Les personas, tout le monde en parle. Pourtant, ce n’est pas toujours clair comme de l’eau de roche ! Créer ses personas grâce à 4 étapes simples, c’est possible. 1️⃣ Collecter les bonnes informations On se focalise sur la recherche de données socio-démographiques. Quel âge a ton public cible ? Quelle proportion d’hommes et de femmes s’intéresse à tes produits ou services ? Où vivent-ils ? Quelle est leur profession ? Quelles sont ses habitudes ? 2️⃣ Comprendre les besoins et les freins de votre cible Il faut prendre le temps de faire des entretiens avec ses clients existants ou rejoindre des groupes de discussions en ligne par exemple. Ici, le but est de comprendre les raisons qui pousseraient tes prospects à devenir des clients et pourquoi ils pourraient ne pas faire appel à toi. 💡 L’astuce Welance : pour mieux comprendre les motivations et freins de ta cible, utilise la formule suivante : “J’aimerai [objectif ou besoin] car [motivation ou raison] mais [obstacle ou difficulté]” “J’aimerais vendre mes formations en ligne, car je souhaite générer des revenus passifs, mais je ne sais pas créer de formation.” 3️⃣ Analyser son comportement Quels sites vos prospects visitent-ils ? Quels sont les réseaux sociaux qu’ils utilisent le plus ? Quels médias consomment-ils ? Quels événements fréquentent-ils ? Cela te donne une première idée de la manière dont tu peux les toucher. 4️⃣ Créer des fiches visuelles Le but est de créer la fiche d’identité de chaque client type en y ajoutant toutes les informations que tu juges pertinentes. En suivant ces 4 étapes simples, tu pourras créer tes personas en un rien de temps ! #Personas #Marketing #MieuxEntreprendre
Post de Welance France
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Définir sa cible, c’est bien, mais la connaître, c’est mieux! 🎯 À la base de toute stratégie de communication, et notamment sociale, il y a une bonne connaissance des personnes à qui l'on s’adresse. Profil socio-démographique, catégorie socio-professionnelle, habitudes, goûts… autant d’éléments qu'il convient d’identifier et de formaliser pour ensuite construire une réponse pertinente, messages et contenus. Sur les réseaux sociaux en particulier, cet exercice s’avère indispensable pour plusieurs raisons. D’abord, l’affinité du réseau social avec la cible concernée. Tout le monde ne fréquente pas les mêmes réseaux sociaux et certains profils sont plus en affinité que d’autres sur certains canaux. Ensuite, dans le cas d’une approche push, la définition des audiences via les dashboards de publicité proposés par les grandes plateformes sera d’autant plus efficace que la connaissance des critères évoqués précédemment est fine. La création des contenus est évidemment aussi largement guidée par la connaissance des attentes et des motivations des cibles identifiées, les fameux insights. Ce sont toujours les contenus qui répondent à de vrais insights qui sont les plus efficaces. Ces insights peuvent être de différents ordres : habitudes, routines, manques… il faut se mettre dans la tête de ceux à qui on veut parler pour les identifier. Pour finir, l’analyse attentive des statistiques fournies gracieusement par les plateformes permet de vérifier si les intuitions de départ ont été bonnes, ou de modifier certains paramètres le cas échéant. Bref, toute une mécanique qui ne s’improvise pas vraiment. C’est pour cela qu’avec miind, vous serez entre de bonnes mains ! 📱 #RéseauxSociaux #StratégieDigitale #LessIsMore #Miind
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🤧Nazir, comment définir éfficacement ma cible? Pas de panique, je suis conscient que définir sa cible est une étape cruciale dans toute activité de coaching, de conseil ou de formation. Voici quelques conseils pour vous aider à définir efficacement votre cible. 1. Analysez Votre Offre: Comprenez les services ou produits que vous proposez. Quels problèmes résolvent-ils ? Quelles sont leurs caractéristiques et avantages ? Cette compréhension vous aidera à identifier les personnes qui en bénéficieront le plus. 2. Étudiez votre marché: Faites des recherches sur le marché pour identifier les tendances, les concurrents et les segments de clientèle. Comprendre le paysage global de votre secteur vous aidera à positionner votre offre de manière plus stratégique. 3. Identifiez les caractéristiques démographiques: Définissez les traits démographiques de votre audience cible (âge, sexe, localisation, revenu, niveau d’éducation, etc.). Ces informations vous aident à créer des messages marketing pertinents et personnalisés. 4. Explorez les Caractéristiques Psychographiques : Allez au-delà des données démographiques en explorant les aspects psychographiques, tels que les intérêts, les valeurs, les attitudes et les modes de vie de votre audience. Cela vous permettra de mieux comprendre leurs motivations et comportements. 