"007" Étapes pour Motiver votre Équipe à la "James Bond"
Voici une façon concrète de développer l'engagement chez les employés.
J'ai travaillé avec un client à concocter une "MISSION" pour ses employés clés. Voici les éléments pour en faire un succès:
001 Donnez-leur une mission bien personnelle
La grande mission de James Bond est toujours de sauver l'Angleterre, que dis-je, le monde entier, mais il part toujours avec une cible précise qui lui permet de savoir où concentrer ses efforts. C'est important d'avoir un objectif d'équipe, mais rien n'est plus énergisant que de se sentir personnellement responsable d'un projet.
(Un groupe de clients à faire sentir VIP, un processus à améliorer, un département connexe à mieux comprendre, des liens internes à développer, améliorer l'esprit d'équipe...)
002 Bien visualiser la cible
James Bond part toujours en mission avec la photo de l'ennemi à combattre...Assurez-vous de bien communiquer ce qui doit être accompli. (Qu'est-ce qui sera différent une fois la mission réussie?)
003 Laissez-leur le champ libre - Action!
Notre espion ne choisit pas la cible, mais il est tellement libre du plan d'actions qu'il a la "permission de tuer"! Une fois que votre employé a bien compris ce que vous voulez accomplir, et pourquoi c'est important, laissez-le utiliser sa créativité...Il pourrait vous surprendre!
004 Donnez-leur les outils nécessaires
J'adore la partie du film où on présente à Bond les nouveaux gadgets qu'il aura à sa disponibilité pour arriver à ses fins. Donnez-leur le temps nécessaire, un petit budget, l'assistance technique requise, des personnes ressources...
005 Rappelez-leur que les autres comptent sur lui pour leur succès
Comme James, votre employé rencontrera d'autres agents en mission au cours de son aventure, assurez-vous qu'il fera tout en son pouvoir pour les assister. Ce n'est pas parce qu'on est en mission personnelle qu'il faut oublier qu'on fait partie d'une équipe!
006 Les erreurs sont permises
Même dans les films rien n'est parfait. Il y a toujours des problèmes inattendus, des imprévus et des dégâts. Peut-être que votre employé va tenter quelque chose qui ne fonctionnera pas? S'il en prend la responsabilité, et que vous apprenez quelque chose de l'expérience, c'est quand même un pas en avant.
007 L'histoire se termine toujours avec la "Bond Girl"
Nous connaissons bien comment James célèbre ses réussites. Qu'en est-il pour vos employés? Qu'est-ce qui, bien spécifiquement, ferait vraiment plaisir à votre agent qui réussirait sa mission? À votre tour d'utiliser votre créativité!
Quoi de plus valorisant que d'avoir une MISSION!
Oui ça vous demandera du temps de planification, c'est important de bien jumeler le bon employé pour chaque type de mission, mais vous serez surpris des résultats. Quel bonheur de voir ses employés retrouver l'enthousiasme!