Évolution du rôle de #RSSI : "De gourou technique à leader stratégique de première ligne".
Les entreprises étant confrontées à de nouveaux défis dans un paysage de la cybersécurité en constante évolution, le rôle des RSSI va être amené à évoluer en 2024.
Autrefois principalement dédiés à la mise en œuvre de processus de sécurité et à la réalisation d'évaluations périodiques des risques, les RSSI sont aujourd’hui des décideurs qui influencent et guident la stratégie de l'entreprise. L'évolution du RSSI (responsables de la sécurité de l'information) n'est pas seulement une réponse à la complexité croissante des cybermenaces, mais aussi une mesure proactive pour anticiper les risques potentiels.
De gourou technique à leader stratégique de première ligne
Lorsque la fonction de "responsable de la sécurité de l'information" a vu le jour en 1995, il était question de mettre en place et de maintenir les processus de sécurité. Les personnes qui occupaient ce poste devaient posséder des connaissances techniques approfondies en matière de réseaux et de systèmes d'exploitation et une expérience dans la mise en place de pare-feux, les évaluations périodiques des risques et le respect des réglementations. Le RSSI jouait le rôle de gardien technique, réagissant aux menaces émergentes dès qu'elles apparaissaient. Au fil du temps, avec l'évolution du paysage des cybermenaces, les responsabilités du RSSI se sont étendues. Ils sont devenus les garants des politiques de sécurité, de la gestion des risques et ont dû collaborer avec les décideurs pour aligner les stratégies de cybersécurité sur les objectifs plus larges de l'entreprise.
L'évolution du rôle du RSSI : porter la question de la cybersécurité au niveau de la direction et au-delà…
Bien que le rôle du RSSI puisse, aujourd'hui, varier considérablement d'une entreprise à l'autre, il tend à s'orienter beaucoup plus vers le leadership exécutif et la gestion des risques, avec pour principale responsabilité d’informer les cadres dirigeants sur les risques de sécurité liés aux objectifs, à la stratégie et aux résultats de l'entreprise. Selon l'entreprise, sa responsabilité actuelle porte, à des degrés différents, à la fois sur :
Les RSSI doivent adopter une approche proactive et stratégique afin d'identifier, d'évaluer et d'atténuer les cyber-risques. Cela inclut souvent l'élaboration de systèmes de gestion des risques complets qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise. En s'engageant activement auprès de la direction, les RSSI s'efforcent d'expliquer l'impact potentiel des cybermenaces sur les opérations commerciales, la stabilité financière et l'image de l'entreprise, en collaborant si nécessaire avec les responsables de chaque département pour favoriser une culture de la sensibilisation à la cybersécurité et de la mise en conformité.
Le RSSI joue un rôle central dans la mise en conformité avec les réglementations, qui implique de les respecter et de comprendre leurs implications sur les processus quotidiens et les stratégies globales. En collaboration avec des experts juridiques et de la conformité, le RSSI navigue dans les cadres complexes d'exigences et de contrôles établis par le GDPR, HIPAA ou PCI DSS, par exemple, et adapte ensuite les mesures de sécurité pour répondre à ces normes. En outre, il doit maintenir cette politique de conformité continue via des audits réguliers et des dispositifs pour identifier les manquements. Il contribue ainsi à atténuer les risques juridiques et financiers, mais aussi à renforcer la réputation de l'entreprise et la confiance de son écosystème.
Dans certaines entreprises, l’apport et l’expertise des RSSI sont devenues inestimables. Ils contribuent au développement de produits et influencent les stratégies commerciales en stimulant l'innovation technique. Ils peuvent notamment jouer un rôle clé dans l'amélioration des relations avec les fournisseurs et les partenaires, en garantissant un cadre sécurisé à toutes les interactions et les collaborations commerciales.
