enfin, savoir quand se taire peut également éviter de trop en dire. Trop de paroles peuvent diluer le message et éventuellement détourner l'attention du client. En choisissant ses mots avec soin et en sachant quand s'arrêter, le commercial peut maintenir le focus sur les points clés et maximiser ses chances de conclure la vente. En conclusion, maîtriser le silence est une compétence cruciale pour tout commercial. Savoir quand parler et quand se taire peut faire toute la différence entre une vente réussie et une opportunité perdue. #vente

Ceux qui vendent le + sont souvent ceux qui parlent le moins La raison ? Ils ont compris l’essentiel👇 → L’importance de l’écoute active pour proposer des solutions parfaitement adaptées. → Le pouvoir du silence pour laisser le client réfléchir et poser ses propres questions. Plus besoin de forcer la vente, il s'engage de lui-même. → En parlant moins, tu montres que tu es là pour aider et pas seulement pour vendre. Résultat ? Un climat de confiance dès le début. → Observer, c'est la clé : moins de blabla, c'est plus de temps pour observer le client, comprendre ses signaux non verbaux, et ajuster ton approche en conséquence. → Le silence suscite l'intérêt: ne pas tout dévoiler d'un coup, c'est intriguer le client. C'est le pousser à en savoir plus, et à s'impliquer davantage dans la discussion. La recette ultime ? Un savant mélange de silence, de questions percutantes et d'une bonne dose de neurosciences. Prêt(e) à booster tes ventes ? 🔥 PS: Mon ebook "2X plus de ventes en boostant ta confiance" est à seulement 39€ (au lieu de 79 €) jusqu'à dimanche. → https://lnkd.in/enynvxt2 PPS: montage photo avec option lifting Vidnoz #vente #écouteactive #silence

Pourquoi tu devrais te taire au lieu de parler ! 🤫 On sous-estime souvent le super pouvoir du silence dans la vente. Pourtant, c’est un outil redoutable pour améliorer ton discours et créer des connexions profondes avec tes prospects. 💪 Imagine la scène… Tu es en plein appel de vente, tu poses une question stratégique... et tu laisses un moment de silence. Plutôt que de combler ce vide avec des mots, tu attends. Cette pause montre que tu es réellement à l’écoute et que tu valorises la réponse de ton interlocuteur. Le silence n’est pas un signe de faiblesse, bien au contraire. C’est dans ces moments que ton prospect réfléchit vraiment à ses besoins et préoccupations. Cela lui donne l’opportunité de s’ouvrir, de partager ses objections ou ses doutes. Et c’est là que tu obtiens les informations les plus précieuses. 💡 En utilisant le silence, tu montres à ton prospect que tu es là pour l’écouter, pas juste pour vendre. Cette approche crée une relation de confiance et t’aide à adapter ton discours de vente de manière beaucoup plus efficace. 🎯 Alors, lors de ton prochain appel, essaye de marquer une pause après une question clé. Laisse le silence travailler pour toi. Tu seras surpris des résultats ! Et vous, avez-vous déjà expérimenté le pouvoir du silence ? Partagez vos expériences en commentaire, je suis curieux de vous lire ! 👇✨

Les B.A.B.A de la vente et la relation clientèle en bref : ✅ Écouter , cerner le besoin puis proposer 😱 Monopoliser la conversation , vouloir vendre à tout prix et la pire devenir pote avec votre client Nb: le meilleur vendeur est le meilleur parleur ( ils l’appellent en général le tchatcheur) est un mythe dépassé .

Hein quoi ? Qu’est-ce que vous avez dit ? 😂    Combien de fois vous parlez avec des personnes mais elles ne vous écoutent pas vraiment ? Qu’est-ce que c’est agaçant 😤  L’écoute active est une compétence clé qui transforme une simple interaction en une relation client solide. En écoutant et en comprenant réellement les besoins et les préoccupations de vos clients, vous pouvez offrir des solutions parfaitement adaptées, ajuster votre argumentation et ainsi augmenter vos ventes. De plus, cela renforce la confiance ce qui vous permet de conclure plus facilement des ventes. Voici 3 actions qui renforcent et développent votre écoute active 👇 -Faire des signes de tête et courtes réponses (super, d’accord, tout à fait, je comprends, ah bon ?) -Poser des questions de rebond pour en apprendre davantage  (c'est-à-dire ? Qu’entendez-vous par ? Pourquoi ?) -Reformuler les informations clés en posant des questions fermées (C’est bien ça ? On est d’accord ? Si j’ai bien compris vous voulez.. ?) Et vous, que pensez-vous du rôle de l'écoute active dans les ventes ? 💬👇