5. Créez un persona : Les personas sont des représentations fictives de vos clients idéaux basées sur vos recherches. Développer des personas vous aide à visualiser et à comprendre votre audience, facilitant ainsi la création de contenus et de stratégies marketing ciblés. 6. Analysez vos clients actuels : Examinez vos clients actuels pour identifier des tendances ou des caractéristiques communes. Ceux qui bénéficient déjà de vos services peuvent offrir des insights précieux sur qui devrait être votre cible principale. 8. Testez et optimisez Ne considérez pas votre cible comme figée. Testez différentes approches et affinez votre définition en fonction des résultats obtenus. Le feedback continu et l’adaptation sont essentiels pour rester pertinent. En comprenant profondément qui sont vos clients idéaux et ce qu'ils recherchent, vous pourrez créer des offres plus pertinentes, des messages marketing plus efficaces et, en fin de compte, attirer et fidéliser une clientèle plus engagée. Investissez du temps et des efforts dans cette démarche pour assurer le succès à long terme de votre activité de coaching, de conseil ou de formation. Si vous souhaitez avoir un exemple de persona commentez #persona et je vous l'envoi en PV😉. #marketing #marketingdigital #marketingagency
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L’erreur que j’ai faite c’est de suivre les tendances ! De nombreuses études sur les médias sociaux nous rabâchent de : - poster le mardi à 11h00 car c’est le meilleur moment - publier tous les jours car c’est mieux pour l’algorithme - faire des carrousels car c’est le format qui a la cote - Etc etc etc Et vous voulez que je vous dise, ça ne change pas grand-chose ! J’ai suivi ces conseils chiffrés. Ce fût davantage contraignant et sans résultats significatifs ! En plus de cela, je faisais comme tout le monde tout en perdant ma spontanéité, ma personnalité, mon identité. 📣 Sauf qu’on n’est pas des robots et encore moins les internautes qui consomment les contenus. C’est ok de savoir ces données. Mais elles ne sont en aucun cas fondamentales. Elles sont mêmes impersonnelles par rapport à vos propres réseaux sociaux. C’est vrai : - Vous avez vos propres statistiques - Vous savez quel format plaît à vos abonnés - Vous savez quel jour et quelle heure votre communauté est active Mais au fond, est-ce le plus important ? -> Si vous avez publié un mardi et que la semaine suivante c’était un jeudi -> Si vous n’avez pas le temps de créer un visuel donc vous avez fait une photo -> Si vous n’avez pas publié durant plus d’une semaine Ce n’est pas grave ! #déculpabilisation L’essentiel, c’est de : - faire passer votre message - parler de sujets qui vous tiennent à cœur - partager vos valeurs, votre passion, votre savoir-faire, votre savoir-être… C’est là où est toute VOTRE #différence. Aujourd’hui, c’est de cette manière que je perçois mon rôle de Community Manager : 👉 suivre les besoins tout en étant aligné à l’image de l’entreprise et en créant de vrais liens avec la #communauté. Cette approche vous parle, vous correspond ? Parlons-en ensemble. --- Je suis Vanessa, Community Manager sur Facebook et Instagram J'aide les TPE à communiquer sur ces réseaux sociaux afin de trouver de nouveaux clients et accroître leur activité. Laissez-moi un message privé pour échanger ensemble 😉 ---
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🎯 J’ai lancé récemment un sondage tout simple : « Gaucher ou droitier ? » Une question banale… mais : 23 votes (mon post avec le plus d’engagement 😅), un reach multiplié par 2 Et surtout, un vivier d’infos exploitables. Pourquoi faire des sondages, même anodins ? Parce qu’ils sont une mine d’or pour votre stratégie. Voici comment : • Boostez votre visibilité : Chaque vote fait grimper votre post dans le feed de centaines de personnes. • Récupérez de la donnée précieuse : Et ça, ça vaut de l’or pour mieux comprendre ce qui motive vos cibles. • Détectez des prospects : Ceux qui prennent le temps d’interagir sont souvent vos meilleurs leads potentiels. Ils ont déjà franchi une première étape : s’intéresser à vous. 💡 Exemple concret ? Après mon dernier sondage ce que je sais : 87 % de mon audience est droitière. Ce genre d’infos pourrait orienter mon ton, mes exemples ou même mes offres. En parallèle, je pourrai travailler pour m’adresser davantage aux gauchers… Les sondages, c’est pour moi l’un des moyens les plus puissants de LinkedIn. Pas besoin d’être un expert pour se lancer – juste d’avoir une question pertinente. Et vous ? Si vous deviez poser UNE question pour mieux cerner vos prospects, laquelle serait-elle ?