Les cybermenaces étant de plus en plus sophistiquées et omniprésentes, le RSSI d’aujourd’hui n'est pas seulement chargé d’anticiper les failles de sécurité, mais aussi d’élaborer et de mettre en œuvre des plans de réponse aux incidents (IRP), en veillant à ce que tous les responsables soient bien préparés. Dans de nombreuses entreprises, les RSSI collaborent avec les services juridiques, de communication et informatiques, afin de coordonner les réponses en cas de crise. Dans certains cas, le RSSI peut également conduire des analyses post-incident afin de comprendre les causes et d'améliorer les protocoles de réponse. Cela implique généralement de collaborer avec les parties prenantes externes (organismes de réglementation, autorités chargées de l’application de la loi) afin de gérer les aspects juridiques et de réputation suite à un incident. Enfin, le RSSI peut être amené à limiter les conséquences des cyber-incidents grâce à une approche stratégique et agile, consistant à minimiser l'impact des incidents et à maintenir la continuité de l'activité.
Conscient de l'importance d’une solide culture de la sécurité au sein de l'entreprise, le RSSI doit mettre en place des programmes de formation et des stratégies de communication pour inscrire les collaborateurs dans une responsabilité collective en matière de cybersécurité. En parallèle, il a un rôle important à jouer dans l’adoption de technologies avancées et de solutions innovantes, comme l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML), pour contrer l'évolution des cybermenaces.
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Les tendances émergentes impactant les RSSI en 2024
En 2024 de nouveaux défis et des avancées technologiques vont nécessiter une approche proactive, dynamique et stratégique de la part des RSSI.
Garants de la protection de l’entreprise et de ses collaborateurs, les RSSI doivent se soumettre aux différentes exigences et normes en matière de cybersécurité. Par exemple, selon le RGPD, si des données personnelles d’utilisateurs ont été volées, une déclaration auprès de la CNIL est obligatoire dans les 72 heures qui suivent la cyberattaque. En cas de non-respect, une amende, fixée à 4 % du chiffre d’affaires mondial annuel de l’entreprise, peut être exigée. De même, l’entrée en vigueur de la norme NIS 2, qui vise à harmoniser et à renforcer la cybersécurité des infrastructures critiques sur le marché européen, approche à grand pas. Les RSSI ne doivent pas prendre à la légère sa mise en conformité. Ces différentes mesures et réglementations renforcent le besoin de transparence pour une meilleure confiance dans les mesures de cybersécurité d’une entreprise.
A mesure que les entreprises évoluent sur le plan numérique, une gestion efficace des postures de sécurité est essentielle. Les RSSI sont chargés de maintenir le contrôle sur les actifs numériques tout en alignant les stratégies de sécurité sur exigences commerciales, impliquant une adaptation et un apprentissage continus.
L'augmentation des violations de données dans les environnements cloud nécessite le développement de stratégies sophistiquées en matière de sécurité du cloud. Cette tendance souligne l'importance d'une gestion complète des identités et des accès, du chiffrement des données et d'une surveillance continue pour protéger les actifs basés sur le cloud.
Les RSSI s'intéressent également à la sécurité des API. Cela implique un processus méticuleux d'identification de toutes les API au sein de l'entreprise et d'évaluation pour savoir si les outils existants sont suffisants en termes de visibilité, de contrôle et de conformité.
On assiste à une montée en puissance des outils de sécurité pilotés par l'IA. Ces outils améliorent non seulement les capacités de défense, mais offrent également des avantages stratégiques en optimisant le déploiement des talents et des ressources existants.
Face à un éventail de menaces en constante évolution, des efforts conjugués sont déployés pour instaurer une solide culture de la sécurité et améliorer les capacités de détection, de prévention et de réaction. Cela inclut des mises à jour complètes des plans de continuité des activités, des stratégies de reprise après sinistre et des protocoles de réponse aux incidents, garantissant une approche globale de la cyber-résilience.
En 2024, le rôle des RSSI continue à s’affiner et s’affirmer. Les tendances émergentes et les technologies innovantes ont un impact indéniable sur leurs stratégies et leurs responsabilités. Leur périmètre d’action est plus large, allant au-delà de la sécurité informatique traditionnelle pour englober un large éventail de responsabilités stratégiques, opérationnelles et de leadership. Les RSSI s'efforcent non seulement de protéger leur entreprise contre les cybermenaces, mais aussi de mettre en place des stratégies tournées vers l'avenir qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise et les soutiennent.