"Je vous propose que nous entrions dans le vif du sujet !" Voilà une phrase que de nombreux commerciaux prononcent en début d'entretien, au bout de quelques minutes d'échange avec leurs clients... Pourtant, en général, ces quelques minutes de discussion portent sur le client lui même! Selon que ce soit un premier entretien ou non, selon le contexte, on lui a demandé des nouvelles de son activité, de ses proches, de son dernier lancement produit.... Bref...on parlé de LUI !!!!!! On y est donc déjà dans le vif du sujet ! Les premières minutes ne consistent pas en un bavardage inutile ! Donc si vous voulez briser net la confiance de votre interlocuteur, lui démontrer que vous ne l'écoutez pas , proposez lui donc de "passer aux choses sérieuses". Effet garanti ! #empathie #vente #socialselling

🔥 Vous parlez trop ! Et pour performer dans la vente, ça n'aide pas... 🤫💼 Dans l'effervescence de nos interactions, nous sommes parfois tentés de monopoliser la conversation, pensant que plus nous parlons, plus nous vendons. Mais la réalité est tout autre ! 💡 L'art de la vente réside dans l'écoute active. Nous aimons les interactions sociales et adorons discuter. 🗣 Arrêtez. Réservez vos bavardages pour vos amis, votre famille et vos collègues. ❌ Vos prospects devraient parler plus que vous. Si ce n'est pas le cas, réévaluez-vous. 🤐 Posez des questions et attendez la réponse. Prenez une profonde inspiration avant de parler (cela donne au client le temps de s'exprimer). Ne sentez pas que vous devez combler chaque moment de silence. 🤫 Le silence peut être bénéfique pour le processus de vente. Les prospects ont besoin de temps pour considérer votre offre. Ils ne peuvent pas le faire si vous parlez. 🤔 💬 Au lieu de submerger nos prospects de paroles, posons des questions pertinentes et écoutons attentivement. C'est là que se cachent les véritables besoins et désirs de nos clients potentiels. Le silence peut être votre allié dans ce processus. 🌟 💪 Alors, le défi est lancé : la prochaine fois que vous vous retrouvez en conversation avec un prospect, souvenez-vous que le pouvoir est dans l'écoute, pas dans le bavardage. 💬👂 #Vente #ÉcouteActive #SuccèsProfessionnel 🚀

🔇 Découvrez la puissance du silence dans la vente 🔇 Savez-vous que le silence peut être aussi puissant qu'un bon argument de vente ? Bien utilisé, il permet de créer un espace pour que le client puisse réfléchir, décider et, finalement, s'engager. Pour vous montrer comment : "8 citations pour exploiter le silence dans la vente". Les citations ne sont pas seulement inspirantes ; elles nous aident souvent à prendre du recul, transformer notre état d'esprit et in fine notre approche des relations commerciales. 👋 Partagez vos propres expériences où le silence vous a aidé dans une vente ou une négociation. 👋 Taguez un collègue ou un ami qui pourrait être inspiré. #ventes #silence #techniquesdevente #négociation #relationsclients #LinkedInTips

🔇 Découvrez la puissance du silence dans la vente 🔇 Savez-vous que le silence peut être aussi puissant qu'un bon argument de vente ? Bien utilisé, il permet de créer un espace pour que le client puisse réfléchir, décider et, finalement, s'engager. Pour vous montrer comment : "8 citations pour exploiter le silence dans la vente". Les citations ne sont pas seulement inspirantes ; elles nous aident souvent à prendre du recul, transformer notre état d'esprit et in fine notre approche des relations commerciales. 👋 Partagez vos propres expériences où le silence vous a aidé dans une vente ou une négociation. 👋 Taguez un collègue ou un ami qui pourrait être inspiré. #ventes #silence #techniquesdevente #négociation #relationsclients #LinkedInTips