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J'ai choisi de faire un sondage pour le sujet de mon prochain live. Mais je m'attendais pas du tout à ça. Le sondage est terminé aujourd'hui et la vérité est que, j’ai reçu une quarantaine de votes. Très serrées pour les deux thèmes. Au final, mon live portera sur la marque personnelle car j’ai compris que tu n’es pas ici par hasard et que ton besoin est réel. Pour ce sujet, tu vas découvrir les stratégies clés pour développer ton personal branding afin de décrocher les meilleures opportunités. Et en bonus, j’aborderai quelques techniques pour la prise de parole en public pour les attentes exprimées sur ce sujet. Ce sera le 12 avril prochain. Tu pourras balancer l'info à tes collègues, amis pour qu’ils puissent suivre ce moment inédit! Je suis Zouliath Bérangère QUENUM et j'aide les salarié.e.s à développer leur personal branding pour décrocher les meilleures opportunités. Tu peux me retrouver par ici si tu as besoin de mon aide 👉🏿 https://urlz.fr/oTY7
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Que Dieu vous vienne en aide, si vous commettez cette erreur Certes, Socrate vous invite à vous connaitre vous-même Mais, ce n’est pas une raison pour vous limiter à votre personne.😅 Que vous soyez chef d’entreprise, coach ou avocat, vous êtes aussi tenu… ✅ De connaitre votre public cible : les personnes qui sont censées être intéressées par les solutions que vous proposez. Alors, que Dieu vous vienne en aide, si vous prêtez peu d’importance à votre audience.🙏🏾 Au moment de mettre en place une stratégie de contenus pour votre site, Voici ce qu’il faut faire pour bien identifier votre audience... 𝟏. 𝐃𝐞́𝐟𝐢𝐧𝐢𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐬 ↳ Un persona est une représentation semi-fictive de votre client idéal, basée sur des données démographiques, comportementales, et psychographiques. Pour définir des personas, vous devez répondre à des questions clés : ➜ Qui sont-ils ? ➜ Quels sont leurs besoins et leurs objectifs ? ➜ Quels sont leurs comportements en ligne ? ➜ Quelles sont leurs motivations et qu'en est-il de leurs freins ? 𝟐. 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐞𝐱𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 ↳ Les outils d'analyse de données comme Google Analytics, les plateformes de réseaux sociaux, et les CRM (Customer Relationship Management) fournissent une mine d’informations sur le comportement de vos visiteurs et clients. Utilisez-les pour affiner votre compréhension : ➜ Analyse du trafic du site web ➜ Comportement sur les réseaux sociaux ➜ Feedback client et enquêtes 𝟑. 𝐎𝐛𝐬𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐮𝐫𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞 ↳ Cette astuce vous permettra d’identifier des tendances, des lacunes ou des opportunités dans votre propre stratégie de contenus. Ici, faites : ➜ L’étude des contenus concurrents ➜ L’analyse des commentaires et des partages ➜ L’identification des mots-clés 𝟒. 𝐒𝐞𝐠𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐚𝐮𝐝𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 ↳ Votre audience n'est pas un bloc homogène ; elle est composée de différents segments avec des besoins et des attentes spécifiques. Pour le segmenter, vous devez prendre en compte des critères... ➜ Démographiques : Âge, sexe, revenu, niveau d'éducation. ➜ Géographiques : Localisation, langue, culture. ➜ Comportementaux : Habitudes d’achat, fréquence de visite, engagement avec le contenu. ➜ Psychographiques : Valeurs, intérêts, attitudes, style de vie. Et si vous avez des difficultés pour positionner votre site en première page de Google, je vous laisse ce formulaire : https://lnkd.in/exMzD67N ------------------------------ C’était 𝐌𝐫 𝐎𝐥𝐚. La paix soit avec vous ! ✌🏾
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Vouvoyer ou tutoyer ? 📢 Cette question revient souvent dans les échanges avec des clients, sur la posture à adopter, dans les publications. De façon générale, la plupart des gens conçoivent le vouvoiement comme un signe de respect et par conséquent, comme la meilleure alternative pour s'adresser à une audience ciblée. Mais attention ! Qu'en est-il réellement ? 🚨 Il faut comprendre avant tout, que le commerce sur le web doit être basé sur l'établissement d'un persona (type de client idéal) et une stratégie de conquête. Pour se différencier de la concurrence, chaque entrepreneur développe et applique une politique digitale pour attirer et convaincre les clients potentiels. Cette stratégie marketing peut les amener à développer une certaine familiarité avec les prospects en les tutoyant ou une posture traditionnelle du monde professionnel, en les vouvoyant. 