5 raisons de devenir sociétaire du nouveau Apidae Tourisme

Vous le savez peut-être, mais le réseau Apidae fait sa transformation en 2020. Si les évolutions que nous avions connues par le passé étaient surtout d'ordre technique et de périmètre géographique (Sitra / Apidae), la révolution qui s'opère (le mot n'est pas trop fort) va bouleverser les usages et la gouvernance du réseau. Voici pourquoi il vous faut saisir l'opportunité maintenant pour innover et générer de la valeur dans le tourisme demain.

1) Fini le Système d'Information Touristique (SIT) traditionnel : osez entrer dans un nouvel écosystème !

Les SIT ont permis de mettre en commun et de qualifier des données touristiques qui autrement n'existaient que dans des silos. Portés principalement par les Organismes de Gestion de Destinations, ces données "officielles" permettaient un inventaire de l'offre existante qui pouvait dès lors être diffusés sur plusieurs supports. Finalement, nos SIT n'étaient pas forcément très éloignés d'une grande base de donnée.

En faisant entrer une multitudes de nouveaux acteurs dans Apidae, les jeux de donnés vont s'enrichir de plus de diversité et de qualité. Ainsi, en croisant des données d'utilisateurs ou de contexte (météo du moment, fréquentation...) il sera possible alors de répondre à la fois aux souhaits des visiteurs d'avoir la bonne information au bon endroit au bon moment, mais aussi une plus grande capacité pour les destinations et socio-professionnels de créer plus de valeur. Pour les fournisseurs également, cette communauté en "coopétition" peut être une véritable place de marché, tant de la donnée que de services.

Ce qui ne change pas : l'ADN d'Apidae restera de créer du lien entre les acteurs des territoires dans les domaines du tourisme et de la data autour de valeurs communes : partage, ouverture, liberté d’entreprendre, communauté, écosystème….

Aujourd’hui le réseau a pour ambition de devenir un véritable espace de liberté et de collaboration pour développer de l’intelligence collective, favoriser les innovations et générer de la valeur pour chacun. En 2020 Apidae se transforme en Société Coopérative d’Intérêt Collectif, elle a donc l’obligation de réinvestir en permanence pour le bien commun. Si vous voulez bénéficier des développements que la communauté peut financer mais que vous même auriez du mal à avoir autrement alors devenez sociétaire de ce nouvel écosystème !

2) Parce-que le Tourisme doit être doté d'un outil adapté pour s'intégrer aux "Smart cities" !

Ce terme à la mode est aussi une vraie réalité. Que cela soit dans de grandes villes comme Lyon ou de plus modestes comme Issy les Moulineaux . Pour les territoires, c'est une perspective d'économies d'échelles, d'augmentation de services mais aussi d'attractivité. Toutes les solutions des "smart-destinations" ne sont pas technologiques, mais reposent sur une meilleure utilisation des communs et une circulation optimale de l'information. C'est exactement ce à quoi aspire le nouveau Apidae, qui serait, pour les territoires qui s'en saisissent la "brique" Tourisme des smart cities. Surtout ne ré-inventons pas un nouveau système d'information (en partant de zéro) pour ces smart cities, mais profitons de l'expérience aquise et du dynamisme du réseau actuel d'Apidae pour faire évoluer la solution afin que nos destinations s'intègrent à cette nouvelle réalité. Personne ne veut avoir une nouvelle base dans laquelle on nous demandera de saisir des données en doublon de celles que nous rentrons déjà.

3) Il est temps de s'impliquer pour que nous utilisions nos données pour organiser un tourisme plus responsable

Vous ne voyez pas comment la donnée touristique d'Apidae peut être gage de tourisme durable ? D'une part, le fait de stocker toutes nos informations au même endroit est plus écologique que d'avoir une multitude de serveurs avec la même information enregistrée en doublon (à prendre au sérieux car les technologies numériques sont responsables de 3,7 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre, ce qui veut dire que ce secteur émet une quantité de gaz à effet de serre similaire à celle de l’aviation. voir article) Mais l'intérêt d'un outil comme Apidae est d'utiliser non seulement la data pour analyser des comportements (observatoires), mais d'aller encore plus loin et peut être un jour permettre de prévenir ses effets néfastes. C'est le souhait de plusieurs acteurs présents aux rencontres du e-tourisme, mais force est de constater que nous ne maitrisons pas encore assez les outils et les croisements de données pour réellement avoir une vision globale permettant d'agir sur les phénomènes de surtourisme (voir article). Apidae, en intégrant une multiplicités de fournisseurs de services, d'Intelligence Artificielle, mais également en se dotant d'une communauté d'acteurs aux perspectives multiples (Les habitants peuvent aussi participer !) cela pourrait peut-être amorcer un changement de ce constat. Le statut coopératif du nouveau Apidae, avec pour raison d'être le bien commun est déjà un bon point de départ...

4) Parce-que c'est là où se trouve(ra) l'innovation

Vous avez entendu parler de #DATAtourisme ? Cette plateforme nationale portée par l'Etat (DGE) est indispensable pour développer l'attractivité de la France et permettre de proposer des données touristiques qualifiés et à jour en open-data. MAIS Comme l'explique la vidéo ci-dessous, DATAtourisme va influer sur l'ontologie utilisée et va centraliser les données de près de 40 Systèmes d'Informations Touristiques (dont Apidae). C'est un travail considérable, utile, mais qui à mon avis ne permettra pas par sa taille et sa distance avec le terrain, d’innover en terme de recherche de données rares, ou de repenser son modèle (comme le fait actuellement Apidae) lorsque l'environnement évolue. Bref, c'est très utile, il faut y participer, mais l'innovation en terme de données touristiques se fera ailleurs. Apidae se donne en ce moment les moyens de favoriser les innovations au sein de son réseau.

5) [Spécial IDF] ça craint si on n'est pas convenablement représenté !

On sait tous qu'Apidae vient de l'ancien SITRA et que Rhône Alpes est naturellement plus enclin à soutenir ce système. Néanmoins, derrière la souscription, il y a aussi un enjeu de gouvernance. Si l'on veut que ce nouvel écosystème fonctionne et que tout le monde y voit un intérêt, alors il faut que les choix qui seront faits servent tout le monde. Pour les acteurs touristiques d'île de France, il sera difficile de faire entendre sa voix si l'on a pas participé à la souscription. J'ai bon espoir que le CRT Paris Région, qui ne s'est pas encore prononcé sur sa participation, s'aligne sur celle de Rhône Alpes Auvergne Tourisme ou de la Région Sud (100 000€) mais il ne faut pas tout attendre des Régions. Si nous voulons être acteurs du changement en terme d'utilisation des données touristiques, nous devons collectivement (OT, socio-pros, fournisseurs de services...) nous approprier cet outil et participer a son développement; financièrement, mais dans sa future gouvernance aussi. Avec sa nouvelle structure en coopérative, lors des Assemblées Générales, 1 sociétaire représente 1 voix. C’est l’Assemblée Générale qui approuve ou redresse les comptes et qui fixe les orientations générales de la coopérative, cela vaut donc le coup de prendre (au moins) une part.

Conclusion : faites comme moi, devenez pionnier !

J'ai décidé d'appliquer à moi-même ce que je préconise pour chacun. Je me suis donc engagé à donner 100€ à titre individuel, comme soutien du réseau.

La Fédération France Greeters que je préside, vit sur un modèle non-marchand et est actuellement aussi en recherche de financements pour un projet, mais les #greeters ont suivi de près et participé activement au changement d'Apidae, qui nous a impliqué dès le départ dans ses réflexions (merci).