Post de Yves Le Chanu

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Directeur Général chez SPL Baie d'Armor Transports (TUB)

Depuis plusieurs années le réseau TUB de Saint-Brieuc Armor Agglomération piloté par BAIE D'ARMOR TRANSPORTS participait à la semaine de la mobilité avec des journées gratuites (un mercredi et un samedi). Le constat fait en comité stratégique communication partagés avec les services communication de l'agglo et de la SPL constataient le manque de visibilité nationale de cette semaine de la mobilité (noyée dans la rentrée et les journées du patrimoine). Ainsi l'investissement de ces journées de gratuité peu pertinentes. Ainsi il y a un an nous avions proposé de déplacer ces journées de septembre à décembre. Profiter des fêtes de Noël où les samedis la circulation s'intensifie pour placer les deux jours de gratuité de septembre les deux samedis de décembre... Ainsi pouvoir se rendre dans les 32 communes de l'agglomération, aux différentes propositions de marché de Noël et animations en famille en bus, rejoindre la ville centre, faire ses courses de Noël, ... Notre métier c'est aussi de proposer à la force public des levier d'optimisation de chaque action : la perte de recettes est plus faible que pour un samedi+mercredi, l'effet d'image est plus fort, l'utilité est plus forte... et surtout le test des non clients se fait pas dans les bus bondés de l'hyper pointe. Aller en famille embarquant utilisateurs du bus et non utilisateurs est un réel outil de promotion. Le diable se cache dans les détails et notre savoir faire est d'y prêter attention, permettant à l'agglomération notre actionnaire, d'en profiter. L'affiche a été réalisée par le talent interne du service Commercial. Ainsi 200 salariés... 200 compétences au service des usagers (ceux qui le sont déjà mais aussi des futurs) !

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Cedric le Verger

agent d'accueil et de conduite routière-transport de voyageurs

3 sem.

Je rejoins totalement sur le fait que cette semaine de la mobilité est quasi invisible voire inexistante sur certains réseaux ! L'idée de gratuité est certes très utile justement au moment des fêtes, ici a Metz les weekends de Décembre ont fait carton plein autant pour les usagers que pour les marchés de Noël ! La gratuité est un levier de sensibilisation a l'usage des transports ,effectivement ! En soit, la semaine de mise en avant des mobilités passe avant tout par une communication et des animations autour des mobilités ! Mais particulièrement je pense que c'est le dessin du réseau, la facilité d'accès qui est la clé... La densification de l'habitat, les infrastructures complexes exigent justement un plan et des structures de mobilité doivent être mieux pensées pour un meilleur usage des moyens de mobilité !

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