🚧 D'un autre côté, il faut noter que le monde ne se limite pas à votre entourage. Du moment où vous essayez de vendre sur le web, ne vous attendez pas à ce que les clients potentiels partagent les mêmes valeurs que vous. La prise en compte de ce paramètre vous évitera de tomber dans le piège relatif au critère d'âge. 📣 Car contrairement à ce que pense la masse, il y a bien des seniors qui préfèrent être tutoyés. De même, il y a des jeunes de votre génération voire d'âges inférieures au vôtre, qui chouchoutent le vouvoiement. Si vous ne vous adressez pas de la bonne manière à votre persona, vous diminuez drastiquement vos chances d'être lus et aussi de vendre. 🚦 Comment œuvrer alors pour échapper à cet imbroglio ? Prenez le temps d'analyser correctement les caractéristiques et préférences du type de client que vous ciblez. Ce n'est que sur la base de cette étude que vous pourrez choisir la meilleure alternative entre " tu " et " vous ". 🕐 Avant de publier votre prochain post sur les réseaux sociaux ou un blog, prenez en compte ce paramètre crucial. Cela peut paraître banal, mais en réalité, ce détail peut déterminer le succès ou l'échec de la commercialisation de votre produit. Même si certains peuvent fermer les yeux sur une anomalie du genre, ce ne sera pas forcément le cas de ceux qui sont prêts à acheter votre produit ou service. 🎯 Ne vouvoyez pas un prospect qui préfère être tutoyé. Ne tutoyez pas un client potentiel qui souhaite être vouvoyé. Selon vous, qu’est-ce qui est idéal entre le vouvoiement et le tutoiement lors d’une prospection digitale ? 🛟 #marketingdecontenus #marketingenligne #prospectionenligne #tutoiement #vouvoyer
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La preuve sociale est-elle le levier n°1 de la demand gen ? Oui, mais. 🌦️ Oui parce que si vous voulez que vos prospects vous fassent confiance et avancent dans le funnel – aussi théorique soit-il – vous devez leur montrez qu'ils ne sont pas seuls. ✅ Témoignages clients ✅ Études de cas ✅ Avis ✅ NPS … En B2B, montrer ce qu’on fait, avec qui, permet au prospect de se projeter. Sentir que les résultats des autres pourraient être les siens. C’est là que la preuve sociale fait tout son effet. En plus de rassurer, elle crée une perspective, une envie. Tout cela est puissant. C’est indéniable. *** Mais ! Accumuler les louanges ne suffit pas ❌ Aujourd’hui on ne cherche plus à travailler avec une méthode, on cherche à travailler avec quelqu’un. → Quelqu’un qui nous a donné envie → Quelqu’un qui nous a séduit → Quelqu’un avec on est fier de s’associer Et ça, ça s’appelle le BRANDING ☀️ (on y revient toujours et encore) *** Alors en terme d’action marketing pure, la preuve sociale est à placer au sommet de votre plan d’actions. Mais sans branding, elle n’aura aucun effet. Et parce que le branding ce n’est pas qu’un logo, voici quelques éléments sur lesquels réfléchir avant de créer vos prochains contenus : 🔘 Quelle est ma vision de mon marché ? 🔘 Quelles valeurs ai-je envie de faire passer ? 🔘 Quelle histoire ai-je à raconter ? 🔘 Quel est mon style, mon ton, mon langage ? 🔘 Quels sont les humains qui vont transmettre ces éléments ? Créez ce référentiel et n’y déroger pas. C’est la première marche de la réussite. EDIT : j’ai écrit un article sur le sujet la semaine dernière, je vous mets le lien en commentaire ---- Vous me découvrez avec ce post ? Je suis Thibault et je publie chaque semaine du contenu pour créer un écosystème marketing efficace, rentable et durable. ——> Suivez-moi 🔔
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Connaissez-vous la majorité silencieuse ? Avec des statistiques en constante évolution positive, et un positionnement généralement semblable voire au-dessus des Pages similaires, mon blog "Osez le marketing culturel" (créé en 2012 et alimenté chaque jour entre 12h et 14h) récolte peu d'interactions. Et c'est normal en soi. Mes abonné.e.s profitent de ma veille pour se tenir informé.e.s des nouveautés et des bonnes pratiques en communication culturelle. Mes publications mettent un peu de créativité (je l'espère) dans leur flux d'actualités. Je l'ai déjà écrit ici, je reçois souvent des retours IRL de professionnel.le.s du secteur qui apprécient ce qu'iels y lisent... mais ce n'est pas pour autant qu'iels vont liker/commenter/partager. C'est ça la majorité silencieuse. Une pratique insidieuse de followers qui utilisent les réseaux sociaux pour s'informer mais ne vont jamais interagir. Ce que vous publiez est peut-être vu par plus de personnes que les statistiques ne laissent entrevoir. Continuez donc à viser la qualité et la singularité. Pour contredire les statistiques, likez/commentez/partagez sur https://lnkd.in/b4Phx6M Il se pourrait bien que je teste prochainement un nouveau format éphémère pour me jouer de cette interaction 🤔 #teasing
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