astuces en communication
lorsqu’on se retrouve dans une situation tendue ou lorsque quelqu’un franchit
inconsciemment nos frontières personnelles (notre bulle de protection),
nos réactions émotionnelles risquent d’être fortes et de s’exprimer de manière inadéquate.
Pour éviter cela, il y a deux façons de réagir pour ne pas « mordre » l’autre :
- Prendre du recul par rapport à nos émotions afin de court-circuiter une situation
potentiellement explosive et retrouver notre équanimité
avant de nous exprimer de façon consciente
- Ne pas attendre que la situation devienne explosive pour s’exprimer.
Dès que quelque chose ne va pas, en parler plutôt que d’accumuler des ressentiments.
Car plus la coupe est pleine, plus l’avalanche émotionnelle sera forte