20 pistes pour booster votre activité
Finalement développer son chiffre d’affaires c’est plutôt simple, je vous donne la formule magique :
- Plus de clients
- Leur vendre plus de produits et services
- Leur vendre plus cher
- Leur vendre plus souvent
Et voilà !
Bon à part çà j’ai relevé quelques actions qui pourraient vous aider, la liste n’étant pas exhaustive (je me suis limité à 20 pour faire un chiffre rond…) j’attends vos ajouts, commentaires et suggestions…
1- Evaluer la stratégie et le plan d’action commerciale
2- Repenser l’organisation interne, les objectifs, leur mesure et le suivi du feedback
3- Améliorer et organiser la prospection, définir ses cibles et choisir ses clients, trouver des clients plus importants en matière d'achat
4- Utiliser la recommandation, faire du réseautage, mettre en place un réseau de prescripteurs
5- Développer la force commerciale, son management et ses compétences, motiver les équipes
6- Revoir le processus de vente, le pitch, les argumentaires commerciaux
7- Fidéliser les clients existants, les mettre au cœur de la stratégie, améliorer la relation et l'expérience client
8- Exploiter un CRM et les big data, connaitre les clients pour mieux les satisfaire
9- Observer la concurrence et se repositionner
10- Faire de la pub, moderniser l’image, soigner l’e-réputation, créer du buzz, développer la présence Internet et sur les réseaux sociaux
11- Rechercher des ventes additionnelles, accessoires, services complémentaires et cross selling
12- Rechercher des volumes supplémentaires, promotions, ventes par lots, cadeaux, remises conditionnelles
13- Monter en gamme de produits, être à l’écoute des clients pour incorporer de la valeur (upselling) pour vendre plus cher
14- Lancer un nouveau produit/service/solution, compléter les gammes, élargir le marché
15- Rechercher des marchés à l’export, des nouveaux partenariats
16- Améliorer la réactivité de l’organisation, digitaliser les process
17- Solliciter les clients plus souvent pour augmenter la fréquence d’achat
18- Diversifier les moyens d’accès à vos offres (multi-canal) et les moyens de paiement
19- Lutter contre les mauvais payeurs
20- Défendre les prix, pas de remise inutile
Et un point complémentaire mais fondamental, faites-vous accompagner dans cette démarche…